2025年品牌策劃專員人員招聘面試試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在括號(hào)內(nèi)）1.在品牌資產(chǎn)五星模型中，最能直接反映消費(fèi)者對(duì)品牌整體評(píng)價(jià)與情感依附的維度是（）A.品牌知名度B.品牌忠誠(chéng)度C.品牌聯(lián)想D.感知質(zhì)量答案：B2.某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌計(jì)劃2025年Q3推出“早C晚A”精華組合，下列哪項(xiàng)最符合“品牌延伸”策略的定義（）A.將現(xiàn)有面部精華的品牌名用于新開發(fā)的防曬霜B.為精華組合重新命名并注冊(cè)新商標(biāo)C.與KOL共創(chuàng)聯(lián)名包裝，但品牌名不變D.將品牌名授權(quán)給彩妝線，但由代工廠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)答案：A3.根據(jù)Aaker（1996）品牌個(gè)性量表，以下哪一組詞匯全部屬于“Excitement”維度（）A.年輕、活力、勇敢B.可靠、耐用、安全C.高貴、精致、有魅力D.真誠(chéng)、家庭導(dǎo)向、小鎮(zhèn)答案：A4.2024年10月，小紅書上線“品牌號(hào)口碑分”算法，其中權(quán)重最高的指標(biāo)是（）A.30天退貨率B.真實(shí)好評(píng)率C.筆記發(fā)布量D.搜索指數(shù)答案：B5.在品牌故事敘述的“黃金圈”理論中，最內(nèi)圈應(yīng)當(dāng)首先回答的問題是（）A.HowB.WhatC.WhyD.Where答案：C6.下列關(guān)于品牌VI手冊(cè)的描述，正確的是（）A.只需包含Logo橫豎組合，無需規(guī)定安全間距B.標(biāo)準(zhǔn)色值必須同時(shí)給出Pantone、CMYK、RGB、HEX四組數(shù)據(jù)C.為保持靈活性，可允許代理商自由更改字體粗細(xì)D.線上傳播可忽略最小使用尺寸答案：B7.2025年1月1日起正式實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》中，對(duì)“種草”筆記的強(qiáng)制要求是（）A.必須在首圖添加“廣告”水印B.必須在正文首句標(biāo)注“廣告”字樣C.必須在評(píng)論區(qū)置頂披露D.由平臺(tái)統(tǒng)一添加“贊助”標(biāo)簽即可答案：B8.某品牌擬采用“色彩營(yíng)銷”策略打入Z世代市場(chǎng)，下列哪一色組在Pantone2025年度流行色報(bào)告中被稱為“DigitalEscape”并建議用于科技美妝品牌（）A.173934TPG+151040TPGB.144804TPG+161451TPGC.184245TPG+130649TPGD.194052TPG+120825TPG答案：C9.在品牌危機(jī)公關(guān)5S原則中，系統(tǒng)運(yùn)行原則（System）強(qiáng)調(diào)的核心是（）A.第一時(shí)間道歉B.建立常設(shè)危機(jī)小組與流程C.統(tǒng)一發(fā)言人制度D.真誠(chéng)溝通答案：B10.以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)“品牌共創(chuàng)”特征（）A.品牌官方發(fā)起話題，用戶上傳作品并被官方采納量產(chǎn)B.品牌邀請(qǐng)明星拍攝廣告片并在央視投放C.品牌內(nèi)部設(shè)計(jì)師閉門完成包裝升級(jí)D.品牌委托4A公司完成年度傳播方案答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）11.關(guān)于品牌定位陳述（PositioningStatement）的構(gòu)成要素，下列哪些必須包含（）A.目標(biāo)人群B.品牌名稱C.參考框架（競(jìng)爭(zhēng)品類）D.獨(dú)特點(diǎn)（POD）E.品牌口號(hào)答案：A、C、D12.