介紹人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,bu水墨服裝銷售話術(shù)指南-價格異議處理產(chǎn)品質(zhì)量說明穿搭效果引導(dǎo)文化價值傳達售后服務(wù)保障解除客戶疑慮合作與代理客戶案例分享未來產(chǎn)品預(yù)告目錄其他注意事項客戶評價與反饋未來展望與感謝1Theworldisnolongersellinganiety,bu價格異議處理價格異議處理價格過高異議我能理解價格對您是個考慮因素，這款水墨服裝采用特殊工藝手工繪制，每件圖案都是獨一無二的。您看這漸變效果和留白處理，機器根本無法復(fù)制這種藝術(shù)感確實有些品牌價格較低，但我們的水墨系列是與知名國畫大師合作設(shè)計的限量款，從面料選擇到染色工藝都遵循傳統(tǒng)技法，這種文化附加值是無法簡單比較的對比競品價格我們水墨系列很少參與促銷活動，因為每件作品都需要畫師20小時以上的創(chuàng)作時間。不過您今天可以獲贈配套的真絲收納袋，專門為保護水墨圖案設(shè)計的要求折扣優(yōu)惠2Theworldisnolongersellinganiety,bu產(chǎn)品質(zhì)量說明產(chǎn)品質(zhì)量說明褪色問題解答：這款采用植物染料和特殊固色工藝，首次洗滌會有輕微浮色屬正常現(xiàn)象。我們附贈專用洗滌劑，冷水手洗能保持圖案十年不褪產(chǎn)品質(zhì)量說明123面料質(zhì)地說明：選用100%桑蠶絲基底，透氣性比普通面料高30%，特別適合繪制水墨效果。您觸摸這個部位就能感受到獨特的肌理感做工細節(jié)展示：注意看衣襟的包邊處理，我們采用0.3mm的極細滾邊，既不影響圖案完整性，又能防止面料抽絲。這個工藝目前只有我們品牌掌握3Theworldisnolongersellinganiety,bu穿搭效果引導(dǎo)穿搭效果引導(dǎo)體型修飾話術(shù)水墨的留白設(shè)計會產(chǎn)生視覺延伸感，您看穿上后腰線自然上提了3-5cm，這是普通印花達不到的效果1場合搭配建議這種淡墨風(fēng)格適合商務(wù)場合，遠看是素色西裝，近觀才有山水意境。我們很多客戶都是企業(yè)高管，既專業(yè)又不失藝術(shù)品味2風(fēng)格疑慮化解您擔(dān)心太文藝是嗎？其實水墨元素現(xiàn)在很受時尚圈推崇，這款將傳統(tǒng)筆法與現(xiàn)代剪裁結(jié)合，雜志街拍出現(xiàn)率很高34Theworldisnolongersellinganiety,bu文化價值傳達文化價值傳達創(chuàng)作背景介紹圖案取材自宋代馬遠的"水圖"，我們獲得故宮文化授權(quán)，每個系列都有收藏證書工藝傳承價值師傅們沿用古法"三礬九染"技藝，一套完整工序要經(jīng)歷18道環(huán)節(jié)，這種非遺工藝正在申報文化遺產(chǎn)限量概念強化每件衣服內(nèi)側(cè)都有手繡編號，像這件"戊戌-023"代表2018年系列的第23件，售完即止不會補貨5Theworldisnolongersellinganiety,bu售后服務(wù)保障售后服務(wù)保障保養(yǎng)專業(yè)指導(dǎo)：隨衣附贈的檀木衣架能保持面料挺括，建議每月用專用噴霧護理一次，我們有免費終身養(yǎng)護服務(wù)退換特別政策：水墨作品比較特殊，我們提供15天無理由更換服務(wù)，但要求保留原包裝和所有配件會員專屬權(quán)益：成為VIP客戶可預(yù)約參觀創(chuàng)作工坊，每年還能優(yōu)先預(yù)訂大師合作款，現(xiàn)有會員中70%是回頭客6Theworldisnolongersellinganiety,bu社交媒體與口碑推廣社交媒體與口碑推廣社交媒體互動歡迎您在微博、小紅書等平臺分享