PAGE足浴店衛(wèi)生罰款制度規(guī)定一、總則1.目的為加強足浴店衛(wèi)生管理，保障消費者的健康與安全，維護足浴店的良好經(jīng)營秩序，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生罰款制度規(guī)定。2.適用范圍本制度適用于本足浴店內(nèi)所有員工、經(jīng)營活動及相關場所設施。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家衛(wèi)生法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保制度的合法性與嚴肅性。預防為主原則：強調(diào)預防措施，通過加強衛(wèi)生管理，預防衛(wèi)生問題的發(fā)生，減少罰款情況的出現(xiàn)。公平公正原則：對所有違反衛(wèi)生規(guī)定的行為一視同仁，依據(jù)相同標準進行處罰，確保公平公正。教育與處罰相結合原則：在處罰的同時，注重對員工進行衛(wèi)生知識教育，提高其衛(wèi)生意識，促進其自覺遵守衛(wèi)生規(guī)定。二、衛(wèi)生標準與要求1.場所環(huán)境衛(wèi)生足浴店應保持環(huán)境整潔，地面無污漬、水漬，墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。每日營業(yè)前、后需進行全面清掃，營業(yè)期間隨時保持清潔。店內(nèi)通風良好，空氣清新，無異味。應配備有效的通風設備，并定期檢查維護，確保正常運行。公共區(qū)域如休息區(qū)、過道等應擺放整齊，無雜物堆積，垃圾桶應及時清理，垃圾不得外溢。2.足浴設施衛(wèi)生足浴盆應每日進行清潔消毒，使用專用的清潔劑和消毒劑，按照規(guī)定的程序操作。消毒后的足浴盆應放置在清潔、干燥的地方，避免二次污染。毛巾、浴巾等用品應一客一換，清洗后采用高溫消毒或化學消毒方法進行消毒處理，確保消毒效果符合衛(wèi)生標準。消毒后的毛巾、浴巾應妥善保管，防止再次污染。拖鞋應保持清潔，定期清洗消毒?？刹捎媒菹净蜃贤饩€消毒等方式，確保拖鞋衛(wèi)生達標。3.個人衛(wèi)生要求員工應保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。直接為顧客服務的員工應持有效的健康證明上崗，每年進行健康檢查，確保身體健康狀況符合從業(yè)要求。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病，應立即停止其工作，并及時進行治療。三、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.檢查人員與職責設立專門的衛(wèi)生檢查小組，成員包括店長、衛(wèi)生管理員及相關部門負責人。衛(wèi)生檢查小組負責對足浴店的衛(wèi)生狀況進行定期和不定期檢查。店長負責全面監(jiān)督衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況，對衛(wèi)生檢查結果進行審核，并做出相應的處理決定。衛(wèi)生管理員負責具體的衛(wèi)生檢查工作，制定檢查計劃，記錄檢查情況，提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。各部門負責人負責本部門衛(wèi)生工作的組織實施和日常管理，配合衛(wèi)生檢查小組的工作，確保本部門衛(wèi)生符合規(guī)定要求。2.檢查頻次與方式定期檢查：每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容涵蓋場所環(huán)境衛(wèi)生、足浴設施衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等各個方面。不定期檢查：根據(jù)實際情況，隨時進行不定期的衛(wèi)生抽查。如接到顧客投訴或發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隱患時，應及時進行檢查。檢查方式：采用現(xiàn)場查看、儀器檢測、查閱記錄等方式進行檢查。檢查人員應認真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查情況。四、罰款標準與情形1.場所環(huán)境衛(wèi)生類地面有明顯污漬、水漬，每處罰款[X]元。墻壁、天花板有灰塵、蜘蛛網(wǎng)，每處罰款[X]元。