以下哪些指標(biāo)屬于“品牌健康度”追蹤常用KPI（）A.SOVB.NPSC.ConsiderationD.PenetrationE.CLV答案：B、C、D、E13.在2025年微信視頻號(hào)直播帶貨生態(tài)中，品牌方可使用的官方免費(fèi)流量入口包括（）A.預(yù)約直播提醒B.公眾號(hào)菜單欄綁定C.搜一搜品牌專區(qū)D.朋友圈廣告XJE.視頻號(hào)小店優(yōu)惠券答案：A、B、C、E14.下列關(guān)于“品牌聯(lián)名”合作合同條款的描述，正確的有（）A.必須約定聯(lián)名產(chǎn)品售后責(zé)任主體B.授權(quán)區(qū)域應(yīng)明確到線上線下渠道C.聯(lián)名視覺版權(quán)可永久共享D.銷售保底條款必須寫入E.終止條款需含庫存清理方案答案：A、B、E15.在品牌年度預(yù)算分配中，下列哪些費(fèi)用應(yīng)計(jì)入“品牌投資”（BrandInvestment）而非“促銷費(fèi)用”（TradeSpend）（）A.品牌形象代言人全年合約B.天貓超級(jí)品牌日坑位費(fèi)C.新品發(fā)布會(huì)線下搭建D.渠道端堆頭折讓E.紀(jì)錄片《品牌故事》拍攝答案：A、C、E三、填空題（每空2分，共20分）16.2025年抖音電商提出“全域興趣電商”概念，其FACT+S模型中S指________、________、________三大場(chǎng)域。答案：搜索、商城、店鋪17.在品牌價(jià)值鏈模型中，品牌資產(chǎn)可轉(zhuǎn)化為________溢價(jià)與________溢價(jià)，從而提升企業(yè)ROIC。答案：財(cái)務(wù)、市場(chǎng)18.根據(jù)KellerCBBE模型，品牌顯著性（Salience）位于________層，共鳴（Resonance）位于________層。答案：品牌識(shí)別、品牌關(guān)系19.品牌口號(hào)的三大評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：________性、________性、________性。答案：記憶、差異、說服20.2025年3月，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《化妝品功效宣稱評(píng)價(jià)規(guī)范》，要求抗皺功效需通過________試驗(yàn)或________試驗(yàn)完成驗(yàn)證。答案：消費(fèi)者使用、儀器四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）21.品牌延伸寬度越大，品牌稀釋風(fēng)險(xiǎn)越高。（√）22.“私域流量”指的是品牌在微信、微博、抖音等平臺(tái)購買的競(jìng)價(jià)廣告流量。（×）23.根據(jù)Interbrand2024全球最佳品牌報(bào)告，蘋果連續(xù)12年位居榜首。（√）24.在品牌生命周期理論中，成熟期廣告目標(biāo)應(yīng)以提升知名度為主。（×）25.品牌視覺錘（VisualHammer）一詞由LauraRies提出，強(qiáng)調(diào)視覺元素應(yīng)釘入消費(fèi)者心智。（√）26.2025年1月起，小紅書筆記掛車必須綁定品牌號(hào)，否則無法成交。（√）27.品牌聯(lián)名產(chǎn)品售價(jià)可不受原品牌價(jià)格帶約束，無需做價(jià)格錨點(diǎn)管理。（×）28.“品牌共鳴”越高，消費(fèi)者愿意支付的溢價(jià)空間越大。（√）29.根據(jù)《反壟斷法》修訂案，品牌與平臺(tái)簽署“二選一”排他協(xié)議已構(gòu)成違法。（√）30.品牌年度調(diào)研中，NPS樣本量≥30即可滿足統(tǒng)計(jì)顯著性。（×）五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）31.簡(jiǎn)述“品牌年輕化”常見的四大策略，并各舉一例說明。答案：（1）產(chǎn)品年輕化：推出符合Z世代審美與功能需求的新品。例：李寧2024巴黎時(shí)裝周發(fā)布“反伍”系列，融入街頭機(jī)能風(fēng)。（2）溝通語境年輕化：使用彈幕、表情包、梗文化。例：蜜雪冰城2023在B站發(fā)布“雪王跳舞”鬼畜視頻，播放量破億。