復(fù)習(xí)一、軟文推廣的要素（一）具有吸引力的標(biāo)題是軟文營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)。（二）抓住時(shí)事熱點(diǎn)，利用熱門事件和流行詞為話題。（三）文章排版清晰，巧妙分布小標(biāo)題突出重點(diǎn)。（四）廣告內(nèi)容自然融入，切勿令用戶反感。（五）帶有錨文本或者其他鏈接方式指向自己。復(fù)習(xí)二、軟文推廣的形式1.懸念式2.故事式3.情感式4.恐嚇式5.促銷式6.新聞式一、電子郵件推廣基礎(chǔ)1、電子郵件推廣的定義n電子郵件推廣是指把文本、HTML或多媒 體信息發(fā)送到用戶的電子郵箱，以達(dá)到 營(yíng)銷推廣目的。

?發(fā)送E-mail之前必須經(jīng)過(guò)用戶許可

?要通過(guò)電子郵件傳遞信息，而不是其他方式

?發(fā)送的信息要對(duì)用戶有用一、電子郵件推廣基礎(chǔ)一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

2、垃圾郵件(2)u垃圾郵件是包括下述屬性的電子郵件：?收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接受的廣告、電子 刊物、各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件?

?收件人無(wú)法拒收的電子郵件?

?隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件?

?含有虛假的信息源、發(fā)件人、路由等信息的電子郵件。

一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

3、電子郵件推廣的主要優(yōu)勢(shì)（1）將信息提供給愿意接受的顧客（2）與顧客建立更為緊密的在線關(guān)系（3）低成本（4）快捷、方便（5）易于測(cè)試、跟蹤和評(píng)價(jià)一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

4、電子郵件推廣的三種方式

u通過(guò)專業(yè)郵件服務(wù)商投放郵件廣告建立自己的郵件列表u利用郵件客戶端軟件（如Foxmail、Outlook）一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

5、電子郵件推廣步驟(1)收集精確客戶郵件列表u網(wǎng)站注冊(cè)功能u利用郵件列表訂閱u人工進(jìn)行收集u購(gòu)買郵件服務(wù)商的郵箱地址一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

(2)編輯郵件標(biāo)題u郵件的標(biāo)題是吸引用戶點(diǎn)擊郵件的最為主要的因素，這里列舉一些典型的郵件標(biāo)題供參考。

淘寶網(wǎng)的郵件推廣標(biāo)題

標(biāo)題1：知道這些小竅門會(huì)讓你淘得更開(kāi)心哦

阿里巴巴的郵件推廣

標(biāo)題2：阿里巴巴錢掌柜：免費(fèi)測(cè)試您的財(cái)商運(yùn)氣，還可獲贈(zèng)百元話費(fèi)!

卓越亞馬遜的郵件推廣

標(biāo)題3：就這么便宜!A原裝2.0藍(lán)牙耳機(jī)69元，索愛(ài)原裝音箱88元一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

(3)編輯郵件內(nèi)容u純文本形式uHTML網(wǎng)頁(yè)格式u利用Frontpage/dreamweave進(jìn)行修改，請(qǐng)專 業(yè)美工定制設(shè)計(jì)一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

(3)編輯郵件內(nèi)容—案例1一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

(3)編輯郵件內(nèi)容—案例2一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

(3)編輯郵件內(nèi)容—案例3南面那株是甜石榴，樹(shù)下有一眼甜水井，甜水井水源旺盛，輕輕提壓兩下壓水井長(zhǎng)臂，甘冽的清水便汩汩涌出。可能是因?yàn)榭拷吹膬?yōu)勢(shì)吧，甜石榴的樹(shù)干高大粗壯，枝葉繁茂濃密，像高高擎起了一把擋雨避日的綠色大傘。這兒是媽媽經(jīng)常洗菜淘米洗滌衣物的蔭涼地兒，也是鄰家小娃們，彈玻璃珠賭石子捉蝸牛的樂(lè)園，更是全家最愛(ài)圍坐樹(shù)下，邊吃晚飯邊聽(tīng)老爸捏著酒盅談?wù)摎v史故事的講壇。一、電子郵件推廣基礎(chǔ)

(3)編輯郵件內(nèi)容—案例4有些事情是急不來(lái)的，等到條件成熟時(shí)，自然水到渠成。世界上那些了不起的成就，大多是由耐心堆積而成的。耐心，意味著要經(jīng)得起眼前的誘惑，耐得住當(dāng)下的寂寞。耐心不是外在的壓抑，而是內(nèi)心的修行。一、電子郵件推廣基礎(chǔ)(3)編輯郵件內(nèi)容—幾大關(guān)鍵要素

u整理顧客喜歡的資訊

u以網(wǎng)頁(yè)的形式體現(xiàn)

u界面設(shè)計(jì)美觀吸引眼球

u有核心的主題

u體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息二、電子郵件推廣應(yīng)用

1、項(xiàng)目背景?AU乳品(湖南)有限公司（以下簡(jiǎn)稱AU公司)是一 家中外合資嬰幼兒奶粉制造企業(yè);?旗下現(xiàn)有澳優(yōu)和能力多兩大品牌獲得廣大消費(fèi)者 認(rèn)可;?網(wǎng)絡(luò)推廣的主要任務(wù)是：加強(qiáng)AU品牌美譽(yù)度、親和度并搭建全新互動(dòng)體驗(yàn)的電子商務(wù)平臺(tái)，以下為AU公司電子郵件推廣實(shí)踐。二、電子郵件推廣應(yīng)用

2、選擇郵箱服務(wù)商

關(guān)于初次注冊(cè)郵箱時(shí)的年齡，45.8%的用戶表示在16歲－20歲，18.7%的用戶表示在21－25歲，因此，大部分女性郵箱用戶應(yīng)該是在生育前注冊(cè)的，具體見(jiàn)下圖。因此，這部分女性郵箱用戶是AU的潛在目標(biāo)市場(chǎng)。二、電子郵件推廣應(yīng)用

3、通過(guò)合作網(wǎng)站獲取郵箱u和中國(guó)早教網(wǎng)、YY家庭網(wǎng)、育兒網(wǎng)、搖籃網(wǎng)、好孕媽咪網(wǎng)等網(wǎng)站合作，獲取這些網(wǎng)站會(huì)員的電子郵件地址。二、電子郵件推廣應(yīng)用

4、郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)?AU網(wǎng)站積分換禮品活動(dòng)，告知客戶登錄AU

網(wǎng)站用積分換取禮品?AU公司舉辦各種促