老年人群慢性病共病的精準(zhǔn)傳播管理策略演講人01老年人群慢性病共病的精準(zhǔn)傳播管理策略02引言：老年慢性病共病的時(shí)代挑戰(zhàn)與精準(zhǔn)傳播的必然選擇03老年慢性病共病傳播管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)04老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的構(gòu)建框架05老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的實(shí)施路徑06老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的保障機(jī)制07結(jié)論與展望目錄01老年人群慢性病共病的精準(zhǔn)傳播管理策略02引言：老年慢性病共病的時(shí)代挑戰(zhàn)與精準(zhǔn)傳播的必然選擇1老年慢性病共病的現(xiàn)狀與危害隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程加速，老年人群慢性病共病問題已成為制約健康壽命提升的核心公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)。據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒2023》數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，我國(guó)60歲及以上人口達(dá)2.97億，占總?cè)丝诘?1.1%；其中，75.8%的老年人患有一種及以上慢性病，43.2%患兩種及以上慢性?。ü膊。?，且隨年齡增長(zhǎng)，共病患病率呈顯著上升趨勢(shì)——80歲及以上人群共病患病率高達(dá)70.1%。高血壓、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾?。–OPD）等常見慢性病常在老年人群中并存，形成復(fù)雜的病理網(wǎng)絡(luò)。共病對(duì)老年人的健康威脅具有“疊加效應(yīng)”：一方面，不同疾病間的病理生理相互作用會(huì)加速病情進(jìn)展，如糖尿病患者合并高血壓可使心腦血管事件風(fēng)險(xiǎn)增加3倍；另一方面，多重用藥（polypharmacy）導(dǎo)致藥物相互作用風(fēng)險(xiǎn)上升，1老年慢性病共病的現(xiàn)狀與危害我國(guó)老年患者平均用藥種類達(dá)4.5種，12.3%的老年人存在潛在不適當(dāng)用藥。此外，共病還會(huì)導(dǎo)致老年人生活質(zhì)量顯著下降——生理功能受限（如活動(dòng)耐力下降）、心理負(fù)擔(dān)加重（如焦慮抑郁患病率高達(dá)35.7%）、醫(yī)療費(fèi)用激增（年均直接醫(yī)療支出是非共病人群的2.8倍）。作為一名長(zhǎng)期深耕老年健康管理的從業(yè)者，我曾在門診接診過一位78歲的王奶奶，她同時(shí)患有高血壓、糖尿病、冠心病和骨關(guān)節(jié)炎，需服用7種藥物。因缺乏系統(tǒng)的疾病管理知識(shí)，她常因“感覺良好”自行停藥，或輕信“偏方”替代正規(guī)治療，最終因急性心肌梗死入院。這個(gè)案例讓我深刻意識(shí)到：老年慢性病共病管理不僅是醫(yī)療問題，更是“信息傳遞—行為改變—健康結(jié)果”的系統(tǒng)性問題，而精準(zhǔn)傳播正是連接這一系統(tǒng)的核心紐帶。2精準(zhǔn)傳播在共病管理中的核心價(jià)值傳統(tǒng)健康傳播模式常陷入“廣而告之”的困境：內(nèi)容上以疾病知識(shí)普及為主，忽視共病患者的個(gè)體化需求；形式上以單向灌輸為主，缺乏互動(dòng)與反饋；渠道上以大眾媒體為主，難以觸達(dá)行動(dòng)不便的老年人。這種“一刀切”的傳播模式，導(dǎo)致信息傳遞效率低下——據(jù)調(diào)查，我國(guó)老年人慢性病知識(shí)知曉率僅為48.6%，而能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為健康行為的比例不足30%。精準(zhǔn)傳播（PrecisionCommunication）則強(qiáng)調(diào)以需求為導(dǎo)向，通過個(gè)體化識(shí)別、分眾化內(nèi)容、多渠道觸達(dá)和動(dòng)態(tài)化評(píng)估，實(shí)現(xiàn)“信息找人”而非“人找信息”。在老年慢性病共病管理中，其核心價(jià)值體現(xiàn)在三個(gè)層面：-提升健康素養(yǎng)：針對(duì)共病患者的知識(shí)盲區(qū)（如藥物相互作用、并發(fā)癥預(yù)防），提供“精準(zhǔn)滴灌”式信息，幫助其建立科學(xué)的疾病認(rèn)知；2精準(zhǔn)傳播在共病管理中的核心價(jià)值-促進(jìn)自我管理：通過行為干預(yù)技巧（如血糖監(jiān)測(cè)、低鹽飲食實(shí)操指導(dǎo)），賦能老年人成為自身健康的“第一責(zé)任人”；-優(yōu)化醫(yī)療資源配置：減少因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的非必要就診和重復(fù)用藥，降低醫(yī)療系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。3本文研究框架與核心觀點(diǎn)本文以“問題識(shí)別—策略構(gòu)建—實(shí)施保障”為邏輯主線，系統(tǒng)探討老年人群慢性病共病的精準(zhǔn)傳播管理策略。首先，剖析當(dāng)前共病傳播管理中的供需錯(cuò)配、渠道斷層、評(píng)估缺失等痛點(diǎn)；其次，提出“需求—內(nèi)容—渠道—評(píng)估”四位一體的精準(zhǔn)傳播框架；最后，從協(xié)同機(jī)制、技術(shù)賦能、人才建設(shè)等維度保障策略落地。核心觀點(diǎn)在于：精準(zhǔn)傳播管理不是簡(jiǎn)單的“信息傳遞”，而是以老年人為中心，整合醫(yī)療資源、技術(shù)工具與社會(huì)支持的“健康管理生態(tài)系統(tǒng)”，其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從“疾病治療”向“健康促進(jìn)”的范式轉(zhuǎn)變。