PAGE居住生活區(qū)衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的居住生活環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生清潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織所屬的所有居住生活區(qū)，包括宿舍、公寓、家屬區(qū)等。3.基本原則衛(wèi)生清潔工作應(yīng)遵循定期清掃、及時保潔、責(zé)任明確、監(jiān)督考核的原則，確保居住生活區(qū)環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。二、衛(wèi)生清潔標準1.公共區(qū)域樓道：地面干凈無污漬、無雜物，扶手擦拭光亮，墻壁無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。樓梯：踏步清潔，無痰跡、無垃圾，欄桿扶手整潔。電梯：轎廂內(nèi)壁清潔，按鈕無污漬，地面干凈，每日消毒一次。走廊：地面、墻面清潔，無亂張貼、無雜物堆積，照明設(shè)施完好。垃圾收集點：垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無散落垃圾，定期消毒，保持周邊環(huán)境整潔。2.室內(nèi)區(qū)域宿舍/公寓：地面清掃干凈，桌面、窗臺擦拭無灰塵，床鋪整理整齊，物品擺放有序，衛(wèi)生間清潔無異味，定期通風(fēng)換氣。家屬區(qū)：室內(nèi)地面、墻面、家具等保持清潔，廚房、衛(wèi)生間衛(wèi)生達標，無衛(wèi)生死角。3.綠化區(qū)域草坪：定期修剪，無雜草叢生，無明顯斑禿?；ɑ埽杭皶r澆水、施肥、修剪，保持花卉生長良好，無病蟲害。樹木：定期巡查，修剪枯枝，防治病蟲害，確保樹木健康生長。三、衛(wèi)生清潔職責(zé)分工1.管理部門職責(zé)負責(zé)制定和完善衛(wèi)生清潔制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織定期的衛(wèi)生檢查和考核，對不達標的區(qū)域和個人提出整改意見。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生清潔工作中出現(xiàn)的問題，保障清潔工作順利進行。2.清潔人員職責(zé)按照衛(wèi)生清潔標準和要求，認真完成各自負責(zé)區(qū)域的日常清掃、保潔工作。及時清理垃圾，確保垃圾收集點的垃圾不積壓、不外溢。定期對清潔工具進行維護和保養(yǎng)，保證工具完好可用。3.居民職責(zé)自覺遵守衛(wèi)生清潔制度，保持個人居住區(qū)域的衛(wèi)生整潔。配合清潔人員的工作，不得隨意丟棄垃圾，不得破壞公共衛(wèi)生設(shè)施。對衛(wèi)生清潔工作提出合理的意見和建議。四、衛(wèi)生清潔流程1.日常清掃流程準備工作：清潔人員穿戴好工作服、工作帽，準備好清潔工具和清潔用品。樓道清掃：從頂層開始，依次清掃樓梯、扶手、墻壁，將垃圾裝入垃圾袋，最后清掃地面。室內(nèi)清潔：先整理床鋪、桌面等，再清掃地面，擦拭窗臺、家具等，清潔衛(wèi)生間。公共區(qū)域保潔：隨時巡查公共區(qū)域，及時清理地面雜物、擦拭灰塵等，保持環(huán)境整潔。垃圾處理：將收集的垃圾運至垃圾收集點，分類存放，定期由環(huán)衛(wèi)部門清運。2.定期清潔流程每月深度清潔：對公共區(qū)域的門窗、天花板、燈具等進行全面清潔，對室內(nèi)進行深度消毒。每季度大掃除：包括對家具、電器等進行擦拭保養(yǎng)，對綠化區(qū)域進行全面修剪、施肥等。五、衛(wèi)生清潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制管理部門定期對衛(wèi)生清潔工作進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。設(shè)立意見箱，收集居民對衛(wèi)生清潔工作的意見和建議，及時反饋處理。2.考核標準按照衛(wèi)生清潔標準進行量化考核，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級?？己藘?nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、執(zhí)行制度等方面。3.獎懲措施對衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予表彰和獎勵。對不達標的清潔人員進行批評教育，責(zé)令限期整改；多次不達標的予以辭退。六、衛(wèi)生清潔用品管理1.采購根據(jù)衛(wèi)生清潔工作的實際需求，制定合理的清潔用品采購計劃。選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的清潔用品供應(yīng)商，確保用品符合相關(guān)標準。2.儲存設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)。清潔用品分類存放，標識清晰，防止混淆和變質(zhì)。定期盤點庫存，及時補充短缺的用品。3.使用清潔人員按照規(guī)定的使用方法和用量領(lǐng)取清潔用品，不得浪費。對危險化學(xué)品類清潔用品，嚴格按照操作規(guī)程使用，確保安全。七、衛(wèi)生清潔培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)對新入職的清潔人員進行衛(wèi)生清潔制度、標準、流程等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間不少于[X]天，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)每月組織一次清潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括清潔技能提升、安全知識、職業(yè)道德等。通過培訓(xùn)不斷提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。八、特殊情況處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件如發(fā)生傳染病疫情等突發(fā)衛(wèi)生事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，加強衛(wèi)生清潔和消毒工作。配合相關(guān)部門做好疫情防控等工作，確保居住生活區(qū)的安全。2.惡劣天氣后在暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣后，及時組織清潔人員清理道路積水、雜物等，修復(fù)受損的衛(wèi)生設(shè)施。九、附則