PAGE行政車輛衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司行政車輛衛(wèi)生管理，確保車輛整潔、舒適，為員工提供安全、衛(wèi)生的乘車環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有行政車輛，包括轎車、商務(wù)車、客車等。（三）管理原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)。車輛使用人員應(yīng)承擔(dān)車輛衛(wèi)生的直接責(zé)任，確保車輛隨時(shí)保持良好的衛(wèi)生狀況。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。公司將定期對車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查，確保制度的有效執(zhí)行。3.注重細(xì)節(jié)，保持整潔。車輛衛(wèi)生管理應(yīng)注重細(xì)節(jié)，從車身外觀到車內(nèi)設(shè)施，都要保持干凈、整潔，無異味。二、車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）車身外觀1.車身表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、泥土、污漬等。定期進(jìn)行清洗，確保車身光亮如新。2.車身不得有明顯的劃痕、凹陷、掉漆等情況。如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.車輛標(biāo)識(shí)、車牌應(yīng)清晰、完整，無遮擋。（二）車內(nèi)環(huán)境1.車內(nèi)座椅、腳墊、扶手等應(yīng)保持干凈，無污漬、破損。定期進(jìn)行清潔和更換，確保乘坐舒適。2.車內(nèi)地板應(yīng)清潔，無雜物、垃圾。每天進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行吸塵。3.車內(nèi)儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、指紋。4.車內(nèi)不得有異味，應(yīng)保持空氣清新?？赏ㄟ^定期通風(fēng)、使用空氣清新劑等方式解決。（三）后備箱1.后備箱應(yīng)保持整潔，物品擺放整齊。不得存放過多雜物，影響車輛正常使用。2.后備箱底部應(yīng)清潔，無污漬、積水。（四）輪胎及輪轂1.輪胎表面應(yīng)清潔，無泥土、石子等異物。定期檢查輪胎氣壓，確保輪胎正常使用。2.輪轂應(yīng)光亮，無污漬、銹跡。三、車輛衛(wèi)生管理職責(zé)（一）車輛使用人員1.負(fù)責(zé)車輛日常衛(wèi)生清潔，包括車內(nèi)、車外的清潔工作。每天使用車輛前，應(yīng)對車輛進(jìn)行簡單清潔，確保車輛整潔。2.保持車內(nèi)整潔，及時(shí)清理車內(nèi)垃圾和雜物。在使用過程中，注意保護(hù)車內(nèi)設(shè)施，避免損壞。3.定期對車輛進(jìn)行全面清潔，包括車身清洗、內(nèi)飾深度清潔等。具體清潔周期根據(jù)車輛使用頻率和實(shí)際情況確定，但至少每周進(jìn)行一次全面清潔。4.發(fā)現(xiàn)車輛衛(wèi)生問題或損壞，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告，并配合進(jìn)行維修和處理。（二）車輛管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善車輛衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織對車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛，責(zé)令使用人員限期整改。3.負(fù)責(zé)安排車輛的定期保養(yǎng)和維修，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)保證車輛衛(wèi)生狀況符合要求。4.提供必要的清潔用品和工具，如清潔劑、毛巾、吸塵器等，確保車輛清潔工作的順利進(jìn)行。（三）行政部門1.對車輛衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保制度的有效執(zhí)行。2.將車輛衛(wèi)生管理情況納入對車輛使用人員和車輛管理部門的績效考核內(nèi)容，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反制度的進(jìn)行批評(píng)和處罰。四、車輛衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔1.準(zhǔn)備清潔用品，如干凈的毛巾、清潔劑、垃圾袋等。2.先清理車內(nèi)垃圾和雜物，將垃圾放入垃圾袋中，統(tǒng)一處理。3.用濕毛巾擦拭車內(nèi)儀表盤、中控臺(tái)、車門內(nèi)飾等部位，去除灰塵和污漬。4.清潔車內(nèi)座椅、腳墊、扶手等，可根據(jù)實(shí)際情況使用清潔劑進(jìn)行擦拭。5.清掃車內(nèi)地板，去除雜物，然后用吸塵器進(jìn)行吸塵。6.擦拭車窗玻璃，確保視線清晰。7.檢查車輛外觀，如有灰塵或污漬，用干凈的毛巾或?qū)Ｓ孟窜囈哼M(jìn)行擦拭。（二）定期全面清潔1.車輛使用人員提前預(yù)約洗車時(shí)間。2.將車輛開到指定的洗車地點(diǎn)。3.洗車人員首先對車身進(jìn)行沖洗，去除表面的灰塵和泥土。4.使用專業(yè)的洗車液對車身進(jìn)行全面清洗，包括車身、輪轂、輪胎等部位，確保車身光亮。5.對車內(nèi)進(jìn)行深度清潔，除了日常清潔的部位外，還應(yīng)對座椅縫隙、后備箱角落等進(jìn)行仔細(xì)清理。6.清洗完畢后，對車輛進(jìn)行檢查，確保車身無殘留污漬，車內(nèi)整潔干凈。7.將車輛開回公司，停放至指定位置。五、車輛衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：每周由車輛管理部門組織對所有行政車輛進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查。2.不定期抽查：行政部門可根據(jù)實(shí)際情況對車輛衛(wèi)生進(jìn)行不定期抽查。（二）檢查內(nèi)容按照車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對車身外觀、車內(nèi)環(huán)境、后備箱、輪胎及輪轂等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.每次檢查結(jié)果將進(jìn)行記錄，對于衛(wèi)生狀況良好的車輛，給予表揚(yáng)；對于不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛，責(zé)令限期整改。2.連續(xù)兩次檢查不合格的車輛，將對車輛使用人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除相應(yīng)的績效考核分?jǐn)?shù)。3.一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次檢查不合格的車輛，車輛使用人員將暫停使用該車輛一周，并進(jìn)行全公司通報(bào)批評(píng)。4.年度內(nèi)車輛衛(wèi)生檢查平均得分低于[X]分的車輛使用人員，取消當(dāng)年的評(píng)優(yōu)資格。（四）考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果將與車輛使用人員的績效獎(jiǎng)金、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤，激勵(lì)車輛使用人員積極做好車輛衛(wèi)生管理工作。六、車輛衛(wèi)生清潔用品管理（一）采購1.車輛管理部門根據(jù)車輛衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需求，制定清潔用品采購計(jì)劃。2.采購計(jì)劃應(yīng)包括清潔用品的種類、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)信息。3.按照公司采購流程，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫或儲(chǔ)物區(qū)域，確保儲(chǔ)存環(huán)境干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和使用。3.定期對清潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。（三）使用1.車輛使用人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品，不得浪費(fèi)。2.使用過程中如發(fā)現(xiàn)清潔用品質(zhì)量問題或效果不佳，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告。3.車輛管理部門應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)清潔用品的使用情況，根據(jù)實(shí)際使用量合理調(diào)整采購計(jì)劃。七、車輛衛(wèi)生問題處理（一）發(fā)現(xiàn)問題車輛使用人員在日常使用過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)記錄并向車輛管理部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況等。（二）問題評(píng)估車輛管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)對問題進(jìn)行評(píng)估，確定問題的嚴(yán)重程度和影響范圍。（三）處理措施1.對于一般性的衛(wèi)生問題，如灰塵、污漬等，車輛管理部門可安排車輛使用人員或指定專人進(jìn)行及時(shí)清理。2.對于較為嚴(yán)重的衛(wèi)生問題，如車內(nèi)異味、座椅破損等，車輛管理部門應(yīng)安排專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由公司承擔(dān)或