美麗屋考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美麗屋業(yè)務(wù)主要面向哪種客戶？A.企業(yè)客戶B.個(gè)人租房客戶C.政府單位D.開發(fā)商答案：B2.美麗屋的房源通常位于？A.深山老林B.城市繁華地段C.沙漠地區(qū)D.孤島答案：B3.美麗屋的房屋裝修風(fēng)格常見的是？A.復(fù)古宮殿風(fēng)B.簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)C.原始部落風(fēng)D.太空科幻風(fēng)答案：B4.美麗屋進(jìn)行房屋托管時(shí)，主要付款方式是？A.年付B.季度付C.月付D.二十年付答案：C5.美麗屋若要清潔房屋，一般會(huì)選擇？A.房東自己清潔B.住戶自己清潔C.專業(yè)清潔團(tuán)隊(duì)D.不管清潔答案：C6.美麗屋宣傳的服務(wù)特色不包括？A.快速維修B.高價(jià)出租C.免費(fèi)搬家D.貼心管家答案：C7.美麗屋對(duì)租客身份審核重點(diǎn)關(guān)注？A.外貌長(zhǎng)相B.職業(yè)收入穩(wěn)定性C.星座運(yùn)勢(shì)D.身高體重答案：B8.美麗屋在房源管理中，會(huì)對(duì)房間物品做？A.隨意堆放B.詳細(xì)登記C.不做處理D.全部扔掉答案：B9.美麗屋與租客簽訂合同一般是？A.口頭約定B.電子合同C.不簽合同D.紙質(zhì)合同和電子合同結(jié)合答案：D10.美麗屋推出的租客福利有？A.免費(fèi)環(huán)游世界B.定期舉辦社區(qū)活動(dòng)C.每月送豪車D.免費(fèi)出國(guó)定居答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美麗屋的服務(wù)內(nèi)容包括？A.房屋托管B.房屋租賃C.房屋裝修D(zhuǎn).金融貸款答案：ABC2.美麗屋對(duì)房屋維修支持？A.家電維修B.水電維修C.門窗維修D(zhuǎn).屋頂維修答案：ABCD3.美麗屋選擇房源會(huì)考慮？A.周邊配套設(shè)施B.交通便利性C.房屋朝向D.小區(qū)環(huán)境答案：ABCD4.美麗屋為房東提供的優(yōu)勢(shì)有？A.省心托管B.穩(wěn)定租金收益C.專業(yè)租客篩選D.免費(fèi)房屋裝修答案：ABC5.美麗屋租客可享受的服務(wù)有？A.24小時(shí)客服B.免費(fèi)家具更換C.社區(qū)活動(dòng)參與權(quán)D.免費(fèi)法律咨詢答案：AC6.美麗屋的房源類型有？A.整租B.合租C.別墅D.公寓答案：ABCD7.美麗屋在市場(chǎng)推廣中可能運(yùn)用的渠道有？A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.線下活動(dòng)C.社交媒體D.電視廣告答案：ABCD8.美麗屋對(duì)房屋進(jìn)行裝修時(shí)會(huì)注重？A.環(huán)保材料使用B.空間合理利用C.色彩搭配協(xié)調(diào)D.跟上時(shí)尚潮流答案：ABCD9.美麗屋在和房東合作時(shí)，可能提供的保障有？A.租金保障B.房屋安全保障C.合同公正保障D.租客信用保障答案：ABCD10.美麗屋為提升租客體驗(yàn)，會(huì)？A.優(yōu)化居住環(huán)境B.增加增值服務(wù)C.加強(qiáng)溝通交流D.降低租金答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.美麗屋只做一線城市業(yè)務(wù)。（×）2.美麗屋的合同條款對(duì)租客很不利。（×）3.美麗屋托管的房屋都有統(tǒng)一軟裝標(biāo)準(zhǔn)。（√）4.美麗屋不重視租客反饋。（×）5.美麗屋的房源都是新裝修的。（×）6.美麗屋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是全國(guó)統(tǒng)一的。（×）7.美麗屋在服務(wù)過程中不收取任何手續(xù)費(fèi)。（×）8.美麗屋會(huì)定期對(duì)房屋進(jìn)行安全檢查。（√）9.美麗屋不允許租客轉(zhuǎn)租房屋。（√）10.美麗屋與房東合作期限通常較長(zhǎng)。（√）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述美麗屋對(duì)房東的主要服務(wù)內(nèi)容。答：美麗屋為房東提供房屋托管，省心省力；專業(yè)租客篩選，保障租金穩(wěn)定；提供房屋維修和日常管理，保持房屋狀態(tài)良好。2.美麗屋吸引租客的優(yōu)勢(shì)有哪些？答：有多種房源選擇，風(fēng)格簡(jiǎn)約現(xiàn)代；具備快速維修、貼心管家等服務(wù)；定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，提升居住體驗(yàn)；付款方式靈活，通常可月付。3.美麗屋在房源管理上有什么措施？答：對(duì)房源詳細(xì)登記房間物品，監(jiān)控房屋狀態(tài)；嚴(yán)格篩選租客，保障房屋安全；及時(shí)維修保養(yǎng)，確保房屋可正常出租。4.美麗屋如何提升服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)客服培訓(xùn)，提供24小時(shí)服務(wù)；重視租客反饋，及時(shí)改進(jìn)問題；優(yōu)化居住環(huán)境，組織社區(qū)活動(dòng)；提升維修團(tuán)隊(duì)效率和專業(yè)性。討論題（每題5分，共4題）1.美麗屋在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)有哪些？答：機(jī)會(huì)有市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，可拓展業(yè)務(wù)；品牌知名度提升利于獲客。挑戰(zhàn)是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，需突出特色；市場(chǎng)監(jiān)管嚴(yán)格，要合規(guī)運(yùn)營(yíng)。2.談?wù)劽利愇菰诃h(huán)保裝修方面的重要性和可行措施。答：重要性在于保障租客健康，符合環(huán)保理念?？尚写胧┦沁x用環(huán)保材料，進(jìn)行環(huán)保設(shè)計(jì)，減少裝修污染，同時(shí)做好環(huán)保宣傳。3.美麗屋怎樣平衡房東和租客的利益？答：對(duì)房東，保障穩(wěn)定租金和房屋安全；對(duì)租客，提供優(yōu)質(zhì)房源和服務(wù)