PAGE凈水廠水質(zhì)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)凈水廠水質(zhì)管理，確保供水水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障居民及用戶的用水安全與健康，特制定本水質(zhì)衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本廠所有與水質(zhì)處理、檢測(cè)、供應(yīng)等相關(guān)的部門、崗位及人員。（三）引用標(biāo)準(zhǔn)1.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）2.《城鎮(zhèn)供水廠運(yùn)行、維護(hù)及安全技術(shù)規(guī)程》（CJJ58）3.《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3838）4.《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T14848）5.其他相關(guān)國(guó)家及地方水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范二、水質(zhì)管理職責(zé)分工（一）廠長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)凈水廠水質(zhì)衛(wèi)生管理工作，確保水質(zhì)管理工作符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.組織制定和修訂水質(zhì)衛(wèi)生管理制度、目標(biāo)及計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。3.協(xié)調(diào)解決水質(zhì)管理工作中的重大問題，保障水質(zhì)管理工作所需的資源和條件。4.定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)水質(zhì)情況，接受監(jiān)督檢查。（二）生產(chǎn)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)原水、凈水生產(chǎn)過程的操作與管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程穩(wěn)定、水質(zhì)達(dá)標(biāo)。2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，防止因設(shè)備故障影響水質(zhì)。3.配合水質(zhì)檢測(cè)部門進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)采樣工作，提供生產(chǎn)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。（三）水質(zhì)檢測(cè)部門職責(zé)1.制定水質(zhì)檢測(cè)計(jì)劃，按照規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目、頻率和方法進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)。2.負(fù)責(zé)水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備的日常維護(hù)與校準(zhǔn)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。3.對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)水質(zhì)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并提出處理建議。4.建立水質(zhì)檢測(cè)檔案，妥善保存檢測(cè)記錄和報(bào)告。（四）物資供應(yīng)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)采購(gòu)符合質(zhì)量要求的水處理藥劑、濾料等物資，確保其質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)收，建立物資采購(gòu)及驗(yàn)收檔案，記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。3.負(fù)責(zé)物資的儲(chǔ)存與保管，防止物資變質(zhì)、污染，影響水質(zhì)。（五）運(yùn)行管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行凈水廠運(yùn)行調(diào)度方案，合理調(diào)配水量、水質(zhì)，保障供水的穩(wěn)定性和可靠性。2.監(jiān)控凈水廠運(yùn)行參數(shù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行工況，確保水質(zhì)指標(biāo)符合要求。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保障凈水廠整體運(yùn)行順暢。三、原水水質(zhì)管理（一）原水監(jiān)測(cè)1.建立原水水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，定期對(duì)原水的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目包括但不限于渾濁度、色度、臭和味、pH值、溶解性固體、耗氧量、氨氮、重金屬等。2.根據(jù)原水水質(zhì)變化情況，適時(shí)增加監(jiān)測(cè)項(xiàng)目和頻率，如在原水受到污染或發(fā)生異常時(shí)，應(yīng)加密監(jiān)測(cè)。（二）原水水質(zhì)預(yù)警1.水質(zhì)檢測(cè)部門對(duì)原水監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，當(dāng)原水水質(zhì)出現(xiàn)異常變化，可能影響凈水廠水質(zhì)時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息。2.預(yù)警信息應(yīng)包括水質(zhì)異常指標(biāo)、可能影響的范圍、建議采取的措施等，發(fā)送至生產(chǎn)、運(yùn)行管理等相關(guān)部門。（三）原水預(yù)處理1.根據(jù)原水水質(zhì)情況，采取相應(yīng)的預(yù)處理措施，如沉淀、過濾、曝氣等，以降低原水的渾濁度、色度等指標(biāo)，減輕后續(xù)處理工藝的負(fù)擔(dān)。2.定期對(duì)預(yù)處理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，提高預(yù)處理效果。四、凈水生產(chǎn)過程管理（一）工藝流程控制1.嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)的凈水工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)操作，確保各處理環(huán)節(jié)的水質(zhì)指標(biāo)符合要求。2.對(duì)每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，如流量、壓力、藥劑投加量等，根據(jù)原水水質(zhì)和生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整，保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。（二）水處理藥劑管理1.選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的水處理藥劑，如絮凝劑、助凝劑、消毒劑等，并嚴(yán)格按照規(guī)定的投加量和投加方式進(jìn)行添加。2.