PAGE業(yè)主小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障業(yè)主的身體健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及業(yè)主專有部分的環(huán)境衛(wèi)生管理。3.管理原則遵循“誰污染、誰負(fù)責(zé)，誰受益、誰維護”的原則，明確各方責(zé)任，共同做好小區(qū)衛(wèi)生管理工作。同時，堅持預(yù)防為主、綜合治理的方針，采取科學(xué)有效的管理措施，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、管理職責(zé)1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定小區(qū)衛(wèi)生管理制度、工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、公共走廊、停車場、綠化帶、垃圾收集點等。定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。負(fù)責(zé)垃圾的分類收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持小區(qū)環(huán)境整潔。加強對衛(wèi)生保潔人員的培訓(xùn)和管理，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。根據(jù)小區(qū)實際情況，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱等衛(wèi)生設(shè)施，并定期進行維護和更換。配合相關(guān)部門做好小區(qū)衛(wèi)生防疫、病蟲害防治等工作。2.業(yè)主委員會監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，定期檢查小區(qū)衛(wèi)生狀況，提出意見和建議。組織業(yè)主參與小區(qū)衛(wèi)生管理工作，宣傳衛(wèi)生知識，提高業(yè)主的環(huán)保意識和文明素質(zhì)。協(xié)調(diào)業(yè)主之間在衛(wèi)生管理方面的矛盾和糾紛，促進小區(qū)和諧穩(wěn)定。3.業(yè)主遵守本小區(qū)衛(wèi)生管理制度，自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，不得隨意丟棄垃圾。愛護小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，不得損壞或擅自拆除。積極配合物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會的衛(wèi)生管理工作，對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行勸阻和舉報。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.樓道衛(wèi)生每日清掃樓道地面，保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬。定期擦拭樓道扶手、窗臺、門窗等，保持清潔光亮。及時清理樓道內(nèi)的小廣告、蜘蛛網(wǎng)等，保持樓道環(huán)境整潔美觀。每周對樓道進行一次全面消毒，預(yù)防疾病傳播。2.電梯衛(wèi)生每日對電梯轎廂進行清掃，擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等，保持電梯清潔衛(wèi)生。定期對電梯轎廂進行消毒，特別是在疫情期間，要增加消毒頻次，確保乘客安全。檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修人員進行維修。3.公共走廊衛(wèi)生每日清掃公共走廊地面，保持地面干凈整潔，無雜物、無積水。定期擦拭走廊墻壁、燈具、消防設(shè)施等，保持清潔光亮。及時清理走廊內(nèi)的垃圾和雜物，保持走廊暢通無阻。4.停車場衛(wèi)生每日清掃停車場地面，保持地面干凈整潔，無雜物、無油污。定期沖洗停車場，保持停車場環(huán)境整潔。清理停車場內(nèi)的垃圾和雜物，確保停車場內(nèi)無垃圾堆積。維護停車場內(nèi)的交通秩序，確保車輛停放整齊有序。5.綠化帶衛(wèi)生定期對綠化帶進行修剪、除草、澆水，保持綠化帶美觀整齊。及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，保持綠化帶內(nèi)無垃圾堆積。防治綠化帶內(nèi)的病蟲害，確保植物生長良好。6.垃圾收集點衛(wèi)生每日定時收集垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。保持垃圾收集點周圍環(huán)境整潔，無垃圾散落、無污水外流。定期對垃圾收集點進行消毒，預(yù)防疾病傳播。及時清理垃圾收集點內(nèi)的垃圾，確保垃圾收集點內(nèi)無垃圾積壓。四、垃圾分類管理1.垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)本小區(qū)實行垃圾分類投放，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類?？苫厥瘴铮喊◤U紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過期食品等。其他垃圾：包括除上述三類垃圾以外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）。2.垃圾分類投放要求業(yè)主應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。嚴(yán)禁將有害垃圾混入其他垃圾中投放。廚余垃圾應(yīng)瀝干水分后投放，避免污水外流?？苫厥瘴飸?yīng)盡量保持干凈、完整，便于回收利用。3.垃圾分類收集與運輸物業(yè)管理公司應(yīng)配備專業(yè)的垃圾分類收集人員，按照規(guī)定的時間和路線進行垃圾分類收集。垃圾分類收集車輛應(yīng)密閉運輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。垃圾分類收集后，應(yīng)分別運輸至相應(yīng)的處理場所進行處理。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式物業(yè)管理公司應(yīng)建立定期檢查制度，每周對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行全面檢查，每月進行一次綜合評估。業(yè)主委員會應(yīng)不定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促物業(yè)管理公司整改。業(yè)主可對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會反映。2.考核標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果與衛(wèi)生保潔人員的績效掛鉤?？己藘?nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生狀況、垃圾分類管理、衛(wèi)生設(shè)施維護等方面。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，對考核優(yōu)秀的衛(wèi)生保潔人員進行獎勵，對考核不合格的進行批評教育或辭退。3.整改措施對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)及時下達整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時采取有效措施進行整改，確保問題得到徹底解決。物業(yè)管理公司應(yīng)跟蹤整改情況，對整改不力的責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容物業(yè)管理公司應(yīng)通過多種形式，向業(yè)主宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高業(yè)主的環(huán)保意識和文明素質(zhì)。宣傳內(nèi)容包括垃圾分類知識、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成、環(huán)境保護法律法規(guī)等。2.宣傳方式在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新環(huán)境衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。利用小區(qū)廣播、微信公眾號等平臺，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如環(huán)保知識講座、垃圾分類宣傳等，提高業(yè)主的參與度。3.教育活動物業(yè)管理公司應(yīng)組織開展環(huán)境衛(wèi)生教育活動，引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。教育活動包括文明養(yǎng)犬宣傳教育、禁止高空拋物宣傳教育等。