03老年慢性病共病傳播管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)1信息供給與老年人需求的錯(cuò)配當(dāng)前老年慢性病共病傳播管理中，最突出的矛盾是“信息供給”與“老年人真實(shí)需求”的脫節(jié)，具體表現(xiàn)為三個(gè)層面：1信息供給與老年人需求的錯(cuò)配1.1內(nèi)容層面：專業(yè)術(shù)語堆砌與共病復(fù)雜性忽視多數(shù)健康傳播內(nèi)容仍以“疾病為中心”，而非“人為中心”。例如，高血壓健康教育常聚焦“病理機(jī)制”“藥物作用原理”等專業(yè)內(nèi)容，卻忽視共病患者最關(guān)心的“降壓藥與止痛藥能否同服”“糖尿病合并高血壓時(shí)血壓控制目標(biāo)應(yīng)更嚴(yán)格”等實(shí)際問題。一項(xiàng)針對(duì)社區(qū)共病老年人的調(diào)查顯示，68.4%的受訪者表示“看不懂醫(yī)院發(fā)放的健康手冊(cè)”，72.1%認(rèn)為“內(nèi)容太籠統(tǒng)，沒說清像我這種情況該怎么辦”。1信息供給與老年人需求的錯(cuò)配1.2形式層面：?jiǎn)我槐磉_(dá)與認(rèn)知特點(diǎn)不匹配老年人的認(rèn)知特點(diǎn)（如記憶力下降、注意力分散、對(duì)新事物接受度低）要求傳播形式必須“適配”，但當(dāng)前仍以“文字+講座”為主。例如，某三甲醫(yī)院制作的糖尿病飲食指南，采用2000字的文字說明和復(fù)雜的營(yíng)養(yǎng)成分表，而老年患者更需要的“常見食材升糖指數(shù)表”“一日三餐搭配示例”等可視化內(nèi)容卻嚴(yán)重不足。此外，針對(duì)視力、聽力障礙老年人的無障礙傳播（如手語視頻、大字版音頻）覆蓋率不足10%，導(dǎo)致這部分群體被邊緣化。1信息供給與老年人需求的錯(cuò)配1.3案例分析：某社區(qū)“健康大講堂”的失敗教訓(xùn)某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對(duì)高血壓、糖尿病患者開展“健康大講堂”，連續(xù)三周邀請(qǐng)專家講解疾病知識(shí)，但參與人數(shù)從首次80人降至第三次20人。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，核心問題在于：①內(nèi)容過于理論化（如“腎素-血管緊張素系統(tǒng)的作用機(jī)制”），與老年人日常管理需求脫節(jié)；②形式為單向講授，無互動(dòng)環(huán)節(jié)，老年人“聽不懂、用不上”；③時(shí)間安排在工作日白天，在職子女無法陪同，獨(dú)居老人出行困難。這一案例印證了“內(nèi)容不對(duì)路、形式不接地氣、渠道不便捷”的傳播模式注定失效。2傳播渠道與老年人觸達(dá)的斷層老年人群的媒介使用習(xí)慣呈現(xiàn)顯著的“代際差異”和“城鄉(xiāng)差異”，而當(dāng)前傳播渠道建設(shè)未能充分適配這一特征，導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象突出。2傳播渠道與老年人觸達(dá)的斷層2.1數(shù)字鴻溝：不同老年群體的媒介觸達(dá)能力差異據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)60歲及以上網(wǎng)民占比僅為14.3%，其中農(nóng)村老年人互聯(lián)網(wǎng)使用率不足20%。即使在使用智能手機(jī)的老年人中，能熟練操作健康A(chǔ)PP、查詢電子健康檔案的比例也低于30%。另一方面，高齡、獨(dú)居、低教育水平老年人更依賴傳統(tǒng)渠道（如廣播、電視、村醫(yī)口頭告知），但這些渠道的共病管理內(nèi)容往往碎片化、缺乏系統(tǒng)性。2傳播渠道與老年人觸達(dá)的斷層2.2線下渠道局限：社區(qū)服務(wù)能力與資源不足社區(qū)是老年健康傳播的“最后一公里”，但目前多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在“人員短缺、專業(yè)能力不足、場(chǎng)地有限”等問題。以某省會(huì)城市社區(qū)為例，平均每萬名老年人僅配備1.2名專職健康管理人員，其工作重心多集中在疾病診療，難以開展系統(tǒng)的健康傳播活動(dòng)。此外，村醫(yī)作為農(nóng)村老年人的“健康守門人”，因自身知識(shí)更新慢、缺乏傳播培訓(xùn)，提供的健康指導(dǎo)常存在“經(jīng)驗(yàn)化、不精準(zhǔn)”問題。2傳播渠道與老年人觸達(dá)的斷層2.3個(gè)人觀察：農(nóng)村獨(dú)居老人的“信息荒漠”我曾跟隨醫(yī)療隊(duì)前往西部某縣義診，遇到72歲的張爺爺，他患有高血壓、COPD，卻因“不知道要長(zhǎng)期吃藥”“害怕藥物副作用”而間斷服藥。當(dāng)問及為何不尋求村醫(yī)幫助時(shí)，他說：“村醫(yī)忙，去了也說不清楚，電視上說的‘神藥’倒記得牢?！痹谵r(nóng)村地區(qū)，正規(guī)健康傳播渠道的缺失，讓老年人極易陷入“正規(guī)信息進(jìn)不來，虛假信息出不去”的困境。3傳播效果評(píng)估體系的缺失當(dāng)前老年慢性病共病傳播管理普遍存在“重投入、輕評(píng)估”“重過程、輕結(jié)果”的問題，缺乏科學(xué)的評(píng)估體系，導(dǎo)致策略優(yōu)化失去依據(jù)。3傳播效果評(píng)估體系的缺失3.1重“量”輕“質(zhì)”：以傳播指標(biāo)替代健康結(jié)果多數(shù)健康傳播項(xiàng)目將“閱讀量”“參與人數(shù)”“轉(zhuǎn)發(fā)量”作為核心評(píng)估指標(biāo)，但這些指標(biāo)無法反映老年人的實(shí)際獲益。例如，某短視頻平臺(tái)發(fā)布的“糖尿病飲食管理”視頻播放量達(dá)10萬+，但后續(xù)調(diào)查顯示，僅15%的觀眾能準(zhǔn)確說出“糖尿病飲食的核心是控制總熱量而非不吃主食”，更無人能掌握“食物交換份法”等實(shí)操技能。