PAGE環(huán)衛(wèi)工人清掃衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范環(huán)衛(wèi)工人清掃作業(yè)行為，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為廣大市民創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所屬區(qū)域內(nèi)所有道路、公共場(chǎng)所、垃圾收集點(diǎn)等環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作。3.基本原則堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先”的原則，樹(shù)立良好的環(huán)衛(wèi)形象。遵循“科學(xué)管理、精細(xì)作業(yè)”的方針，提高清掃保潔工作效率和質(zhì)量。實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)”的管理辦法，確保清掃保潔工作落到實(shí)處。二、清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.道路清掃標(biāo)準(zhǔn)每天定時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的道路進(jìn)行清掃，做到路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)果皮、紙屑、煙蒂等垃圾。清掃作業(yè)時(shí)，應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵污染。對(duì)道路兩側(cè)的人行道、路沿石、樹(shù)穴等部位要進(jìn)行全面清掃，確保干凈整潔。及時(shí)清理道路上的積雪、積水，保障行人安全通行。2.公共場(chǎng)所清掃標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廣場(chǎng)、公園、車站、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所要進(jìn)行全天候清掃保潔，保持環(huán)境整潔。重點(diǎn)區(qū)域要增加清掃頻次，確保無(wú)衛(wèi)生死角。及時(shí)清理公共場(chǎng)所內(nèi)的垃圾、廢棄物，維護(hù)公共衛(wèi)生秩序。3.垃圾收集點(diǎn)清掃標(biāo)準(zhǔn)垃圾收集點(diǎn)周邊地面要保持干凈，無(wú)散落垃圾。垃圾桶要定期清理、擦拭，保持外觀整潔，無(wú)異味。垃圾收集點(diǎn)內(nèi)的垃圾要及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾外溢。三、環(huán)衛(wèi)工人工作規(guī)范1.出勤管理環(huán)衛(wèi)工人應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，按時(shí)出勤，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.著裝要求統(tǒng)一穿著公司發(fā)放的工作服，保持工作服整潔、干凈。工作期間應(yīng)佩戴工作帽、口罩等防護(hù)用品，確保自身安全和衛(wèi)生。3.作業(yè)流程按照規(guī)定的清掃路線和作業(yè)時(shí)間進(jìn)行清掃作業(yè)，不得擅自更改作業(yè)路線和時(shí)間。清掃作業(yè)時(shí)，應(yīng)先清掃路面垃圾，再進(jìn)行路面沖洗或?yàn)⑺祲m。垃圾收集應(yīng)按照分類收集的原則，將可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別收集。及時(shí)將清掃的垃圾運(yùn)至指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或垃圾處理場(chǎng)，不得隨意丟棄。4.安全作業(yè)環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)過(guò)程中要注意安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。嚴(yán)禁在馬路上追逐打鬧、逆向行走。遇到惡劣天氣或其他突發(fā)情況，應(yīng)及時(shí)停止作業(yè)，確保自身安全。正確使用清掃工具和機(jī)械設(shè)備，定期對(duì)工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。四、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的清掃作業(yè)情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、工作規(guī)范遵守情況、安全作業(yè)情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任人，要求限期整改。2.外部監(jiān)督設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受市民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴和舉報(bào)。對(duì)市民反映的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給市民。積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真落實(shí)整改。五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核辦法制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括出勤情況、作業(yè)質(zhì)量、工作規(guī)范、安全作業(yè)等方面。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)工人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。在評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位晉升等方面，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)工人。3.懲罰措施對(duì)考核結(jié)果為不合格的環(huán)衛(wèi)工人，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。對(duì)違反公司規(guī)章制度、造成嚴(yán)重后果的環(huán)衛(wèi)工人，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、培訓(xùn)與教育1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)定期組織環(huán)衛(wèi)工人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高其清掃保潔技能和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、安全知識(shí)、垃圾分類等方面。邀請(qǐng)專家或技術(shù)人員進(jìn)行授課，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等方式，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。2.安全教育加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的安全教育，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使環(huán)衛(wèi)工人熟悉安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法。為環(huán)衛(wèi)工人配備必要的安全防護(hù)用品，確保其在作業(yè)過(guò)程中的人身安全。七、設(shè)備與物資管理1.設(shè)備管理建立健全環(huán)衛(wèi)設(shè)備管理制度，對(duì)清掃車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、灑水車等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。制定設(shè)備操作規(guī)程，要求操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。對(duì)設(shè)備的購(gòu)置、報(bào)廢、更新等進(jìn)行嚴(yán)格審批，確保設(shè)備的合理配置和有效使用。2.物資管理加強(qiáng)對(duì)清掃工具、清潔用品、垃圾桶等物資的管理。建立物資采購(gòu)、領(lǐng)用