PAGE高壓氧科打掃衛(wèi)生阿姨工作制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范高壓氧科打掃衛(wèi)生阿姨的工作行為，確保高壓氧科環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為患者和醫(yī)護人員提供良好的工作與治療環(huán)境，保障醫(yī)療工作的正常開展。2.適用范圍本制度適用于在高壓氧科從事打掃衛(wèi)生工作的所有阿姨。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準，確保工作質(zhì)量。二、崗位職責1.日常清潔工作每日提前到崗，對高壓氧科各區(qū)域進行全面清掃，包括候診區(qū)、治療室、走廊、衛(wèi)生間等。清掃地面，清除雜物、灰塵，保持地面干凈整潔，無污漬、水漬。擦拭門窗、桌椅、設備等表面，確保無灰塵、無污漬，保持物品表面清潔光亮。定期清潔高壓氧艙內(nèi)部，包括艙體、座椅、控制臺等，清除灰塵、污垢，保持艙內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生。及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，周圍無垃圾散落。2.消毒工作按照醫(yī)院感染管理要求，對高壓氧科各區(qū)域進行定期消毒。使用合適的消毒劑，對地面、物體表面等進行擦拭消毒，確保消毒效果符合標準。對高壓氧艙進行特殊消毒處理，在每次使用前后，按照規(guī)定的消毒程序進行操作，防止交叉感染。負責消毒用品的領取、保管和使用，確保消毒用品的質(zhì)量和安全，正確使用消毒設備。3.環(huán)境衛(wèi)生維護保持高壓氧科室內(nèi)通風良好，定期開窗通風，根據(jù)需要使用通風設備，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。維護高壓氧科的環(huán)境衛(wèi)生秩序，制止在科室內(nèi)亂丟垃圾、隨地吐痰等不文明行為，引導患者和家屬保持良好的衛(wèi)生習慣。關注科室環(huán)境衛(wèi)生設施的完好情況，如發(fā)現(xiàn)門窗、水龍頭、照明等設施損壞，及時報告相關部門進行維修。三、工作流程1.每日工作流程上班準備提前15分鐘到達科室，更換工作服，佩戴工作帽和口罩。領取清潔工具和消毒用品，檢查工具是否完好，消毒用品是否充足。清潔工作按照從候診區(qū)、治療室到走廊、衛(wèi)生間的順序進行清掃。先清掃地面，再擦拭物體表面，最后清理垃圾桶。在清掃過程中，注意避免打擾患者和醫(yī)護人員的工作，動作要輕緩。消毒工作根據(jù)消毒計劃，對相應區(qū)域進行消毒。嚴格按照消毒劑的使用說明進行操作，確保消毒濃度和時間符合要求。消毒后，做好消毒記錄，注明消毒時間、區(qū)域、消毒劑名稱等信息。工作收尾檢查各區(qū)域清潔和消毒工作是否完成，確保無遺漏。將清潔工具和消毒用品歸位，擺放整齊。關閉門窗、水電等設施，做好安全防范工作。2.特殊情況處理流程如遇緊急情況，如患者嘔吐、血液污染等，應立即采取應急措施。首先使用清潔用品清理污染物，然后按照醫(yī)院感染管理的要求進行消毒處理。在處理過程中，及時報告科室負責人或相關醫(yī)護人員，協(xié)助做好后續(xù)工作。對特殊情況的處理過程和結果進行詳細記錄，以備查閱。四、工作質(zhì)量標準1.清潔標準地面清潔無雜物、無污漬、無水漬，光亮整潔。門窗、桌椅、設備等表面干凈，無灰塵、無污漬，擦拭后能清晰反光。高壓氧艙內(nèi)部清潔，艙體、座椅、控制臺等無灰塵、無污垢，設備運行正常。垃圾桶外觀清潔，周圍無垃圾散落，垃圾袋及時更換，垃圾日產(chǎn)日清。2.消毒標準消毒方法正確，消毒劑使用濃度和作用時間符合規(guī)定要求。消毒后的區(qū)域達到消毒效果，無交叉感染風險。消毒記錄完整、準確，可追溯。3.環(huán)境衛(wèi)生標準室內(nèi)通風良好，空氣清新，無異味?？剖噎h(huán)境整潔有序，物品擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設施完好，定期消毒。五、工作紀律1.考勤紀律嚴格遵守醫(yī)院的考勤制度，按時上下班打卡，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照醫(yī)院規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。2.工作態(tài)度工作認真負責，積極主動，服從工作安排，不得推諉、扯皮。對待患者和醫(yī)護人員熱情禮貌，耐心解答問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務。3.安全紀律嚴格遵守醫(yī)院的安全制度，注意工作中的安全事項。正確使用清潔工具和消毒用品，避免發(fā)生安全事故。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時報告并協(xié)助處理，確保工作環(huán)境安全。4.保密紀律嚴格遵守醫(yī)院的保密制度，不得泄露患者的隱私信息和科室的工作機密。對在工作中接觸到的患者資料、醫(yī)療信息等要妥善保管，不得隨意傳播。六、培訓與考核1.培訓定期組織打掃衛(wèi)生阿姨參加醫(yī)院或科室組織的業(yè)務培訓，包括清潔技能、消毒知識、醫(yī)院感染防控等方面的培訓。培訓內(nèi)容應結合實際工作需求，注重實用性和操作性，提高阿姨們的業(yè)務水平。鼓勵阿姨們參加外部相關培訓課程或學習交流活動，不斷提升自身素質(zhì)。2.考核建立工作考核機制，定期對打掃衛(wèi)生阿姨的工作質(zhì)量、工作紀律等進行考核?？己朔绞桨ㄈ粘z查、定期抽查、患者和醫(yī)護人員評價等。根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的阿姨進行表彰和獎勵，對存在問題的阿姨進行督促整改，對多次考核不合格的阿姨進行相應處理。七、獎勵與懲罰1.獎勵在工作中表現(xiàn)突出，如工作質(zhì)量高、服務態(tài)度好、發(fā)現(xiàn)并及時處理安全隱患等，給予表揚和獎勵。根據(jù)醫(yī)院的獎勵制度，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。對在醫(yī)院組織的相關活動中取得優(yōu)異成績的阿姨，給予額外的獎勵和榮譽。2.懲罰違反工作制度和紀律，如遲到、早退、曠工、工作質(zhì)量不達標等，給予批評教育。多次違反制度或造成嚴重后果的，按照醫(yī)院規(guī)定進行相應的經(jīng)濟處罰，如扣發(fā)獎金等。違反醫(yī)院保密制度或出現(xiàn)嚴重工作失誤的，