3傳播效果評(píng)估體系的缺失3.2缺乏動(dòng)態(tài)追蹤：未建立長(zhǎng)期健康行為監(jiān)測(cè)健康行為的改變是一個(gè)長(zhǎng)期過程，但當(dāng)前傳播效果評(píng)估多局限于“即時(shí)反饋”（如講座后的滿意度調(diào)查），缺乏對(duì)老年人用藥依從性、自我監(jiān)測(cè)行為、生理指標(biāo)改善等的動(dòng)態(tài)追蹤。例如，某醫(yī)院開展的高血壓健康教育講座，課后滿意度達(dá)95%，但3個(gè)月后隨訪發(fā)現(xiàn)，患者血壓控制率僅提升8%，說明“知識(shí)獲取”并未轉(zhuǎn)化為“行為改變”。3傳播效果評(píng)估體系的缺失3.3數(shù)據(jù)孤島：多源數(shù)據(jù)難以整合分析老年健康傳播涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、家庭等多個(gè)場(chǎng)景，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如電子健康檔案、體檢數(shù)據(jù)、媒介行為數(shù)據(jù)）分散在不同系統(tǒng)中，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化接口和共享機(jī)制。這導(dǎo)致無法通過數(shù)據(jù)融合分析老年人的真實(shí)需求（如“哪些內(nèi)容對(duì)提升用藥依從性最有效”“哪種渠道對(duì)農(nóng)村老年人觸達(dá)率最高”），精準(zhǔn)傳播失去了數(shù)據(jù)支撐。04老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的構(gòu)建框架老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的構(gòu)建框架針對(duì)上述挑戰(zhàn)，本文提出以“需求精準(zhǔn)識(shí)別—內(nèi)容精準(zhǔn)生產(chǎn)—渠道精準(zhǔn)觸達(dá)—效果精準(zhǔn)評(píng)估”為核心的四位一體精準(zhǔn)傳播框架，構(gòu)建“老年人為中心”的共病傳播管理閉環(huán)。1策略構(gòu)建的核心原則精準(zhǔn)傳播管理策略的構(gòu)建需遵循以下三大原則，確保科學(xué)性與人文性的統(tǒng)一：3.1.1需求導(dǎo)向原則：從“我們想傳播什么”到“老年人需要什么”打破“以疾病為中心”的傳統(tǒng)思維，轉(zhuǎn)向“以人為中心”的需求挖掘。通過系統(tǒng)評(píng)估老年人的生理需求（疾病管理知識(shí)）、心理需求（疾病應(yīng)對(duì)技巧）、社會(huì)需求（照護(hù)資源獲?。瑯?gòu)建“需求—供給”動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制。例如，針對(duì)喪偶獨(dú)居的共病患者，除疾病知識(shí)外，還需重點(diǎn)傳播“社會(huì)交往支持”“心理疏導(dǎo)”等內(nèi)容。1策略構(gòu)建的核心原則1.2個(gè)體差異原則：拒絕“一刀切”，實(shí)施分層分類傳播根據(jù)老年人的年齡、教育背景、共病種類、媒介使用習(xí)慣、認(rèn)知功能等特征，劃分為不同亞群體，提供差異化傳播內(nèi)容與渠道。例如，對(duì)低齡健康老人（60-70歲）可側(cè)重短視頻、APP等新媒體渠道；對(duì)高齡失能老人（≥80歲）則需依賴家庭醫(yī)生入戶、家屬代為傳播等線下渠道。1策略構(gòu)建的核心原則1.3倫理優(yōu)先原則：尊重自主權(quán)，避免信息焦慮精準(zhǔn)傳播不是“信息轟炸”，而是“適度供給”。需避免過度強(qiáng)調(diào)疾病風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的老年人恐慌，同時(shí)尊重其隱私權(quán)（如健康數(shù)據(jù)使用需知情同意）、自主權(quán)（如是否接受干預(yù)的選擇權(quán)）。例如，在推送藥物提醒時(shí)，應(yīng)提供“每日提醒”“每周總結(jié)”等選項(xiàng)，而非強(qiáng)制高頻推送。2策略構(gòu)建的四大維度3.2.1需求精準(zhǔn)識(shí)別：構(gòu)建“生理-心理-社會(huì)”三維需求評(píng)估體系需求識(shí)別是精準(zhǔn)傳播的“起點(diǎn)”，需通過多維度、多方法評(píng)估，繪制老年人的“需求圖譜”。2策略構(gòu)建的四大維度2.1.1生理需求：聚焦共病管理的核心痛點(diǎn)-疾病知識(shí)：針對(duì)共病種類（如高血壓+糖尿?。?，提供“疾病相互作用”“并發(fā)癥預(yù)防”“用藥注意事項(xiàng)”等針對(duì)性內(nèi)容；01-技能需求：重點(diǎn)評(píng)估“自我監(jiān)測(cè)”（血壓、血糖測(cè)量）、“癥狀識(shí)別”（如心絞痛、低血糖的典型表現(xiàn)）、“急救處理”（如心梗自救流程）等實(shí)操技能掌握情況；02-工具需求：老年人對(duì)“用藥提醒盒”“低鹽限油勺”“血糖記錄本”等輔助工具的需求程度。032策略構(gòu)建的四大維度2.1.2心理需求：關(guān)注共病帶來的情緒負(fù)擔(dān)-疾病認(rèn)知：評(píng)估老年人對(duì)共病的“災(zāi)難化”認(rèn)知（如“得了糖尿病就活不久了”），針對(duì)性提供心理疏導(dǎo)；-應(yīng)對(duì)技巧：教授“情緒調(diào)節(jié)”（如深呼吸、冥想）、“積極自我暗示”等方法，提升應(yīng)對(duì)疾病的心理韌性；-社會(huì)支持：了解老年人的孤獨(dú)感、社會(huì)交往頻率，提供“老年互助小組”“線上社群”等社交支持資源。0103022策略構(gòu)建的四大維度2.1.3社會(huì)需求：整合外部資源與政策支持010203-照護(hù)資源：評(píng)估家庭照護(hù)能力（如子女是否同住、照護(hù)知識(shí)水平），提供“居家照護(hù)技巧”“日間照料中心”等信息；-政策福利：針對(duì)老年人對(duì)醫(yī)保報(bào)銷、慢性病用藥補(bǔ)貼、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等政策的認(rèn)知盲區(qū)，提供“政策解讀+申請(qǐng)指導(dǎo)”服務(wù)；-家庭溝通：幫助老年人與子女建立有效的疾病溝通機(jī)制（如如何向子女表達(dá)“不想麻煩他人”的心理）。