PAGE衛(wèi)生院救護(hù)車管理制度匯編一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院救護(hù)車的管理，確保救護(hù)車處于良好狀態(tài)，保障醫(yī)療急救工作的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院所有救護(hù)車及相關(guān)工作人員。3.基本原則救護(hù)車的管理應(yīng)遵循安全第一、高效服務(wù)、規(guī)范操作、定期維護(hù)的原則，確保救護(hù)車隨時(shí)處于應(yīng)急備用狀態(tài)，滿足緊急醫(yī)療救援需求。二、車輛調(diào)度與使用1.調(diào)度流程設(shè)立專門的救護(hù)車調(diào)度中心，由專人負(fù)責(zé)接聽急救電話。接到急救任務(wù)后，調(diào)度人員應(yīng)詳細(xì)記錄患者信息、病情、事發(fā)地點(diǎn)等，并立即通知值班司機(jī)。值班司機(jī)接到調(diào)度通知后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)出車，并確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。出車前，司機(jī)需檢查車輛的燃油、機(jī)油、剎車、輪胎、燈光等情況，確保各項(xiàng)指標(biāo)正常。若遇到多起急救任務(wù)同時(shí)發(fā)生，調(diào)度中心應(yīng)根據(jù)病情嚴(yán)重程度、事發(fā)地點(diǎn)遠(yuǎn)近等因素，合理安排救護(hù)車前往救援，優(yōu)先保障急危重癥患者的救治。2.使用規(guī)范救護(hù)車只能用于執(zhí)行醫(yī)療急救任務(wù)，不得挪作他用。嚴(yán)禁利用救護(hù)車從事非醫(yī)療急救性質(zhì)的活動(dòng)，如接送無關(guān)人員、辦理私事等。醫(yī)護(hù)人員在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確?；颊叩陌踩途戎涡Ч?。在轉(zhuǎn)運(yùn)途中，要密切觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施。每次急救任務(wù)完成后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)填寫急救記錄單，詳細(xì)記錄患者的病情、救治過程、用藥情況等信息，并簽名確認(rèn)。急救記錄單應(yīng)妥善保存，以備查閱。三、車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)司機(jī)應(yīng)每天對(duì)救護(hù)車進(jìn)行日常檢查，包括車輛外觀、內(nèi)飾、設(shè)備設(shè)施等。檢查內(nèi)容包括車身是否有劃痕、凹陷，車內(nèi)衛(wèi)生是否清潔，急救設(shè)備是否完好、電量是否充足等。定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔消毒，保持車內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。消毒應(yīng)使用符合醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。每周對(duì)車輛的輪胎、剎車、燈光等關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查，確保車輛行駛安全。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)維修或更換部件。2.定期保養(yǎng)按照車輛使用說明書的要求，制定詳細(xì)的定期保養(yǎng)計(jì)劃。定期保養(yǎng)包括車輛的一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)和年度保養(yǎng)等。一級(jí)保養(yǎng)每[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次，主要內(nèi)容包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等，檢查車輛的底盤、懸掛、制動(dòng)系統(tǒng)等。二級(jí)保養(yǎng)每[X]公里或[X]個(gè)月進(jìn)行一次，除一級(jí)保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對(duì)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、電器系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。年度保養(yǎng)每年進(jìn)行一次，由專業(yè)的汽車維修人員對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢測和保養(yǎng)，確保車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。3.故障維修車輛出現(xiàn)故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)報(bào)告調(diào)度中心，并將車輛開到指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到通知后盡快對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確定故障原因，并及時(shí)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，維修人員應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)完成維修；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄單，詳細(xì)記錄故障原因、維修內(nèi)容、更換部件等信息，并簽名確認(rèn)。在車輛維修期間，若有急救任務(wù)需要出車，應(yīng)優(yōu)先調(diào)配其他備用車輛。如無備用車輛，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保急救任務(wù)不受影響。四、設(shè)備設(shè)施管理1.急救設(shè)備配備按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生院的實(shí)際需求，為救護(hù)車配備齊全的急救設(shè)備，包括擔(dān)架、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、氧氣瓶、吸引器、急救箱等。急救設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備性能良好，隨時(shí)可用。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備使用說明書的要求進(jìn)行，由專人負(fù)責(zé)操作。建立急救設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、維修記錄等信息。設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)定期更新，確保信息準(zhǔn)確無誤。2.通訊設(shè)備管理為救護(hù)車配備必要的通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、車載電話等，確保在急救過程中能夠及時(shí)與調(diào)度中心、醫(yī)院其他科室等保持聯(lián)系。通訊設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保信號(hào)良好，通話清晰。如發(fā)現(xiàn)通訊設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換。司機(jī)和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)熟練掌握通訊設(shè)備的使用方法，嚴(yán)格遵守通訊紀(jì)律，不得隨意占用通訊頻道，確保通訊暢通。3.標(biāo)識(shí)管理在救護(hù)車車身顯著位置噴涂統(tǒng)一的急救標(biāo)識(shí)，包括“120”字樣、衛(wèi)生院名稱、急救電話等。急救標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目，易于識(shí)別。定期對(duì)急救標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)有損壞、褪色等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。救護(hù)車內(nèi)部應(yīng)張貼急救操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等標(biāo)識(shí)，提醒醫(yī)護(hù)人員和患者遵守相關(guān)規(guī)定。