PAGE小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生管理，保障居民飲用水安全，維護(hù)小區(qū)居民的身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有供水設(shè)施及相關(guān)水質(zhì)衛(wèi)生管理工作，包括水源、供水管道、水箱、水池、二次供水設(shè)施等。（三）引用法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國水污染防治法》2.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）3.《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）4.《生活飲用水集中式供水單位衛(wèi)生規(guī)范》（四）管理原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測、設(shè)施維護(hù)等措施，預(yù)防水質(zhì)污染事件的發(fā)生。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范水質(zhì)衛(wèi)生管理行為。3.責(zé)任追究原則：對違反本制度導(dǎo)致水質(zhì)安全事故的單位和個人，依法追究責(zé)任。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)小區(qū)供水設(shè)施的日常運(yùn)行管理，包括水泵、閥門、管道等設(shè)備的巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)。2.按照規(guī)定定期對小區(qū)水質(zhì)進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.建立健全水質(zhì)衛(wèi)生管理制度，明確各崗位人員職責(zé)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的水質(zhì)衛(wèi)生管理意識和技能。4.負(fù)責(zé)與供水單位、衛(wèi)生監(jiān)督部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，及時了解水質(zhì)衛(wèi)生管理的最新要求和動態(tài)。5.配合衛(wèi)生監(jiān)督部門對小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。（二）供水單位職責(zé)1.確保小區(qū)供水水源符合國家飲用水水源衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提供安全可靠的供水服務(wù)。2.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水管道等設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，保證供水設(shè)施的正常運(yùn)行。3.按照規(guī)定對供水水質(zhì)進(jìn)行檢測，定期向物業(yè)管理公司提供水質(zhì)檢測報(bào)告。4.對物業(yè)管理公司提出的水質(zhì)問題及時進(jìn)行處理和解決，協(xié)助物業(yè)管理公司做好水質(zhì)衛(wèi)生管理工作。（三）衛(wèi)生監(jiān)督部門職責(zé)1.依法對小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處。2.指導(dǎo)物業(yè)管理公司和供水單位開展水質(zhì)衛(wèi)生管理工作，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.定期公布小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督檢查結(jié)果，保障居民的知情權(quán)。（四）業(yè)主委員會職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司的水質(zhì)衛(wèi)生管理工作，定期聽取物業(yè)管理公司關(guān)于水質(zhì)檢測情況的匯報(bào)。2.參與小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生管理制度的制定和修訂，提出意見和建議。3.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門和物業(yè)管理公司做好小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生管理工作，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。三、水質(zhì)檢測（一）檢測頻率1.物業(yè)管理公司應(yīng)每月至少對小區(qū)水質(zhì)進(jìn)行一次常規(guī)檢測，檢測項(xiàng)目包括色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、pH值、消毒劑余量、菌落總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。2.每年應(yīng)對小區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行一次全面的水質(zhì)檢測，檢測項(xiàng)目除常規(guī)檢測項(xiàng)目外，還應(yīng)包括重金屬（鉛、汞、鎘、鉻、砷等）、微生物指標(biāo)（賈第鞭毛蟲、隱孢子蟲等）、毒理指標(biāo)（氟化物、硝酸鹽、三氯甲烷、四氯化碳等）等。3.在發(fā)生水質(zhì)污染事件或接到居民關(guān)于水質(zhì)問題的投訴后，應(yīng)及時對水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測項(xiàng)目根據(jù)具體情況確定。（二）檢測方法水質(zhì)檢測應(yīng)按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)檢測方法進(jìn)行，采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測設(shè)備和試劑。檢測人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的檢測資質(zhì)。（三）檢測報(bào)告1.物業(yè)管理公司應(yīng)將每次水質(zhì)檢測結(jié)果及時記錄，并出具檢測報(bào)告。檢測報(bào)告應(yīng)包括檢測項(xiàng)目、檢測結(jié)果、檢測日期、檢測人員等信息。2.檢測報(bào)告應(yīng)加蓋物業(yè)管理公司公章，并報(bào)送業(yè)主委員會、供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督部門備案。3.對水質(zhì)檢測結(jié)果不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)在檢測報(bào)告中注明，并及時采取措施進(jìn)行處理。四、供水設(shè)施管理（一）水源管理1.確保小區(qū)供水水源不受污染，定期對水源周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，防止污水、垃圾等污染物進(jìn)入水源。2.配合供水單位做好水源的保護(hù)工作，按照供水單位的要求進(jìn)行水源的維護(hù)和管理。（二）供水管道管理1.建立供水管道檔案，記錄管道的鋪設(shè)位置、材質(zhì)、管徑、長度等信息。2.