PAGE街道衛(wèi)生廁所管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)街道衛(wèi)生廁所的管理，提高衛(wèi)生廁所的使用效率和衛(wèi)生水平，保障居民的健康生活環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于街道轄區(qū)內(nèi)所有公共衛(wèi)生廁所及相關(guān)設(shè)施的管理。（三）基本原則1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)原則：確保衛(wèi)生廁所符合國(guó)家及地方相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，為居民提供清潔、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。2.高效運(yùn)行原則：保證衛(wèi)生廁所設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)處理糞便等排泄物，避免出現(xiàn)堵塞、異味等問(wèn)題。3.便民利民原則：充分考慮居民使用需求，合理設(shè)置衛(wèi)生廁所位置，提供便捷的服務(wù)。4.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在衛(wèi)生廁所管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。二、管理職責(zé)（一）街道環(huán)衛(wèi)部門1.負(fù)責(zé)制定街道衛(wèi)生廁所管理工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.定期對(duì)衛(wèi)生廁所進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。3.組織開(kāi)展衛(wèi)生廁所的日常保潔工作，確保廁所內(nèi)外環(huán)境整潔。4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理衛(wèi)生廁所管理中的突發(fā)情況，如管道堵塞、設(shè)備故障等。（二）社區(qū)居委會(huì)1.協(xié)助街道環(huán)衛(wèi)部門做好轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生廁所的宣傳工作，提高居民愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生廁所的意識(shí)。2.收集居民對(duì)衛(wèi)生廁所管理的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給街道環(huán)衛(wèi)部門。3.配合街道環(huán)衛(wèi)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生廁所進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（三）維修人員1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生廁所設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期對(duì)衛(wèi)生廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。3.接到設(shè)施設(shè)備維修通知后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量和效率。（四）保潔人員1.按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生廁所的日常保潔工作，包括地面、墻面、便器、洗手池等的清潔。2.及時(shí)清理廁所內(nèi)的垃圾和糞便，保持廁所內(nèi)無(wú)異味、無(wú)積水。3.定期對(duì)保潔工具進(jìn)行清洗和消毒，確保保潔工作的衛(wèi)生和安全。三、衛(wèi)生廁所建設(shè)與規(guī)劃（一）規(guī)劃布局1.根據(jù)街道人口分布、居民需求等因素，合理規(guī)劃衛(wèi)生廁所的布局，確保居民能夠方便使用。2.在人員密集場(chǎng)所、公共場(chǎng)所等區(qū)域，應(yīng)適當(dāng)增加衛(wèi)生廁所的數(shù)量，滿足居民的如廁需求。3.衛(wèi)生廁所的選址應(yīng)避免對(duì)周邊環(huán)境造成污染，同時(shí)要考慮到排水、通風(fēng)等因素。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生廁所的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保廁所的質(zhì)量和安全性。2.廁所內(nèi)部應(yīng)設(shè)置必要的設(shè)施設(shè)備，如便器、洗手池、鏡子、衛(wèi)生紙架、通風(fēng)設(shè)備等，滿足居民的使用需求。3.廁所外部應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明廁所的開(kāi)放時(shí)間、使用注意事項(xiàng)等信息。（三）建設(shè)管理1.在衛(wèi)生廁所建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。2.建設(shè)單位應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工，并加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督管理。3.衛(wèi)生廁所建設(shè)完成后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。四、衛(wèi)生廁所日常管理（一）開(kāi)放時(shí)間1.公共衛(wèi)生廁所應(yīng)根據(jù)居民使用需求，合理確定開(kāi)放時(shí)間，原則上應(yīng)保證全天開(kāi)放。2.在旅游旺季、重大活動(dòng)等特殊時(shí)期，應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，滿足游客和活動(dòng)參與者的如廁需求。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.建立衛(wèi)生廁所設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障應(yīng)及時(shí)維修或更換，維修記錄應(yīng)詳細(xì)完整。3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患，確保使用安全。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，每天對(duì)衛(wèi)生廁所進(jìn)行多次保潔，確保廁所內(nèi)外環(huán)境整潔。2.及時(shí)清理廁所內(nèi)的垃圾和糞便，做到日產(chǎn)日清。定期對(duì)廁所進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.保持廁所內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保通風(fēng)效果。（四）用水用電管理1.加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生廁所用水用電的管理，制定合理的用水用電計(jì)劃，節(jié)約能源資源。2.定期檢查用水設(shè)備和管道，防止漏水現(xiàn)象發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)漏水應(yīng)及時(shí)維修，避免浪費(fèi)水資源。3.加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備的管理，定期檢查電器設(shè)備的運(yùn)行情況，確保用電安全。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器。五、衛(wèi)生廁所維修與更新（一）維修管理1.建立衛(wèi)生廁所維修報(bào)修制度，設(shè)立專門的報(bào)修電話或郵箱，方便居民及時(shí)反映設(shè)施設(shè)備問(wèn)題。2.接到維修報(bào)修通知后，維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，一般問(wèn)題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。3.維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，詳細(xì)記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息，并由報(bào)修人簽字確認(rèn)。（二）更新改造1.根據(jù)衛(wèi)生廁所的使用年限、設(shè)施設(shè)備狀況等因素，制定衛(wèi)生廁所更新改造計(jì)劃。2.衛(wèi)生廁所更新改造應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保更新改造后的廁所符合衛(wèi)生、安全等要求。3.衛(wèi)生廁所更新改造完成后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。六、衛(wèi)生廁所監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.街道環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生廁所進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、用水用電管理等方面。2.社區(qū)居委會(huì)應(yīng)配合街道環(huán)衛(wèi)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生廁所進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.鼓勵(lì)居民對(duì)衛(wèi)生廁所管理情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)投訴電話、郵箱等方式向街道環(huán)衛(wèi)部門反映。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定衛(wèi)生廁所管理考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核成績(jī)與相關(guān)部門及人員的績(jī)效掛鉤。3.對(duì)考核優(yōu)秀的部門及人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的部門及人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。七、衛(wèi)生廁所使用規(guī)范（一）文明如廁1.居民應(yīng)文明使用衛(wèi)生廁所，愛(ài)護(hù)廁所設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。2.保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，便后及時(shí)沖洗便器，將衛(wèi)生紙放入指定容器內(nèi)，不得亂扔。3.不得在廁所內(nèi)吸煙、吐痰、便溺，不得大聲喧嘩，保持廁所內(nèi)安靜。（二）特殊情況處