SaaS應(yīng)用租戶隔離系統(tǒng)開發(fā)合同甲方（委托方）：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________法定代表人：________________________乙方（開發(fā)方）：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________法定代表人：________________________鑒于1.甲方系合法存續(xù)的企業(yè)，需開發(fā)SaaS應(yīng)用租戶隔離系統(tǒng)（以下簡稱“目標(biāo)系統(tǒng)”）以滿足多租戶場景下的數(shù)據(jù)安全、資源隔離需求；2.乙方系具備軟件開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)，擁有目標(biāo)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)開發(fā)能力及經(jīng)驗；3.雙方經(jīng)平等協(xié)商，就目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā)、交付、驗收等事宜達成一致，訂立本合同。第一條合作內(nèi)容1.開發(fā)范圍：乙方為甲方開發(fā)符合以下要求的目標(biāo)系統(tǒng)，包括但不限于：（1）多租戶架構(gòu)設(shè)計：基于云原生技術(shù)，支持SAAS模式下的租戶資源隔離；（2）核心功能模塊：-網(wǎng)絡(luò)隔離：每個租戶獨立VPC/VPN通道、獨立域名解析、安全組規(guī)則隔離；-數(shù)據(jù)隔離：-敏感數(shù)據(jù)加密（傳輸層TLS1.3、存儲層AES-256）；-數(shù)據(jù)存儲隔離（可選：獨立數(shù)據(jù)庫實例/共享實例表級隔離，需明確租戶標(biāo)識字段）；-數(shù)據(jù)訪問權(quán)限隔離（租戶級、用戶級、角色級顆粒度控制）；-應(yīng)用層隔離：租戶會話獨立、資源配額（CPU/內(nèi)存/存儲）動態(tài)分配、租戶級配置隔離；-監(jiān)控審計：租戶資源使用實時監(jiān)控、異常行為告警、操作日志留存（≥6個月）；-合規(guī)適配：符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及等保2.0二級以上要求（若適用）。2.開發(fā)階段：-需求調(diào)研（3個工作日）→需求規(guī)格說明書確認(rèn)（2個工作日）→系統(tǒng)設(shè)計（5個工作日）→開發(fā)coding（20個工作日）→內(nèi)部測試（10個工作日）→甲方驗收（3個工作日）。第二條開發(fā)要求1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：-采用容器化部署（Docker/K8s），支持跨云平臺遷移；-代碼遵循行業(yè)規(guī)范，具備可維護性、可擴展性；-第三方組件需取得合法授權(quán)（如開源組件需符合許可證要求）。2.性能要求：-系統(tǒng)響應(yīng)時間≤200ms（95%場景）；-并發(fā)租戶數(shù)≥1000，單租戶并發(fā)用戶≥100；-數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時間≤4小時（RTO）、數(shù)據(jù)丟失量≤1小時（RPO）。3.合規(guī)要求：-若涉及個人信息處理，需符合《個人信息保護法》，明確用戶授權(quán)流程；-日志需包含操作人、時間、IP、操作內(nèi)容，不可篡改。第三條交付與驗收1.交付物清單（需經(jīng)甲方確認(rèn)）：-需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計文檔、源代碼（含注釋）；-測試報告（功能測試、性能測試、安全測試）；-部署手冊、用戶手冊、管理員手冊；-培訓(xùn)材料及1次現(xiàn)場/遠程培訓(xùn)。2.驗收流程：-階段驗收：需求確認(rèn)、設(shè)計確認(rèn)需雙方簽字蓋章；-最終驗收：甲方在收到交付物后5個工作日內(nèi)組織驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同及附件《驗收清單》為準(zhǔn)；-異議處理：甲方提出異議的，乙方需在3個工作日內(nèi)響應(yīng)并整改，整改后重新驗收（逾期整改按違約處理）；-驗收通過：甲方出具《驗收確認(rèn)書》之日為驗收完成日。第四條知識產(chǎn)權(quán)1.目標(biāo)系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權(quán)（包括源代碼、文檔、系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊等）歸甲方所有；2.乙方保證開發(fā)所用技術(shù)、組件無侵權(quán)，若因乙方侵權(quán)導(dǎo)致甲方損失，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括訴訟費、第三方索賠等）；3.乙方不得擅自將目標(biāo)系統(tǒng)或相關(guān)技術(shù)用于其他第三方項目，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第五條權(quán)利義務(wù)甲方義務(wù)1.提供目標(biāo)系統(tǒng)的需求資料、測試數(shù)據(jù)（脫敏后）；2.配合乙方開展調(diào)研、測試，按時確認(rèn)階段成果；3.按本合同約定支付費用；4.負(fù)責(zé)目標(biāo)系統(tǒng)上線后的用戶培訓(xùn)及日常運營。乙方義務(wù)1.按約定時間完成開發(fā)，保證系統(tǒng)質(zhì)量符合要求；2.提供上線后1個月的免費維護（含bug修復(fù)、性能優(yōu)化）；3.配合甲方進行系統(tǒng)部署、遷移（如需）；4.對合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、租戶數(shù)據(jù)等嚴(yán)格保密。第六條保密條款1.保密范圍：雙方在合作中知悉的對方未公開的商業(yè)秘密（含需求、技術(shù)方案、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等）；2.保密期限：合同履行期間及終止后3年；3.泄密責(zé)任：任何一方泄密導(dǎo)致對方損失的，需賠償直接及間接損失（包括但不限于律師費、訴訟費）。第七條費用與支付1.總費用：人民幣______元（大寫：______）；2.支付方式（分階段支付）：-合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付總費用的30%（______元）；-需求規(guī)格說明書確認(rèn)后5個工作日內(nèi)，支付總費用的20%（______元）；-開發(fā)完成并通過內(nèi)部測試后5個工作日內(nèi)，支付總費用的30%（______元）；-系統(tǒng)驗收通過后10個工作日內(nèi)，支付剩余20%（______元）；3.支付憑證：乙方需提供合法增值稅發(fā)票，甲方收到發(fā)票后按約定支付；4.逾期支付：甲方逾期支付的，按日萬分之五支付違約金；逾期超過15天，乙方有權(quán)暫停開發(fā)。第八條違約責(zé)任1.乙方逾期交付：每逾期1天，支付總費用的萬分之五違約金；逾期超過10天，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已收費用并支付總費用10%的違約金；2.系統(tǒng)質(zhì)量問題：驗收后1個月內(nèi)出現(xiàn)影響系統(tǒng)運行的重大bug（如數(shù)據(jù)丟失、隔離失效），乙方需在48小時內(nèi)修復(fù)；逾期未修復(fù)的，按日萬分之三支付違約金；3.乙方泄密：需賠償甲方全部損失，并支付總費用20%的違約金。第九條不可抗力1.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況（如自然災(zāi)害、政府禁令等）；2.發(fā)生不可抗力后，受影響方需在24小時內(nèi)通知對方并提供證明；3.不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需采取措施減少損失；不可抗力結(jié)束后，雙方協(xié)商繼續(xù)履行或解除合同。第十條爭議解決因本合同引起的爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條其他1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本合同附件（《需求規(guī)格說明書》《驗收清單》）與本合同具有同等法律效力；3.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。甲方（蓋章）：________