PAGE澡堂公共場所衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強澡堂公共場所衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制疾病傳播，保障顧客身體健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本澡堂實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本澡堂內(nèi)所有經(jīng)營活動及相關(guān)場所，包括但不限于洗浴區(qū)、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等。3.管理原則遵循預(yù)防為主、分類管理、科學指導、依法監(jiān)督的原則，確保澡堂公共場所衛(wèi)生符合國家相關(guān)標準和要求。二、衛(wèi)生管理職責1.管理層職責全面負責澡堂公共場所衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、經(jīng)費、物資等資源的配備。2.衛(wèi)生管理人員職責負責澡堂公共場所衛(wèi)生日常管理工作，監(jiān)督各項衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓和健康檢查，督促從業(yè)人員遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。定期對澡堂公共場所進行衛(wèi)生檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問題，并做好記錄。負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查和監(jiān)測工作。3.從業(yè)人員職責嚴格遵守本澡堂衛(wèi)生管理制度，認真履行衛(wèi)生職責。保持個人衛(wèi)生，每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進行服務(wù)，確保服務(wù)過程衛(wèi)生安全。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并積極配合整改。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備要求澡堂應(yīng)具備完善的衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備，包括但不限于通風換氣設(shè)備、給排水系統(tǒng)、消毒設(shè)備、清潔工具等。通風換氣設(shè)備應(yīng)保持良好運行狀態(tài)，確保室內(nèi)空氣流通，空氣質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標準。給排水系統(tǒng)應(yīng)暢通無阻，無堵塞、滲漏現(xiàn)象，定期進行檢查和維護。消毒設(shè)備應(yīng)定期進行清潔、消毒和維護，確保消毒效果可靠。清潔工具應(yīng)分類存放，保持清潔衛(wèi)生，定期進行更換。2.設(shè)施設(shè)備維護與更新建立衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維護情況等信息。定期對衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和性能狀況，及時進行更新和更換，保證設(shè)施設(shè)備的先進性和可靠性。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔要求每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對澡堂公共場所進行全面清潔，包括地面、墻面、天花板、門窗、洗浴設(shè)施、休息區(qū)桌椅等。清潔過程中應(yīng)使用符合衛(wèi)生標準的清潔用品，確保清潔效果。及時清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.消毒管理對顧客使用的洗浴用品、毛巾、浴巾等應(yīng)進行嚴格消毒，消毒方法應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準要求。對洗浴設(shè)施、休息區(qū)桌椅等公共設(shè)施應(yīng)定期進行消毒，消毒頻率應(yīng)根據(jù)客流量和使用情況合理確定。消毒工作應(yīng)做好記錄，包括消毒時間、消毒對象、消毒方法、消毒人員等信息。3.通風與空氣質(zhì)量管理加強通風換氣，保持室內(nèi)空氣清新，無異味。定期對室內(nèi)空氣質(zhì)量進行檢測，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量不符合國家衛(wèi)生標準，應(yīng)及時采取措施進行整改。4.環(huán)境衛(wèi)生檢查與整改衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對澡堂公共場所環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)明確整改責任人、整改措施和整改期限，確保問題得到及時有效解決。五、用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購要求采購的用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準和質(zhì)量要求，具有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等相關(guān)標識。建立用品用具采購索證索票制度，索取并留存供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等相關(guān)證明文件。2.用品用具儲存要求設(shè)立專用的用品用具儲存?zhèn)}庫，保持倉庫清潔衛(wèi)生，通風良好。用品用具應(yīng)分類存放，離地、離墻放置，避免交叉污染。定期對用品用具進行盤點和檢查，及時清理過期、變質(zhì)的用品用具。3.用品用具清洗消毒要求對顧客使用的用品用具應(yīng)按照規(guī)定的清洗消毒程序進行清洗消毒，確保衛(wèi)生安全。清洗消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風的地方，防止再次污染。4.用品用具衛(wèi)生檢查與更換衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對用品用具衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。對不符合衛(wèi)生要求的用品用具應(yīng)及時更換，確保顧客使用的用品用具衛(wèi)生合格。六、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)標準要求澡堂的洗浴用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，水質(zhì)清澈透明，無異味、異色、渾濁物等。2.水質(zhì)檢測與監(jiān)測定期對洗浴用水進行水質(zhì)檢測，并做好記錄。檢測項目應(yīng)包括渾濁度、色度、臭和味、肉眼可見物、pH值、細菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)對水質(zhì)進行檢測，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準要求。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合標準，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進行處理。3.水質(zhì)處理與維護根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，采取相應(yīng)的水質(zhì)處理措施，如過濾、消毒、軟化等，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標準。定期對洗浴用水處理設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。七、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康管理從業(yè)人員每年應(yīng)進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)工作。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄健康檢查情況、患病情況等信息。2.衛(wèi)生知識培訓定期組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、衛(wèi)生標準等。培訓時間不得少于每年[X]學時，培訓后應(yīng)進行考核，考核合格后方可上崗。鼓勵從業(yè)人員參加各類衛(wèi)生知識培訓和學習，不斷提高衛(wèi)生管理水平和服務(wù)質(zhì)量。3.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，佩戴口罩，保持儀表整潔。不得在工作場所吸煙、進食、隨地吐痰等。八、衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理1.衛(wèi)生監(jiān)督積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)情況和資料。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)認真落實，按時整改到位，并將整改情況及時報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。2.投訴處理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，并在澡堂顯著位置公示。對