PAGE衛(wèi)生院視頻監(jiān)控授權(quán)制度一、總則（一）目的為規(guī)范衛(wèi)生院視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用與管理，確保視頻監(jiān)控資料的安全、合法使用，保障衛(wèi)生院的正常秩序和人員安全，特制定本授權(quán)制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有視頻監(jiān)控設(shè)備的使用、管理以及相關(guān)授權(quán)行為，包括但不限于監(jiān)控設(shè)備的安裝區(qū)域、監(jiān)控資料的存儲與查閱等。（三）基本原則1.合法性原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、使用和管理符合相關(guān)法律要求，保護(hù)個人隱私和合法權(quán)益。2.必要性原則視頻監(jiān)控的設(shè)置和使用應(yīng)基于保障衛(wèi)生院安全、維護(hù)正常醫(yī)療秩序等必要目的，避免過度監(jiān)控。3.授權(quán)有限原則對視頻監(jiān)控資料的查閱、使用必須經(jīng)過嚴(yán)格授權(quán)，明確授權(quán)范圍和權(quán)限等級，防止資料濫用。4.安全保密原則加強(qiáng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全防護(hù)，確保監(jiān)控資料的存儲安全，防止信息泄露。二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理職責(zé)（一）信息科1.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持，確保設(shè)備正常運行。2.定期檢查監(jiān)控設(shè)備的存儲情況，保障監(jiān)控資料的完整性和可追溯性。3.對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行保密管理，防止系統(tǒng)被非法入侵或篡改。（二）保衛(wèi)科1.負(fù)責(zé)制定視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用計劃和監(jiān)控策略，根據(jù)實際情況調(diào)整監(jiān)控重點區(qū)域和時段。2.對涉及安全事件的視頻資料進(jìn)行初步篩選和標(biāo)記，及時提供給相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.協(xié)助其他部門查閱視頻資料，按照授權(quán)制度進(jìn)行資料的調(diào)取和使用管理。（三）各臨床科室及職能部門1.配合保衛(wèi)科和信息科的工作，不得擅自操作視頻監(jiān)控設(shè)備。2.根據(jù)工作需要，在符合授權(quán)制度的前提下，申請查閱相關(guān)視頻資料，用于醫(yī)療糾紛調(diào)查、安全事件分析等合理用途。三、視頻監(jiān)控設(shè)備設(shè)置與布局（一）設(shè)置依據(jù)根據(jù)衛(wèi)生院的功能布局、安全風(fēng)險評估以及相關(guān)法律法規(guī)要求，合理設(shè)置視頻監(jiān)控設(shè)備。重點區(qū)域包括但不限于：1.門診大廳、掛號處、收費處等人員密集且易發(fā)生糾紛的區(qū)域。2.藥房、藥庫等藥品存放和調(diào)配區(qū)域。3.手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室等重點醫(yī)療區(qū)域。4.醫(yī)院出入口、停車場、電梯轎廂等人員和車輛進(jìn)出頻繁的區(qū)域。5.財務(wù)室、檔案室等重要資料存放區(qū)域。（二）布局要求1.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)安裝在能夠覆蓋相應(yīng)區(qū)域且無監(jiān)控死角的位置，確保圖像清晰、完整。2.避免在涉及患者隱私的區(qū)域（如病房內(nèi)患者個人空間）安裝監(jiān)控設(shè)備，除非有明確的法律依據(jù)或特殊安全需求。3.對于不同類型的監(jiān)控區(qū)域，可根據(jù)實際情況選擇合適的監(jiān)控設(shè)備，如固定攝像頭、云臺攝像頭、高清攝像機(jī)等，并合理配置存儲設(shè)備，保證監(jiān)控資料的存儲時長滿足相關(guān)要求。四、視頻監(jiān)控資料存儲與管理（一）存儲方式視頻監(jiān)控資料應(yīng)采用安全可靠的存儲方式，包括但不限于硬盤存儲、磁帶存儲或云端存儲等。存儲設(shè)備應(yīng)具備冗余備份功能，防止數(shù)據(jù)丟失。（二）存儲期限根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生院實際需求，確定視頻監(jiān)控資料的存儲期限。一般情況下，門診、大廳等公共區(qū)域的監(jiān)控資料存儲期限不少于[X]天，重點醫(yī)療區(qū)域和涉及安全事件的監(jiān)控資料存儲期限不少于[X]個月，涉及醫(yī)療糾紛等重要事件的監(jiān)控資料應(yīng)長期保存。（三）資料管理1.建立視頻監(jiān)控資料的分類管理制度，按照監(jiān)控區(qū)域、時間等因素進(jìn)行分類存儲，便于快速檢索和查閱。2.對存儲的視頻資料進(jìn)行定期備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在不同的物理位置，防止因存儲設(shè)備故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。3.嚴(yán)格限制對視頻監(jiān)控資料存儲設(shè)備的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能進(jìn)行操作和維護(hù)。五、視頻監(jiān)控授權(quán)審批流程（一）授權(quán)申請1.各臨床科室及職能部門因工作需要查閱視頻監(jiān)控資料時，應(yīng)填寫《視頻監(jiān)控資料查閱申請表》，詳細(xì)說明申請查閱的原因、涉及的監(jiān)控區(qū)域和時間段、查閱目的等信息。