2026年旅游安全管理知識(shí)題一、單選題（共15題，每題2分，合計(jì)30分）1.在山區(qū)徒步旅游時(shí)，若遭遇山洪，最安全的做法是（）。A.沿著山洪流向下游移動(dòng)B.立即登上高處，遠(yuǎn)離河道C.沿著山谷平緩處行走D.停留在原地進(jìn)行觀察2.旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中，哪一項(xiàng)屬于二級(jí)響應(yīng)（）。A.一般旅游安全事件（III級(jí)）B.較大旅游安全事件（IV級(jí)）C.重大旅游安全事件（II級(jí)）D.特別重大旅游安全事件（I級(jí)）3.游客在海上旅游時(shí)突發(fā)中暑，應(yīng)采取哪種措施優(yōu)先降溫？（）A.立即用冷水全身沖淋B.用濕毛巾覆蓋頭部，緩慢降溫C.口服解暑藥物D.靜坐休息，避免劇烈運(yùn)動(dòng)4.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估中，“黃色”預(yù)警表示（）。A.一般風(fēng)險(xiǎn)，需保持警惕B.較大風(fēng)險(xiǎn)，建議減少外出C.重大風(fēng)險(xiǎn)，禁止進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域D.特別重大風(fēng)險(xiǎn)，立即撤離5.景區(qū)內(nèi)發(fā)生游客踩踏事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即報(bào)警，等待救援B.迅速疏散人群，維持秩序C.記錄傷者信息，等待醫(yī)生D.封鎖現(xiàn)場(chǎng)，禁止拍照6.旅游車輛在山區(qū)行駛時(shí)，若遇道路結(jié)冰，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？（）A.加速行駛，保持車距B.減速慢行，保持車距C.緊急剎車，避免打滑D.置于空擋，依靠慣性前進(jìn)7.游客在境外旅游時(shí)遭遇搶劫，最正確的應(yīng)對(duì)方式是（）。A.與歹徒對(duì)峙，爭(zhēng)奪財(cái)物B.立即報(bào)警，并告知領(lǐng)隊(duì)C.悄悄逃離現(xiàn)場(chǎng)，避免沖突D.主動(dòng)交出財(cái)物，確保安全8.旅游安全管理體系中，“安全第一、預(yù)防為主”原則的核心是（）。A.加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法B.提高游客安全意識(shí)C.完善應(yīng)急預(yù)案D.加強(qiáng)安全培訓(xùn)9.景區(qū)纜車運(yùn)行過程中突然停電，游客應(yīng)采取哪種措施？（）A.按下緊急制動(dòng)按鈕B.乘坐纜車緩慢下降C.呼叫工作人員，等待救援D.焦急跳車，尋求逃生10.旅游安全事故調(diào)查中，哪一項(xiàng)不屬于調(diào)查內(nèi)容？（）A.事故原因分析B.責(zé)任人處理意見C.游客個(gè)人行程安排D.預(yù)防措施落實(shí)情況11.游客在沙漠地區(qū)迷路，最有效的自救方法是（）。A.沿著沙丘行走B.原地等待救援C.向水源方向移動(dòng)D.揮舞衣物，引起注意12.旅游安全管理中，“雙重預(yù)防機(jī)制”的核心是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查B.員工培訓(xùn)與考核C.應(yīng)急演練與救援準(zhǔn)備D.賠償標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)理賠13.游客在高原地區(qū)旅游時(shí)出現(xiàn)高原反應(yīng)，應(yīng)立即采取的措施是（）。A.加快行走，適應(yīng)環(huán)境B.立即返回低海拔地區(qū)C.口服抗缺氧藥物D.喝熱水，保暖休息14.旅游安全信息通報(bào)制度中，哪一項(xiàng)屬于一級(jí)信息通報(bào)？（）A.一般旅游安全風(fēng)險(xiǎn)（III級(jí)）B.較大旅游安全風(fēng)險(xiǎn)（IV級(jí)）C.重大旅游安全風(fēng)險(xiǎn)（II級(jí)）D.特別重大旅游安全風(fēng)險(xiǎn)（I級(jí)）15.景區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，游客應(yīng)優(yōu)先采取哪種逃生方式？（）A.乘坐電梯撤離B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿撤離C.拍打衣物，引起注意D.留在現(xiàn)場(chǎng)等待救援二、多選題（共10題，每題3分，合計(jì)30分）1.旅游安全管理中，以下哪些屬于常見的安全風(fēng)險(xiǎn)？（）A.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)B.路途交通風(fēng)險(xiǎn)C.