PAGE辦公保潔部辦公室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公室衛(wèi)生管理制度。本制度適用于辦公保潔部全體員工及使用辦公區(qū)域的所有人員。2.適用范圍本制度涵蓋公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯間、茶水間等）以及附屬設(shè)施（如衛(wèi)生間、垃圾桶等）的衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工辦公保潔部負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃，組織實(shí)施日常清潔工作，并對(duì)清潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本部門(mén)員工保持辦公區(qū)域的整潔，配合保潔部做好衛(wèi)生管理工作。公司全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾，共同維護(hù)辦公區(qū)域的衛(wèi)生。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、污漬。地面：干凈無(wú)雜物，無(wú)痰跡、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。門(mén)窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾定期清洗。辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭保養(yǎng)。文件柜：外觀整潔，柜內(nèi)文件分類(lèi)存放，排列整齊。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾袋定期更換，垃圾桶表面保持清潔。2.會(huì)議室會(huì)議桌椅：擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。地面：干凈整潔，無(wú)雜物、水漬。墻面、天花板：無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持清潔。音響設(shè)備、投影儀等：定期擦拭，確保正常使用且表面無(wú)灰塵。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面雜物，將椅子歸位。3.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈，扶手無(wú)灰塵，定期清掃和拖地。電梯間：轎廂地面、四壁清潔，按鈕無(wú)污漬，定期消毒。茶水間：桌面、水槽清潔，飲水機(jī)定期清洗，地面無(wú)積水、雜物。窗臺(tái)、欄桿：無(wú)灰塵、污漬，保持干凈。4.衛(wèi)生間洗手臺(tái)：臺(tái)面干凈，水龍頭、鏡子無(wú)污漬，定期消毒。便器：清潔無(wú)異味，定期沖洗消毒。地面：保持干燥，無(wú)積水、污漬，定期拖地。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾袋定期更換，垃圾桶表面清潔并定期消毒?？諝馇逍拢和L(fēng)良好，無(wú)明顯異味，可適當(dāng)使用空氣清新劑。三、清潔工作流程及規(guī)范1.日常清潔流程準(zhǔn)備工作：保潔員在開(kāi)始工作前，應(yīng)準(zhǔn)備好清潔工具（如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等）和清潔用品（如垃圾袋、衛(wèi)生紙等），確保工具完好、用品充足。辦公室清潔首先清理地面雜物，將垃圾裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，去除地面污漬，然后用干拖把擦干，防止滑倒。擦拭桌面、文件柜、門(mén)窗等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行，確保無(wú)灰塵、污漬。清潔辦公設(shè)備時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源，使用專(zhuān)用清潔劑和柔軟的抹布輕輕擦拭，避免損壞設(shè)備。公共區(qū)域清潔走廊、樓梯：先清掃地面灰塵和雜物，然后用拖把拖地，注意墻角、樓梯邊緣等部位的清潔。電梯間：用濕布擦拭轎廂地面、四壁和按鈕，定期使用消毒劑進(jìn)行消毒。茶水間：清理桌面雜物，擦拭水槽、飲水機(jī)，拖地保持地面干凈。衛(wèi)生間清潔先清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。依次清潔洗手臺(tái)、便器、地面，使用清潔劑去除污漬，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水進(jìn)行消毒。檢查衛(wèi)生間用品是否齊全，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等。收尾工作：完成清潔工作后，將清潔工具和用品整理歸位，檢查各區(qū)域清潔質(zhì)量，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.定期深度清潔流程定期安排：每周[X]次對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括辦公室的全面擦拭、公共區(qū)域的重點(diǎn)清潔和衛(wèi)生間的深度消毒等。深度清潔內(nèi)容辦公室：除日常清潔內(nèi)容外，還需擦拭燈具、空調(diào)出風(fēng)口、辦公家具底部等平時(shí)容易忽略的部位，清理文件柜內(nèi)文件并進(jìn)行整理分類(lèi)，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未使用的物品進(jìn)行清理或收納。公共區(qū)域：對(duì)走廊、樓梯的墻面進(jìn)行擦拭，清潔電梯轎廂頂部和軌道，對(duì)茶水間的電器設(shè)備進(jìn)行深度清潔。衛(wèi)生間：對(duì)便器、洗手臺(tái)等進(jìn)行深度消毒，清潔衛(wèi)生間的通風(fēng)口、天花板等，更換衛(wèi)生間的清潔用品。記錄與報(bào)告：每次深度清潔完成后，保潔員應(yīng)做好記錄，包括清潔時(shí)間、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告給相關(guān)負(fù)責(zé)人。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.保潔員自查保潔員在完成每日清潔工作后，應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.