PAGE按摩公共衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本按摩機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制疾病傳播，保障顧客和員工的健康安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本按摩機(jī)構(gòu)內(nèi)所有經(jīng)營活動(dòng)及相關(guān)場所、設(shè)施設(shè)備、人員等。3.基本原則嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，確保公共衛(wèi)生管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)按摩機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生管理工作，是衛(wèi)生管理第一責(zé)任人。組織制定和完善公共衛(wèi)生管理制度，確保制度的有效執(zhí)行。定期召開衛(wèi)生管理工作會(huì)議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的問題。保障衛(wèi)生管理工作所需的經(jīng)費(fèi)和資源。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)具體負(fù)責(zé)按摩機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生管理的日常工作，包括衛(wèi)生檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等。組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改情況。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和執(zhí)行相關(guān)衛(wèi)生要求。3.員工職責(zé)遵守本機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生管理制度，自覺維護(hù)工作場所的衛(wèi)生環(huán)境。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)過程的衛(wèi)生安全。積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，配合做好整改工作。三、場所衛(wèi)生管理1.環(huán)境要求按摩場所應(yīng)保持清潔、整齊、通風(fēng)良好，室內(nèi)溫度、濕度適宜。地面、墻壁、天花板應(yīng)定期清潔，無污垢、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。門窗應(yīng)保持完好，能正常開關(guān)，玻璃清潔明亮。2.分區(qū)管理按摩場所應(yīng)分為接待區(qū)、按摩區(qū)、消毒區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)等不同功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)標(biāo)識(shí)清晰。接待區(qū)應(yīng)設(shè)置咨詢臺(tái)、候診區(qū)等，保持環(huán)境整潔，提供必要的服務(wù)設(shè)施。按摩區(qū)應(yīng)配備舒適的按摩床、按摩椅等設(shè)備，床罩、椅套應(yīng)定期更換清洗。消毒區(qū)應(yīng)配備專門的消毒設(shè)備和消毒劑，用于對(duì)按摩器具、毛巾等進(jìn)行消毒。儲(chǔ)物區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，物品擺放整齊，分類存放。3.通風(fēng)換氣按摩場所應(yīng)安裝有效的通風(fēng)換氣設(shè)備，保持室內(nèi)空氣清新。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行。在營業(yè)期間，應(yīng)保證通風(fēng)換氣系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。四、按摩器具衛(wèi)生管理1.采購要求采購的按摩器具應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，具有合格證明文件。選擇信譽(yù)良好、生產(chǎn)規(guī)范的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。2.清洗消毒按摩器具使用后應(yīng)及時(shí)清洗，去除表面污垢和分泌物。采用有效的消毒方法對(duì)按摩器具進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間和濃度應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒后的按摩器具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，防止再次污染。3.定期檢查維護(hù)定期對(duì)按摩器具進(jìn)行檢查，確保其性能良好，無損壞、無故障。對(duì)磨損嚴(yán)重或不符合衛(wèi)生要求的按摩器具應(yīng)及時(shí)更換。五、毛巾等用品衛(wèi)生管理1.采購標(biāo)準(zhǔn)采購的毛巾等用品應(yīng)選用質(zhì)地柔軟、吸水性強(qiáng)、無異味的產(chǎn)品。使用的毛巾應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用回收或劣質(zhì)毛巾。2.清洗消毒毛巾等用品使用后應(yīng)及時(shí)收集，送專門的清洗消毒場所進(jìn)行清洗消毒。清洗過程應(yīng)使用專用洗滌劑，確保清洗效果。消毒采用高溫消毒或化學(xué)消毒等方法，消毒后的毛巾等用品應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。3.存放要求消毒后的毛巾等用品應(yīng)存放在清潔、密封的存放柜內(nèi)，防止再次污染。存放柜應(yīng)定期清潔消毒，保持干燥。六、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有員工應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。新員工入職前應(yīng)進(jìn)行健康檢查，合格后方可錄用。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，佩戴口罩、帽子等防護(hù)用品。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響衛(wèi)生的飾品。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。鼓勵(lì)員工自學(xué)衛(wèi)生知識(shí)，提高自身衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。七、消毒衛(wèi)生管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，定期對(duì)按摩場所、按摩器具、毛巾等用品進(jìn)行消毒。做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒人員等。2.消毒方法物理消毒方法：采用高溫、紫外線等物理手段進(jìn)行消毒。如按摩器具可采用高溫消毒柜進(jìn)行消毒，紫外線燈可用于室內(nèi)空氣和物體表面的消毒。化學(xué)消毒方法：使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒。消毒劑的選擇、配制和使用應(yīng)按照說明書進(jìn)行，確保消毒效果。3.消毒效果監(jiān)測定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測，可委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，也可自行采用化學(xué)指示卡等方法進(jìn)行監(jiān)測。對(duì)消毒效果不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取措施進(jìn)行整改，直至消毒效果符合要求。八、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件的報(bào)告程序、應(yīng)急處置措施、人員疏散、物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急培訓(xùn)與演練定期組織員工參加應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和處置能力。定期進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。3.事件處置發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。采取有效的應(yīng)急處置措施，控制事件的傳播和擴(kuò)散，保障顧客和員工的健康安全。配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作，積極整改存在的問題，防止類似事件再次發(fā)生。九、監(jiān)督檢查與考核1.日常監(jiān)督檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對(duì)按摩機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括場所衛(wèi)生、器具消毒、人員衛(wèi)生、消毒記錄等方面。2.定期考核定期對(duì)員工的公共衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生知識(shí)掌握情況、衛(wèi)生操作規(guī)程執(zhí)行情況、衛(wèi)生工