線上保安考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)公司是專門從事有償（）服務(wù)，維護(hù)客戶單位安全的企業(yè)。A.社會(huì)安全防范B.公共秩序維護(hù)C.私人安全保護(hù)D.小區(qū)治安管理答案：A2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)著（）。A.便服B.警服C.保安制服D.工作服答案：C3.當(dāng)遇到有人受傷，需要幫助時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.撥打120B.大聲呼救C.判斷傷者情況D.尋找傷者家屬答案：C4.以下不屬于保安守護(hù)目標(biāo)的是（）。A.金融機(jī)構(gòu)B.學(xué)校C.流動(dòng)攤販D.企業(yè)倉(cāng)庫(kù)答案：C5.保安人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)首先（）。A.撲救火災(zāi)B.報(bào)警C.疏散人群D.查找起火原因答案：B6.進(jìn)入單位的車輛，必須（）。A.直接放行B.檢查證件和車輛情況C.詢問來意D.登記車主信息答案：B7.以下哪種行為不屬于保安人員的禁止行為（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.查驗(yàn)出入人員證件D.侮辱、毆打他人答案：C8.保安服務(wù)的宗旨是（）。A.保障客戶安全B.維護(hù)社會(huì)秩序C.保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)D.以上都是答案：D9.巡邏保安在巡邏過程中，不正確的做法是（）。A.觀察周邊環(huán)境B.與陌生人隨意交談C.檢查門窗是否關(guān)好D.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告答案：B10.保安人員職業(yè)道德的核心是（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD3.以下屬于保安守護(hù)工作內(nèi)容的有（）A.出入口守衛(wèi)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.區(qū)域巡邏D.人群控制答案：AB4.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，需要做到（）A.查看證件外觀B.核實(shí)證件內(nèi)容C.詢問相關(guān)信息D.沒收可疑證件答案：ABC5.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)采取的措施有（）A.報(bào)警B.組織疏散C.撲救初期火災(zāi)D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：ABCD6.巡邏保安在巡邏過程中，需要注意觀察的內(nèi)容有（）A.人員活動(dòng)情況B.設(shè)施設(shè)備狀況C.周邊環(huán)境變化D.交通狀況答案：ABC7.保安人員制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意（）A.避免自身傷亡B.盡量使用武力C.確保合法合規(guī)D.及時(shí)報(bào)告上級(jí)答案：ACD8.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方權(quán)利義務(wù)答案：ABCD9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得（）A.泄露客戶機(jī)密B.私自接受財(cái)物C.擅自離崗D.與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)答案：ABCD10.保安人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括（）A.法律知識(shí)B.業(yè)務(wù)技能C.職業(yè)道德D.軍事技能答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意檢查他人的行李物品。（×）2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將觸電者拉開。（×）3.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（×）4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)。（√）5.門衛(wèi)保安只需要對(duì)進(jìn)入單位的人員進(jìn)行檢查，不需要檢查車輛。（×）6.巡邏保安可以不按規(guī)定的路線進(jìn)行巡邏。（×）7.保安人員在制止違法犯罪行為時(shí)，造成違法犯罪人員傷亡的，不需要承擔(dān)責(zé)任。（×）8.保安服務(wù)的對(duì)象只能是企業(yè)和單位。（×）9.保安人員可以在工作期間飲酒。（×）10.保安人員應(yīng)具備良好的溝通能力。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述保安人員的職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行門禁管理、巡邏守護(hù)等任務(wù)，協(xié)助處理突發(fā)事件和緊急情況。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員組織疏散應(yīng)注意什么？答案：保持冷靜，穩(wěn)定人群情緒；按預(yù)定疏散路線引導(dǎo)，避免擁擠踩踏；檢查各通道是否暢通；照顧老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳?，確保全部人員安全疏散。3.簡(jiǎn)述保安人員查驗(yàn)出入證件的要點(diǎn)。答案：查看證件外觀是否完好、有無偽造痕跡；仔細(xì)核實(shí)證件上的信息，如姓名、照片、有效期等是否與本人相符；必要時(shí)禮貌詢問相關(guān)信息輔助判斷。4.保安人員如何做好巡邏工作？答案：按規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，觀察周邊動(dòng)靜，包括人員活動(dòng)、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境變化等；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告、記錄；提高警惕，保持良好精神狀態(tài)。五、討論題（每題5分，共20分）1.假如在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，你會(huì)如何處理？答案：先悄悄觀察其行為舉止，避免打草驚蛇。保持安全距離跟隨，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。若情況允許，禮貌上前詢問，核實(shí)身份和來意。若有違法跡象，在確保自身安全下控制并報(bào)警。2.談?wù)劚０踩藛T在維護(hù)社會(huì)秩序方面的作用。答案：保安人員在小區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)所執(zhí)行安保任務(wù)，能預(yù)防犯罪，保障安全；協(xié)助警方維護(hù)大型活動(dòng)秩序；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，為社會(huì)秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。3.當(dāng)客戶對(duì)保安工作提出不合理要求時(shí)，你會(huì)怎么做？答案：先耐心傾聽客戶需求，禮貌解釋保安工作規(guī)定和流程，說明不合理要求可能帶來的后果。若