景區(qū)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)D.游客自身健康風(fēng)險(xiǎn)E.境外政治風(fēng)險(xiǎn)2.旅游突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)中，二級(jí)響應(yīng)應(yīng)啟動(dòng)哪些工作機(jī)制？（）A.應(yīng)急指揮部啟動(dòng)B.現(xiàn)場(chǎng)處置組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)C.信息發(fā)布組發(fā)布預(yù)警D.后勤保障組提供支持E.境外聯(lián)絡(luò)組開展工作3.游客在野外旅游時(shí)遭遇野生動(dòng)物襲擊，應(yīng)采取哪些措施？（）A.保持冷靜，緩慢后退B.揮舞衣物，發(fā)出警告C.攻擊野生動(dòng)物，逼其退卻D.撤離至安全區(qū)域E.拍照記錄，事后報(bào)警4.旅游安全管理體系中，以下哪些屬于重要組成部分？（）A.安全責(zé)任制度B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制C.應(yīng)急預(yù)案編制D.員工安全培訓(xùn)E.保險(xiǎn)理賠流程5.景區(qū)內(nèi)發(fā)生游客突發(fā)疾病時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)采取哪些措施？（）A.立即撥打急救電話B.對(duì)游客進(jìn)行基礎(chǔ)急救C.清理現(xiàn)場(chǎng)，避免圍觀D.記錄游客信息，協(xié)助治療E.禁止游客拍照錄像6.旅游車輛在山區(qū)行駛時(shí)，以下哪些屬于安全駕駛要求？（）A.保持車距，避免急剎B.穿著防滑鞋，防止跌倒C.檢查輪胎磨損情況D.開啟霧燈，確保視線E.嚴(yán)禁乘客站立7.境外旅游時(shí)，游客應(yīng)如何防范詐騙？（）A.不輕信陌生人搭訕B.保護(hù)護(hù)照等證件安全C.公開行程信息，尋求幫助D.使用正規(guī)渠道購(gòu)物E.避免夜間獨(dú)自外出8.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息中，黃色預(yù)警通常包括哪些內(nèi)容？（）A.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)提示B.恐怖襲擊風(fēng)險(xiǎn)提示C.傳染病疫情提示D.景區(qū)設(shè)施隱患提示E.游客行為風(fēng)險(xiǎn)提示9.旅游安全事故調(diào)查中，以下哪些屬于調(diào)查要點(diǎn)？（）A.事故發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)B.事故原因及責(zé)任認(rèn)定C.受傷游客救治情況D.預(yù)防措施落實(shí)情況E.賠償標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況10.旅游安全管理體系中，以下哪些屬于預(yù)防措施？（）A.加強(qiáng)景區(qū)設(shè)施維護(hù)B.定期開展應(yīng)急演練C.提高游客安全意識(shí)D.完善保險(xiǎn)理賠流程E.建立安全信息通報(bào)制度三、判斷題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.旅游突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)中，一級(jí)響應(yīng)通常由省級(jí)人民政府啟動(dòng)。（）2.游客在海上旅游時(shí)遭遇暈船，應(yīng)立即服用止暈藥物。（）3.景區(qū)纜車運(yùn)行過程中，游客應(yīng)緊握扶手，避免移動(dòng)。（）4.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估中，“紅色”預(yù)警表示特別重大風(fēng)險(xiǎn)。（）5.游客在高原地區(qū)旅游時(shí)，應(yīng)避免劇烈運(yùn)動(dòng)，防止缺氧。（）6.境外旅游時(shí)，游客應(yīng)將護(hù)照復(fù)印件隨身攜帶，原件存放安全處。（）7.旅游安全管理中，員工培訓(xùn)只需每年開展一次即可。（）8.景區(qū)內(nèi)發(fā)生踩踏事故時(shí)，應(yīng)立即封閉現(xiàn)場(chǎng)，禁止拍照。（）9.旅游安全信息通報(bào)制度中，紅色預(yù)警通常由國(guó)家旅游局發(fā)布。（）10.游客在沙漠地區(qū)迷路時(shí)，應(yīng)沿著沙丘行走，尋找水源。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述旅游安全管理中“雙重預(yù)防機(jī)制”的核心內(nèi)容。2.