2策略構(gòu)建的四大維度2.1.4評(píng)估方法：定量與定性相結(jié)合在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容-定量評(píng)估：采用“老年人慢性病共病需求量表”（自編，包含生理、心理、社會(huì)3個(gè)維度26個(gè)條目）、健康素養(yǎng)量表（如CHLNS）等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容-定性評(píng)估：通過深度訪談（如“您在管理疾病時(shí)最困惑的是什么？”）、焦點(diǎn)小組討論（如“您希望用哪種方式獲取健康知識(shí)？”）挖掘潛在需求；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容-數(shù)據(jù)分析：整合電子健康檔案（EHR）、體檢數(shù)據(jù)中的客觀指標(biāo)（如血壓、血糖控制率），與主觀需求數(shù)據(jù)交叉分析，識(shí)別“需求-健康結(jié)果”關(guān)聯(lián)性。內(nèi)容生產(chǎn)是精準(zhǔn)傳播的“核心”，需在保證科學(xué)性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“通俗化轉(zhuǎn)化”與“場(chǎng)景化應(yīng)用”。3.2.2內(nèi)容精準(zhǔn)生產(chǎn)：打造“科學(xué)-通俗-實(shí)用”三位一體內(nèi)容體系2策略構(gòu)建的四大維度2.2.1科學(xué)性：依托權(quán)威指南，確保內(nèi)容準(zhǔn)確性所有內(nèi)容需基于國(guó)內(nèi)外最新臨床指南（如《中國(guó)高血壓防治指南2023》《中國(guó)2型糖尿病防治指南2023版》）、專家共識(shí)及循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，建立“內(nèi)容審核機(jī)制”——由老年醫(yī)學(xué)專家、臨床藥師、傳播學(xué)專家組成審核小組，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行“三審三?！保苊忮e(cuò)誤信息傳播。例如，針對(duì)“糖尿病患者能否吃水果”這一常見問題，需明確“血糖控制穩(wěn)定時(shí)可適量低糖水果（如草莓、柚子），每日200g”等具體建議，而非簡(jiǎn)單回答“能”或“不能”。2策略構(gòu)建的四大維度2.2.2通俗化：從“專業(yè)術(shù)語”到“生活語言”的轉(zhuǎn)化針對(duì)老年人認(rèn)知特點(diǎn)，通過“比喻法”“舉例法”“拆解法”將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為生活語言：-比喻法：將“動(dòng)脈粥樣硬化”比喻為“水管里的水垢久了堵塞管道”；-舉例法：解釋“食物升糖指數(shù)（GI）”時(shí)，舉例“白米粥GI高，吃了血糖升得快；燕麥GI低，升血糖慢”；-拆解法：將“每日鹽攝入量<5g”拆解為“一啤酒瓶蓋鹽≈6g，每天最多裝滿4/5瓶蓋”。同時(shí)，采用“大字體、高對(duì)比度、圖文結(jié)合”的視覺設(shè)計(jì)，避免復(fù)雜圖表和長(zhǎng)段落。例如，我們團(tuán)隊(duì)曾為社區(qū)共病患者設(shè)計(jì)“健康互動(dòng)手冊(cè)”，將“低鹽飲食”轉(zhuǎn)化為“常見食物含鹽量對(duì)照表”（如100g榨菜含鹽量≈10g，100g芹菜含鹽量≈0.3g），搭配“低鹽食材選購(gòu)技巧”（如選擇“鈉<120mg/100g”的醬油），手冊(cè)發(fā)放3個(gè)月后，參與家庭日均鹽攝入量減少1.8克。2策略構(gòu)建的四大維度2.2.3實(shí)用性：提供“可操作、可復(fù)制”的行為指導(dǎo)內(nèi)容需聚焦“怎么做”，而非“是什么”。例如，針對(duì)“高血壓患者運(yùn)動(dòng)管理”，不應(yīng)只講“運(yùn)動(dòng)有益”，而應(yīng)具體到“每周3-5次，每次30分鐘，快走、太極拳等有氧運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)時(shí)心率控制在（170-年齡）左右”；針對(duì)“糖尿病足護(hù)理”，需提供“每日溫水洗腳（<37℃）、檢查足部有無破損、選擇圓頭軟底鞋”等步驟化指南。此外，可開發(fā)“工具包”（如用藥提醒卡、血糖記錄表、飲食搭配模板），幫助老年人將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為。2策略構(gòu)建的四大維度2.2.4形式創(chuàng)新：適配不同媒介的多樣化表達(dá)根據(jù)內(nèi)容特性和老年人偏好，采用“圖文+音視頻+互動(dòng)”的復(fù)合形式：-圖文類：制作“一圖讀懂”（如“糖尿病飲食金字塔”）、“漫畫手冊(cè)”（如“降壓藥漏服怎么辦？”），適合閱讀習(xí)慣較好的老年人；-音視頻類：錄制方言版健康講座（如東北話、四川話版高血壓管理）、3-5分鐘情景短視頻（如“張大爺?shù)难强刂迫沼洝保?，適合視力障礙或偏好聽覺學(xué)習(xí)的老年人；-互動(dòng)類：開發(fā)線上問答游戲（如“健康知識(shí)闖關(guān)”）、線下工作坊（如“低鹽烹飪實(shí)操”），通過“邊學(xué)邊做”提升參與度。例如，某社區(qū)開展的“糖尿病飲食廚藝課堂”，由營(yíng)養(yǎng)師帶領(lǐng)老年人用低鹽食材烹飪家常菜，課堂參與率達(dá)92%，課后3個(gè)月飲食依從性提升45%。2策略構(gòu)建的四大維度2.2.4形式創(chuàng)新：適配不同媒介的多樣化表達(dá)3.2.3渠道精準(zhǔn)觸達(dá)：構(gòu)建“線上-線下-家庭”立體傳播網(wǎng)絡(luò)渠道觸達(dá)是精準(zhǔn)傳播的“橋梁”，需根據(jù)老年人媒介習(xí)慣和場(chǎng)景需求，實(shí)現(xiàn)“多渠道協(xié)同、精準(zhǔn)化推送”。