2025社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)針對(duì)留守兒童開(kāi)展"周末成長(zhǎng)營(yíng)"服務(wù)，社工小張發(fā)現(xiàn)7歲的朵朵在手工活動(dòng)中總是獨(dú)自坐在角落，拒絕與其他孩子互動(dòng)。根據(jù)兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)，小張首先應(yīng)關(guān)注的是（）A.朵朵的手工技能發(fā)展水平B.朵朵的家庭監(jiān)護(hù)狀況C.活動(dòng)場(chǎng)地的安全性D.其他兒童對(duì)朵朵的看法答案：B解析：兒童社會(huì)工作需關(guān)注兒童生存發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境，留守兒童的主要風(fēng)險(xiǎn)在于家庭監(jiān)護(hù)缺失，需優(yōu)先評(píng)估家庭監(jiān)護(hù)狀況。2.82歲的獨(dú)居老人王奶奶因跌倒導(dǎo)致骨折住院，出院后社工小李對(duì)其進(jìn)行居家安全評(píng)估。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間未安裝扶手、廚房燃?xì)忾y門(mén)老化、臥室照明不足。根據(jù)老年社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，小李下一步應(yīng)優(yōu)先介入的是（）A.聯(lián)系志愿者每天上門(mén)陪伴B.協(xié)調(diào)社區(qū)安裝衛(wèi)生間扶手C.為老人申請(qǐng)居家護(hù)理服務(wù)D.組織社區(qū)醫(yī)生定期巡診答案：B解析：老年人生存安全是首要需求，衛(wèi)生間是跌倒高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，安裝扶手屬于緊急安全干預(yù)措施。3.單親媽媽陳女士因失業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難，12歲的兒子小宇出現(xiàn)逃學(xué)、偷竊行為。社工小趙在接案時(shí)，陳女士反復(fù)強(qiáng)調(diào)"都是我的錯(cuò)，我沒(méi)本事"。根據(jù)接案階段的工作要求，小趙最適宜的回應(yīng)是（）A."您已經(jīng)很努力了，別太責(zé)怪自己"B."我們先聊聊小宇最近的具體表現(xiàn)吧"C."經(jīng)濟(jì)困難確實(shí)會(huì)影響家庭功能"D."您覺(jué)得目前最需要解決的問(wèn)題是什么"答案：D解析：接案階段需引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)需求，通過(guò)開(kāi)放式提問(wèn)明確主要問(wèn)題，避免過(guò)早評(píng)判或轉(zhuǎn)移話(huà)題。4.某學(xué)校社工針對(duì)初二學(xué)生開(kāi)展"青春期情緒管理"小組，在第二次小組活動(dòng)中，組員小林突然說(shuō)"我覺(jué)得這些內(nèi)容沒(méi)用，不如教我們?cè)趺创蛴螒?。此時(shí)社工最適宜的做法是（）A.批評(píng)小林?jǐn)_亂小組秩序B.詢(xún)問(wèn)其他組員是否有同感C.調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容加入游戲元素D.引導(dǎo)小林表達(dá)具體感受答案：D解析：小組工作中需尊重組員表達(dá)，通過(guò)引導(dǎo)澄清負(fù)面情緒背后的需求，維持小組動(dòng)力。5.殘疾人社工小劉為肢體障礙者開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)員因缺乏自信拒絕實(shí)操練習(xí)。根據(jù)殘疾人社會(huì)工作的基本原則，小劉應(yīng)（）A.要求學(xué)員必須完成練習(xí)B.邀請(qǐng)成功就業(yè)的殘疾人分享經(jīng)驗(yàn)C.降低實(shí)操難度簡(jiǎn)化訓(xùn)練內(nèi)容D.聯(lián)系企業(yè)提供直接就業(yè)崗位答案：B解析：增強(qiáng)權(quán)能是殘疾人社會(huì)工作的核心原則，通過(guò)同伴支持提升自信符合"助人自助"理念。6.社區(qū)矯正對(duì)象張某因交通肇事罪服刑，現(xiàn)處于矯正期。社工小王發(fā)現(xiàn)張某常因"犯罪標(biāo)簽"產(chǎn)生自卑情緒，不愿參與社區(qū)活動(dòng)。