五、人員培訓(xùn)與考核1.司機(jī)培訓(xùn)定期組織司機(jī)參加急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救、常見急癥處理等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保司機(jī)具備基本的急救能力。對(duì)司機(jī)進(jìn)行車輛駕駛技能培訓(xùn)，包括安全駕駛、應(yīng)急處置、車輛保養(yǎng)等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行，不斷提高司機(jī)的駕駛水平和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能?？己撕细窈蠓娇缮蠉?，不合格者應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。2.醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期參加急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，提高急救水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同崗位的需求進(jìn)行設(shè)置，包括院前急救、重癥監(jiān)護(hù)、轉(zhuǎn)運(yùn)途中的護(hù)理等方面的知識(shí)和技能。組織醫(yī)護(hù)人員參加車輛急救設(shè)備的使用培訓(xùn)，確保醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握各種急救設(shè)備的操作方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括急救知識(shí)、技能操作、病歷書寫等方面?？己私Y(jié)果應(yīng)與績效掛鉤，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。3.培訓(xùn)記錄與檔案管理建立完善的培訓(xùn)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員、考核結(jié)果等信息。培訓(xùn)記錄檔案應(yīng)妥善保存，以備查閱。根據(jù)培訓(xùn)記錄和考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的人員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。六、安全管理1.安全制度建立健全救護(hù)車安全管理制度，明確司機(jī)和醫(yī)護(hù)人員的安全職責(zé)，確保急救工作的安全進(jìn)行。制定安全操作規(guī)程，包括車輛啟動(dòng)、行駛、停車、急救設(shè)備使用等方面的操作規(guī)范，要求司機(jī)和醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守。加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車的安全檢查，定期對(duì)車輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，確保車輛行駛安全。2.應(yīng)急處置制定救護(hù)車應(yīng)急處置預(yù)案，明確在遇到突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急處置措施和流程。應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)包括交通事故、車輛故障、惡劣天氣等情況下的應(yīng)對(duì)方法。定期組織司機(jī)和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)模擬真實(shí)場景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。在急救過程中，如發(fā)生交通事故或其他意外情況，司機(jī)和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確?；颊吆妥陨淼陌踩?。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告調(diào)度中心和相關(guān)部門，配合做好后續(xù)處理工作。3.安全事故處理如發(fā)生救護(hù)車安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)事故處理程序，及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。對(duì)安全事故進(jìn)行分析總結(jié)，查找事故原因，采取相應(yīng)的整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。根據(jù)安全事故的責(zé)任認(rèn)定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究其責(zé)任。同時(shí)，對(duì)事故處理情況進(jìn)行通報(bào)，教育全體工作人員吸取教訓(xùn)，提高安全意識(shí)。七、費(fèi)用管理1.費(fèi)用核算建立救護(hù)車費(fèi)用核算制度，對(duì)救護(hù)車的運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)核算。費(fèi)用核算內(nèi)容包括燃油費(fèi)、維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、設(shè)備購置及折舊費(fèi)、人員工資等。定期對(duì)救護(hù)車費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，掌握費(fèi)用支出情況，合理控制費(fèi)用成本。如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用異常，應(yīng)及時(shí)查找原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。2.報(bào)銷流程制定救護(hù)車費(fèi)用報(bào)銷流程，明確報(bào)銷所需的憑證和手續(xù)。報(bào)銷憑證應(yīng)包括發(fā)票、維修記錄單、急救記錄單等相關(guān)資料。司機(jī)和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)按照報(bào)銷流程及時(shí)辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，確保費(fèi)用報(bào)銷的真實(shí)性和合法性。財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證，對(duì)符合規(guī)定的費(fèi)用予以報(bào)銷。3.成本控制加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車運(yùn)行成本的控制，采取合理的措施降低費(fèi)用支出。如優(yōu)化車輛調(diào)度，提高車輛使用效率；加強(qiáng)設(shè)備管理，延長設(shè)備使用壽命；合理安排人員，降低人力成本等。定期對(duì)救護(hù)車成本控制情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善成本控制措施，提高衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)效益。八、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督成立衛(wèi)生院救護(hù)車管理監(jiān)督小組，定期對(duì)救護(hù)車的管理情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括車輛調(diào)度與使用、維護(hù)與保養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施管理、人員培訓(xùn)與考核、安全管理、費(fèi)用管理等方面。監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保檢查工作的規(guī)范化和制度化。檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)出具檢查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。鼓勵(lì)全體工作人員對(duì)救護(hù)車管理工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或安全隱患，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)督小組報(bào)告。對(duì)舉報(bào)有功