人事部門考勤管理及異常申報指南規(guī)范一、適用范圍與工作場景本規(guī)范適用于企業(yè)全體員工的日常考勤管理及異常情況申報，涵蓋以下典型場景：日?？记谟涗洰惓＃喝邕t到、早退、未打卡（忘帶/故障）、缺勤（病假/事假/其他）等；外出/出差考勤：因公外出、異地出差等需在考勤系統(tǒng)中進行特殊登記的情況；考勤數(shù)據(jù)核對疑問：員工對個人考勤記錄有異議，需發(fā)起數(shù)據(jù)核對申請；月度考勤匯總申報：部門負責(zé)人需在規(guī)定時間內(nèi)完成月度考勤數(shù)據(jù)的初步審核與提交。二、考勤異常申報全流程指引（一）異常情況發(fā)生：員工端及時申報申報時限日?？记诋惓＃ㄈ邕t到、未打卡）：需在異常發(fā)生后的24小時內(nèi)通過考勤系統(tǒng)提交申報，超過時限將影響考勤數(shù)據(jù)的及時處理；病假/事假等需提前申請：請假需在假期開始前1個工作日提交審批（突發(fā)疾病等緊急情況可于返崗后1個工作日內(nèi)補交證明）。申報操作步驟步驟1：登錄企業(yè)考勤管理系統(tǒng)（或通過指定OA模塊），進入“考勤異常申報”頁面；步驟2：選擇異常類型（系統(tǒng)提供“遲到”“早退”“未打卡”“病假”“事假”“外出”“出差”等選項）；步驟3：填寫異常信息：日期：選擇異常發(fā)生的具體日期；時間：填寫遲到/早退/未打卡的具體時間段（如“09:15”）；原因說明：簡要描述異常原因（如“地鐵故障導(dǎo)致遲到”“忘記攜帶工卡”）；證明材料：根據(jù)異常類型對應(yīng)附件（如病假需醫(yī)院診斷書、外出需部門負責(zé)人簽字的《外出申請單》）；步驟4：確認信息無誤后提交，系統(tǒng)將自動推送審批至部門負責(zé)人。（二）異常情況審核：部門負責(zé)人端審核時限部門負責(zé)人需在收到申報后的8個工作小時內(nèi)完成審批，保證考勤數(shù)據(jù)及時流轉(zhuǎn)。審核操作步驟步驟1：登錄考勤管理系統(tǒng)，在“待辦事項”中查看員工提交的異常申報；步驟2：核對申報信息與證明材料：檢查異常類型、日期、時間是否準(zhǔn)確；核對證明材料是否完整、清晰（如病假診斷書需加蓋醫(yī)院公章）；步驟3：審批操作：審批通過：“同意”，系統(tǒng)將更新員工考勤記錄并推送至人事部門；審批駁回：“駁回”，填寫駁回原因（如“證明材料不完整，需補充醫(yī)院病歷本”），員工將收到重新申報提醒。（三）數(shù)據(jù)復(fù)核：人事部門端復(fù)核時限人事部門需在每月最后一個工作日前完成全公司考勤數(shù)據(jù)的匯總與復(fù)核，保證月度考勤報表準(zhǔn)確無誤。復(fù)核操作步驟步驟1：從考勤系統(tǒng)導(dǎo)出全公司員工月度考勤數(shù)據(jù)，包括正常出勤、異常記錄及審批狀態(tài)；步驟2：重點核查以下內(nèi)容：異常申報是否均在規(guī)定時限內(nèi)提交；部門負責(zé)人審批是否完整、合規(guī)；跨部門協(xié)作或特殊項目人員的考勤記錄是否與實際一致；步驟3：對存疑數(shù)據(jù)與部門負責(zé)人或員工溝通核實，修正錯誤記錄；步驟4：確認無誤后，月度考勤報表并提交至財務(wù)部門用于薪資核算。三、考勤異常申報相關(guān)模板模板一：考勤異常申報單（員工端填寫）申報人信息姓名某工號A56部門市場部異常信息異常日期2024-05-20異常類型□遲到□早退□未打卡□病假□事假□外出□出差異常時間段09:10-09:30（遲到）原因說明早高峰交通導(dǎo)致地鐵延誤證明材料材料名稱交通部門證明截圖狀態(tài)□已□未申報時間2024-05-2010:15審批狀態(tài)□待審批□部門已通過□人事已復(fù)核□已駁回模板二：考勤異常類型及證明材料清單異常類型證明材料要求遲到/早退無需證明材料（特殊情況可補充說明，如交通擁堵照片）未打卡需填寫《未打卡情況說明》，由部門負責(zé)人簽字確認病假二級及以上醫(yī)院出具的診斷書、病歷本、醫(yī)療費發(fā)票（復(fù)印件）事假需提交《事假申請單》，注明請假事由及時間，部門負責(zé)人審批外出需提前填寫《外出申請單》，注明外出事由、時間、地點及對接人，部門負責(zé)人審批出差需附《出差審批單》及出差期間相關(guān)行程證明（如機票、酒店訂單）四、關(guān)鍵注意事項與常見問題（一）申報時效性要求員工需在異常發(fā)生后盡快申報，避免因逾期導(dǎo)致考勤記錄無法修正，影響薪資核算；部門負責(zé)人需及時審批，不得無故拖延，若因出差等原因無法審批，需提前委托部門其他人員代為處理。（二）證明材料真實性所有證明材料需真實有效，不得偽造、篡改，一經(jīng)發(fā)覺將按公司相關(guān)規(guī)定處理；病假證明需為醫(yī)院正式出具，非門診病歷或電子病歷截圖需額外加蓋醫(yī)院公章。（三）特殊情況處理系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法打卡：員工需在24小時內(nèi)聯(lián)系人事部門考勤專員，由人工登記考勤記錄；跨月異常申報：當(dāng)月異常需在當(dāng)月申報，確因特殊原因的，需在次月3日前向人事部門提交書面說明。（四）考勤數(shù)據(jù)查詢與反饋員工可通過考勤系統(tǒng)隨時查詢個人考勤記錄，對記錄有異議的，需在每月考勤報表發(fā)布后3個工作日內(nèi)提出；人事部門需在收到反饋后2個工作日內(nèi)完成核查并回復(fù)員工。（五）跨部門協(xié)作員工因跨部門項目工作導(dǎo)致考勤歸屬不明確的，需提前向人事部門提交《跨部門考勤歸