2.申請表應(yīng)由申請部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并加蓋部門公章。（二）審批流程1.申請表提交至保衛(wèi)科，保衛(wèi)科對申請內(nèi)容進(jìn)行初步審核，判斷申請的合理性和必要性。2.對于涉及醫(yī)療糾紛、安全事件等重要事項的申請，保衛(wèi)科應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合審核，必要時征求法律顧問意見。3.審核通過后，申請表提交至衛(wèi)生院分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況簽署審批意見，同意或不同意申請。（三）授權(quán)通知1.經(jīng)審批同意的申請，保衛(wèi)科應(yīng)及時向信息科發(fā)出授權(quán)通知，告知其按照申請表要求提供相應(yīng)的視頻監(jiān)控資料。2.信息科在接到授權(quán)通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將視頻資料提供給申請部門，并做好相關(guān)記錄。六、視頻監(jiān)控資料使用規(guī)范（一）使用目的限制視頻監(jiān)控資料僅用于以下合法目的：1.醫(yī)療糾紛調(diào)查，協(xié)助查明事件真相，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。2.安全事件分析，如盜竊、破壞等事件的調(diào)查，保障衛(wèi)生院的財產(chǎn)安全和正常秩序。3.內(nèi)部管理評估，用于優(yōu)化衛(wèi)生院的管理流程、提升服務(wù)質(zhì)量等。4.法律法規(guī)規(guī)定的其他合法用途。（二）使用人員限制1.只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能查閱和使用視頻監(jiān)控資料。授權(quán)人員應(yīng)嚴(yán)格按照授權(quán)范圍進(jìn)行操作，不得擅自擴(kuò)大使用范圍。2.查閱視頻資料時，應(yīng)在保衛(wèi)科或信息科指定的場所進(jìn)行，不得私自復(fù)制或傳播視頻資料。（三）使用記錄1.對視頻監(jiān)控資料的查閱和使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括查閱時間、查閱人員、查閱內(nèi)容、使用目的等信息。2.記錄應(yīng)保存至少[X]年，以備后續(xù)查詢和審計。七、視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全與保密措施（一）安全防護(hù)1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等，防止外部非法入侵和惡意攻擊。2.定期對監(jiān)控設(shè)備和存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。（二）人員安全管理1.對涉及視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理和操作的人員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查和權(quán)限管理，簽訂保密協(xié)議，明確其安全責(zé)任。2.加強(qiáng)對工作人員的安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能，防止因誤操作或違規(guī)行為導(dǎo)致安全事故。（三）保密要求1.視頻監(jiān)控資料屬于衛(wèi)生院的敏感信息，必須嚴(yán)格保密。未經(jīng)授權(quán)，任何人員不得泄露監(jiān)控資料的內(nèi)容。2.在使用視頻監(jiān)控資料過程中，應(yīng)采取必要的保密措施，如對資料進(jìn)行加密處理、限制訪問權(quán)限等，防止信息泄露。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生院內(nèi)部設(shè)立視頻監(jiān)控授權(quán)制度執(zhí)行監(jiān)督小組，由保衛(wèi)科、信息科、紀(jì)檢部門等相關(guān)人員組成。2.監(jiān)督小組定期對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用和管理情況進(jìn)行檢查，包括授權(quán)審批流程的執(zhí)行情況、資料使用規(guī)范的遵守情況、安全保密措施的落實情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果，確保制度的有效執(zhí)行。（二）外部監(jiān)督1.積極配合上級主管部門、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，按照要求提供視頻監(jiān)控資料和相關(guān)信息。2.對于外部監(jiān)督檢查提出的意見和建議，認(rèn)真對待并及時整改，不斷完善視頻監(jiān)控授權(quán)制度。九、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)授權(quán)擅自查閱、復(fù)制或傳播視頻監(jiān)控資料。2.超越授權(quán)范圍使用視頻監(jiān)控資料。3.違反視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全與保密規(guī)定，導(dǎo)致資料泄露或系統(tǒng)被破壞。4.其他違反本授權(quán)制度的行為。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的人員，給予警告處分，并責(zé)令其立即改正違規(guī)行為。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如罰款（金額為[X]元至[X]元）、降職、辭退等，并依法追究其法律責(zé)任。3.