PAGE樓道衛(wèi)生門前三包制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司/組織區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本樓道衛(wèi)生門前三包制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及各部門、員工個人負(fù)責(zé)的門前區(qū)域。3.基本原則遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)，誰污染、誰治理”的原則，明確各部門和個人在樓道衛(wèi)生及門前三包工作中的責(zé)任，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落到實處。二、職責(zé)分工1.各部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生日常清掃、保潔工作，包括地面清潔、桌面整理、文件資料擺放整齊等。按照劃分的門前三包區(qū)域，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，確保無垃圾、雜物堆積，無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象。教育和引導(dǎo)本部門員工自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛護(hù)公共環(huán)境。2.物業(yè)管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定樓道衛(wèi)生及門前三包工作的整體規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。定期對各部門的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高全體員工的環(huán)保意識。負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，如樓道、樓梯、電梯、走廊等，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔。3.員工個人職責(zé)自覺維護(hù)所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持個人工作區(qū)域整潔有序。不隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)。積極配合部門和物業(yè)管理部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止。三、樓道衛(wèi)生管理1.清掃標(biāo)準(zhǔn)地面：每日清掃，保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔。墻面：每周擦拭一次，清除墻面灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。保持墻面整潔、無亂張貼現(xiàn)象。門窗：每周擦拭一次，包括玻璃、窗框、窗臺等，確保門窗干凈透明，無灰塵、污漬。扶手：每日擦拭，保持扶手干凈、無灰塵、無污漬。樓梯：每日清掃，包括臺階、扶手、樓梯間墻面等，確保樓梯干凈整潔，無雜物堆積。2.垃圾處理各部門應(yīng)設(shè)置專門的垃圾桶，用于收集本部門產(chǎn)生的垃圾。垃圾桶應(yīng)保持清潔，定期清理。垃圾應(yīng)分類投放，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。嚴(yán)禁將不同類型的垃圾混合投放。物業(yè)管理部門應(yīng)定期對垃圾進(jìn)行清運，確保垃圾日產(chǎn)日清。清運過程中要注意保持環(huán)境整潔，避免垃圾散落。3.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)禁止在樓道內(nèi)堆放雜物，如紙箱、家具、自行車等。如有特殊情況需要臨時堆放，應(yīng)提前向物業(yè)管理部門申請，并在規(guī)定時間內(nèi)清理完畢。禁止在樓道內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，保持樓道安靜。愛護(hù)樓道內(nèi)的公共設(shè)施，如照明設(shè)備、消防設(shè)施等。如有損壞，應(yīng)及時向物業(yè)管理部門報告，以便及時維修。四、門前三包管理1.包衛(wèi)生責(zé)任單位和個人負(fù)責(zé)門前區(qū)域的日常清掃保潔工作，確保地面無垃圾、雜物、積水，保持門前整潔干凈。每日定時清掃門前區(qū)域，及時清理煙頭、紙屑、果皮等廢棄物。定期對門前區(qū)域進(jìn)行沖洗，去除污漬和灰塵，保持地面清潔衛(wèi)生。2.包綠化負(fù)責(zé)門前區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護(hù)管理，確?；ú輼淠旧L良好，無病蟲害，無缺株少苗現(xiàn)象。定期對花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪，保持花草樹木美觀整齊。愛護(hù)門前區(qū)域內(nèi)的綠化設(shè)施，如花壇、花架等，如有損壞應(yīng)及時修復(fù)或更換。3.包秩序維護(hù)門前區(qū)域的秩序，確保無亂停亂放車輛、無占道經(jīng)營、無亂擺攤設(shè)點等現(xiàn)象。引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，保持門前交通秩序暢通。對門前區(qū)域內(nèi)的亂張貼、亂涂寫、亂拉掛等行為進(jìn)行制止和清理，保持門前環(huán)境整潔有序。五、監(jiān)督檢查1.日常巡查物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)樓道衛(wèi)生及門前三包工作的日常巡查，每日對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄。巡查內(nèi)容包括樓道清掃情況、門前三包責(zé)任落實情況、垃圾處理情況、公共設(shè)施維護(hù)情況等。2.定期檢查物業(yè)管理部門每周組織一次對樓道衛(wèi)生及門前三包工作的全面檢查，按照制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報。檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對評為優(yōu)秀的部門給予表揚和獎勵，對評為不合格的部門進(jìn)行督促整改，并視情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受員工和群眾對樓道衛(wèi)生及門前三包問題的投訴舉報。對投訴舉報的問題要及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。六、考核與獎懲1.考核辦法制定詳細(xì)的考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對各部門的樓道衛(wèi)生及門前三包工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括日常巡查情況、定期檢查結(jié)果、投訴處理情況等。每月對各部門的考核得分進(jìn)行匯總排名，作為年度考核的重要依據(jù)。2.獎勵措施對在樓道衛(wèi)生及門前三包工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金、獎品等。設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀部門獎、環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀個人獎等，每年評選一次，激勵各部門和員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.處罰措施對在樓道衛(wèi)生及門前三包工作中存在問題較多、整改不力的部門，給予通報批評，并責(zé)令限期整改。對違反樓道衛(wèi)生及門前三包制度的個人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。對因環(huán)境衛(wèi)生問題給公司/組織形象造成嚴(yán)重影響的部門和個人，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)物業(yè)管理部門定期組織開展樓道衛(wèi)生及門前三包工作的培訓(xùn)活動，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識和工作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類知識、綠化養(yǎng)護(hù)方法、秩序維護(hù)要點等。通過培訓(xùn)，使員工熟悉樓道衛(wèi)生及門前三包工作的要求和規(guī)范，掌握正確的工作方法和技巧。2.宣傳在公司/組織內(nèi)通過宣傳欄、海報、電子顯示屏等形式，廣泛宣傳樓道衛(wèi)生及門前三包制度，提高員工的知曉率和