小王最適宜的介入策略是（）A.協(xié)助張某申請(qǐng)心理輔導(dǎo)B.鼓勵(lì)張某參加社區(qū)公益活動(dòng)C.聯(lián)系張某原單位恢復(fù)工作D.教育張某正確看待法律后果答案：B解析：通過(guò)參與社區(qū)活動(dòng)可促進(jìn)社會(huì)融入，緩解標(biāo)簽效應(yīng)，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的介入方法。7.某社區(qū)社工在入戶(hù)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，60%的家庭存在"老帶小"隔代教養(yǎng)問(wèn)題，祖輩與父輩教育觀(guān)念沖突明顯。為整合社區(qū)資源，社工最適宜發(fā)起的合作是（）A.與社區(qū)醫(yī)院合作開(kāi)展健康講座B.與早教機(jī)構(gòu)合作開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)課堂C.與派出所合作開(kāi)展普法宣傳D.與物業(yè)公司合作改善活動(dòng)場(chǎng)地答案：B解析：隔代教養(yǎng)問(wèn)題核心是教育觀(guān)念差異，家長(zhǎng)課堂可提供代際溝通技巧，屬于針對(duì)性資源整合。8.社工小周為失獨(dú)母親開(kāi)展支持小組，在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間因觀(guān)點(diǎn)分歧出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。小周的正確做法是（）A.直接叫停爭(zhēng)執(zhí)并轉(zhuǎn)移話(huà)題B.引導(dǎo)組員探討爭(zhēng)執(zhí)背后的需求C.支持多數(shù)組員的意見(jiàn)D.請(qǐng)資深社工介入處理答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段的沖突是正常現(xiàn)象，社工需協(xié)助組員處理矛盾，促進(jìn)深層互動(dòng)。9.某困境兒童救助項(xiàng)目結(jié)束后，社工通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、服務(wù)對(duì)象訪(fǎng)談和機(jī)構(gòu)記錄分析，評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況。這種評(píng)估屬于（）A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效益評(píng)估D.需求評(píng)估答案：B解析：結(jié)果評(píng)估關(guān)注服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，通過(guò)量化和質(zhì)性方法測(cè)量最終效果。10.社工小李在為精神障礙患者家屬提供服務(wù)時(shí)，家屬抱怨"每天照顧患者太累了，根本沒(méi)時(shí)間管自己"。小李應(yīng)優(yōu)先回應(yīng)的需求是（）A.疾病知識(shí)教育B.心理支持與喘息服務(wù)C.醫(yī)療資源鏈接D.家庭護(hù)理技能培訓(xùn)答案：B解析：家屬長(zhǎng)期照顧壓力大，首要需求是緩解照顧負(fù)擔(dān)，喘息服務(wù)可提供臨時(shí)替代照護(hù)。11.某社區(qū)社工計(jì)劃開(kāi)展"鄰里互助"項(xiàng)目，為確定需求，最有效的方法是（）A.查閱社區(qū)歷年工作總結(jié)B.對(duì)居民進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查C.召開(kāi)社區(qū)骨干座談會(huì)D.分析社區(qū)人口結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)答案：B解析：需求評(píng)估需直接收集居民意見(jiàn)，隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查覆蓋范圍廣，能反映普遍需求。12.針對(duì)流浪兒童救助，社工小趙發(fā)現(xiàn)部分兒童因長(zhǎng)期流浪形成"街頭生存邏輯"，拒絕進(jìn)入救助站。小趙應(yīng)首先（）A.聯(lián)系公安部門(mén)強(qiáng)制護(hù)送B.尊重兒童意愿提供外展服務(wù)C.批評(píng)兒童的錯(cuò)誤認(rèn)知D.