您的水墨服裝穿搭照片或視頻，并@我們的官方賬號，優(yōu)秀內(nèi)容有機會獲得定制獎品口碑營銷分享您的購買體驗和穿搭心得到朋友圈或社群，有機會獲得現(xiàn)金券或新品體驗資格，您的推薦也是對我們最大的支持粉絲社群加入我們的水墨藝術(shù)愛好者社群，可以與同好交流心得，還能參與線下沙龍和藝術(shù)展覽，定期還有手繪課程和大師講座7Theworldisnolongersellinganiety,bu解除客戶疑慮解除客戶疑慮我們已經(jīng)為您準備了一份詳細的洗護指南，以及提供免費的終身洗護服務(wù)，讓您無后顧之憂洗護疑問如果您對尺碼有疑問，可以咨詢我們的在線客服或直接致電我們的客服熱線，我們會根據(jù)您的身高、體重和喜好給出建議退換貨流程我們堅持"無理由退換貨"政策，只要您保持原包裝完好且符合退換貨規(guī)定，我們將盡快處理您的退換請求尺碼問題0102038Theworldisnolongersellinganiety,bu個性化定制服務(wù)個性化定制服務(wù)特殊需求定制如果您對某款水墨服裝的尺寸、顏色或圖案有特殊需求，可以聯(lián)系我們的定制團隊，我們將根據(jù)您的要求進行個性化設(shè)計，并確保符合水墨藝術(shù)的審美標準團體定制企業(yè)或團體可以享受我們的團體定制服務(wù)，我們可以根據(jù)您的需求設(shè)計專屬圖案和款式，并確保在規(guī)定時間內(nèi)完成制作藝術(shù)收藏如果您將水墨服裝視為藝術(shù)品收藏，我們可以提供更高級的裝裱和保存建議，以保持其最佳狀態(tài)并延長其收藏價值9Theworldisnolongersellinganiety,bu合作與代理合作與代理如果您是設(shè)計師、時尚博主或藝術(shù)機構(gòu)，我們歡迎您與我們合作，共同推廣水墨文化，并享受專屬的合作伙伴權(quán)益和優(yōu)惠合作機會如果您對成為我們的代理或加盟商感興趣，請聯(lián)系我們的招商團隊，我們將為您提供詳細的加盟資料和優(yōu)惠政策，共同打造水墨文化的時尚新風(fēng)尚代理加盟10Theworldisnolongersellinganiety,bu客戶案例分享客戶案例分享分享一些我們水墨服裝的客戶故事，如某位企業(yè)高管穿著水墨服裝在商務(wù)場合獲得客戶贊賞，或某位藝術(shù)家在展覽中穿著水墨服裝成為焦點等提供一些客戶搭配的案例，如水墨服裝與不同配飾或鞋子的搭配，以及不同場合的穿搭建議，以增加客戶的購買信心和靈感展示一些客戶的評價和反饋，如"這款水墨服裝不僅穿起來舒適，而且讓我感受到了中國傳統(tǒng)文化的魅力"，"穿上它，我感覺自己就像一位古代文人"等，以增強客戶對水墨服裝的認同感和購買欲望客戶故事搭配建議客戶評價11Theworldisnolongersellinganiety,bu未來產(chǎn)品預(yù)告未來產(chǎn)品預(yù)告未來產(chǎn)品趨勢限量版預(yù)告科技融合分享我們即將推出的新系列水墨服裝，如以自然風(fēng)光為主題的"四季"系列，以歷史人物為靈感的"名士"系列等，并簡要介紹其特點和設(shè)計理念預(yù)告一些即將發(fā)布的限量版水墨服裝，如與某位知名畫家合作的作品，或特定節(jié)日特別版等，并強調(diào)其獨特性和收藏價值介紹我們正在研發(fā)的智能水墨服裝，如通過特殊材料和科技手段，使服裝的圖案能夠根據(jù)環(huán)境光線變化而變化，或能夠通過特定動作激發(fā)特定圖案等，以展示我們對未來水墨服裝的探索和追求12Theworldisnolongersellinganiety,bu客戶關(guān)懷與維護客戶關(guān)懷與維護會員專享活動售后服務(wù)跟進在重要節(jié)日或客戶生日時，通過郵件或短信向客戶發(fā)送祝福和感謝信，并附上專