建立水處理藥劑的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用管理制度，記錄藥劑的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、使用時(shí)間等信息。3.定期對(duì)水處理藥劑進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保其質(zhì)量穩(wěn)定可靠。（三）濾池管理1.定期對(duì)濾池進(jìn)行反沖洗，控制反沖洗強(qiáng)度和頻率，保證濾池的過濾效果。2.檢查濾料的完整性和性能，如發(fā)現(xiàn)濾料流失或堵塞等情況，及時(shí)進(jìn)行更換或清洗。3.監(jiān)測(cè)濾池進(jìn)出口水質(zhì)指標(biāo)，評(píng)估濾池的運(yùn)行效果。（四）消毒管理1.根據(jù)水質(zhì)情況和供水要求，選擇合適的消毒方式和消毒劑，如氯氣、二氧化氯、紫外線等。2.嚴(yán)格控制消毒劑的投加量和接觸時(shí)間，確保消毒效果達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.定期對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行，防止因消毒設(shè)備故障影響消毒效果。五、水質(zhì)檢測(cè)管理（一）檢測(cè)計(jì)劃1.水質(zhì)檢測(cè)部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本廠實(shí)際情況，制定年度、季度、月度水質(zhì)檢測(cè)計(jì)劃，明確檢測(cè)項(xiàng)目、頻率和采樣點(diǎn)。2.檢測(cè)計(jì)劃應(yīng)涵蓋原水、出廠水、管網(wǎng)水等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保全面監(jiān)控水質(zhì)狀況。（二）檢測(cè)方法與標(biāo)準(zhǔn)1.水質(zhì)檢測(cè)應(yīng)采用國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。2.定期對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉和掌握檢測(cè)方法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（三）采樣要求1.采樣點(diǎn)應(yīng)具有代表性，能夠反映該區(qū)域的水質(zhì)情況。2.采樣過程應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保水樣的真實(shí)性和完整性。3.采集的水樣應(yīng)及時(shí)送回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，避免水樣受到污染或變質(zhì)。（四）檢測(cè)報(bào)告1.水質(zhì)檢測(cè)部門應(yīng)及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)方法、采樣時(shí)間和地點(diǎn)等信息。2.檢測(cè)報(bào)告應(yīng)加蓋檢測(cè)機(jī)構(gòu)公章，并由檢測(cè)人員簽字確認(rèn)，確保報(bào)告的真實(shí)性和有效性。3.定期對(duì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行整理和歸檔，建立水質(zhì)檢測(cè)檔案，便于查詢和追溯。六、水質(zhì)異常情況處理（一）異常情況報(bào)告1.當(dāng)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果出現(xiàn)異常時(shí)（如某項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)突發(fā)異常變化），水質(zhì)檢測(cè)部門應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括異常指標(biāo)、檢測(cè)時(shí)間、采樣地點(diǎn)、可能的原因分析等信息。（二）應(yīng)急處理措施1.生產(chǎn)部門接到異常報(bào)告后，應(yīng)立即停止相關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，如增加藥劑投加量、調(diào)整工藝流程等，以降低異常水質(zhì)對(duì)后續(xù)環(huán)節(jié)的影響。2.運(yùn)行管理部門根據(jù)異常情況，合理調(diào)配水量，保障供水安全。3.在應(yīng)急處理過程中，水質(zhì)檢測(cè)部門應(yīng)加密監(jiān)測(cè)頻率，及時(shí)跟蹤水質(zhì)變化情況，為應(yīng)急處理提供數(shù)據(jù)支持。（三）原因調(diào)查與分析1.成立異常情況調(diào)查小組，對(duì)水質(zhì)異常原因進(jìn)行深入調(diào)查與分析。2.調(diào)查內(nèi)容包括原水水質(zhì)變化、生產(chǎn)工藝運(yùn)行情況、設(shè)備故障、藥劑質(zhì)量等方面，查找導(dǎo)致水質(zhì)異常的根源。（四）整改措施1.根據(jù)原因調(diào)查結(jié)果，制定針對(duì)性的整改措施，明確責(zé)任部門和整改期限。2.整改措施應(yīng)包括對(duì)設(shè)備的維修與更換、對(duì)生產(chǎn)工藝的優(yōu)化、對(duì)管理制度的完善等方面，確保類似異常情況不再發(fā)生。3.整改完成后，應(yīng)進(jìn)行效果驗(yàn)證，由水質(zhì)檢測(cè)部門對(duì)整改后的水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)恢復(fù)正常。七、水質(zhì)檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.水質(zhì)檔案應(yīng)包括原水水質(zhì)監(jiān)測(cè)記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、生產(chǎn)運(yùn)行記錄、設(shè)備維護(hù)記錄、藥劑采購(gòu)與使用記錄、異常情況處理記錄等。2.檔案資料應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，能夠反映凈水廠水質(zhì)管理的全過程。（二）檔案建立與保管1.各部門應(yīng)按照職責(zé)分工，及時(shí)收集、整理本部門與水質(zhì)管理相關(guān)的資料，并移交至檔案管理部門。2.檔案管理部門應(yīng)建立完善的檔案管理制度，對(duì)水質(zhì)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂，妥善保管。3.水質(zhì)檔案應(yīng)保存一定期限，以便查詢和追溯，具體保存期限按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）檔案查閱與使用1.因工作需要查閱水質(zhì)檔案的，應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理部門查閱。2.查閱人員應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、損毀、丟失檔案資料。如需復(fù)印或摘錄檔案內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)檔案管理部門同意。八、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)水質(zhì)管理工作的需要，制定年度人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、檢測(cè)技術(shù)、安全知識(shí)等方面，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種方式。2.培訓(xùn)過程中應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)