PAGE洗衣店店面門衛(wèi)生制度總則1.目的為確保洗衣店店面門區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供整潔、舒適的消費(fèi)環(huán)境，保障員工和顧客的健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于洗衣店店面門內(nèi)外所有區(qū)域，包括入口、櫥窗、招牌、門前通道等。3.職責(zé)分工店長為本制度的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)店面門衛(wèi)生工作的監(jiān)督與管理。店面員工負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔任務(wù)，按照本制度要求定期進(jìn)行打掃和維護(hù)。店面門日常清潔標(biāo)準(zhǔn)1.入口區(qū)域地面每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，使用掃帚清掃地面雜物，如紙屑、包裝袋等。定期使用拖把蘸取適量清潔劑拖地，保持地面干凈、無污漬、無水漬。如地面有口香糖等頑固污漬，使用專用清潔劑進(jìn)行處理。玻璃門每天擦拭玻璃門內(nèi)外表面，確保無灰塵、污漬，保持玻璃明亮清晰。擦拭時，使用干凈的玻璃清潔布或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉?，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭。注意清理玻璃門邊框及門縫處的灰塵和雜物。門把手每次營業(yè)前后，用消毒濕巾擦拭門把手，消毒時間不少于1分鐘，防止交叉感染。定期檢查門把手是否松動或損壞，如有問題及時維修或更換。2.櫥窗外部櫥窗每周至少清潔一次外部櫥窗玻璃，去除灰塵、污漬和水漬，保持櫥窗外觀整潔。檢查櫥窗框架，如有污垢，使用濕布擦拭干凈。定期清理櫥窗周邊地面，保持地面干凈整潔。內(nèi)部櫥窗每天營業(yè)前擦拭內(nèi)部櫥窗玻璃，確保展示衣物清晰可見。整理櫥窗內(nèi)衣物陳列，保持衣物擺放整齊、美觀，及時清理衣物上的灰塵。3.招牌定期檢查招牌表面，如有灰塵、污漬，使用撣子或濕布進(jìn)行清潔。對于招牌上的字或圖案，如有褪色或損壞，及時聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修復(fù)或更換。確保招牌燈光正常亮起，如有損壞及時維修，保證招牌在夜間也能清晰顯示。4.門前通道每日清掃門前通道地面，清除垃圾、落葉等雜物。定期沖洗門前通道，保持通道地面干凈、無積水。檢查通道兩側(cè)的綠植，如有枯萎或損壞的枝葉，及時修剪或更換。衛(wèi)生清潔頻率與時間安排1.日常清潔入口區(qū)域、櫥窗內(nèi)部、門把手等每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后各進(jìn)行一次清潔。招牌每周至少清潔一次。門前通道每日清掃，每周至少沖洗一次。2.定期深度清潔每月對店面門區(qū)域進(jìn)行一次全面深度清潔，包括但不限于：徹底清潔玻璃門，可使用玻璃拋光劑進(jìn)行保養(yǎng)，使其更加光亮。對招牌進(jìn)行全面檢查和深度清潔，如有必要可進(jìn)行除銹、上漆等維護(hù)工作。深度清潔門前通道，包括清理地面油污、檢查排水系統(tǒng)是否暢通等。每季度對店面門周邊墻面進(jìn)行清潔，去除污漬和灰塵。衛(wèi)生清潔工具與用品管理1.工具配備為員工配備齊全的衛(wèi)生清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、玻璃清潔器、撣子等。定期檢查清潔工具的完好性，如有損壞及時維修或更換。2.清潔用品選擇選用符合環(huán)保要求、對人體無害的清潔劑和消毒劑。建立清潔用品采購渠道，確保所采購的清潔用品質(zhì)量可靠。按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，避免浪費(fèi)和過度使用。3.工具與用品存放設(shè)立專門的清潔工具和用品存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng)。將清潔工具分類擺放整齊，便于取用。對清潔用品進(jìn)行標(biāo)識管理，標(biāo)明名稱、用途、保質(zhì)期等信息。衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查員工在完成各自區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作后，需進(jìn)行自我檢查，確保符合清潔標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行整改。2.店長檢查店長每天不定時對店面門衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并要求員工整改。店長每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，填寫衛(wèi)生檢查記錄表，記錄檢查情況。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，責(zé)任員工應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。整改完成后，由店長進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題且整改不力的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。消毒與防疫措施1.消毒要求除日常清潔外，每天營業(yè)期間，對入口區(qū)域、門把手等人員頻繁接觸的部位，每隔23小時進(jìn)行一次消毒。使用含有效氯濃度為500mg/L10≥100000cfu/g（或mL）。對于不耐熱的衣物，可采用低溫甲醛蒸汽消毒、環(huán)氧乙烷消毒等方法，但需按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果和衣物質(zhì)量不受影響。定期對消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。對洗衣店店面門區(qū)域的空氣進(jìn)行定期消毒，可采用紫外線燈照射消毒或空氣消毒機(jī)消毒等方式。紫外線燈照射消毒時，應(yīng)確保照射時間不少于30分鐘，且室內(nèi)無人；使用空氣消毒機(jī)消毒時，應(yīng)按照設(shè)備說明書進(jìn)行操作。2.防疫物資管理配備充足的防疫物資，如口罩、手套、消毒劑、洗手液等。建立防疫物資臺賬，記錄物資的采購、使用和庫存情況。定期檢查防疫物資的保質(zhì)期，及時更換過期物資。員工衛(wèi)生與健康管理1.個人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作期間必須佩戴口罩，保持口罩清潔，定期更換。不得在店面門區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食或隨地吐痰。2.健康檢查員工每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。如員工患有傳染性疾病，應(yīng)及時報告店長，并暫停工作，待治愈后經(jīng)復(fù)查合格方可重新上崗。環(huán)境衛(wèi)生宣傳與顧客教育1.宣傳措施在店面門區(qū)域張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和溫馨提示，提醒顧客保持環(huán)境衛(wèi)生。通過店內(nèi)廣播、電子顯示屏等方式宣傳衛(wèi)生知識和防疫措施，提高顧客的衛(wèi)生意識。2.顧客教育員工在為顧客服務(wù)過程中，應(yīng)主動向顧客宣傳洗衣店的衛(wèi)生制度和防疫措施，引導(dǎo)顧客配合