屬優(yōu)惠券或小禮品，以增強客戶對品牌的忠誠度定期為VIP會員舉辦專屬活動，如水墨藝術(shù)講座、工作坊、品鑒會等，讓客戶更深入地了解水墨文化和品牌理念在客戶購買后，通過電話或在線調(diào)查等方式進行售后跟進，了解客戶的滿意度和反饋，及時解決客戶的問題和疑慮，以維護良好的客戶關(guān)系節(jié)日關(guān)懷13Theworldisnolongersellinganiety,bu社會責(zé)任與環(huán)保理念社會責(zé)任與環(huán)保理念公益活動：我們積極參與各種公益活動，如為貧困地區(qū)的孩子捐贈水墨服裝、為環(huán)保組織提供資金支持等，以回饋社會并傳遞正能量環(huán)保材料：我們致力于使用環(huán)保材料制作水墨服裝，如有機棉、再生纖維等，以減少對環(huán)境的影響，并推動可持續(xù)發(fā)展透明生產(chǎn)：我們努力做到生產(chǎn)過程的透明化，通過公開的生產(chǎn)視頻和報告，讓客戶了解我們的生產(chǎn)過程和環(huán)保措施，以增強客戶對品牌的信任和認同14Theworldisnolongersellinganiety,bu品牌故事與愿景品牌故事與愿景愿景與目標：介紹品牌的愿景和目標，如成為全球領(lǐng)先的水墨文化時尚品牌、推動中國傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新等，以展示品牌的未來發(fā)展和方向品牌起源：分享水墨服裝品牌的起源和創(chuàng)立初衷，如對傳統(tǒng)文化的熱愛、對藝術(shù)和設(shè)計的追求等，讓客戶更好地了解品牌的文化背景和價值觀合作與支持：感謝客戶對品牌的支持和信任，并表示我們將繼續(xù)努力，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶，共同推動水墨文化的傳播和發(fā)展15Theworldisnolongersellinganiety,bu購買流程與支付方式購買流程與支付方式購買流程簡要介紹購買水墨服裝的流程，包括瀏覽產(chǎn)品、選擇尺碼、加入購物車、填寫信息、提交訂單等步驟，以及在購買過程中可能遇到的常見問題和解決方案支付方式說明我們支持的支付方式，如支付寶、微信支付、信用卡等，并介紹每種支付方式的特點和安全性，以確?？蛻舻闹Ц栋踩捅憬菖渌团c物流介紹我們的配送方式和物流合作伙伴，如順豐、EMS等，以及配送時間和跟蹤查詢方式，讓客戶了解他們的訂單將如何被及時送達16Theworldisnolongersellinganiety,bu退換貨政策與退款流程退換貨政策與退款流程退換貨政策退款流程注意事項詳細說明我們的退換貨政策，包括退換貨的時間限制、條件、流程等，以確?？蛻粼谫徺I后享有充分的保障和權(quán)益介紹退款流程，包括客戶提交退換貨申請、我們審核申請、客戶將商品退回、我們確認商品無誤后進行退款等步驟，以及退款時間和方式，讓客戶了解退款過程和預(yù)期時間提醒客戶在退換貨過程中需要注意的事項，如保持商品原狀、填寫正確的退貨地址和聯(lián)系方式等，以避免因客戶操作不當(dāng)而導(dǎo)致的退換貨問題17Theworldisnolongersellinganiety,bu常見問題解答(FAQ)常見問題解答(FAQ)水墨服裝的圖案會褪色嗎？答：我們的水墨服裝采用特殊固色工藝和植物染料，首次洗滌會有輕微浮色屬正?，F(xiàn)象，但不會影響圖案的持久性。我們附贈專用洗滌劑和詳細的洗護指南，以幫助客戶更好地保養(yǎng)水墨服裝水墨服裝的尺碼如何選擇？答：我們的水墨服裝尺碼為標準尺碼，但考慮到不同客戶的體型和喜好，建議客戶在購買前參考我們的尺碼表和產(chǎn)品詳情，或聯(lián)系我們的在線客服進行咨詢水墨服裝可以機洗嗎？