PAGE4s店安全生產(chǎn)責(zé)任制度范本一、總則（一）目的為加強(qiáng)4S店的安全生產(chǎn)管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工的生命安全和身體健康，促進(jìn)4S店的穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本4S店實際情況，制定本安全生產(chǎn)責(zé)任制度。（二）適用范圍本制度適用于本4S店內(nèi)所有部門、崗位及人員在汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋等業(yè)務(wù)活動中的安全生產(chǎn)管理。（三）安全生產(chǎn)方針與原則1.方針：堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全意識，落實安全責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。2.原則：安全生產(chǎn)管理遵循管生產(chǎn)必須管安全、誰主管誰負(fù)責(zé)、綜合治理、全員參與的原則。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)4S店的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對4S店的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。2.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織制定并實施4S店安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)目標(biāo)。3.定期召開安全生產(chǎn)會議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題，決策安全生產(chǎn)投入計劃，確保安全生產(chǎn)所需資金的有效投入。4.督促、檢查4S店的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。5.組織制定并實施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對事故的能力。6.及時、如實報告生產(chǎn)安全事故，積極配合事故調(diào)查處理，落實事故處理的有關(guān)決定。（二）副總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)1.協(xié)助總經(jīng)理抓好4S店的安全生產(chǎn)工作，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。2.組織制定分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，并督促實施。3.定期組織分管部門進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，對重大隱患及時向總經(jīng)理報告。4.組織分管部門開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。5.參與生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理工作，提出改進(jìn)措施和建議。（三）銷售部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)銷售展廳、客戶接待區(qū)域等場所的安全管理，確保環(huán)境安全、設(shè)施完好。2.對銷售人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使其了解銷售過程中的安全注意事項，如車輛展示安全、客戶接待安全等。3.在銷售活動中，向客戶宣傳安全生產(chǎn)知識，提醒客戶在使用車輛過程中的安全事項。4.配合售后服務(wù)部門做好車輛交付后的安全跟蹤和反饋工作。（四）售后服務(wù)部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)維修車間、保養(yǎng)區(qū)域、配件倉庫等場所的安全管理，制定并執(zhí)行相應(yīng)的安全操作規(guī)程。2.對維修人員、保養(yǎng)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使其熟悉維修、保養(yǎng)作業(yè)中的安全風(fēng)險和防范措施。3.確保維修設(shè)備、工具的安全使用，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時消除設(shè)備安全隱患。4.加強(qiáng)對配件倉庫的管理，做好配件的儲存、保管工作，防止火災(zāi)、爆炸等事故發(fā)生。5.在車輛維修、保養(yǎng)過程中，嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作，確保維修質(zhì)量和安全。6.負(fù)責(zé)收集、整理客戶車輛維修后的安全反饋信息，及時處理客戶提出的安全問題。（五）配件部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)配件倉庫的安全管理，確保倉庫布局合理、通道暢通，消防設(shè)施完好有效。2.制定配件存儲、保管的安全制度，防止配件損壞、變質(zhì)和丟失。3.對配件裝卸、搬運過程進(jìn)行安全監(jiān)督，確保操作規(guī)范，防止發(fā)生安全事故。4.定期對配件倉庫進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。（六）信息部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)4S店信息系統(tǒng)的安全管理，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)安全事故。2.制定信息系統(tǒng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查和演練。3.對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識和防范能力。（七）財務(wù)部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.確保安全生產(chǎn)所需資金的及時足額到位，對安全生產(chǎn)費用進(jìn)行單獨核算和管理。2.協(xié)助其他部門做好安全生產(chǎn)相關(guān)費用的預(yù)算、審核和報銷工作。（八）行政部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、員工宿舍等場所的安全管理，保持環(huán)境整潔、通道暢通。2.制定并執(zhí)行辦公區(qū)域的安全管理制度，如用電安全、消防安全等。3.組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育活動，提高員工的安全意識。4.負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和使用安全管理，確保車輛行駛安全。5.做好食堂、衛(wèi)生間等生活設(shè)施的安全管理，保障員工的生活安全。（九）員工安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和4S店的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和技能，提高事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負(fù)責(zé)人報告；接到報告的人員應(yīng)當(dāng)及時予以處理。4.積極參加4S店組織的安全生產(chǎn)活動，如安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練等，為安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.對新員工進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)再培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本4S店安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。4.根據(jù)不同崗位和工種的特點，開展針對性的安全技能培訓(xùn)，如維修技能培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、車輛駕駛安全培訓(xùn)等。5.做好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)記錄，建立員工安全培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)情況與員工績效考核掛鉤。（二）安全生產(chǎn)檢查制度1.建立定期安全生產(chǎn)檢查制度，4S店每月至少組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，各部門每周進(jìn)行一次自查，班組每天進(jìn)行班前、班中、班后檢查。2.安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容包括安全管理制度執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備完好情況、作業(yè)現(xiàn)場安全狀況、員工安全操作情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤整改落實情況，確保隱患得到及時消除。4.建立安全生產(chǎn)檢查臺賬，詳細(xì)記錄檢查時間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。（三）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.建立安全設(shè)施設(shè)備臺賬，對4S店內(nèi)的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備、安全警示標(biāo)志等安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記。2.制定安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運行。3.對安全設(shè)施設(shè)備的更新、改造、報廢等進(jìn)行嚴(yán)格管理，按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。4.新購置的安全設(shè)施設(shè)備必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，經(jīng)檢驗合格后方可投入使用。（四）危險作業(yè)管理制度1.對動火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理，制定危險作業(yè)審批制度。2.在進(jìn)行危險作業(yè)前，作業(yè)部門必須填寫危險作業(yè)申請表，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批同意后，方可進(jìn)行作業(yè)。3.危險作業(yè)前，作業(yè)人員必須接受專門的安全培訓(xùn)，熟悉作業(yè)流程和安全防范措施，配備必要的安全防護(hù)用品。4.作業(yè)現(xiàn)場必須安排專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，確保作業(yè)安全。作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)人員和監(jiān)護(hù)人員要對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行清理和檢查，確認(rèn)無安全隱患后方可離開。（五）事故應(yīng)急預(yù)案及演練制度1.制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等。2.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)事故應(yīng)急演練、車輛突發(fā)故障應(yīng)急演練、人員意外傷害應(yīng)急演練等。3.根據(jù)演練情況，及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。4.事故發(fā)生后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場，及時向上級主管部門報告。（六）安全生產(chǎn)獎懲制度1.建立安全生產(chǎn)獎懲制度，對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵；對違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰。2.獎勵方式包括榮譽獎勵、物質(zhì)獎勵等；處罰方式包括警告、罰款、辭退等。3.安全生產(chǎn)獎懲情況要及時公示，激勵全體員工積極參與安全生產(chǎn)工作。四、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急救援指揮中心，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急救援指揮中心職責(zé)：負(fù)責(zé)制定和修訂應(yīng)急預(yù)案；組織應(yīng)急救援演練；指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作；及時向上級主管部門報告事故情況等。（二）應(yīng)急救援物資與裝備保障1.配備必要的應(yīng)急救援物資和裝備，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔(dān)架、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.建立應(yīng)急救援物資和裝備臺賬，明確物資和裝備的種類、數(shù)量、存放地點、維護(hù)責(zé)任人等信息。（三）應(yīng)急響應(yīng)程序1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員要立即報告本部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人接到報告后，要迅速報告應(yīng)急救援指揮中心。2.應(yīng)急救援指揮中心接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援隊伍趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行救援。3.在救援過程中，要及時向上級主管部門報告事故情況，請求支援。同時，要做好事故現(xiàn)場的保