承諾滿(mǎn)足所有物質(zhì)需求答案：B解析：兒童社會(huì)工作需遵循"兒童最大利益"和"尊重意愿"原則，外展服務(wù)可建立信任關(guān)系。13.社工小吳在為單親家庭服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象常因經(jīng)濟(jì)壓力產(chǎn)生焦慮情緒。根據(jù)危機(jī)介入模式，小吳首先應(yīng)（）A.幫助申請(qǐng)低保救助B.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒C.制定長(zhǎng)期干預(yù)計(jì)劃D.鏈接就業(yè)培訓(xùn)資源答案：B解析：危機(jī)介入的首要任務(wù)是穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒，防止問(wèn)題惡化。14.某社區(qū)老年人日間照料中心運(yùn)行半年后，使用率不足30%。社工調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人認(rèn)為"像去養(yǎng)老院"、"活動(dòng)太無(wú)聊"。改進(jìn)措施中最有效的是（）A.增加日間照料補(bǔ)貼B.邀請(qǐng)家屬參與評(píng)估C.調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容符合老人興趣D.擴(kuò)大宣傳提升知曉率答案：C解析：服務(wù)使用率低的核心是服務(wù)內(nèi)容不符合需求，調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容是根本改進(jìn)措施。15.學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)初三學(xué)生小凱因中考?jí)毫Τ霈F(xiàn)失眠、注意力不集中問(wèn)題。小凱說(shuō)"我必須考上重點(diǎn)高中，否則人生就完了"。社工最適宜的介入是（）A.幫助小凱制定學(xué)習(xí)計(jì)劃B.引導(dǎo)小凱理性看待中考意義C.聯(lián)系老師降低學(xué)習(xí)要求D.為小凱提供抗壓藥物答案：B解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)改變不合理認(rèn)知，引導(dǎo)理性看待考試壓力是關(guān)鍵。16.某社區(qū)社工開(kāi)展"親子溝通工作坊"，在最后一次活動(dòng)中，家長(zhǎng)反映"學(xué)會(huì)了技巧但回家還是忍不住發(fā)火"。社工的跟進(jìn)措施應(yīng)是（）A.強(qiáng)調(diào)技巧的重要性B.安排家庭作業(yè)鞏固練習(xí)C.更換更簡(jiǎn)單的溝通技巧D.批評(píng)家長(zhǎng)執(zhí)行不徹底答案：B解析：行為改變需要持續(xù)練習(xí)，家庭作業(yè)可促進(jìn)技巧在真實(shí)場(chǎng)景中的應(yīng)用。17.殘疾人社工為視障人士開(kāi)展"手機(jī)無(wú)障礙使用"培訓(xùn)，培訓(xùn)前應(yīng)優(yōu)先評(píng)估的是（）A.視障人士的教育程度B.手機(jī)型號(hào)的兼容性C.培訓(xùn)師的手語(yǔ)水平D.視障人士的現(xiàn)有操作能力答案：D解析：需求評(píng)估需了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)有能力，才能設(shè)計(jì)適切的培訓(xùn)內(nèi)容。18.矯正社工發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象王某因就業(yè)困難產(chǎn)生復(fù)吸念頭。根據(jù)矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)，社工應(yīng)優(yōu)先（）A.聯(lián)系戒毒所強(qiáng)制隔離B.協(xié)助王某尋找就業(yè)崗位C.加強(qiáng)王某的法制教育D.安排心理醫(yī)生危機(jī)干預(yù)答案：B解析：就業(yè)困難是誘發(fā)復(fù)吸的直接因素，解決實(shí)際困難可降低再犯罪風(fēng)險(xiǎn)。19.某社區(qū)社工在開(kāi)展"社區(qū)微治理"項(xiàng)目時(shí)，鼓勵(lì)居民自主提出并解決社區(qū)問(wèn)題。這種做法體現(xiàn)的社區(qū)工作目標(biāo)是（）A.解決社區(qū)具體問(wèn)題B.提升居民參與能力C.改善社區(qū)物質(zhì)環(huán)境D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)居民能力建設(shè)，鼓勵(lì)自主解決問(wèn)題是提升參與能力的體現(xiàn)。