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內(nèi)容為王：物流服務(wù)促銷策略（下）《物流營銷與客戶關(guān)系》內(nèi)容為王：物流服務(wù)促銷策略（下）新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的方式。01物流企業(yè)的營銷方式:溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性、體驗性大大增強，新媒體營銷方式逐漸增多。02（一）直播營銷概念是指在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進程同時制作和播出節(jié)目的營銷方式。直播營銷以直播平臺為載體，以使物流企業(yè)獲得品牌提升或者銷量增長為目的。優(yōu)勢1.能當事件營銷，靠新聞效應(yīng)引爆關(guān)注，瞬間吸睛2.能鎖定精準用戶，直播時間限制篩選出忠誠客戶3.能實時互動，解答“配送時效”疑問4.還能借儀式感內(nèi)容，情感共鳴，推動下單（一）直播營銷直播營銷的流程1.先精準調(diào)研3.明確市場受眾定位5.設(shè)計良好的直播方案2.分析項目自身優(yōu)點4.選擇直播平臺6.做好后期的有效反饋（二）短視頻營銷概念主要借助短視頻向選擇好的特定目標受眾人群傳播有價值的內(nèi)容，吸引受眾人群了解物流企業(yè)的品牌和服務(wù)，最終形成交易。優(yōu)勢一是制作成本低三是品牌傳播力更強五是渠道更廣二是目標精準四是互動性更強（二）短視頻營銷原則一是堅持原創(chuàng)內(nèi)容二是以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷三是重視互動傳播流程1.做好短視頻營銷的前期基礎(chǔ)性工作（專業(yè)人員組建團隊、明確短視頻的內(nèi)容、確定內(nèi)容方向和形式）2.選擇短視頻營銷的渠道（平臺調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配、了解并適應(yīng)平臺規(guī)則、獲取渠道資源、根據(jù)人力情況拓展渠道）總結(jié)直播營銷（優(yōu)勢+六步流程）短視頻營銷（優(yōu)勢+

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