2策略構(gòu)建的四大維度2.3.1線上渠道：適老化改造與精準(zhǔn)推薦-適老化APP/小程序：開發(fā)“老年健康助手”類APP，具備“語音播報(bào)、字體放大、操作簡(jiǎn)化”等功能，整合健康檔案查詢、用藥提醒、在線咨詢等模塊。例如，某醫(yī)院開發(fā)的“共病管理小程序”，可根據(jù)用戶共病種類自動(dòng)推送個(gè)性化內(nèi)容（如高血壓+糖尿病患者收到“低鹽低糖食譜”），支持子女遠(yuǎn)程綁定查看健康數(shù)據(jù)；-短視頻/直播平臺(tái)：在抖音、快手等平臺(tái)開設(shè)“老年健康”專屬賬號(hào)，邀請(qǐng)老年醫(yī)學(xué)專家、經(jīng)驗(yàn)豐富的“糖友”“腎友”主播，采用“嘮家?！笔街v解（如“我給老伴控壓的10年經(jīng)驗(yàn)”），內(nèi)容注重“短平快”（每條視頻≤3分鐘）、“接地氣”（多用方言、案例）；-微信社群：按“共病種類+地區(qū)”建立微信群（如“北京高血壓糖尿病交流群”），由健康管理員定期推送科普文章、答疑解惑，組織“線上打卡”（如“每日血壓記錄打卡”），營(yíng)造同伴支持氛圍。2策略構(gòu)建的四大維度2.3.2線下渠道：社區(qū)與家庭的深度滲透-社區(qū)健康小屋/健康驛站：在社區(qū)設(shè)立共病管理服務(wù)點(diǎn)，配備“智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備”（如自動(dòng)血壓計(jì)、血糖儀），提供“一對(duì)一”咨詢、健康講座、小組活動(dòng)等服務(wù)。例如，上海某社區(qū)推行的“健康管家”項(xiàng)目，由全科醫(yī)生、護(hù)士、健康管理師組成團(tuán)隊(duì)，每周二、四下午在社區(qū)健康小屋坐診，為共病患者提供個(gè)性化傳播指導(dǎo)；-村醫(yī)入戶與家庭醫(yī)生簽約：針對(duì)農(nóng)村和行動(dòng)不便老年人，由村醫(yī)、家庭醫(yī)生定期入戶，開展“面對(duì)面”傳播（如演示血糖測(cè)量方法、講解藥物服用時(shí)間），并發(fā)放“個(gè)性化健康包”（含用藥手冊(cè)、輔助工具）；-老年大學(xué)/老年活動(dòng)中心：將共病管理知識(shí)納入老年大學(xué)課程，開設(shè)“慢性病自我管理”“健康養(yǎng)生”等課程，采用“理論+實(shí)操”教學(xué)模式（如“如何正確測(cè)血壓”“穴位按摩緩解關(guān)節(jié)痛”）。2策略構(gòu)建的四大維度2.3.3家庭渠道：賦能家庭成員成為“傳播紐帶”家庭成員是老年人健康信息的重要獲取者和行為監(jiān)督者，需通過“培訓(xùn)+支持”賦能家屬：-家屬培訓(xùn)課堂：開設(shè)“老年照護(hù)者培訓(xùn)班”，講解“共病老年人飲食原則”“藥物管理技巧”“常見并發(fā)癥識(shí)別”等知識(shí)，發(fā)放《家屬照護(hù)指南》；-家庭健康契約：與老年人及家屬共同制定“健康管理計(jì)劃”（如“每日提醒服藥”“每周陪同測(cè)血糖”），明確家庭成員責(zé)任，定期評(píng)估完成情況；-家屬溝通群：建立家屬微信群，由專業(yè)人員提供“照護(hù)問題解答”“心理支持”，促進(jìn)家屬經(jīng)驗(yàn)交流。例如，針對(duì)認(rèn)知功能下降的共病患者，家屬可通過手機(jī)APP接收“用藥提醒”，并協(xié)助完成健康監(jiān)測(cè)。3.2.4效果精準(zhǔn)評(píng)估：建立“認(rèn)知-行為-健康”三級(jí)評(píng)估指標(biāo)效果評(píng)估是精準(zhǔn)傳播的“導(dǎo)航燈”，需構(gòu)建“短期-中期-長(zhǎng)期”結(jié)合、“主觀-客觀”并重的評(píng)估體系，確保策略持續(xù)優(yōu)化。2策略構(gòu)建的四大維度2.4.1認(rèn)知層面：知識(shí)掌握程度評(píng)估STEP3STEP2STEP1-知識(shí)知曉率：通過問卷測(cè)評(píng)核心知識(shí)點(diǎn)（如“高血壓需終身服藥知曉率”“糖尿病低血糖處理知曉率”）；-信息理解度：采用“回述法”（如“請(qǐng)您用自己的話說說，為什么糖尿病要控制飲食？”）評(píng)估老年人對(duì)信息的理解程度；-信息獲取滿意度：調(diào)查老年人對(duì)內(nèi)容“實(shí)用性、易懂性、及時(shí)性”的評(píng)價(jià)（如“您對(duì)最近收到的健康內(nèi)容滿意嗎？”）。2策略構(gòu)建的四大維度2.4.2行為層面：自我管理行為改變?cè)u(píng)估21-用藥依從性：采用Morisky用藥依從性量表（MMAS-8）評(píng)估，統(tǒng)計(jì)“規(guī)律服藥率”“擅自停藥率”；-生活方式改變：評(píng)估飲食（如低鹽飲食執(zhí)行率）、運(yùn)動(dòng)（如每周運(yùn)動(dòng)≥150分鐘）、戒煙限酒等行為的改善情況。-自我監(jiān)測(cè)行為：記錄老年人血壓、血糖等指標(biāo)的自我監(jiān)測(cè)頻率（如“每周測(cè)量血壓≥3次”的比例）；32策略構(gòu)建的四大維度2.4.3健康層面：生理指標(biāo)與生活質(zhì)量評(píng)估03-生活質(zhì)量評(píng)分：采用SF-36量表、EQ-5D量表評(píng)估老年人的生理功能、心理狀態(tài)、社會(huì)功能等維度變化。02-并發(fā)癥發(fā)生率：統(tǒng)計(jì)心腦血管事件、糖尿病足、腎衰竭等嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生率；01-生理指標(biāo)改善：追蹤血壓、血糖、血脂、體重指數(shù)（BMI）等控制率變化（如“高血壓控制率<140/90mmHg的比例”）；2策略構(gòu)建的四大維度2.4.4評(píng)估工具與動(dòng)態(tài)反饋1-數(shù)字化評(píng)估工具：通過智能設(shè)備（如電子血壓計(jì)、血糖儀）自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)，結(jié)合APP問卷、體檢數(shù)據(jù)，構(gòu)建“健康畫像”，動(dòng)態(tài)評(píng)估傳播效果；2-定期評(píng)估機(jī)制：短期評(píng)估（傳播后1個(gè)月，聚焦認(rèn)知與行為）、中期評(píng)估（3個(gè)月，聚焦行為與健康指標(biāo)）、長(zhǎng)期評(píng)估（6-12個(gè)月，聚焦生活質(zhì)量與并發(fā)癥）；3-反饋優(yōu)化機(jī)制：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整傳播內(nèi)容（如“用藥依從性未提升，需增加‘藥物副作用管理’內(nèi)容”）、渠道（如“農(nóng)村老年人參與度低，需增加村醫(yī)入戶頻次”），形成“評(píng)估-反饋-優(yōu)化”閉環(huán)。