PAGE辦公室洗手間衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本辦公室洗手間衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公室區(qū)域的洗手間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)洗手間衛(wèi)生的整體監(jiān)督與管理，制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查計(jì)劃。保潔人員負(fù)責(zé)洗手間的日常清潔工作，按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、消毒等操作。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，愛護(hù)洗手間設(shè)施，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.洗手臺(tái)臺(tái)面無(wú)污漬、水漬，保持干凈整潔。水龍頭無(wú)銹跡、水垢，能正常使用，出水流暢。洗手液、擦手紙等用品擺放整齊，充足供應(yīng)。洗手臺(tái)下地面無(wú)積水、雜物。2.便器馬桶內(nèi)外無(wú)污漬、黃斑，沖水后無(wú)殘留污垢。小便器無(wú)尿垢，沖水正常。及時(shí)清理便器周邊的污漬和水漬。3.地面地面干凈，無(wú)腳印、污漬、水漬，保持干燥。定期清潔地面縫隙，無(wú)雜物堵塞。4.墻壁墻壁瓷磚無(wú)污漬、霉斑，保持潔白。通風(fēng)口、排風(fēng)扇等設(shè)施表面清潔，無(wú)灰塵。5.鏡子鏡子明亮，無(wú)污漬、水漬，成像清晰。6.垃圾桶垃圾桶套有垃圾袋，垃圾及時(shí)清理，無(wú)溢出。定期清洗垃圾桶，保持桶身干凈無(wú)異味。7.空氣保持洗手間空氣清新，無(wú)明顯異味。定期開窗通風(fēng)或使用空氣清新設(shè)備。三、清潔頻次1.日常清潔保潔人員每天上班后對(duì)洗手間進(jìn)行全面清潔，包括洗手臺(tái)、便器、地面、墻壁、鏡子、垃圾桶等的擦拭和清掃，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。每小時(shí)對(duì)洗手間進(jìn)行巡查，及時(shí)清理垃圾和水漬，保持洗手間的整潔。2.定期消毒每周至少對(duì)洗手間進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手臺(tái)、門把手等易接觸部位進(jìn)行消毒處理。在流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，增加消毒頻次，每天進(jìn)行消毒。3.特殊清潔如遇洗手間內(nèi)有污漬、異味較重或其他特殊情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行額外的清潔和處理。定期對(duì)洗手間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行深度清潔和維護(hù)，如清潔排風(fēng)扇、疏通下水道等。四、清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.清潔順序先清理垃圾桶，更換垃圾袋。依次擦拭洗手臺(tái)、鏡子、水龍頭等。清潔便器，包括馬桶和小便器。清掃地面，清除污漬和雜物。擦拭墻壁、通風(fēng)口等。最后進(jìn)行消毒處理。3.具體操作垃圾桶清理：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，更換新的垃圾袋。將裝滿垃圾的垃圾袋放置在指定地點(diǎn)，等待統(tǒng)一處理。洗手臺(tái)清潔：用濕抹布擦拭臺(tái)面，去除污漬和水漬。使用清潔劑清洗水龍頭，去除銹跡和水垢，然后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。補(bǔ)充洗手液和擦手紙。清理洗手臺(tái)下地面的積水和雜物。便器清潔：先沖水，然后用馬桶刷蘸取清潔劑刷洗馬桶內(nèi)外，重點(diǎn)清潔馬桶邊緣、出水口等部位，去除污漬和黃斑。對(duì)于小便器，使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭，去除尿垢。最后用清水沖洗干凈，并擦干。地面清潔：用拖把蘸取適量的清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖地，去除地面的污漬和腳印。拖完后用清水沖洗拖把，再拖一遍清水，確保地面干凈無(wú)清潔劑殘留，保持干燥。墻壁清潔：用濕抹布擦拭墻壁瓷磚，去除污漬和霉斑。對(duì)于通風(fēng)口、排風(fēng)扇等設(shè)施，使用撣子或刷子清理表面灰塵。鏡子清潔：用干凈的濕抹布擦拭鏡子，去除污漬和水漬，使其明亮清晰。消毒處理：按照消毒劑的使用說明，配制合適濃度的消毒溶液。使用噴霧器或抹布將消毒溶液均勻噴灑或擦拭在便器、洗手臺(tái)、門把手等易接觸部位，作用一定時(shí)間后，用清水擦拭干凈。五、設(shè)施維護(hù)1.定期檢查行政部門定期對(duì)洗手間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水龍頭、便器、沖水閥、排風(fēng)扇、照明燈具等，確保其正常運(yùn)行。每月至少進(jìn)行一次全面的設(shè)施設(shè)備檢查，記錄檢查情況。2.及時(shí)維修發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于緊急情況，如水龍頭漏水、便器堵塞等，應(yīng)立即安排維修，確保洗手間的正常使用。3.設(shè)施更新根據(jù)實(shí)際使用情況和需求，適時(shí)對(duì)洗手間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和更換，如更換破舊的垃圾桶、損壞的水龍頭等。關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品，選擇環(huán)保、實(shí)用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門定期對(duì)洗手間衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，填寫檢查記錄。設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)員工對(duì)洗手間衛(wèi)生問題進(jìn)行反饋，行政部門及時(shí)處理員工的意見和建議。不定期邀請(qǐng)員工代表參與洗手間衛(wèi)生監(jiān)督，聽取員工的意見和看法。2.考核標(biāo)準(zhǔn)保潔人員的考核按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔頻次進(jìn)行，對(duì)于未達(dá)到要求的情況進(jìn)行相應(yīng)扣分。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核成績(jī)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)于違反本制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告等處理。3.結(jié)果應(yīng)用將洗手間衛(wèi)生檢查結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤，作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)之一。根據(jù)員工反饋和監(jiān)督情況，對(duì)本制度進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和完善。七、員工行為規(guī)范1.保持清潔員工使用完洗手間后，應(yīng)自覺保持洗手臺(tái)、便器等設(shè)施的清潔，及時(shí)清理個(gè)人產(chǎn)生的垃圾。避免在洗手間內(nèi)亂扔雜物，保持地面干凈。2.愛護(hù)設(shè)施愛護(hù)洗手間的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞情況，應(yīng)及時(shí)通知行政部門。節(jié)約用水，用完水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。3.文明使用文