（3）渠道年輕化：布局新興社交平臺(tái)。例：完美日記2024將首發(fā)陣地由天貓轉(zhuǎn)為抖音商城，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)GMV3億元。（4）品牌角色年輕化：打造虛擬偶像或人格化IP。例：花西子虛擬代言人“花小西”入駐小紅書，3個(gè)月漲粉120萬。32.說明“品牌資產(chǎn)”與“品牌價(jià)值”的區(qū)別，并給出可量化的評(píng)估指標(biāo)各兩項(xiàng)。答案：品牌資產(chǎn)是消費(fèi)者心智層面存量，屬于無形資產(chǎn)，常用指標(biāo)：品牌知名度（TopofMind）、品牌忠誠(chéng)度（復(fù)購率）。品牌價(jià)值是財(cái)務(wù)層面流量，可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流，常用指標(biāo)：品牌貢獻(xiàn)EBITDA、品牌貼現(xiàn)現(xiàn)金流（DCF）。33.列舉品牌危機(jī)爆發(fā)的三大信號(hào)，并對(duì)應(yīng)給出監(jiān)測(cè)工具或方法。答案：（1）輿情信號(hào)：社交媒體負(fù)面聲量突增，監(jiān)測(cè)工具：鷹眼速讀、知微事見。（2）渠道信號(hào)：退貨率異常上升，監(jiān)測(cè)方法：BI看板設(shè)定退貨率閾值預(yù)警。（3）內(nèi)部信號(hào)：客服投訴量激增，監(jiān)測(cè)方法：Udesk工單系統(tǒng)標(biāo)簽“質(zhì)量投訴”日環(huán)比>50%觸發(fā)紅色預(yù)警。六、應(yīng)用題（共55分）34.計(jì)算題（15分）某新銳功能飲料品牌2024年銷售收入8億元，其中35%來自聯(lián)名款。經(jīng)審計(jì)，聯(lián)名款毛利率28%，常規(guī)款毛利率20%；聯(lián)名款需支付IP方銷售額8%作為授權(quán)金，同時(shí)額外發(fā)生2000萬元聯(lián)名營(yíng)銷費(fèi)用。假設(shè)企業(yè)所得稅率25%，求：（1）聯(lián)名款對(duì)凈利潤(rùn)的貢獻(xiàn)；（2）若2025年計(jì)劃取消聯(lián)名，將資源投入常規(guī)款，預(yù)計(jì)常規(guī)款銷售額增長(zhǎng)15%，其他條件不變，請(qǐng)計(jì)算該決策對(duì)凈利潤(rùn)的增量影響，并給出是否取消聯(lián)名的建議。答案：（1）聯(lián)名款銷售額=8×35%=2.8億元毛利=2.8×28%=0.784億元授權(quán)金=2.8×8%=0.224億元營(yíng)銷費(fèi)用=0.2億元稅前利潤(rùn)=0.784?0.224?0.2=0.36億元稅后利潤(rùn)=0.36×(1?25%)=0.27億元（2）取消聯(lián)名后，常規(guī)款新銷售額=(8?2.8)+2.8×(1+15%)=5.2+3.22=8.42億元常規(guī)款毛利=8.42×20%=1.684億元原常規(guī)款毛利=5.2×20%=1.04億元毛利增量=1.684?1.04=0.644億元無授權(quán)金及聯(lián)名營(yíng)銷費(fèi)用，增量稅前利潤(rùn)=0.644+0.224+0.2=1.068億元增量稅后利潤(rùn)=1.068×(1?25%)=0.801億元0.801>0.27，故建議取消聯(lián)名，將資源集中于常規(guī)款。35.案例分析題（20分）背景：“茶里Chali”為國(guó)產(chǎn)袋泡茶頭部品牌，2024年市場(chǎng)份額18%，僅次于立頓。2025年2月，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)爆料其“蜜桃烏龍茶”檢出農(nóng)藥嘧菌胺0.08mg/kg，高于歐盟標(biāo)準(zhǔn)0.05mg/kg。事件24小時(shí)內(nèi)微博話題閱讀2.3億，電商渠道退貨率升至12%。品牌方聲明：該批次原料來自臺(tái)灣南投，符合大陸標(biāo)準(zhǔn)0.5mg/kg，但為安撫情緒，仍決定下架同批次產(chǎn)品。