PAGE交警隊(duì)車管所內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)交警隊(duì)車管所內(nèi)務(wù)管理，營造整潔、規(guī)范、有序的工作環(huán)境，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的窗口形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于交警隊(duì)車管所全體工作人員及進(jìn)入車管所辦公區(qū)域的其他人員。（三）基本原則1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則：內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保整體環(huán)境的一致性和規(guī)范性。2.責(zé)任到人原則：明確各部門、各崗位人員在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任清晰，任務(wù)明確。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保內(nèi)務(wù)衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.大廳衛(wèi)生地面保持干凈整潔，無污漬、水漬、紙屑、雜物等，每日定時(shí)清掃，隨時(shí)保持清潔。桌椅擺放整齊，表面無灰塵、污漬，定期擦拭。宣傳欄、公告欄等保持清潔，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象，定期清理更新內(nèi)容。飲水機(jī)、垃圾桶等設(shè)施定期清潔消毒，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積溢出。2.走廊衛(wèi)生地面清掃干凈，無垃圾、雜物，墻壁、門窗無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持清潔，無損壞、遮擋。不得在走廊堆放雜物，確保通道暢通。3.樓梯衛(wèi)生樓梯踏步清掃徹底，扶手擦拭干凈，無灰塵、污漬。樓梯間無垃圾、雜物堆積，保持整潔。（二）各科室衛(wèi)生1.桌面衛(wèi)生辦公桌面物品擺放整齊有序，文件、資料、辦公用品等分類放置，不得雜亂無章。桌面保持清潔，無灰塵、污漬，電腦、打印機(jī)等設(shè)備定期擦拭，保持外觀干凈。2.文件柜衛(wèi)生文件柜表面無灰塵，柜門、抽屜開關(guān)靈活，內(nèi)部文件資料分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，定期整理，保持整齊。不得在文件柜上堆放雜物。3.地面及周邊衛(wèi)生科室地面清掃干凈，無垃圾、水漬，墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng)?？剖抑苓叚h(huán)境保持整潔，不得隨意丟棄垃圾。三、業(yè)務(wù)辦理區(qū)域衛(wèi)生管理（一）窗口衛(wèi)生1.業(yè)務(wù)辦理窗口臺(tái)面保持清潔，無灰塵、污漬，辦公用品擺放整齊。2.窗口周邊地面干凈，無紙屑、雜物，隨時(shí)清理辦理業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的垃圾。（二）等候區(qū)衛(wèi)生1.等候區(qū)座椅擺放整齊，地面清掃及時(shí)，無垃圾、雜物。2.提供的宣傳資料擺放有序，定期整理更新，保持整潔。3.飲水機(jī)、垃圾桶等設(shè)施正常使用且清潔衛(wèi)生，為群眾提供良好的等候環(huán)境。四、檔案管理區(qū)域衛(wèi)生管理（一）檔案庫房衛(wèi)生1.檔案庫房地面干凈，無灰塵、水漬，保持干燥通風(fēng)。2.檔案架擺放整齊，檔案存放有序，標(biāo)識(shí)清晰。定期對(duì)檔案進(jìn)行整理、清點(diǎn)，確保檔案安全、完整。3.庫房內(nèi)不得存放與檔案無關(guān)的物品，嚴(yán)禁煙火，配備必要的消防器材，并定期檢查維護(hù)。（二）檔案整理區(qū)域衛(wèi)生1.整理桌面保持整潔，文件資料分類擺放，正在整理的檔案及時(shí)清理，不得積壓。2.地面清掃干凈，周邊環(huán)境無雜物，保持工作區(qū)域的整潔有序。五、衛(wèi)生間衛(wèi)生管理（一）公共衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面、墻面保持清潔，無污漬、水漬，定期進(jìn)行消毒。2.洗手池、水龍頭、鏡子等設(shè)施干凈，無污垢，洗手液、衛(wèi)生紙等用品配備齊全，及時(shí)補(bǔ)充。3.便器無異味，定期沖洗消毒，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出。4.衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無明顯異味。（二）科室內(nèi)部衛(wèi)生間1.參照公共衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，確保內(nèi)部衛(wèi)生間干凈整潔，為工作人員提供良好的使用環(huán)境。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求（一）日常清掃1.各部門、各崗位工作人員負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常清掃工作，每日上班前和下班前進(jìn)行清掃，保持工作區(qū)域隨時(shí)干凈整潔。2.清掃過程中要全面細(xì)致，包括地面、桌面、文件柜、門窗、設(shè)備等各個(gè)部位，做到無死角。（二）定期清潔1.每周組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生大掃除，對(duì)辦公區(qū)域、業(yè)務(wù)辦理區(qū)域、檔案管理區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行徹底清潔，包括墻面、天花板、燈具等平時(shí)不易清掃的部位。2.每月對(duì)辦公家具、設(shè)備進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)，如擦拭電腦鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)等設(shè)備內(nèi)部灰塵，對(duì)桌椅進(jìn)行打蠟保養(yǎng)等。（三）特殊時(shí)期衛(wèi)生保障1.在重要節(jié)假日、大型業(yè)務(wù)辦理活動(dòng)等特殊時(shí)期，提前加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生，為群眾和工作人員提供良好的環(huán)境。2.根據(jù)實(shí)際情況增加清掃頻次，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境的持續(xù)整潔。七、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查人員與方式1.成立內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查小組，由車管所領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人組成，定期對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。2.檢查采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，定期檢查每周至少一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。（二）檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.依據(jù)本制度中規(guī)定的各區(qū)域衛(wèi)生管理要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，詳細(xì)記錄檢查情況。2.檢查內(nèi)容包括地面清潔程度、桌面物品擺放、文件柜整理、設(shè)備清潔狀況、衛(wèi)生間衛(wèi)生等各個(gè)方面，確保全面覆蓋。（三）考核與獎(jiǎng)懲1.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門和個(gè)人績效考核體系。對(duì)衛(wèi)生管理工作出色的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、給予績效加分等。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。整改后仍不符合要求的，按照績效考核辦法進(jìn)行相應(yīng)扣分處理。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，將視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)等處分。八、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理（一）辦公設(shè)備維護(hù)1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。2.定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高工作效率。如每月對(duì)電腦進(jìn)行病毒查殺、系統(tǒng)更新，對(duì)打印機(jī)進(jìn)行墨盒更換、卡紙清理等。（二）公共設(shè)施維護(hù)1.對(duì)大廳、走廊、樓梯等公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如門窗、桌椅、消防設(shè)施、照明設(shè)備等，安排專人負(fù)責(zé)定期檢查和維護(hù)。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)維修或更換，確保正常使用和人員安全。如及時(shí)更換損壞的燈泡、修復(fù)松動(dòng)的門窗把手等。（三）設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范1.制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，要求全體工作人員按照規(guī)范操作，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備。如不得隨意拆卸辦公設(shè)備，不得在辦公桌椅上亂刻亂畫等。2.對(duì)違反設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范的行為進(jìn)行批評(píng)教育，造成損壞的要照價(jià)賠償。九、綠化與環(huán)保管理（一）綠化布置1.在車管所辦公區(qū)域合理布置綠化植物，如大廳、走廊、會(huì)議室等地方擺放適量的綠色植物，美化環(huán)境。2.定期對(duì)綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，澆水、施肥、修剪，確保植物生長良好，保持美觀。（二）環(huán)保措施1.倡導(dǎo)綠色辦公，推行無紙化辦公，減少紙張浪費(fèi)。2.合理設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，對(duì)垃圾進(jìn)