定期對供水管道進(jìn)行巡檢，檢查管道是否有漏水、損壞等情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。3.按照規(guī)定對供水管道進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行沖洗、消毒等工作，防止管道內(nèi)滋生細(xì)菌和污垢。4.在進(jìn)行管道維修、改造等施工時，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，避免對水質(zhì)造成污染。施工結(jié)束后，應(yīng)對管道進(jìn)行沖洗和消毒，經(jīng)檢測合格后方可恢復(fù)供水。（三）水箱、水池管理1.水箱、水池應(yīng)加蓋加鎖，周圍應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。2.定期對水箱、水池進(jìn)行清洗消毒，清洗消毒頻率應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。清洗消毒前應(yīng)提前通知居民，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。3.清洗消毒過程中應(yīng)做好記錄，包括清洗消毒時間、人員、方法、使用的消毒劑名稱及劑量等信息。4.清洗消毒后應(yīng)進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測合格后方可繼續(xù)使用。5.水箱、水池的溢流管、放空管等應(yīng)安裝防護(hù)裝置，防止雜物進(jìn)入水箱、水池。（四）二次供水設(shè)施管理1.二次供水設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.二次供水設(shè)施的運(yùn)行管理人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的操作技能和管理知識。3.建立二次供水設(shè)施運(yùn)行記錄，記錄設(shè)施的運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。4.二次供水設(shè)施的電氣設(shè)備應(yīng)符合電氣安全要求，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止發(fā)生電氣事故。5.對二次供水設(shè)施的水質(zhì)進(jìn)行定期檢測，檢測頻率應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。五、水質(zhì)污染事故應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立小區(qū)水質(zhì)污染事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括供水單位代表、衛(wèi)生監(jiān)督部門代表、業(yè)主委員會代表等。2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定水質(zhì)污染事故應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施應(yīng)急處理工作，協(xié)調(diào)各方面的資源和力量，及時向上級主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。（二）應(yīng)急預(yù)案1.制定詳細(xì)的水質(zhì)污染事故應(yīng)急預(yù)案，明確事故報(bào)告程序、應(yīng)急處理措施、人員疏散方案、物資保障等內(nèi)容。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處理能力和水平。演練應(yīng)包括模擬事故場景、應(yīng)急響應(yīng)、人員疏散、水質(zhì)檢測與處理等環(huán)節(jié)。（三）事故報(bào)告1.一旦發(fā)生水質(zhì)污染事故，物業(yè)管理公司應(yīng)立即停止供水，并及時向供水單位、衛(wèi)生監(jiān)督部門和業(yè)主委員會報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、污染情況、影響范圍等信息。2.供水單位和衛(wèi)生監(jiān)督部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，組織專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查和處理。（四）應(yīng)急處理措施1.對受污染的水源、供水設(shè)施等進(jìn)行隔離和保護(hù)，防止污染進(jìn)一步擴(kuò)散。2.對受污染的區(qū)域進(jìn)行清洗和消毒，消除污染物。3.對受污染的水質(zhì)進(jìn)行檢測和分析，確定污染原因和污染程度，采取相應(yīng)的處理措施。4.在水質(zhì)檢測合格后，恢復(fù)供水，并向居民做好解釋工作。（五）后期處置1.對水質(zhì)污染事故進(jìn)行調(diào)查和分析，查明事故原因，確定責(zé)任主體。2.對事故責(zé)任單位和個人依法進(jìn)行處理，對造成的損失進(jìn)行賠償。3.總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急處理能力。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織物業(yè)管理公司、供水單位等相關(guān)人員參加水質(zhì)衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)檢測技術(shù)、供水設(shè)施維護(hù)管理等方面。2.邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門、專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)等專家進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果。對考核合格的人員頒發(fā)培訓(xùn)證書，作為其從事水質(zhì)衛(wèi)生管理工作的資質(zhì)證明。（二）宣傳1.通過小區(qū)公告欄、網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，向居民宣傳水質(zhì)衛(wèi)生知識，提高居民的自我保護(hù)意識。2.定期公布小區(qū)水質(zhì)檢測結(jié)果，讓居民了解小區(qū)水質(zhì)狀況，增強(qiáng)居民對水質(zhì)衛(wèi)生管理工作的信任。3.開展水質(zhì)衛(wèi)生宣傳活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等，提高居民對水質(zhì)污染危害的認(rèn)識。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，定期對水質(zhì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行自查自糾。2.檢查內(nèi)容包括水質(zhì)檢測情況、供水設(shè)施維護(hù)管理情況、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改，并記錄整改情況。（二）外部監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生監(jiān)督部門應(yīng)定期對小區(qū)水質(zhì)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括水質(zhì)檢測報(bào)告、供水設(shè)施