PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管一項制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)從事衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的所有人員及相關(guān)部門。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴格按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保監(jiān)督行為合法、合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：注重對衛(wèi)生問題的預(yù)防，通過宣傳教育、指導(dǎo)等方式，提高被監(jiān)管對象的衛(wèi)生意識和管理水平，減少衛(wèi)生安全隱患。3.科學(xué)公正原則：運用科學(xué)的方法和手段，客觀、公正地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保監(jiān)督結(jié)果真實、可靠。4.協(xié)同合作原則：與相關(guān)部門密切配合，形成工作合力，共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作內(nèi)容（一）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)公共場所進行巡查，包括賓館、飯店、商場、理發(fā)店、沐浴場所等。檢查其衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的持有情況，以及衛(wèi)生管理制度的落實情況。2.監(jiān)督公共場所的環(huán)境衛(wèi)生狀況，如空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲、顧客用品用具等是否符合國家衛(wèi)生標(biāo)準和要求。3.對公共場所的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進行監(jiān)督檢查，確保其清洗、消毒、檢測等工作符合相關(guān)規(guī)定，預(yù)防空氣傳播性疾病的發(fā)生。（二）飲用水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)飲用水供水單位進行巡查，包括城市公共供水、農(nóng)村集中式供水、二次供水等。檢查其衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的持有情況，以及衛(wèi)生管理制度的落實情況。2.監(jiān)督飲用水供水單位的水源衛(wèi)生防護、水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)檢驗等情況，確保飲用水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準和要求。3.對飲用水供水單位的涉水產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查（如管材、管件、飲水機等），確保其符合衛(wèi)生安全要求。（三）學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校進行巡查，包括中小學(xué)校、托幼機構(gòu)等。檢查其衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的持有情況，以及衛(wèi)生管理制度的落實情況。2.監(jiān)督學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生狀況，如教室采光、照明、通風(fēng)、課桌椅配備等是否符合國家衛(wèi)生標(biāo)準和要求。3.檢查學(xué)校的飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、生活飲用水衛(wèi)生等工作，確保學(xué)生的健康權(quán)益得到保障。（四）醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)進行巡查，檢查其執(zhí)業(yè)許可證、從業(yè)人員資格證的持有情況，以及醫(yī)療服務(wù)行為的規(guī)范性。2.監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況，確保其分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運等環(huán)節(jié)符合相關(guān)規(guī)定，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境。3.對非法行醫(yī)等違法行為進行排查，及時發(fā)現(xiàn)并報告相關(guān)線索，維護醫(yī)療市場秩序。（五）職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)病危害的用人單位進行巡查，檢查其職業(yè)病防治管理制度的建立和落實情況。2.監(jiān)督用人單位的工作場所職業(yè)病危害因素的檢測、評價情況，確保其符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準和要求。3.檢查用人單位對勞動者的職業(yè)健康監(jiān)護情況，包括職業(yè)健康檢查、培訓(xùn)、防護用品配備等，保障勞動者的職業(yè)健康權(quán)益。三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程（一）巡查計劃制定1.根據(jù)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的實際情況，制定年度巡查計劃。巡查計劃應(yīng)明確巡查的對象、內(nèi)容、時間安排等。2.巡查計劃應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準的變化，以及上級部門的工作要求，適時進行調(diào)整和完善。（二）巡查準備1.巡查人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準和巡查內(nèi)容，掌握必要的檢查方法和技能。2.準備好巡查所需的工具和資料，如檢查表、采樣設(shè)備、法律法規(guī)手冊等。（三）現(xiàn)場巡查1.巡查人員按照巡查計劃和檢查表的內(nèi)容，對被監(jiān)管對象進行現(xiàn)場檢查。檢查過程中應(yīng)認真記錄，確保檢查結(jié)果真實、準確。2.對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)現(xiàn)場指出并要求被監(jiān)管對象立即整改；對于不能立即整改的問題，應(yīng)下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責(zé)令其限期整改。（四）信息收集與報告1.巡查人員應(yīng)及時收集被監(jiān)管對象的相關(guān)信息，如衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、檢測報告等，并進行整理歸檔。2.