PAGE機關(guān)辦公室衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為營造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于機關(guān)內(nèi)所有辦公室、會議室、公共區(qū)域等場所的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.責任明確原則：明確各部門及個人在衛(wèi)生保潔工作中的職責，確保衛(wèi)生保潔工作落實到人。2.定期檢查原則：定期對辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.持續(xù)改進原則：根據(jù)檢查結(jié)果和實際情況，不斷完善衛(wèi)生保潔制度和工作流程，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。二、衛(wèi)生保潔職責分工（一）保潔人員職責1.負責辦公區(qū)域內(nèi)地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清掃、擦拭、消毒工作。2.及時清理垃圾，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不超過容量的三分之二，并定期更換垃圾袋。3.負責衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，包括洗手臺、便器、鏡子等的清潔，定期消毒，保持衛(wèi)生間無異味。4.按照規(guī)定的時間和路線進行衛(wèi)生保潔工作，確保辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。5.愛護清潔工具和設(shè)備，定期進行維護保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并申請更換。（二）各部門職責1.各部門負責本部門辦公室內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔、文件擺放有序，地面無雜物。2.配合保潔人員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區(qū)域堆放私人物品。3.對本部門員工進行衛(wèi)生保潔宣傳教育，提高員工的衛(wèi)生意識，共同維護辦公環(huán)境。（三）管理人員職責1.負責衛(wèi)生保潔制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，并對整改情況進行跟蹤復查。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題，確保衛(wèi)生保潔工作順利進行。4.對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對違反衛(wèi)生保潔制度的行為進行批評教育和處罰。三、衛(wèi)生保潔工作流程及標準（一）日常清掃流程及標準1.地面清潔先用掃帚清掃地面上的灰塵、紙屑、雜物等。對于污漬較重的地方，用濕拖把蘸適量清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干。地面應(yīng)保持干凈、無灰塵、無污漬、無水漬，光亮整潔。2.桌面清潔用干凈的抹布擦拭桌面，清除灰塵、文件殘渣等。整理桌面上的文件、辦公用品，擺放整齊。桌面應(yīng)保持整潔、無灰塵、無雜物，文件擺放有序。3.門窗清潔先用濕抹布擦拭門窗玻璃，去除灰塵和污漬。再用干抹布擦干，確保玻璃光亮透明。擦拭門窗邊框，保持邊框干凈、無灰塵。門窗應(yīng)保持干凈、玻璃光亮、邊框整潔。4.衛(wèi)生間清潔先用掃帚清掃衛(wèi)生間地面，清除雜物。用清潔劑擦拭洗手臺、便器、鏡子等，去除污漬和水漬。沖洗地面和便器，確保無異味。定期對衛(wèi)生間進行消毒，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。衛(wèi)生間應(yīng)保持地面干凈、無積水、無異味，洗手臺、便器、鏡子等清潔光亮。（二）定期清潔流程及標準1.每周定期清潔對辦公區(qū)域的地面、桌面、門窗等進行全面清潔，按照日常清掃流程及標準進行操作，確保衛(wèi)生狀況良好。擦拭辦公家具表面，包括文件柜、辦公桌、椅子等，去除灰塵和污漬。清潔公共區(qū)域的垃圾桶，更換垃圾袋。2.每月定期清潔對辦公區(qū)域的天花板、墻角、燈具等進行清潔，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對衛(wèi)生間的墻壁、隔斷等進行深度清潔，消毒殺菌。檢查辦公區(qū)域的門窗密封情況，如有損壞及時報修。3.每季度定期清潔對辦公區(qū)域的地毯進行清洗，去除污漬和異味。對空調(diào)濾網(wǎng)進行清洗，確保空調(diào)正常運行，空氣質(zhì)量良好。根據(jù)需要對辦公家具進行保養(yǎng)，如打蠟、上油等。（三）特殊情況清潔流程及標準1.如有文件、辦公用品等灑落地面，應(yīng)及時清理，保持地面整潔。2.如有污漬濺到桌面、墻面等，應(yīng)立即用清潔劑擦拭干凈，防止污漬擴散。3.如遇會議、活動后，保潔人員應(yīng)及時對場地進行清理，包括地面清掃消毒、桌面整理、垃圾清理等，確保場地整潔干凈，具備再次使用條件。四、衛(wèi)生保潔檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：保潔人員在工作過程中進行自我檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正衛(wèi)生保潔工作中的問題。2.定期檢查：管理人員每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查，對辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行評估。3.不定期抽查：根據(jù)實際情況，管理人員不定期對部分區(qū)域進行抽查，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。（二）檢查內(nèi)容1.地面是否干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。2.桌面是否整潔、無灰塵、無雜物，文件擺放是否有序。3.門窗是否干凈、玻璃是否光亮、邊框是否整潔。4.衛(wèi)生間是否清潔衛(wèi)生，有無異味，洗手臺、便器、鏡子等是否干凈。5.公共區(qū)域的垃圾桶是否及時清理，垃圾袋是否及時更換。6.衛(wèi)生保潔工具和設(shè)備是否完好，擺放是否整齊。（三）考核標準1.衛(wèi)生保潔工作達到規(guī)定標準的，給予相應(yīng)的績效加分。2.衛(wèi)生保潔工作未達到規(guī)定標準的，根據(jù)問題的嚴重程度給予相應(yīng)的績效扣分，并責令限期整改。3.對多次不達標且整改不力的保潔人員或部門，進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)獎金、調(diào)整工作崗位等。五、衛(wèi)生保潔安全管理（一）保潔人員安全操作規(guī)范1.保潔人員在工作過程中應(yīng)正確使用清潔工具和設(shè)備，避免因操作不當造成人身傷害。2.使用清潔劑時，應(yīng)佩戴手套和口罩，防止化學物質(zhì)對皮膚和呼吸道造成傷害。3.清潔高處時，應(yīng)使用合適的登高工具，如梯子等，并確保梯子放置平穩(wěn)，有人監(jiān)護，防止摔倒。4.清潔電器設(shè)備時，應(yīng)先切斷電源，待電器設(shè)備完全冷卻后再進行清潔，防止觸電事故發(fā)生。（二）安全檢查與隱患排查1.定期對清潔工具和設(shè)備進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時維修或更換。2.對辦公區(qū)域的水電設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)漏水、漏電等問題及時報告并聯(lián)系相關(guān)部門進行維修。3.在衛(wèi)生保潔工作過程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，如地面濕滑可能導致滑倒的，應(yīng)及時設(shè)置警示標識并清理積水。（三）安全教育與培訓1.定期組織保潔人員進行安全教育培訓，提高保潔人員的安全意識和自我保護能力。2.培訓內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法、安全事故案例分析等。3.新入職的保潔人員必須經(jīng)過安全培訓后方可上崗。六、衛(wèi)生保潔用品及設(shè)備管理（一）用品采購與管理1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的需要，定期采購清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋、抹布等。2.建立清潔用品采購臺賬，記錄采購日期、品種、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。3.對采購的清潔用品進行驗收，確保質(zhì)量合格，符合相關(guān)標準。4.清潔用品應(yīng)分類存放，妥善保管，防止變質(zhì)、損壞和丟失。（二）設(shè)備配備與維護1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的實際需求，配備必要的清潔設(shè)備，如掃帚、拖把、吸塵器、高壓水槍等。2.建立清潔設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備名稱、型號、購置日期、使用情況等信息。3.定