公共區(qū)域雜物堆積，未及時清理，每次罰款[X]元。垃圾桶垃圾外溢，未及時處理，每次罰款[X]元。通風設備故障未及時維修，影響店內(nèi)空氣質量，每次罰款[X]元。2.足浴設施衛(wèi)生類足浴盆未按規(guī)定進行清潔消毒，每次罰款[X]元。毛巾、浴巾等用品未一客一換或消毒不達標，每次罰款[X]元。拖鞋未及時清洗消毒，每發(fā)現(xiàn)一次罰款[X]元。3.個人衛(wèi)生類員工未穿戴清潔的工作服、工作帽上崗，每次罰款[X]元。員工留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等，每次罰款[X]元。直接為顧客服務的員工無有效健康證明上崗，每人每次罰款[X]元。4.其他衛(wèi)生違規(guī)情形未按照規(guī)定處理顧客投訴涉及的衛(wèi)生問題，每次罰款[X]元。拒絕衛(wèi)生檢查或提供虛假衛(wèi)生記錄，每次罰款[X]元。五、罰款程序1.發(fā)現(xiàn)問題衛(wèi)生檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生違規(guī)行為后，應立即記錄違規(guī)事實、時間、地點、責任人等信息。2.現(xiàn)場告知檢查人員應現(xiàn)場向責任人告知違規(guī)行為及相應的罰款標準，要求責任人簽字確認。責任人如有異議，可當場提出申訴。3.開具罰單根據(jù)現(xiàn)場告知情況，開具衛(wèi)生罰款通知單，明確罰款金額、罰款原因、繳納期限等內(nèi)容。罰單一式兩份，一份交責任人，一份留存?zhèn)浒浮?.罰款繳納責任人應在規(guī)定的繳納期限內(nèi)將罰款繳納至指定賬戶。繳納方式可通過現(xiàn)金、轉賬等方式進行。財務部門負責對罰款繳納情況進行記錄和核對。5.申訴處理責任人如對罰款有異議，可在接到罰單后的[X]個工作日內(nèi)，向店長提出書面申訴。店長應在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)，組織相關人員進行調(diào)查核實，并做出最終處理決定。如申訴成立，撤銷原罰款決定；如申訴不成立，維持原罰款決定。六、罰款款項管理與用途1.款項管理罰款款項應統(tǒng)一納入公司財務賬戶，進行單獨核算，確保賬目清晰。財務部門應建立罰款臺賬，詳細記錄罰款日期、罰款原因、罰款金額、繳納情況等信息。2.用途規(guī)定罰款款項主要用于以下方面：對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵，激勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作。用于購置衛(wèi)生清潔用品、消毒設備等，改善足浴店的衛(wèi)生條件。作為衛(wèi)生管理培訓費用，提高員工的衛(wèi)生意識和業(yè)務水平。七、整改與復查1.整改要求對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責任人應立即進行整改。整改措施應明確、具體，確保在規(guī)定的時間內(nèi)達到衛(wèi)生標準要求。整改完成后，責任人應向衛(wèi)生管理員提交整改報告。2.復查程序衛(wèi)生管理員應在接到整改報告后的[X]個工作日內(nèi)，對整改情況進行復查。復查合格后，方可解除相關處罰措施；如復查仍不合格，應繼續(xù)責令整改，并按照罰款標準加重處罰。八、培訓與教育1.培訓計劃制定定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括國家衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標準、店內(nèi)衛(wèi)生制度等。根據(jù)員工崗位特點和實際需求，制定詳細的培訓計劃，明確培訓時間、地點、內(nèi)容、授課人員等。2.培訓方式與內(nèi)容培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式。培訓內(nèi)容應注重實用性和操作性，結合實際案例進行講解，使員工易于理解和接受。培訓結束后，應對員工進行考核，確保員工掌握相關衛(wèi)生知識和技能。3.教育活動開展通過內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、班前會等形式，加強衛(wèi)生宣傳教育，提高員工的衛(wèi)生意識和責任感。定期組織衛(wèi)生知識競賽、衛(wèi)生管理經(jīng)驗交流等