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的重大衛(wèi)生問題或違法行為，應(yīng)及時向上級衛(wèi)生行政部門報告，并填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告表。（五）復(fù)查與跟蹤1.對被監(jiān)管對象的整改情況進行復(fù)查，確保其整改措施落實到位，問題得到有效解決。2.對整改不到位的被監(jiān)管對象，應(yīng)再次下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書，督促其繼續(xù)整改；對于拒不整改或整改后仍不符合要求的，應(yīng)及時報告上級部門，依法進行處理。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員職責(zé)（一）協(xié)管員職責(zé)1.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作巡查任務(wù)的具體實施，按照規(guī)定的程序和要求開展巡查工作。2.及時收集、整理和上報衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息，對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進行跟蹤復(fù)查。3.協(xié)助衛(wèi)生行政部門開展衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識的宣傳教育工作，提高被監(jiān)管對象和公眾的衛(wèi)生意識。4.完成上級交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。（二）協(xié)管負責(zé)人職責(zé)1.負責(zé)組織、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，制定工作計劃和實施方案，并組織實施。2.定期對協(xié)管員的工作進行指導(dǎo)、檢查和考核，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作質(zhì)量。3.加強與上級衛(wèi)生行政部門及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時解決工作中存在的問題。4.負責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作資料的整理、歸檔和保管，建立健全工作檔案。五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作任務(wù)完成情況：包括巡查計劃執(zhí)行情況、信息報告及時準確性等。2.工作質(zhì)量：如巡查記錄的完整性、準確性，問題發(fā)現(xiàn)與處理的有效性等。3.工作態(tài)度：包括工作責(zé)任心、積極性、協(xié)作性等。（二）考核方式1.定期考核：每季度對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的工作進行一次全面考核。2.不定期抽查：上級部門或負責(zé)人對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行不定期抽查，檢查工作落實情況。（三）獎懲措施1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對于工作不力、未履行職責(zé)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員，給予批評教育、責(zé)令整改；情節(jié)嚴重的，按照相關(guān)規(guī)定進行處理。六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的需要和人員的實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方式等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準、業(yè)務(wù)知識、技能操作等方面，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)與衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》《公共場所衛(wèi)生管理條例》等，確保依法開展工作。2.行業(yè)標(biāo)準培訓(xùn)：掌握各類衛(wèi)生標(biāo)準和規(guī)范，如公共場所衛(wèi)生標(biāo)準、飲用水衛(wèi)生標(biāo)準等，準確判斷衛(wèi)生狀況。3.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：包括公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等方面的業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。4.技能操作培訓(xùn)：如采樣方法、檢測儀器使用、檢查表填寫等技能培訓(xùn)，確保工作的準確性和規(guī)范性。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，由經(jīng)驗豐富的人員進行授課，分享工作經(jīng)驗和案例。2.外部培訓(xùn)：選派人員參加上級部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進的理念和技術(shù)。3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線學(xué)習(xí)資源，方便衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員隨時學(xué)習(xí)。（四）學(xué)習(xí)交流1.鼓勵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員之間開展學(xué)習(xí)交流活動，分享工作心得和體會，共同提高工作水平。2.組織參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)會議和研討會，了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，拓寬視野。七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息管理（一）信息收集1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在巡查過程中，應(yīng)及時收集被監(jiān)管對象的基本信息、衛(wèi)生狀況、違法行為等相關(guān)信息。2.收集的信息應(yīng)真實、準確、完整，包括文字資料、圖片、數(shù)據(jù)等多種形式。（二）信息整理與歸檔1.對收集到的信息進行分類整理，建立健全工作檔案。工作檔案應(yīng)包括巡查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書、檢測報告、整改記錄等。2.按照檔案管理的要求，對工作檔案進行妥善保管，確保信息的安全和可查閱性。（三）信息報告1.定期向上級衛(wèi)生行政部門報告衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息，報告內(nèi)容應(yīng)包括工作進展、存在問題、處理情況等。2.對于突發(fā)衛(wèi)生事件或重大違