主管巡查辦公保潔部主管每日應(yīng)不定時(shí)對(duì)各清潔區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查清潔質(zhì)量，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時(shí)指出并要求保潔員立即整改。3.定期檢查公司每月組織一次對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生的全面檢查，由行政部門(mén)牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與。檢查結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)分，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公保潔部及各部門(mén)進(jìn)行排名。4.問(wèn)題整改對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)明確責(zé)任人和整改期限。保潔員負(fù)責(zé)對(duì)自己工作區(qū)域的問(wèn)題進(jìn)行整改，其他部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域問(wèn)題的整改。整改完成后，由檢查人員進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。五、清潔用品及設(shè)備管理1.清潔用品采購(gòu)根據(jù)清潔工作的實(shí)際需求，由辦公保潔部制定清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)行政部門(mén)批準(zhǔn)。采購(gòu)清潔用品時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保安全的產(chǎn)品，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.清潔用品存放設(shè)立專(zhuān)門(mén)的清潔用品存放倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)物間，保持干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。危險(xiǎn)化學(xué)品（如消毒劑等）應(yīng)按照規(guī)定單獨(dú)存放，并有明顯的警示標(biāo)識(shí)。3.清潔設(shè)備管理配備齊全的清潔設(shè)備，如掃地機(jī)、吸塵器、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立清潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、使用情況、維修記錄等信息。保潔員在使用清潔設(shè)備前，應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，掌握正確的操作方法，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或安全事故。六、員工衛(wèi)生行為規(guī)范1.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)整潔。在辦公區(qū)域內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在非吸煙區(qū)吸煙。2.愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和衛(wèi)生用品，不得隨意損壞或挪用。保持自己辦公區(qū)域的整潔，下班前整理好桌面文件和辦公用品，將椅子歸位。3.配合保潔工作員工應(yīng)積極配合保潔員的工作，按照規(guī)定的時(shí)間和方式投放垃圾，不得將垃圾隨意丟棄在垃圾桶外或其他非指定地點(diǎn)。如需保潔員協(xié)助清理特殊污漬或垃圾，應(yīng)及時(shí)告知。七、特殊情況處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件如發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件（如傳染病疫情等），辦公保潔部應(yīng)按照相關(guān)部門(mén)的要求，加強(qiáng)辦公區(qū)域的清潔消毒工作，增加消毒頻次，重點(diǎn)對(duì)公共區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保辦公環(huán)境的衛(wèi)生安全。同時(shí)，配合相關(guān)部門(mén)做好疫情防控宣傳和物資保障等工作。2.臨時(shí)重要活動(dòng)在公司舉辦臨時(shí)重要活動(dòng)前，辦公保潔部應(yīng)提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面清潔和布置，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔?；顒?dòng)期間，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理垃圾和雜物，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行?；顒?dòng)結(jié)束后，迅速對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行恢復(fù)性清潔，恢復(fù)正常辦公環(huán)境。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的保潔員，給予月度或年度獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。表現(xiàn)突出的標(biāo)準(zhǔn)包括清潔質(zhì)量高、及時(shí)完成臨時(shí)任務(wù)、發(fā)現(xiàn)并解決重大衛(wèi)生問(wèn)題等。對(duì)積極配合衛(wèi)生管理工作，保持辦公區(qū)域整潔的部門(mén)或員工，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。2.懲罰對(duì)于違反衛(wèi)生管理制度的保潔員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，可解除勞動(dòng)合同。違反制度的行為包括未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔、無(wú)故曠工、損壞清潔用品或設(shè)備等。對(duì)不配合保潔工作