景區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，游客應(yīng)如何正確逃生？3.旅游突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)中，二級(jí)響應(yīng)應(yīng)啟動(dòng)哪些工作機(jī)制？4.境外旅游時(shí)，游客應(yīng)如何防范詐騙？5.旅游安全管理中，員工培訓(xùn)有哪些重要內(nèi)容？五、論述題（共1題，10分）論述旅游安全管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何有效落實(shí)。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：山洪來勢(shì)迅猛，應(yīng)立即登上高處，遠(yuǎn)離河道，避免被洪水沖擊。沿山洪流向下游移動(dòng)會(huì)加劇危險(xiǎn)。2.C解析：二級(jí)響應(yīng)通常針對(duì)重大旅游安全事件（II級(jí)），需省級(jí)旅游部門協(xié)調(diào)處置。3.B解析：海上中暑時(shí)，用濕毛巾覆蓋頭部可緩慢降溫，避免驟冷導(dǎo)致休克。4.B解析：黃色預(yù)警表示較大風(fēng)險(xiǎn)，需減少外出，加強(qiáng)防范。5.B解析：踩踏事故時(shí)，應(yīng)迅速疏散人群，維持秩序，避免二次事故發(fā)生。6.B解析：山區(qū)道路結(jié)冰時(shí)，減速慢行可避免打滑，保持車距可防止追尾。7.B解析：境外遭遇搶劫時(shí)，立即報(bào)警并告知領(lǐng)隊(duì)，可獲得及時(shí)幫助。8.B解析：“安全第一、預(yù)防為主”的核心是提高游客安全意識(shí)，從源頭減少事故發(fā)生。9.C解析：纜車停電時(shí)，游客應(yīng)保持冷靜，等待工作人員救援，避免慌亂行為。10.C解析：調(diào)查內(nèi)容應(yīng)圍繞事故原因、責(zé)任認(rèn)定及預(yù)防措施，游客個(gè)人行程安排與事故無直接關(guān)系。11.D解析：沙漠迷路時(shí)，揮舞衣物可引起救援人員注意，其他方法可能適得其反。12.A解析：“雙重預(yù)防機(jī)制”的核心是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查，提前識(shí)別并消除風(fēng)險(xiǎn)。13.B解析：高原反應(yīng)嚴(yán)重時(shí)，立即返回低海拔地區(qū)可緩解癥狀，其他措施需謹(jǐn)慎。14.D解析：特別重大旅游安全風(fēng)險(xiǎn)（I級(jí)）屬于一級(jí)信息通報(bào)，需最高級(jí)別響應(yīng)。15.B解析：火災(zāi)逃生時(shí)，用濕毛巾捂住口鼻可避免煙霧窒息，低姿撤離可避免高溫灼傷。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D、E解析：旅游安全風(fēng)險(xiǎn)涵蓋自然災(zāi)害、交通、設(shè)施、健康及境外政治等多方面。2.A、B、C、D解析：二級(jí)響應(yīng)需啟動(dòng)應(yīng)急指揮部、現(xiàn)場(chǎng)處置組、信息發(fā)布組及后勤保障組。3.A、B、D解析：遭遇野生動(dòng)物襲擊時(shí)，應(yīng)保持冷靜、緩慢后退、撤離至安全區(qū)域，避免攻擊。4.A、B、C、D、E解析：旅游安全管理體系包含責(zé)任制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)案編制、培訓(xùn)及保險(xiǎn)理賠等。5.A、B、D解析：突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)立即撥打急救電話、進(jìn)行基礎(chǔ)急救、協(xié)助治療，避免圍觀。6.A、C、D、E解析：山區(qū)駕駛需保持車距、檢查輪胎、開啟霧燈、嚴(yán)禁乘客站立等。7.A、B、D、E解析：境外防范詐騙需不輕信陌生人、保護(hù)證件、使用正規(guī)渠道、避免夜間外出。8.A、B、C、E解析：黃色預(yù)警通常包括自然災(zāi)害、恐怖襲擊、傳染病及游客行為風(fēng)險(xiǎn)提示。9.A、B、C、D解析：調(diào)查要點(diǎn)包括事故時(shí)間地點(diǎn)、原因責(zé)任、救治情況及預(yù)防措施落實(shí)。10.A、B、C、E解析：預(yù)防措施包括設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急演練、安全意識(shí)提升及信息通報(bào)制度。三、判斷題答案與解析1.正確解析：一級(jí)響應(yīng)通常由省級(jí)人民政府啟動(dòng)，涉及重大或特別重大事故。2.錯(cuò)誤解析：止暈藥物需遵醫(yī)囑，暈船時(shí)應(yīng)保持通風(fēng)，避免劇烈運(yùn)動(dòng)。3.正確解析：纜車運(yùn)行時(shí)，游客應(yīng)緊握扶手，避免移動(dòng)，防止摔倒。4.