PAGE社區(qū)樓門衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、文明的社區(qū)居住環(huán)境，加強社區(qū)樓門衛(wèi)生管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有樓門的衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，鼓勵居民積極參與樓門衛(wèi)生管理。2.共同參與原則：社區(qū)居民、物業(yè)工作人員、志愿者等共同參與樓門衛(wèi)生維護。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，確保樓門衛(wèi)生管理工作持續(xù)有效開展。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督樓門衛(wèi)生管理工作。2.制定樓門衛(wèi)生管理工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。3.組織開展樓門衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。4.協(xié)調(diào)解決樓門衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。（二）物業(yè)管理公司1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)樓門公共區(qū)域的日常保潔工作。2.配備必要的保潔人員和清潔設(shè)備，確保樓門公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。3.對樓門內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行定期清理和消毒，防止垃圾堆積和異味產(chǎn)生。4.協(xié)助社區(qū)居委會開展樓門衛(wèi)生宣傳教育活動，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（三）樓門長1.負(fù)責(zé)組織本樓門居民開展衛(wèi)生清掃活動，督促居民保持樓門內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。2.定期檢查樓門內(nèi)的衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.組織居民制定樓門衛(wèi)生公約，規(guī)范居民的衛(wèi)生行為。4.向社區(qū)居委會和物業(yè)管理公司反饋居民對樓門衛(wèi)生管理工作的意見和建議。（四）居民1.自覺遵守樓門衛(wèi)生管理制度，積極參與樓門衛(wèi)生維護工作。2.保持樓門內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、亂扔垃圾。3.按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，不得隨意堆放。4.愛護樓門內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不得損壞和污染。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）樓門公共區(qū)域1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無積水。2.樓梯扶手、欄桿、窗臺等無灰塵、無污漬。3.電梯轎廂內(nèi)干凈整潔，無雜物、無污漬，定期進(jìn)行消毒。4.樓門出入口無垃圾堆積，保持暢通。5.樓道內(nèi)的墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無污漬。（二）居民家庭1.保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，無雜物、無異味。2.定期打掃房間，擦拭家具、電器等表面，保持干凈。3.及時清理生活垃圾，按照規(guī)定的時間和地點投放。4.保持廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，無油污、無積水。（三）垃圾分類1.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類，并分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，確保垃圾分類工作的順利開展。3.社區(qū)居委會應(yīng)組織開展垃圾分類宣傳教育活動，提高居民的垃圾分類意識和能力。四、清掃保潔（一）日常清掃1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)樓門公共區(qū)域的日常清掃工作，每天定時進(jìn)行清掃，確保地面、樓梯扶手、欄桿、窗臺等無灰塵、無污漬。2.樓門長應(yīng)組織本樓門居民每周至少進(jìn)行一次衛(wèi)生清掃活動，重點清理樓道內(nèi)的雜物、垃圾等。3.居民應(yīng)保持自家室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天進(jìn)行簡單清掃，定期進(jìn)行全面打掃。（二）定期保潔1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對樓門公共區(qū)域進(jìn)行深度保潔，包括地面清洗、墻壁擦拭、電梯轎廂消毒等。2.社區(qū)居委會應(yīng)組織開展樓門環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，每月至少進(jìn)行一次，對樓門內(nèi)的衛(wèi)生死角、亂堆亂放等問題進(jìn)行集中清理。（三）特殊時期保潔1.在重大節(jié)日、活動期間，物業(yè)管理公司應(yīng)增加保潔人員和清掃頻次，確保樓門環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.在發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等特殊時期，物業(yè)管理公司應(yīng)按照相關(guān)要求，加強樓門衛(wèi)生管理，做好消毒、通風(fēng)等工作。五、垃圾處理（一）垃圾投放1.居民應(yīng)按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，不得隨意堆放。2.垃圾桶應(yīng)放置在指定位置，保持周圍環(huán)境整潔。3.嚴(yán)禁將建筑垃圾、大件垃圾等混入生活垃圾中投放。（二）垃圾收集與運輸1.物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線，及時收集樓門內(nèi)的垃圾，并運輸至指定的垃圾處理場所。2.垃圾運輸車輛應(yīng)保持密閉，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.嚴(yán)禁垃圾運輸車輛在運輸過程中沿途丟棄、遺撒垃圾。（三）垃圾分類處理1.物業(yè)管理公司應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，對收集的垃圾進(jìn)行分類處理。2.可回收物應(yīng)定期交由有資質(zhì)的回收企業(yè)進(jìn)行回收利用。3.有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，交由專業(yè)的處理機構(gòu)進(jìn)行處理。4.廚余垃圾應(yīng)進(jìn)行無害化處理，可采用堆肥、焚燒等方式。5.其他垃圾應(yīng)進(jìn)行填埋或焚燒處理。六、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.社區(qū)居委會應(yīng)通過多種形式，宣傳樓門衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類知識等。2.宣傳居民在樓門衛(wèi)生管理中的責(zé)任和義務(wù)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.宣傳樓門衛(wèi)生管理工作的重要性和意義，提高居民的參與意識和積極性。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、公告欄等陣地，張貼樓門衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類宣傳海報等。2.組織開展樓門衛(wèi)生宣傳教育活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、組織志愿者宣傳等。3.利用社區(qū)微信公眾號、微信群等新媒體平臺，發(fā)布樓門衛(wèi)生管理工作動態(tài)、衛(wèi)生知識等信息。七、監(jiān)督檢查（一）檢查主體1.社區(qū)居委會應(yīng)定期對樓門衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。2.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全樓門衛(wèi)生管理檢查制度，加強對保潔人員的管理和監(jiān)督，確保樓門公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。3.樓門長應(yīng)定期對本樓門的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，督促居民保持樓門內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。（二）檢查內(nèi)容1.樓門公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括地面、樓梯扶手、欄桿、窗臺、電梯轎廂等。2.居民家庭的衛(wèi)生狀況，包括室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類投放等。3.垃圾處理情況，包括垃圾投放、收集、運輸、分類處理等。4.宣傳教育工作開展情況，包括宣傳內(nèi)容、宣傳方式等。（三）檢查結(jié)果處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.對整改不力的責(zé)任人，應(yīng)進(jìn)行批評教育，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。3.對表現(xiàn)優(yōu)秀的樓門、居民、物業(yè)管理公司等，應(yīng)進(jìn)行表彰和獎勵。八、獎懲措施（一）獎勵1.對在樓門衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的居民，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.對積極參與樓門衛(wèi)生管理工作的志愿者，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)志愿者服務(wù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。3.對在樓門衛(wèi)生管理工作中成績顯著的物業(yè)管理公司，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽牌匾、給予物質(zhì)獎勵等。（二）處罰1.對違反樓門衛(wèi)生管理制度的居民，進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其限期整改。2.對多次違反樓門衛(wèi)生管理制度的居民，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)