05老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的實(shí)施路徑老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的實(shí)施路徑01精準(zhǔn)傳播管理策略的落地需多主體協(xié)同、技術(shù)賦能與人才支撐，構(gòu)建“可復(fù)制、可持續(xù)”的實(shí)施體系。在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容4.1多部門協(xié)同：構(gòu)建“政府-醫(yī)療機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭”聯(lián)動(dòng)機(jī)制老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需打破“條塊分割”，建立跨部門協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。021.1政府層面：頂層設(shè)計(jì)與資源統(tǒng)籌-政策支持：將老年精準(zhǔn)傳播納入《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》及各地老年健康服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，明確部門職責(zé)（如衛(wèi)健委牽頭、教育、民政、醫(yī)保等部門協(xié)同）；-標(biāo)準(zhǔn)制定：出臺(tái)《老年健康傳播服務(wù)規(guī)范》，明確內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、效果評(píng)估等標(biāo)準(zhǔn)（如“社區(qū)健康傳播活動(dòng)每月不少于2次”“適老化健康內(nèi)容占比≥60%”）；-資金投入：設(shè)立老年健康傳播專項(xiàng)基金，對(duì)社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織開展的項(xiàng)目給予補(bǔ)貼，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與（如企業(yè)贊助智能健康設(shè)備開發(fā)）。1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)：專業(yè)支撐與內(nèi)容研發(fā)1-組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)：三甲醫(yī)院應(yīng)設(shè)立“老年健康傳播科”，配備老年醫(yī)學(xué)專家、臨床藥師、傳播策劃師、數(shù)據(jù)分析師等，負(fù)責(zé)內(nèi)容研發(fā)與技術(shù)指導(dǎo)；2-資源下沉：通過醫(yī)聯(lián)體、?？坡?lián)盟將優(yōu)質(zhì)傳播資源向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）輸出，開展“內(nèi)容共享、人員培訓(xùn)、聯(lián)合評(píng)估”；3-科研支撐：聯(lián)合高校、科研機(jī)構(gòu)開展“老年健康傳播效果評(píng)價(jià)”“精準(zhǔn)傳播算法優(yōu)化”等研究，為策略實(shí)施提供循證依據(jù)。1.3社區(qū)：落地執(zhí)行與需求反饋-平臺(tái)搭建：整合社區(qū)黨群服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站、老年活動(dòng)中心等資源，打造“健康傳播服務(wù)綜合體”；-人員配備：按“每萬名老年人配備2-3名專職健康傳播專員”標(biāo)準(zhǔn)，通過“公開招聘+崗位培訓(xùn)”充實(shí)隊(duì)伍，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋老年心理、溝通技巧、傳播方法等；-需求收集：建立“老年人健康需求臺(tái)賬”，通過入戶走訪、社區(qū)活動(dòng)、線上問卷等方式，定期收集需求反饋，上報(bào)上級(jí)部門調(diào)整策略。3211.4家庭：日常監(jiān)督與情感支持231-家屬賦能計(jì)劃：醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)定期開展“家屬照護(hù)技能培訓(xùn)”，發(fā)放《家庭健康傳播手冊(cè)》，指導(dǎo)家屬掌握“有效溝通方法”“行為激勵(lì)技巧”；-家庭支持小組：組織“共病老年人家庭互助小組”，分享照護(hù)經(jīng)驗(yàn)，提供心理支持，緩解家屬照護(hù)壓力；-激勵(lì)機(jī)制：對(duì)積極參與健康管理、傳播效果良好的家庭給予表彰（如“健康家庭”評(píng)選），發(fā)放健康服務(wù)券（如免費(fèi)體檢、中醫(yī)理療）。1.4家庭：日常監(jiān)督與情感支持2技術(shù)賦能：依托大數(shù)據(jù)與AI實(shí)現(xiàn)個(gè)性化傳播現(xiàn)代技術(shù)是精準(zhǔn)傳播的“加速器”，需通過數(shù)據(jù)整合與智能算法，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)。