PAGE幼兒園衛(wèi)生檢查舉報制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生管理，保障幼兒的身體健康和生命安全，規(guī)范幼兒園衛(wèi)生檢查舉報工作，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有幼兒園。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全衛(wèi)生檢查舉報制度，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.公開公正原則衛(wèi)生檢查舉報工作應(yīng)做到公開透明，程序公正，確保舉報信息的真實性和處理結(jié)果的公正性。3.及時處理原則對舉報信息應(yīng)及時受理、調(diào)查和處理，避免衛(wèi)生問題的擴(kuò)大和惡化。二、衛(wèi)生檢查內(nèi)容（一）環(huán)境衛(wèi)生1.室內(nèi)外環(huán)境整潔，無雜物、無積水、無異味。2.教室、寢室、活動室等場所通風(fēng)良好，采光充足。3.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，定期消毒，無污垢、無異味。4.垃圾及時清理，分類存放，日產(chǎn)日清。（二）食品衛(wèi)生1.食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證齊全有效。2.食品采購渠道合法，索證索票齊全。3.食品儲存、加工、留樣符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.餐具、飲具清洗消毒規(guī)范，符合衛(wèi)生要求。（三）飲用水衛(wèi)生1.飲用水水源衛(wèi)生安全，水質(zhì)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.飲水機(jī)定期清洗消毒，有清洗消毒記錄。3.桶裝水有檢驗合格證明，飲水機(jī)濾芯定期更換。（四）傳染病防控1.建立傳染病防控工作制度，落實晨午檢、因病缺勤追蹤登記等制度。2.加強(qiáng)對幼兒的健康教育，提高幼兒的自我保護(hù)意識。3.發(fā)現(xiàn)傳染病疫情及時報告，配合相關(guān)部門做好防控工作。（五）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備1.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備齊全，正常運行，定期維護(hù)保養(yǎng)。2.洗手設(shè)施、消毒設(shè)施完好，能滿足幼兒使用需求。在衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備方面，洗手設(shè)施應(yīng)確保水龍頭能正常出水，洗手液充足且易取用。消毒設(shè)施如紫外線燈要定期檢查是否能正常工作，消毒記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確。三、舉報渠道（一）舉報電話設(shè)立專門的幼兒園衛(wèi)生檢查舉報電話[電話號碼]，并向社會公布。舉報電話應(yīng)保持暢通，接聽人員應(yīng)及時記錄舉報信息。（二）舉報郵箱開通舉報郵箱[郵箱地址]，方便舉報人通過電子郵件形式發(fā)送舉報信息。郵箱收到舉報郵件后，應(yīng)及時進(jìn)行整理和登記。（三）舉報信箱在幼兒園顯著位置設(shè)置舉報信箱，定期開啟，收集舉報信件。四、舉報受理（一）受理流程1.接到舉報信息后，工作人員應(yīng)及時記錄舉報人姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等信息。2.對舉報信息進(jìn)行初步審核，判斷是否屬于本制度受理范圍。3.對于屬于受理范圍的舉報信息，予以受理，并向舉報人告知受理情況；對于不屬于受理范圍的舉報信息，應(yīng)向舉報人說明原因，并引導(dǎo)其向相關(guān)部門反映。（二）受理時間舉報受理時間為工作日[具體時間段]，特殊情況可通過電話預(yù)約等方式延長受理時間。五、調(diào)查處理（一）調(diào)查程序1.成立調(diào)查小組，由相關(guān)衛(wèi)生管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等組成。2.調(diào)查小組對舉報內(nèi)容進(jìn)行實地調(diào)查，查閱相關(guān)資料，詢問相關(guān)人員。3.調(diào)查過程中應(yīng)做好記錄，收集相關(guān)證據(jù)。（二）處理措施1.對于經(jīng)查實的衛(wèi)生問題，責(zé)令幼兒園立即整改。整改期限應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度合理確定，一般為[X]個工作日。2.對存在嚴(yán)重衛(wèi)生安全隱患的幼兒園，依法依規(guī)予以處罰。處罰措施包括警告、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓等，具體按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.將調(diào)查處理結(jié)果及時反饋給舉報人，并向社會公布。六、反饋與監(jiān)督（一）反饋機(jī)制1.處理結(jié)果反饋調(diào)查處理結(jié)束后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將處理結(jié)果以書面形式反饋給舉報人。反饋內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查情況、處理措施及整改要求等。2.整改情況跟蹤對責(zé)令整改的幼兒園，應(yīng)跟蹤其整改情況。整改期限屆滿后，幼兒園應(yīng)提交整改報告，調(diào)查小組對整改情況進(jìn)行復(fù)查。如整改不到位，應(yīng)繼續(xù)責(zé)令整改，并采取進(jìn)一步措施。（二）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督幼兒園應(yīng)建立內(nèi)部衛(wèi)生檢查監(jiān)督機(jī)制，定期對自身衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.社會監(jiān)督鼓勵社會各界對幼兒園衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，對群眾反映的問題及時進(jìn)行處理和回應(yīng)，提高幼兒園衛(wèi)生管理水平。七、保密規(guī)定（一）對舉報人信息保密嚴(yán)格保護(hù)舉報人信息，不得泄露舉報人姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等信息。未經(jīng)舉報人同意，不得將舉報人信息提供給任何第三方。（二）調(diào)查過程保密調(diào)查人員在調(diào)查過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得泄露調(diào)查情況和相關(guān)證據(jù)。八、獎勵與處罰（一）獎勵措施1.對積極舉報幼兒園衛(wèi)生問題且經(jīng)查實的舉報人，給予一定的物質(zhì)獎勵。獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和對幼兒園衛(wèi)生管理的貢獻(xiàn)大小確定，一般為[X]元至[X]元。2.對舉報工作有突出貢獻(xiàn)的舉報人，在媒體上進(jìn)行公開表彰。（二）處罰規(guī)定1.對惡意舉報、誣告陷害幼兒園的舉報人，依法追究其法律責(zé)任。2.幼兒園對