PAGE廁所衛(wèi)生值班管理制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)廁所的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個(gè)良好的使用環(huán)境，特制定本廁所衛(wèi)生值班管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及公共區(qū)域的廁所。3.職責(zé)分工行政部門：負(fù)責(zé)廁所衛(wèi)生值班制度的制定、監(jiān)督和檢查。各部門：負(fù)責(zé)本部門員工對(duì)廁所衛(wèi)生維護(hù)的宣傳和教育，督促員工遵守制度。衛(wèi)生值班人員：負(fù)責(zé)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廁所進(jìn)行清潔和維護(hù)。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無污漬、水漬、腳印。定期進(jìn)行清掃，每周至少進(jìn)行一次深度清潔，使用清潔劑去除頑固污漬。2.便器便器內(nèi)外清潔，無尿垢、糞便殘留。每天至少?zèng)_洗3次，定期使用消毒藥水進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。3.洗手臺(tái)洗手臺(tái)臺(tái)面清潔，無雜物、水漬。水龍頭、皂液器等設(shè)施干凈，無污漬。每天清理洗手臺(tái)周圍的垃圾，保持環(huán)境整潔。4.鏡子鏡子表面干凈，無污漬、水漬，清晰明亮。定期使用玻璃清潔劑進(jìn)行擦拭，保持鏡面清潔。5.墻壁墻壁無污漬、涂鴉，保持整潔。如有污漬，應(yīng)及時(shí)清理，必要時(shí)進(jìn)行粉刷。6.門窗門窗玻璃干凈，窗框、門框無灰塵。定期擦拭門窗，保持通風(fēng)良好。7.垃圾桶垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出。每天至少更換一次垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。8.空氣保持廁所內(nèi)空氣清新，無異味。定期開窗通風(fēng)，必要時(shí)使用空氣清新劑。三、值班安排1.值班人員由各部門輪流安排員工擔(dān)任廁所衛(wèi)生值班人員。值班人員應(yīng)身體健康，具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。2.值班時(shí)間周一至周五：上午[具體時(shí)間1][具體時(shí)間2]，下午[具體時(shí)間3][具體時(shí)間4]。周六、周日及節(jié)假日：上午[具體時(shí)間5][具體時(shí)間6]，下午[具體時(shí)間7][具體時(shí)間8]。各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)，但需確保廁所衛(wèi)生在全天內(nèi)得到及時(shí)維護(hù)。3.值班表制定行政部門負(fù)責(zé)每月制定廁所衛(wèi)生值班表，并提前公布。值班表應(yīng)明確各部門值班人員姓名、值班時(shí)間和值班區(qū)域。如有人員變動(dòng)，相關(guān)部門應(yīng)提前通知行政部門進(jìn)行調(diào)整。四、值班人員職責(zé)1.清潔維護(hù)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的廁所進(jìn)行定時(shí)清潔，確保廁所干凈整潔。在值班期間，隨時(shí)檢查廁所衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.設(shè)施檢查檢查便器、水龍頭、沖水閥等設(shè)施是否正常使用，如有損壞及時(shí)報(bào)告行政部門維修。檢查照明、通風(fēng)等設(shè)備是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修并做好記錄。3.物品管理負(fù)責(zé)保管廁所內(nèi)的清潔工具和用品，如拖把、掃帚、清潔劑、垃圾袋等。定期盤點(diǎn)清潔工具和用品，如有短缺及時(shí)補(bǔ)充。4.衛(wèi)生宣傳向員工宣傳廁所衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)文明使用廁所的行為。提醒員工愛護(hù)廁所設(shè)施，保持廁所環(huán)境整潔。5.特殊情況處理如遇廁所堵塞、漏水等特殊情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告行政部門。在處理特殊情況時(shí)，應(yīng)做好記錄，以便后續(xù)跟進(jìn)。五、監(jiān)督與檢查1.行政部門檢查行政部門定期對(duì)廁所衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周至少檢查2次。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、值班人員工作情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)記錄并通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。2.員工監(jiān)督鼓勵(lì)員工對(duì)廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向行政部門或值班人員反映。行政部門對(duì)員工反映的問題應(yīng)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.考核與獎(jiǎng)懲將廁所衛(wèi)生值班情況納入部門和個(gè)人績(jī)效考核體系。對(duì)衛(wèi)生維護(hù)良好的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。處罰措施包括但不限于警告、罰款、績(jī)效扣分等。六、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容廁所衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。清潔工具和用品的使用方法。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。衛(wèi)生安全知識(shí)，如清潔劑的正確使用、防止交叉感染等。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解和示范。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，讓值班人員在實(shí)際操作中掌握清潔技能。線上培訓(xùn)，通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)資料，供值班人員隨時(shí)學(xué)習(xí)。3.培訓(xùn)頻率新入職值班人員在上崗前必須接受專門的廁所衛(wèi)生值班培訓(xùn)。定期對(duì)全體值班人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，每季度至少進(jìn)行一次。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件響應(yīng)如遇廁所內(nèi)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，如傳染病疫情等，值班人員應(yīng)立即報(bào)告行政部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。行政部門應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的防控措施，如隔離現(xiàn)場(chǎng)、消毒處理等。2.傳染病防控加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和消毒，防止傳染病傳播。如發(fā)現(xiàn)疑似傳染病癥狀的人員使用過廁所，應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒，并通知衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行檢測(cè)。3.其他應(yīng)急情況針對(duì)廁所可能出現(xiàn)的其他應(yīng)急情況（如