PAGE銷售區(qū)域衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司銷售區(qū)域的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有銷售區(qū)域，包括但不限于銷售辦公室、展廳、洽談區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)場(chǎng)所。3.職責(zé)分工銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門(mén)的衛(wèi)生管理工作，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。各銷售人員負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)銷售區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，并對(duì)違反制度的行為進(jìn)行督促整改。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求銷售辦公室1.桌面保持桌面整潔，文件、資料、辦公用品擺放整齊有序。不得隨意堆放雜物，廢棄文件應(yīng)及時(shí)清理。2.地面地面無(wú)垃圾、污漬、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。地毯應(yīng)保持清潔，如有污漬及時(shí)清理或更換。3.門(mén)窗門(mén)窗玻璃干凈明亮，無(wú)灰塵、污漬。窗臺(tái)無(wú)雜物，定期擦拭。4.墻面墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。不得隨意張貼、涂畫(huà)。5.設(shè)備設(shè)施辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）表面清潔，定期擦拭。電器設(shè)備（空調(diào)、飲水機(jī)等）保持干凈，周圍無(wú)雜物。辦公家具（桌椅、文件柜等）擺放整齊，表面無(wú)灰塵。展廳1.展示品展示品擺放整齊、美觀，定期擦拭，保持清潔光亮。如有損壞或污漬，應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清理。2.地面地面干凈整潔，無(wú)垃圾、腳印、水漬。定期進(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。3.墻面與天花板墻面無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，天花板無(wú)積塵。展示區(qū)域的墻面裝飾應(yīng)保持完好，如有損壞及時(shí)修復(fù)。4.燈光照明燈光明亮、無(wú)損壞，定期檢查燈泡，及時(shí)更換。確保展示品在良好的光照條件下展示。5.通風(fēng)與溫度保持展廳通風(fēng)良好，溫度適宜。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。洽談區(qū)1.桌椅沙發(fā)桌椅沙發(fā)擺放整齊，表面清潔，無(wú)污漬、灰塵。定期清理坐墊、靠墊，如有損壞及時(shí)更換。2.茶幾茶幾干凈整潔，無(wú)雜物、水漬。茶具擺放整齊，使用后及時(shí)清洗。3.地面與地毯地面清潔，地毯無(wú)污漬、垃圾，定期吸塵。如遇污漬，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理。4.綠植綠植擺放美觀，葉面清潔，無(wú)灰塵。定期澆水、修剪，保持生機(jī)盎然。倉(cāng)庫(kù)1.貨物擺放貨物分類分區(qū)擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。不得隨意堆放，確保通道暢通。2.貨架貨架干凈整潔，無(wú)灰塵、雜物。定期檢查貨架的穩(wěn)固性，如有損壞及時(shí)維修。3.地面地面無(wú)垃圾、污漬，保持清潔。定期清掃，必要時(shí)進(jìn)行沖洗。4.門(mén)窗門(mén)窗關(guān)閉嚴(yán)密，玻璃干凈，窗臺(tái)無(wú)雜物。做好防潮、防蟲(chóng)措施。5.消防與安全設(shè)施消防器材、安全設(shè)施保持完好，表面清潔。定期檢查，確保正常使用。三、衛(wèi)生清潔流程與頻率日常清潔1.銷售人員每天上班前對(duì)各自工作區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，包括清理桌面雜物、擦拭辦公設(shè)備、清掃地面垃圾等。2.下班前，對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行全面整理和清潔，確保桌面整潔、地面干凈、設(shè)備歸位。定期清潔1.每周銷售辦公室：對(duì)地面進(jìn)行深度清掃和拖地，擦拭門(mén)窗玻璃、墻面、辦公家具等。展廳：全面清潔展示品、地面、墻面、天花板等，檢查燈光照明設(shè)備。洽談區(qū)：清潔桌椅沙發(fā)、茶幾、地面、地毯等，整理綠植。倉(cāng)庫(kù)：整理貨物，清掃地面，擦拭貨架，檢查門(mén)窗和消防安全設(shè)施。2.每月銷售辦公室：對(duì)地毯進(jìn)行吸塵或清洗（視情況而定），全面檢查辦公設(shè)備運(yùn)行狀況并進(jìn)行清潔保養(yǎng)。展廳：對(duì)展示區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括對(duì)展示品進(jìn)行全面擦拭保養(yǎng)，檢查通風(fēng)設(shè)備。洽談區(qū)：對(duì)沙發(fā)、坐墊、靠墊等進(jìn)行清洗或更換，全面清潔洽談區(qū)各個(gè)角落。倉(cāng)庫(kù)：對(duì)貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)整理，全面清潔倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部各個(gè)區(qū)域，檢查貨架的穩(wěn)固性和貨物的存放情況。特殊清潔1.當(dāng)銷售區(qū)域發(fā)生污染或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和修復(fù)。如展示品被弄臟、地面有大面積污漬、辦公設(shè)備出現(xiàn)故障等情況，責(zé)任人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理和維修。2.在舉辦重要活動(dòng)或接待客戶前，應(yīng)對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行全面的深度清潔和整理，確保環(huán)境整潔、舒適。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門(mén)定期對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)衛(wèi)生檢查表，記錄檢查情況。不定期抽查由行政部門(mén)或銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)拍照記錄，并要求責(zé)任部門(mén)或人員限期整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)將銷售區(qū)域衛(wèi)生管理情況納入績(jī)效考核體系，根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。衛(wèi)生狀況良好，符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，給予相應(yīng)的績(jī)效加分；衛(wèi)生狀況較差，存在較多問(wèn)題的，給予績(jī)效扣分，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。3.結(jié)果反饋與整改每次衛(wèi)生檢查結(jié)束后，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給銷售部門(mén)，并提出整改意見(jiàn)和建議。銷售部門(mén)應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)組織人員進(jìn)行整改，整改完成后向行政部門(mén)申請(qǐng)復(fù)查。五、衛(wèi)生防護(hù)與安全1.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣，工作時(shí)穿戴整潔的工作服。在接觸客戶或處理文件后，應(yīng)及時(shí)洗手，避免交叉感染。2.清潔用品安全使用的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，避免使用對(duì)人體有害的化學(xué)清潔劑。清潔用品應(yīng)妥善存放，遠(yuǎn)離火源和兒童可觸及的地方。3.用電安全在進(jìn)行衛(wèi)生清潔時(shí)，如使用電器設(shè)備（吸塵器、吹風(fēng)機(jī)等），應(yīng)確保設(shè)備完好無(wú)損，插頭插緊，避免觸電事故。不得私拉亂接電線，不得在潮濕環(huán)境下使用電器設(shè)備。4.消防安全銷售區(qū)域應(yīng)配備足夠數(shù)量的消防器材，并定期檢查其有效性。保持消防通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。員工應(yīng)熟悉消防器材的使用方