正確解析：紅色預(yù)警表示特別重大風(fēng)險(xiǎn)，需最高級(jí)別響應(yīng)。5.正確解析：高原地區(qū)應(yīng)避免劇烈運(yùn)動(dòng)，防止缺氧及肺水腫。6.正確解析：護(hù)照原件需妥善保管，復(fù)印件隨身攜帶方便使用。7.錯(cuò)誤解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)需定期開展，如每月安全演練、每季度知識(shí)考核等。8.正確解析：踩踏事故時(shí)，應(yīng)封閉現(xiàn)場(chǎng)，避免次生事件發(fā)生。9.正確解析：紅色預(yù)警通常由國(guó)家旅游局發(fā)布，涉及全國(guó)性重大風(fēng)險(xiǎn)。10.錯(cuò)誤解析：沙漠迷路時(shí)，沿沙丘行走可能偏離方向，應(yīng)保持原位等待救援。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.雙重預(yù)防機(jī)制的核心內(nèi)容解析：雙重預(yù)防機(jī)制指通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查，提前識(shí)別并消除安全風(fēng)險(xiǎn)。具體包括：-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：定期對(duì)景區(qū)、交通、天氣等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。-隱患排查：針對(duì)評(píng)估出的風(fēng)險(xiǎn)，開展隱患排查，及時(shí)整改。兩者結(jié)合可最大限度降低事故發(fā)生概率。2.火災(zāi)逃生方法解析：火災(zāi)逃生需注意：-用濕毛巾捂住口鼻，避免煙霧窒息。-低姿撤離，避免高溫灼傷。-穿過煙霧區(qū)域時(shí)，用濕衣物保護(hù)身體。-嚴(yán)禁乘坐電梯，防止斷電被困。-逃離后立即報(bào)警，并告知救援人員。3.二級(jí)響應(yīng)工作機(jī)制解析：二級(jí)響應(yīng)需啟動(dòng)以下機(jī)制：-應(yīng)急指揮部：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，指揮救援行動(dòng)。-現(xiàn)場(chǎng)處置組：立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展。-信息發(fā)布組：及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)游客避險(xiǎn)。-后勤保障組：提供物資、交通等支持。4.境外防范詐騙方法解析：防范境外詐騙需注意：-不輕信陌生人搭訕，尤其涉及金錢交易。-保護(hù)護(hù)照、簽證等證件，避免復(fù)印件外泄。-使用正規(guī)渠道購(gòu)物、兌換貨幣，避免被宰。-避免夜間獨(dú)自外出，盡量結(jié)伴行動(dòng)。5.員工培訓(xùn)內(nèi)容解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)應(yīng)包括：-安全知識(shí)：自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)、急救技能等。-應(yīng)急演練：模擬踩踏、火災(zāi)等場(chǎng)景，提高處置能力。-法律法規(guī)：旅游安全管理?xiàng)l例、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法等。-服務(wù)規(guī)范：文明引導(dǎo)、糾紛調(diào)解等。五、論述題答案與解析旅游安全管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查的重要性及案例解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查是旅游安全管理的核心，其重要性體現(xiàn)在：1.提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)通過科學(xué)評(píng)估，可提前識(shí)別景區(qū)、交通、天氣等風(fēng)險(xiǎn)，制定針對(duì)性預(yù)防措施。例如，山區(qū)景區(qū)需評(píng)估山洪、滑坡風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)置警示標(biāo)志。2.降低事故概率隱患排查可發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)施缺陷、管理漏洞，減少事故發(fā)生。例如，某景區(qū)纜車年檢發(fā)現(xiàn)制動(dòng)系統(tǒng)老化，及時(shí)更換后避免了一起重大事故。3.提高應(yīng)急效率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估