PAGE小區(qū)物業(yè)衛(wèi)生責任區(qū)制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，明確各部門及人員在衛(wèi)生管理方面的職責，確保小區(qū)環(huán)境整潔、舒適，特制定本小區(qū)物業(yè)衛(wèi)生責任區(qū)制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內的所有衛(wèi)生責任區(qū)，包括公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化區(qū)域、垃圾收集點等。（三）基本原則1.分工明確原則：根據各部門及人員的工作性質和職責范圍，劃分明確的衛(wèi)生責任區(qū)，確保責任落實到人。2.標準統(tǒng)一原則：對各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生標準進行統(tǒng)一規(guī)定，確保小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生質量。3.定期檢查原則：建立定期檢查機制，及時發(fā)現和解決衛(wèi)生問題，不斷提高衛(wèi)生管理水平。4.獎懲分明原則：對衛(wèi)生工作表現優(yōu)秀的部門和個人進行獎勵，對違反衛(wèi)生制度的行為進行處罰。二、衛(wèi)生責任區(qū)劃分（一）公共區(qū)域1.小區(qū)道路：包括主干道、次干道等，由保潔部門負責每日清掃、保潔，確保路面無雜物、無積水。2.廣場、花園：由綠化養(yǎng)護部門負責日常清掃、除草、修剪等工作，保持廣場、花園環(huán)境整潔、美觀。3.停車場：由秩序維護部門負責車輛停放秩序管理，并協(xié)助保潔部門進行定期清掃，確保停車場地面干凈、無垃圾。（二）樓道1.樓層樓道：由保潔部門負責每日清掃，包括地面、扶手、墻面等，確保樓道內無雜物、無灰塵。2.電梯轎廂：由保潔部門負責每日清潔，包括轎廂地面、內壁、按鈕等，確保電梯轎廂干凈、整潔。（三）綠化區(qū)域1.草坪、綠化帶：由綠化養(yǎng)護部門負責日常澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，保持綠化區(qū)域生長良好、美觀。2.樹木：由綠化養(yǎng)護部門負責定期修剪、病蟲害防治等工作，確保樹木健康生長。（四）垃圾收集點1.垃圾桶擺放區(qū)域：由保潔部門負責每日清理垃圾桶周邊垃圾，確保垃圾桶擺放區(qū)域干凈、整潔。2.垃圾轉運：由保潔部門負責按照規(guī)定時間將垃圾轉運至指定地點，確保垃圾及時清理。三、衛(wèi)生標準（一）公共區(qū)域1.小區(qū)道路保持干凈整潔，無明顯雜物、積水，道路兩側無亂堆亂放現象。2.廣場、花園地面無垃圾、無污漬，綠化植物生長良好，無明顯病蟲害。3.停車場地面干凈，車輛停放有序，無垃圾散落。（二）樓道1.樓層樓道地面干凈，無雜物、灰塵，扶手、墻面無污漬。2.電梯轎廂地面、內壁干凈，按鈕無污漬，轎廂內無異味。（三）綠化區(qū)域1.草坪、綠化帶無雜草叢生，無明顯病蟲害，修剪整齊。2.樹木無枯枝敗葉，無病蟲害，樹形美觀。（四）垃圾收集點1.垃圾桶擺放區(qū)域干凈整潔，無垃圾散落，垃圾桶無異味。2.垃圾及時轉運，無積壓現象。四、衛(wèi)生責任區(qū)管理（一）保潔部門1.按照衛(wèi)生標準和責任區(qū)劃分，每日對公共區(qū)域、樓道、電梯等進行清掃、保潔工作。2.定期對垃圾桶進行清理、消毒，確保垃圾桶干凈、無異味。3.及時清理小區(qū)內的各類垃圾，確保垃圾日產日清。4.協(xié)助綠化養(yǎng)護部門進行綠化區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。（二）綠化養(yǎng)護部門1.按照綠化養(yǎng)護標準和責任區(qū)劃分，對綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。2.定期清理綠化區(qū)域內的雜物、枯枝敗葉等，保持綠化區(qū)域整潔。3.協(xié)助保潔部門進行綠化區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。（三）秩序維護部門1.負責小區(qū)內的秩序維護工作，協(xié)助保潔部門維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.對亂停亂放車輛進行勸導，確保停車場秩序良好，協(xié)助保潔部門進行停車場的衛(wèi)生清理工作。（四）其他部門1.各部門應做好本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保持辦公區(qū)域整潔。2.配合保潔部門、綠化養(yǎng)護部門等做好小區(qū)整體衛(wèi)生管理工作。五、檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理人員定期對各衛(wèi)生責任區(qū)進行巡查，發(fā)現問題及時記錄。2.設立業(yè)主監(jiān)督舉報渠道，接受業(yè)主對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和建議。（二）檢查標準按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準進行檢查，對各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生狀況進行評分。（三）考核辦法1.對衛(wèi)生工作表現優(yōu)秀的部門和個人進行獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。2.對違反衛(wèi)生制度的部門和個人進行處罰，處罰方式包括警告批評、罰款、辭退等。六、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織保潔人員、綠化養(yǎng)護人員等進行衛(wèi)生管理知識培訓，提高其業(yè)務水平。2.對全體物業(yè)工作人員進行衛(wèi)生責任區(qū)制度培訓，確保其熟悉制度內容和要求。（二）宣傳1.通過小區(qū)公告欄、微信群等方式，向業(yè)主宣傳小區(qū)衛(wèi)生責任區(qū)制度，提高業(yè)主的環(huán)境衛(wèi)生意識。2.