PAGE室內(nèi)衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司室內(nèi)衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保辦公環(huán)境整潔、舒適、安全，為員工提供良好的工作條件，同時維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、員工宿舍（如有）等室內(nèi)空間的衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)工作。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行室內(nèi)衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)制度。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對不符合要求的情況提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保整體工作的順利進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)工作，包括桌面、地面、門窗、設(shè)備等的清潔。按照公司統(tǒng)一安排，參與公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和定期保養(yǎng)工作。教育和引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)辦公環(huán)境。保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的日常清掃、拖地、擦拭、垃圾清運(yùn)等工作。定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，如衛(wèi)生間潔具、電梯轎廂等。及時發(fā)現(xiàn)并報告室內(nèi)衛(wèi)生問題，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行維修和處理。二、室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。地面：干凈無污漬、水漬，定期清掃和拖地，地毯保持清潔，無明顯灰塵和污漬。門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺無灰塵，窗簾定期清洗，保持整潔。墻面：無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，墻面裝飾完好，無損壞。設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，定期擦拭，設(shè)備周圍無雜物堆積。文件柜：外觀整潔，柜內(nèi)文件分類存放，排列有序。2.公共區(qū)域走廊：地面干凈，墻壁無灰塵、污漬，照明燈具、消防設(shè)施等保持清潔。樓梯：踏步、扶手干凈，無灰塵、污漬，欄桿無損壞。電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手保持干凈，轎廂門軌道定期清理，無雜物。衛(wèi)生間：地面、墻面清潔，無異味，潔具干凈，定期消毒，衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全。會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會議設(shè)備正常運(yùn)行，保持整潔。茶水間：臺面、水槽清潔，飲水機(jī)定期清洗，周圍無垃圾，紙杯等用品擺放整齊。3.特殊區(qū)域機(jī)房：保持清潔，溫度、濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求，設(shè)備定期除塵，線路整齊有序。檔案室：地面、書架清潔，檔案資料分類存放，排列有序，嚴(yán)禁煙火，保持通風(fēng)良好。三、衛(wèi)生維護(hù)與保養(yǎng)工作流程1.日常清潔保潔人員每天上班前對公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。按照規(guī)定的時間間隔對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品。定時清理垃圾桶，確保垃圾不堆積，垃圾袋及時更換。各部門員工每天上班后對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡單整理，擦拭桌面灰塵，清理地面雜物。下班前將文件、辦公用品整理歸位，保持桌面整潔。2.定期清潔行政管理部門每月組織一次全面的室內(nèi)衛(wèi)生大檢查，檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域等。根據(jù)檢查結(jié)果，下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門和人員限期整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域。各部門每周對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括擦拭門窗、清潔設(shè)備、整理文件柜等。每季度對辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗（如有）。保潔人員每兩周對公共區(qū)域的墻面、天花板進(jìn)行一次除塵。每月對電梯轎廂進(jìn)行全面清潔和消毒，包括轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等。每季度對衛(wèi)生間的潔具進(jìn)行深度清潔和消毒，檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。3.專項保養(yǎng)行政管理部門根據(jù)公司實(shí)際情況和設(shè)備設(shè)施的使用年限，制定專項保養(yǎng)計劃，如空調(diào)系統(tǒng)清洗、消防設(shè)施檢查等。委托專業(yè)的維修保養(yǎng)公司進(jìn)行專項保養(yǎng)工作，并監(jiān)督保養(yǎng)質(zhì)量。各部門配合行政管理部門做好本部門設(shè)備設(shè)施的專項保養(yǎng)工作，如電腦設(shè)備的維護(hù)、辦公家具的保養(yǎng)等。及時向行政管理部門反饋設(shè)備設(shè)施存在的問題，以便安排維修和保養(yǎng)。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：保潔人員在日常工作中對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。定期檢查：行政管理部門每月組織一次全面檢查，各部門負(fù)責(zé)人每周對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行自查。不定期抽查：公司領(lǐng)導(dǎo)或行政管理部門不定期對室內(nèi)衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查。2.檢查內(nèi)容按照室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對辦公區(qū)域、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，包括桌面、地面、門窗、墻面、設(shè)備、文件柜等方面。3.考核標(biāo)準(zhǔn)合格標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)衛(wèi)生符合本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，無明顯衛(wèi)生死角，衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。不合格標(biāo)準(zhǔn)：存在不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，如地面有污漬、桌面雜亂、門窗有灰塵等。考核結(jié)果應(yīng)用對于在衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予通報表揚(yáng)，并在績效考核中適當(dāng)加分。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，下達(dá)整改通知書，要求限期整改。整改后仍不符合要求的，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績效考核分?jǐn)?shù)、通報批評等。五、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購行政管理部門根據(jù)公司實(shí)際需求，制定清潔用品采購計劃，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保的清潔用品品牌和供應(yīng)商。采購的清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，確保使用安全。2.清潔用品儲存設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，避免混淆。定期盤點(diǎn)清潔用品庫存，及時補(bǔ)充短缺物品。3.清潔設(shè)備管理配備必要的清潔設(shè)備，如吸塵器、拖把、抹布、清潔劑噴灑器等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。制定清潔設(shè)備操作規(guī)程，確保操作人員正確使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。對清潔設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，及時更換損壞的零部件，保證設(shè)備正常運(yùn)行。六、員工衛(wèi)生行為規(guī)范1.保持個人衛(wèi)生員工應(yīng)注意個人形象，保持頭發(fā)整潔，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。在辦公區(qū)域內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔垃圾。2.愛護(hù)辦公環(huán)境愛護(hù)辦公家具、設(shè)備和設(shè)施，不得隨意損壞或涂鴉。節(jié)約使用辦公用品，減少浪費(fèi)，用完后及時歸位。3.配合衛(wèi)生工作積極配合保潔人員的工作，按照要求保持本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向