2.1大數(shù)據(jù)畫像：構(gòu)建老年人“需求-健康”檔案-數(shù)據(jù)整合：打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子健康檔案（EHR）、體檢中心體檢數(shù)據(jù)、公共衛(wèi)生系統(tǒng)慢病管理數(shù)據(jù)、智能設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（如手環(huán)、血壓計(jì)）、媒介行為數(shù)據(jù)（如內(nèi)容點(diǎn)擊、觀看時(shí)長(zhǎng)），建立統(tǒng)一的老年健康數(shù)據(jù)平臺(tái)；-標(biāo)簽體系：基于數(shù)據(jù)構(gòu)建多維度標(biāo)簽體系，包括“基礎(chǔ)信息”（年齡、性別、教育程度）、“健康狀況”（共病種類、用藥情況、生理指標(biāo)）、“行為特征”（媒介使用習(xí)慣、健康行為）、“心理狀態(tài)”（焦慮抑郁評(píng)分、社會(huì)支持度）；-需求預(yù)測(cè)：通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)老年人的潛在需求（如“血壓控制不佳的患者可能需要‘限鹽飲食’內(nèi)容”），實(shí)現(xiàn)“信息預(yù)推送”。2.2AI算法推薦：實(shí)現(xiàn)“千人千面”的內(nèi)容分發(fā)-個(gè)性化推薦引擎：基于大數(shù)據(jù)畫像，開發(fā)AI推薦算法，根據(jù)老年人的標(biāo)簽特征實(shí)時(shí)匹配內(nèi)容（如“農(nóng)村高血壓患者+智能手機(jī)使用率低→推送方言廣播+村醫(yī)入戶提醒”）；-動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)老年人的行為反饋（如內(nèi)容點(diǎn)擊率、停留時(shí)間、問卷評(píng)分）不斷優(yōu)化推薦策略，避免“信息過載”；-語音交互技術(shù)：開發(fā)老年友好的語音交互系統(tǒng)（如智能音箱、APP語音功能），支持“語音提問—語音解答”模式，降低操作門檻。2.3智能監(jiān)測(cè)設(shè)備：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警-可穿戴設(shè)備：為共病患者配備智能手環(huán)、血壓計(jì)、血糖儀等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓、血糖等指標(biāo)，異常時(shí)自動(dòng)推送預(yù)警信息（如“您今天的血壓偏高，請(qǐng)注意休息并測(cè)量復(fù)測(cè)”）；A-家庭物聯(lián)網(wǎng)：在老年人家中部署智能傳感器（如智能藥盒、跌倒報(bào)警器、活動(dòng)監(jiān)測(cè)器），監(jiān)測(cè)用藥依從性、活動(dòng)安全等情況，數(shù)據(jù)同步至家屬和社區(qū)健康平臺(tái)；B-遠(yuǎn)程醫(yī)療支持：通過5G+遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)老年人與醫(yī)生的“面對(duì)面”咨詢，醫(yī)生根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)調(diào)整傳播內(nèi)容（如“根據(jù)您近一周血糖波動(dòng)，建議調(diào)整晚餐主食量”）。C2.4案例：某三甲醫(yī)院“AI健康管家”試點(diǎn)實(shí)踐某三甲醫(yī)院聯(lián)合科技公司開發(fā)的“AI健康管家”，通過接入患者的電子血壓計(jì)、血糖儀數(shù)據(jù)，構(gòu)建了包含“共病種類、用藥記錄、生理指標(biāo)、生活習(xí)慣”的1200條標(biāo)簽的健康畫像。當(dāng)檢測(cè)到連續(xù)3天餐后血糖>10mmol/L時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推送“飲食調(diào)整建議”（如“建議晚餐增加一份綠葉蔬菜，減少主食1/2”）并提醒子女查看；家庭醫(yī)生收到預(yù)警后，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)電話隨訪。試點(diǎn)6個(gè)月，納入的500例共病患者血糖達(dá)標(biāo)率提升27%，因高血糖急診率下降18%，患者滿意度達(dá)92%。這一案例充分證明，技術(shù)與醫(yī)療深度融合可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播的“提質(zhì)增效”。2.4案例：某三甲醫(yī)院“AI健康管家”試點(diǎn)實(shí)踐3人才隊(duì)伍建設(shè)：培養(yǎng)復(fù)合型老年健康傳播人才人才是精準(zhǔn)傳播管理的“第一資源”，需通過“學(xué)科交叉、實(shí)踐培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制”打造專業(yè)化隊(duì)伍。4.3.1學(xué)科交叉：構(gòu)建“老年醫(yī)學(xué)+傳播學(xué)+健康管理”培養(yǎng)體系-高校專業(yè)設(shè)置：鼓勵(lì)高校在公共衛(wèi)生、護(hù)理學(xué)、老年醫(yī)學(xué)等專業(yè)開設(shè)“老年健康傳播”方向課程，涵蓋“老年心理學(xué)、健康傳播理論、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、共病管理知識(shí)”等模塊；-在職學(xué)歷提升：為基層健康傳播專員提供在職攻讀碩士、博士機(jī)會(huì)，定向培養(yǎng)復(fù)合型人才；-跨學(xué)科交流：定期舉辦“老年健康傳播學(xué)術(shù)論壇”，邀請(qǐng)老年醫(yī)學(xué)專家、傳播學(xué)者、數(shù)據(jù)科學(xué)家、一線工作者交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)理論與實(shí)踐融合。