20.社工在結(jié)案階段發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)"依賴(lài)情緒"，擔(dān)心結(jié)案后問(wèn)題復(fù)發(fā)。此時(shí)最適宜的做法是（）A.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間B.強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的自主能力C.承諾隨時(shí)提供幫助D.減少接觸淡化關(guān)系答案：B解析：結(jié)案階段需鞏固服務(wù)對(duì)象已獲得的能力，幫助其建立獨(dú)立解決問(wèn)題的信心。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）21.兒童社會(huì)工作中，針對(duì)留守兒童的服務(wù)內(nèi)容包括（）A.改善家庭監(jiān)護(hù)狀況B.開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)C.提供課后托管服務(wù)D.協(xié)助父母返鄉(xiāng)就業(yè)E.組織社區(qū)親子互動(dòng)活動(dòng)答案：ABCDE解析：留守兒童服務(wù)需涵蓋家庭監(jiān)護(hù)、心理健康、生活照顧、父母支持及親子關(guān)系等多維度。22.老年社會(huì)工作中，評(píng)估老年人認(rèn)知功能的方法包括（）A.簡(jiǎn)易智力狀態(tài)檢查量表（MMSE）B.日常生活能力量表（ADL）C.回憶近期事件的能力D.識(shí)別常見(jiàn)物品的能力E.詢(xún)問(wèn)過(guò)去重要人生經(jīng)歷答案：ACDE解析：ADL評(píng)估的是生活自理能力，MMSE、回憶事件、物品識(shí)別、人生經(jīng)歷回憶均屬于認(rèn)知功能評(píng)估。23.婦女社會(huì)工作中，針對(duì)家庭暴力受害者的服務(wù)策略包括（）A.協(xié)助申請(qǐng)人身安全保護(hù)令B.提供法律知識(shí)培訓(xùn)C.開(kāi)展心理創(chuàng)傷干預(yù)D.鼓勵(lì)受害者原諒施暴者E.鏈接庇護(hù)場(chǎng)所資源答案：ABCE解析：D項(xiàng)違背"婦女為本"原則，其他選項(xiàng)均為家庭暴力干預(yù)的合理措施。24.社區(qū)社會(huì)工作中，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的方法有（）A.開(kāi)展鄰里互助活動(dòng)B.組織志愿者隊(duì)伍C.鏈接駐區(qū)單位資源D.建立社區(qū)微信群E.設(shè)立社區(qū)救助站答案：ABCD解析：社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)包括正式和非正式網(wǎng)絡(luò)，救助站屬于服務(wù)設(shè)施，不屬于網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)方法。25.個(gè)案管理的特點(diǎn)包括（）A.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜性B.服務(wù)資源的整合性C.服務(wù)過(guò)程的持續(xù)性D.服務(wù)目標(biāo)的短期性E.服務(wù)提供者的單一性答案：ABC解析：個(gè)案管理針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，需整合多資源，提供持續(xù)服務(wù)，目標(biāo)具有長(zhǎng)期性，服務(wù)提供者多元。26.小組工作中，開(kāi)始階段社工的任務(wù)有（）A.建立小組契約B.促進(jìn)組員相互認(rèn)識(shí)C.處理組員離別情緒D.澄清小組目標(biāo)E.引導(dǎo)組員表達(dá)需求答案：ABDE解析：處理離別情緒是結(jié)束階段的任務(wù)，其他選項(xiàng)屬于開(kāi)始階段工作。27.殘疾人社會(huì)工作的基本原則包括（）A.平等參與B.差別化服務(wù)C.家庭支持D.社區(qū)融合E.醫(yī)學(xué)治療優(yōu)先答案：ABD解析：殘疾人社會(huì)工作原則包括平等參與、差別化服務(wù)、社區(qū)融合，家庭支持是方法，醫(yī)學(xué)治療優(yōu)先不符合"社會(huì)模式"理念。28.矯正社會(huì)工作中，針對(duì)再犯風(fēng)險(xiǎn)的干預(yù)措施有（）A.