PAGE衛(wèi)生廳口服藥發(fā)放制度一、總則1.目的為規(guī)范衛(wèi)生廳口服藥的發(fā)放管理，確?？诜幍陌踩?、有效、合理使用，保障患者的用藥權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生廳直屬各醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等涉及口服藥發(fā)放的單位。3.依據(jù)本制度依據(jù)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、口服藥采購管理1.采購計劃各單位應(yīng)根據(jù)臨床需求、藥品庫存情況以及患者流量等因素，科學(xué)合理地制定口服藥采購計劃。采購計劃應(yīng)提前提交至衛(wèi)生廳指定的采購部門，采購部門匯總后統(tǒng)一進(jìn)行采購。2.供應(yīng)商選擇衛(wèi)生廳建立合格供應(yīng)商名錄，采購部門應(yīng)從名錄中選擇具有合法資質(zhì)、信譽良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中應(yīng)嚴(yán)格審核供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件，確保所采購的口服藥符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.采購流程采購部門根據(jù)采購計劃向供應(yīng)商發(fā)送采購訂單，明確藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等詳細(xì)信息。供應(yīng)商應(yīng)按照訂單要求及時發(fā)貨，并提供相關(guān)的質(zhì)量檢驗報告和發(fā)票。采購部門在收到藥品后，應(yīng)組織驗收，確保藥品的數(shù)量、質(zhì)量與訂單一致。驗收合格的藥品方可入庫，驗收不合格的藥品應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商處理。三、口服藥庫存管理1.庫存設(shè)置各單位應(yīng)根據(jù)自身的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置口服藥庫存。庫存應(yīng)分為常用藥庫存和急救藥庫存，確保在日常醫(yī)療工作和緊急情況下能夠及時提供所需藥品。2.庫存盤點定期對口服藥庫存進(jìn)行盤點，確保賬物相符。盤點周期可根據(jù)實際情況確定，一般每月或每季度進(jìn)行一次全面盤點。盤點過程中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧情況應(yīng)及時記錄，并查明原因，進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.庫存養(yǎng)護(hù)按照藥品的儲存條件要求，對口服藥庫存進(jìn)行妥善養(yǎng)護(hù)。保持倉庫的通風(fēng)、干燥、溫度適宜，防止藥品受潮、變質(zhì)、過期等情況發(fā)生。對易受溫度、濕度影響的藥品，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如冷藏、防潮等。4.庫存預(yù)警建立庫存預(yù)警機制，設(shè)定合理的庫存上下限。當(dāng)庫存低于下限或高于上限時，系統(tǒng)自動發(fā)出預(yù)警信息，提醒相關(guān)人員及時進(jìn)行采購或調(diào)整庫存。四、口服藥發(fā)放流程1.醫(yī)囑開具醫(yī)生根據(jù)患者的病情和診斷，開具口服藥醫(yī)囑。醫(yī)囑應(yīng)明確藥品的名稱、規(guī)格、劑量、用法、用量、用藥時間等詳細(xì)信息，確保準(zhǔn)確無誤。2.醫(yī)囑審核護(hù)士在接到醫(yī)生開具的口服藥醫(yī)囑后，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審核。審核內(nèi)容包括醫(yī)囑的合理性、藥品的配伍禁忌、患者的過敏史等。如發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑存在問題，應(yīng)及時與醫(yī)生溝通，進(jìn)行調(diào)整。3.藥品調(diào)配藥房根據(jù)審核后的醫(yī)囑，進(jìn)行口服藥的調(diào)配。調(diào)配過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保藥品的劑量準(zhǔn)確、劑型正確、包裝完好。調(diào)配完成后，應(yīng)在藥品包裝上標(biāo)明患者姓名、床號、藥品名稱、劑量、用法、用量等信息，并簽字確認(rèn)。4.發(fā)放核對護(hù)士在領(lǐng)取口服藥時，應(yīng)與藥房工作人員進(jìn)行發(fā)放核對。核對內(nèi)容包括患者姓名、床號、藥品名稱、劑量、用法、用量等信息，確保發(fā)放的藥品與醫(yī)囑一致。核對無誤后，護(hù)士在發(fā)放記錄上簽字確認(rèn)。5.患者服藥護(hù)士按照醫(yī)囑要求，將口服藥發(fā)放給患者，并監(jiān)督患者按時服藥。對于特殊患者，如兒童、老年人、吞咽困難患者等，護(hù)士應(yīng)協(xié)助患者服藥，確?；颊哒_服藥。6.用藥記錄建立口服藥發(fā)放記錄，詳細(xì)記錄患者的姓名、床號、藥品名稱、劑量、用法、用量、發(fā)放時間、發(fā)放人等信息。用藥記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、口服藥發(fā)放的特殊規(guī)定1.麻醉藥品和精神藥品發(fā)放嚴(yán)格按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》的規(guī)定，對麻醉藥品和精神藥品進(jìn)行發(fā)放管理。實行雙人核對制度，確保發(fā)放的數(shù)量、品種準(zhǔn)確無誤。發(fā)放記錄應(yīng)保存至少3年備查。2.貴重藥品發(fā)放對于貴重藥品，應(yīng)建立單獨的發(fā)放記錄，嚴(yán)格控制發(fā)放數(shù)量。發(fā)放時應(yīng)雙人核對，確保藥品的安全和合理使用。3.急救藥品發(fā)放急救藥品應(yīng)保持充足的庫存，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。在緊急情況下，應(yīng)優(yōu)先發(fā)放急救藥品，確保患者能夠及時得到救治。急救藥品發(fā)放后，應(yīng)及時補充庫存。六、口服藥發(fā)放的監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督各單位應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對口服藥發(fā)放工作進(jìn)行自查自糾。檢查內(nèi)容包括采購管理、庫存管理、發(fā)放流程、特殊規(guī)定執(zhí)行情況等。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改，確?？诜幇l(fā)放工作規(guī)范、有序進(jìn)行。2.外部監(jiān)督衛(wèi)生廳定期組織對各單位口服藥發(fā)放工作的監(jiān)督檢查。檢查方式包括現(xiàn)場檢查、資料查閱、患者滿意度調(diào)查等。對違反本制度的單位和個人，將依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報渠道，接受患者和社會的監(jiān)督。對涉及口服藥發(fā)放的投訴舉報，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。七、人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容對涉及口服藥發(fā)放的工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品管理法律法規(guī)、藥品知識、發(fā)放流程、質(zhì)量控制等方面。培訓(xùn)應(yīng)注重實用性和針對性，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式。定期邀請專家進(jìn)行講座，組織工作人員參加學(xué)術(shù)交流活動，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。3.考核制度建立工作人員考