問題：（1）請(qǐng)用“情境—危機(jī)—回應(yīng)”框架（SCCT）判斷該事件屬于哪一類危機(jī)簇（Cluster），并說明理由。（2）為Chali設(shè)計(jì)一套7天危機(jī)公關(guān)行動(dòng)方案，要求包含時(shí)間軸、關(guān)鍵信息、渠道、KPI。（3）給出3項(xiàng)中長(zhǎng)期品牌修復(fù)策略，并說明如何量化評(píng)估效果。答案：（1）屬于“受害者簇”（VictimCluster）。企業(yè)被輿論視為加害者，但實(shí)質(zhì)上游供應(yīng)鏈符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，消費(fèi)者健康風(fēng)險(xiǎn)低，企業(yè)亦受牽連。（2）7天行動(dòng)方案：Day110:00官方微博發(fā)布“主動(dòng)下架聲明”，附第三方檢測(cè)報(bào)告，關(guān)鍵詞：透明、負(fù)責(zé)、可溯源；KPI：聲明24h閱讀>1000萬。Day220:00創(chuàng)始人出鏡視頻號(hào)直播，開放彈幕答疑，同步抽獎(jiǎng)送新品；KPI：直播觀看>200萬，負(fù)面彈幕<5%。Day3聯(lián)合SGS啟動(dòng)“100批次溯源檢測(cè)”，每日微博公示結(jié)果；KPI：微博話題Chali溯源日記閱讀>5000萬。Day4上線“1元試喝”鏈接，收回用戶真實(shí)反饋；KPI：試喝包售罄10萬份，好評(píng)率>90%。Day5邀請(qǐng)行業(yè)專家撰寫《中國(guó)茶農(nóng)藥標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比白皮書》發(fā)布于36氪；KPI：白皮書下載>10萬次，媒體引用>50篇。Day6與天貓合作“透明工廠”直播，展示原料驗(yàn)收—萃取—灌裝全鏈路；KPI：觀看>300萬，帶動(dòng)當(dāng)日銷售環(huán)比+200%。Day7發(fā)布“用戶共治計(jì)劃”，招募1000名“茶里監(jiān)督官”，賦予抽檢權(quán)；KPI：報(bào)名>2萬人，UGC筆記>1萬篇。（3）中長(zhǎng)期修復(fù)：a.建立“區(qū)塊鏈溯源”系統(tǒng)，上鏈批次號(hào)、檢測(cè)報(bào)告、農(nóng)戶信息；評(píng)估：一年后NPS提升≥15分。b.推出“歐盟標(biāo)準(zhǔn)”高端線，定價(jià)+30%，用高標(biāo)準(zhǔn)逆轉(zhuǎn)認(rèn)知；評(píng)估：高端線銷售額占比≥20%，溢價(jià)率≥25%。c.與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部共建“低農(nóng)殘茶園”示范基地，輸出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)估：獲得3項(xiàng)政府表彰，媒體正面報(bào)道>100篇。36.綜合策劃題（20分）任務(wù)：某國(guó)產(chǎn)智能硬件品牌“XSmart”擬于2025年9月發(fā)布全球首款A(yù)I降噪睡眠耳機(jī)“DreamPods”，定價(jià)1299元，目標(biāo)人群：2540歲一二線城市“熬夜黨”，核心賣點(diǎn)：AI自適應(yīng)降噪+腦波助眠算法+僅24g。品牌方預(yù)算1000萬元，要求達(dá)成：首銷GMV5000萬元、品牌搜索指數(shù)+200%、TikTok海外曝光1億次。請(qǐng)?zhí)峤灰环菡掀放粕鲜胁邉澃?，需包含：?）品牌定位陳述（30字內(nèi)）；（2）BigIdea（一句話）；（3）傳播節(jié)奏（分預(yù)熱、引爆、續(xù)銷三階段，時(shí)間、渠道、內(nèi)容形式、預(yù)算分配）；（4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（2條）；（5）效果評(píng)估核心指標(biāo)與測(cè)算依據(jù)。答案：（1）定位陳述：AI助眠耳機(jī)開創(chuàng)者，讓熬夜黨30秒入睡。（2）BigIdea：戴上DreamPods，城市瞬間靜音，夜晚即