開(kāi)展法制教育B.修復(fù)社會(huì)關(guān)系C.提供就業(yè)支持D.限制人際交往E.進(jìn)行心理疏導(dǎo)答案：ABCE解析：限制人際交往會(huì)加劇社會(huì)隔離，增加再犯風(fēng)險(xiǎn)，其他選項(xiàng)均為有效干預(yù)。29.學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)模式包括（）A.治療型B.預(yù)防型C.發(fā)展型D.管理型E.矯正型答案：ABC解析：學(xué)校社工主要有治療型（解決問(wèn)題）、預(yù)防型（降低風(fēng)險(xiǎn)）、發(fā)展型（促進(jìn)成長(zhǎng)）三種模式。30.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程中，預(yù)估的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及成因B.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)與資源C.服務(wù)目標(biāo)的可行性D.服務(wù)介入的可能障礙E.服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容答案：ABD解析：預(yù)估階段需分析問(wèn)題成因、優(yōu)勢(shì)資源及介入障礙，服務(wù)目標(biāo)和協(xié)議屬于計(jì)劃階段內(nèi)容。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：10歲的小宇是某小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，父母在外地打工，由70歲的奶奶照顧。近3個(gè)月，小宇出現(xiàn)逃學(xué)、說(shuō)謊、偷拿同學(xué)文具的行為。班主任反映小宇課堂上注意力不集中，經(jīng)常發(fā)呆。奶奶說(shuō)："我年紀(jì)大了，管不住他，他爸媽一年就回來(lái)兩次，打電話(huà)也說(shuō)不到幾句。"社工小王接案后，通過(guò)家訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)小宇家徒四壁，奶奶患有高血壓，經(jīng)濟(jì)主要靠父母每月寄來(lái)的1500元。小宇說(shuō)："我想爸爸媽媽?zhuān)麄儾换貋?lái)，我就不想上學(xué)。"問(wèn)題：1.請(qǐng)分析小宇面臨的主要問(wèn)題及成因。（10分）2.針對(duì)小宇的情況，設(shè)計(jì)一份介入計(jì)劃。（10分）答案：1.主要問(wèn)題：（1）行為問(wèn)題：逃學(xué)、說(shuō)謊、偷竊；（2）情緒問(wèn)題：思念父母導(dǎo)致情緒低落、注意力不集中；（3）家庭監(jiān)護(hù)問(wèn)題：奶奶年邁無(wú)力有效管教，父母缺位；（4）經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：家庭經(jīng)濟(jì)困難。成因：（1）家庭層面：父母長(zhǎng)期外出務(wù)工，親子互動(dòng)缺失，隔代監(jiān)護(hù)能力不足；（2）個(gè)體層面：兒童期情感需求未滿(mǎn)足，通過(guò)問(wèn)題行為尋求關(guān)注；（3）社會(huì)層面：缺乏針對(duì)留守兒童的社區(qū)支持系統(tǒng)。2.介入計(jì)劃：（1）家庭介入：聯(lián)系小宇父母，開(kāi)展親子溝通輔導(dǎo)（如視頻通話(huà)技巧培訓(xùn)），增加互動(dòng)頻率；為奶奶提供隔代教養(yǎng)指導(dǎo)（如行為矯正方法），鏈接社區(qū)助老服務(wù)（如定期健康檢查）。（2）學(xué)校介入：與班主任合作，建立小宇在校行為觀(guān)察記錄，開(kāi)展課堂注意力訓(xùn)練活動(dòng)；組織"同伴支持小組"，幫助小宇建立良好同學(xué)關(guān)系。（3）社區(qū)介入：鏈接社區(qū)兒童之家，提供課后托管和作業(yè)輔導(dǎo)；申請(qǐng)困境兒童生活補(bǔ)貼，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。（4）個(gè)體介入：開(kāi)展沙盤(pán)游戲治療，疏導(dǎo)思念父母的情緒；運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，挖掘小宇擅長(zhǎng)的繪畫(huà)興趣，提升自我價(jià)值感。案例2：68歲的張爺爺獨(dú)居，有高血