PAGE網(wǎng)吧每周衛(wèi)生大掃除制度一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、健康的上網(wǎng)環(huán)境，保障顧客的身體健康，提升網(wǎng)吧的整體形象，特制定本每周衛(wèi)生大掃除制度。2.適用范圍本制度適用于本網(wǎng)吧內(nèi)所有區(qū)域，包括上網(wǎng)區(qū)域、收銀臺(tái)、過道、衛(wèi)生間、機(jī)房等。3.基本原則衛(wèi)生大掃除工作應(yīng)遵循全面、徹底、及時(shí)、規(guī)范的原則，確保網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境干凈整潔，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、職責(zé)分工1.網(wǎng)吧經(jīng)理全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生大掃除制度的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保大掃除工作順利進(jìn)行。對(duì)衛(wèi)生大掃除工作的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，提出改進(jìn)措施。2.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)網(wǎng)吧內(nèi)日常的清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。在每周衛(wèi)生大掃除時(shí)，負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域的深度清潔，如衛(wèi)生間的消毒、電腦設(shè)備的清潔等。及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾，保持垃圾存放區(qū)域的整潔。3.網(wǎng)管人員在大掃除期間，協(xié)助保潔人員對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行清潔，包括鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器等的擦拭。檢查電腦設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保在清潔過程中不影響設(shè)備的正常使用。對(duì)清潔后的電腦設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，保證設(shè)備正常運(yùn)行。4.收銀員負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的日常清潔，保持臺(tái)面整潔，物品擺放有序。在大掃除時(shí)，配合完成收銀臺(tái)周邊區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。5.上網(wǎng)顧客應(yīng)自覺維護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。配合網(wǎng)吧工作人員進(jìn)行衛(wèi)生大掃除工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善保管好個(gè)人物品，以便清潔工作順利進(jìn)行。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.上網(wǎng)區(qū)域地面：無明顯灰塵、污漬，保持干凈整潔，定期進(jìn)行拖地清潔。桌面：擦拭干凈，無雜物、水漬，電腦設(shè)備擺放整齊。鍵盤、鼠標(biāo)：定期擦拭消毒，無污漬、細(xì)菌滋生。顯示器：表面清潔光亮，無灰塵、手印。座椅：擦拭干凈，無污漬，擺放整齊。墻壁、天花板：無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期進(jìn)行清掃。2.收銀臺(tái)臺(tái)面：保持整潔，無雜物、灰塵，各類票據(jù)、設(shè)備擺放有序。抽屜：定期清理，保持內(nèi)部干凈，物品分類存放。周邊地面：無垃圾、污漬，保持干凈。3.過道地面：清掃干凈，無障礙物，保持暢通。墻壁：無灰塵、污漬，定期擦拭。消防設(shè)施：表面清潔，無遮擋，確保正常使用。4.衛(wèi)生間地面：無積水、污漬，保持干燥清潔，定期進(jìn)行拖地消毒。洗手臺(tái)：無污漬、水漬，水龍頭、鏡子光亮。便器：定期沖洗消毒，無異味。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持垃圾桶內(nèi)外干凈。通風(fēng)良好，無異味。5.機(jī)房設(shè)備：定期進(jìn)行清潔，包括主機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)等，確保設(shè)備散熱良好，無灰塵堆積。地面：保持干凈，無雜物、線纜整齊有序。機(jī)房門、窗：清潔光亮，關(guān)閉良好，防止灰塵進(jìn)入。四、大掃除流程1.準(zhǔn)備階段網(wǎng)吧經(jīng)理提前一天通知各部門人員大掃除的時(shí)間、范圍和具體要求。準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。安排保潔人員對(duì)垃圾存放區(qū)域進(jìn)行清理，確保大掃除時(shí)有足夠的空間存放垃圾。2.實(shí)施階段（每周[具體時(shí)間]）全體員工按照分工，在規(guī)定時(shí)間到達(dá)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域開始大掃除工作。保潔人員首先對(duì)地面進(jìn)行全面清掃，清除雜物和灰塵，然后用拖把拖地，確保地面干凈整潔。對(duì)上網(wǎng)區(qū)域的桌面、電腦設(shè)備等進(jìn)行擦拭清潔，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行，確保無灰塵、污漬。網(wǎng)管人員協(xié)助保潔人員對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行深度清潔，包括打開主機(jī)箱清理內(nèi)部灰塵等，但需注意在操作過程中避免損壞設(shè)備。收銀員負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔，擦拭臺(tái)面、清理抽屜，保持收銀臺(tái)整潔有序。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行重點(diǎn)清潔，先用清潔劑擦拭洗手臺(tái)、便器等，然后進(jìn)行消毒處理，最后清理垃圾桶并更換垃圾袋。對(duì)過道、墻壁、天花板等區(qū)域進(jìn)行清掃，清除蜘蛛網(wǎng)和灰塵。在大掃除過程中，注意檢查消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否正常，如有問題及時(shí)報(bào)告并處理。3.檢查階段大掃除完成后，由網(wǎng)吧經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具和用品的擺放、垃圾清理情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄，并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。4.收尾階段清理清潔工具和用品，將其歸位存放。關(guān)閉門窗，確保網(wǎng)吧安全。對(duì)大掃除工作進(jìn)行總結(jié)，記錄存在的問題和改進(jìn)措施，為下一次大掃除工作提供參考。五、大掃除時(shí)間安排每周[具體星期]的[具體時(shí)間段]為網(wǎng)吧衛(wèi)生大掃除時(shí)間，如遇特殊情況需要調(diào)整，由網(wǎng)吧經(jīng)理提前通知全體員工。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制網(wǎng)吧經(jīng)理定期對(duì)衛(wèi)生大掃除工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作按照制度要求執(zhí)行。設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)上網(wǎng)顧客對(duì)網(wǎng)吧衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，對(duì)顧客提出的問題及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在衛(wèi)生大掃除工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)未按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和大掃除制度執(zhí)行的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、警告處分等。考核結(jié)果與員工的績(jī)效評(píng)估、晉升等掛鉤。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織員工參加衛(wèi)生清潔培訓(xùn)，包括清潔工具的使用方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒知識(shí)等。培訓(xùn)員工如何正確清潔電腦設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)施等，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或衛(wèi)生問題。2.宣傳工作在網(wǎng)吧內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和海報(bào)，提醒上網(wǎng)顧客和員工