答：為了保護水墨圖案和面料的質(zhì)地，我們不建議水墨服裝進行機洗，建議客戶采用冷水手洗或干洗，并使用我們附贈的專用洗滌劑問問問18Theworldisnolongersellinganiety,bu品牌保障與支持品牌保障與支持客戶支持我們的客戶支持團隊由專業(yè)人員組成，全天候為客戶提供服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、購買指導(dǎo)、退換貨處理等，以確?？蛻粼谫徺I和使用過程中得到及時、專業(yè)的幫助品質(zhì)保證我們的水墨服裝經(jīng)過嚴格的質(zhì)量控制和檢測，確保每件產(chǎn)品都符合高標準的品質(zhì)要求。同時，我們也提供相應(yīng)的質(zhì)量保證書和保修服務(wù)，以保障客戶的購買權(quán)益社交媒體支持我們活躍在各大社交媒體平臺上，如微博、微信、抖音等，客戶可以通過這些平臺與我們進行交流和互動，了解最新的產(chǎn)品信息、活動等。同時，我們也會及時回復(fù)客戶的留言和問題，與他們建立良好的互動關(guān)系19Theworldisnolongersellinganiety,bu聯(lián)系方式與售后服務(wù)聯(lián)系方式與售后服務(wù)客服電話：提供我們的客服電話號碼，客戶可以通過電話聯(lián)系我們的客服團隊，獲取產(chǎn)品咨詢、購買指導(dǎo)、退換貨處理等服務(wù)官方網(wǎng)站：提供我們的官方網(wǎng)站鏈接，客戶可以在網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品、查看詳細信息、提交訂單等社交媒體：列出我們在各大社交媒體平臺上的賬號，如微博、微信公眾號、抖音等，客戶可以通過這些平臺與我們進行交流和互動售后服務(wù)郵箱：提供我們的售后服務(wù)郵箱地址，客戶可以通過郵件聯(lián)系我們的售后服務(wù)團隊，咨詢產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等問題售后服務(wù)中心地址：提供我們的售后服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式，客戶可以前往服務(wù)中心進行產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)20Theworldisnolongersellinganiety,bu其他注意事項其他注意事項安全性在購買和使用水墨服裝時，請確保遵守相關(guān)的安全規(guī)定和注意事項，如避免與尖銳物品摩擦、避免長時間坐壓等，以保障自身安全存儲與保養(yǎng)水墨服裝的存儲和保養(yǎng)也非常重要，建議客戶在干燥、通風(fēng)、避光的環(huán)境中存放，并按照我們提供的洗護指南進行清洗和保養(yǎng)，以延長其使用壽命真?zhèn)伪鎰e為了保障客戶的權(quán)益，我們提供真?zhèn)伪鎰e服務(wù)，客戶可以通過掃描產(chǎn)品上的二維碼或撥打我們的客服電話進行真?zhèn)尾樵?。請客戶在購買時選擇正規(guī)渠道，避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品21Theworldisnolongersellinganiety,bu客戶評價與反饋客戶評價與反饋我們非常重視客戶的評價和反饋無論是正面還是負面的，都對我們改進產(chǎn)品和服務(wù)有著重要的意義。請客戶在購買后，通過我們的網(wǎng)站、社交媒體或客服團隊，分享他們的使用體驗和意見我們將定期整理和分析客戶的評價和反饋不斷改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求和期望。