3.2實(shí)踐培訓(xùn)：提升“專業(yè)技能+溝通技巧”雙能力-分層培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位人員設(shè)計(jì)差異化培訓(xùn)內(nèi)容——01-管理人員：側(cè)重“政策解讀、項(xiàng)目管理、多部門協(xié)調(diào)”；-專業(yè)技術(shù)人員（醫(yī)生、護(hù)士）：側(cè)重“老年溝通技巧、科普寫作、新媒體運(yùn)營(yíng)”；02-社區(qū)傳播專員：側(cè)重“需求調(diào)研、活動(dòng)組織、基礎(chǔ)健康監(jiān)測(cè)”；0304-情景模擬訓(xùn)練：通過“角色扮演”（如模擬與焦慮的共病患者溝通、應(yīng)對(duì)家屬質(zhì)疑），提升實(shí)戰(zhàn)能力；-跟崗學(xué)習(xí)：組織基層人員到三甲醫(yī)院、先進(jìn)社區(qū)跟崗學(xué)習(xí)，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)（如上?！吧鐓^(qū)健康管家”模式）。053.3激勵(lì)機(jī)制：建立“能力-績(jī)效-發(fā)展”掛鉤的激勵(lì)體系231-績(jī)效考核：將傳播效果（如老年人健康素養(yǎng)提升率、行為改變率）納入績(jī)效考核，與薪酬、晉升直接掛鉤；-職稱評(píng)聘：設(shè)立“健康傳播”職稱序列（如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)健康傳播師），明確評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)（如“主持5個(gè)以上精準(zhǔn)傳播項(xiàng)目”“發(fā)表3篇核心期刊論文”）；-榮譽(yù)表彰：定期開展“優(yōu)秀健康傳播者”“最佳傳播案例”評(píng)選，通過媒體宣傳擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。06老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播管理策略的保障機(jī)制1政策與資金保障1.1政策支持：將精準(zhǔn)傳播納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)建議將“老年慢性病共病精準(zhǔn)傳播”納入國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)內(nèi)容（如“每年為每位共病患者提供至少4次個(gè)性化傳播指導(dǎo)”）、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如“傳播內(nèi)容需經(jīng)老年醫(yī)學(xué)專家審核”）和考核指標(biāo)（如“健康行為改變率≥30%”），為策略落地提供政策依據(jù)。5.1.2資金投入：建立“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與”的多元籌資機(jī)制-財(cái)政預(yù)算：各級(jí)財(cái)政將老年健康傳播經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，按“人均標(biāo)準(zhǔn)+項(xiàng)目補(bǔ)助”方式撥付；-社會(huì)資本：鼓勵(lì)企業(yè)通過公益捐贈(zèng)、產(chǎn)品贊助等方式參與，如藥企贊助“用藥安全”傳播內(nèi)容，科技公司捐贈(zèng)智能健康設(shè)備；-醫(yī)保支付：探索將“精準(zhǔn)傳播服務(wù)”納入醫(yī)保支付范圍，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的個(gè)性化傳播服務(wù)給予付費(fèi)。2標(biāo)準(zhǔn)與倫理保障-科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容必須基于最新臨床指南和循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，標(biāo)注參考文獻(xiàn)來源；ACB-通俗性標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化率≥80%（如“每1000字專業(yè)術(shù)語不超過200個(gè)”），配圖率≥50%；-實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)內(nèi)容需包含“1-2個(gè)可操作的行為指導(dǎo)”，如“每日步行30分鐘，分3次完成，每次10分鐘”。5.2.1內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：建立“科學(xué)性、通俗性、實(shí)用性”三位一體的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)2標(biāo)準(zhǔn)與倫理保障2.2渠道標(biāo)準(zhǔn)：制定適老化傳播技術(shù)規(guī)范-APP/小程序：符合《信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求》（GB/T37668-2019），支持語音導(dǎo)航、字體放大、高對(duì)比度模式；1-短視頻/直播：添加字幕（字體大小≥24號(hào)），方言內(nèi)容需提供普通話字幕；2-線下活動(dòng)場(chǎng)所：設(shè)置無障礙通道、輪椅停放區(qū)、助聽設(shè)備接口，配備手語翻譯。32標(biāo)準(zhǔn)與倫理保障2.3倫理規(guī)范：保障老年人數(shù)據(jù)權(quán)益與自主權(quán)030201-知情同意：收集、使用老年人健康數(shù)據(jù)前，需以“通俗易懂”的方式告知用途、風(fēng)險(xiǎn)及權(quán)利，獲得書面或電子知情同意；-數(shù)據(jù)安全：采用加密技術(shù)存儲(chǔ)和傳輸數(shù)據(jù)，嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止泄露、濫用；-選擇權(quán)保障：老年人有權(quán)選擇是否接受精準(zhǔn)傳播服務(wù)，