PAGE輕軌安全衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)輕軌運(yùn)營(yíng)的安全管理，確保輕軌系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)維護(hù)輕軌運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境，為乘客提供舒適、整潔的乘車(chē)環(huán)境，特制定本安全衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所運(yùn)營(yíng)的輕軌線路、車(chē)站、車(chē)輛段、控制中心等相關(guān)設(shè)施及設(shè)備的安全管理與衛(wèi)生維護(hù)工作，以及參與輕軌運(yùn)營(yíng)的全體員工、乘客和相關(guān)合作單位人員。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.法律法規(guī)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通工程基本術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50833《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》GB/T33695《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)》GB/T22486《城市軌道交通車(chē)站站臺(tái)聲學(xué)要求和測(cè)量方法》GB/T14227《城市軌道交通列車(chē)噪聲限值和測(cè)量方法》GB/T14892（四）管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保輕軌運(yùn)營(yíng)無(wú)重大安全事故發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)建立健全安全管理制度、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、強(qiáng)化員工安全培訓(xùn)等措施，提前預(yù)防安全隱患的產(chǎn)生。3.全員參與原則：輕軌運(yùn)營(yíng)安全與衛(wèi)生管理涉及全體員工、乘客及相關(guān)合作單位，需全體人員共同參與，形成合力。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)完善安全衛(wèi)生管理制度和措施，提高管理水平。二、安全管理（一）安全管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立安全管理委員會(huì)，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司安全管理工作，制定安全管理目標(biāo)和政策，決策重大安全事項(xiàng)。2.設(shè)立安全管理部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)的安全管理人員。安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)具體實(shí)施安全管理制度，開(kāi)展安全檢查、隱患排查、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急管理等工作。3.各部門(mén)設(shè)立安全管理小組，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作，落實(shí)安全管理措施，及時(shí)消除安全隱患。（二）安全管理制度1.安全生產(chǎn)責(zé)任制明確公司各級(jí)管理人員、各崗位員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。2.安全檢查制度定期進(jìn)行安全檢查，包括日常巡查、月度檢查、季度大檢查等。安全檢查應(yīng)覆蓋輕軌運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括線路、車(chē)站、車(chē)輛、設(shè)備、人員等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。3.安全培訓(xùn)教育制度對(duì)新入職員工進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。定期組織全體員工進(jìn)行安全再培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識(shí)等。根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性的安全培訓(xùn)，如司機(jī)的駕駛安全培訓(xùn)、車(chē)站工作人員的乘客服務(wù)安全培訓(xùn)等。4.應(yīng)急預(yù)案制度制定綜合應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，涵蓋火災(zāi)、地震、列車(chē)故障、突發(fā)客流等各類(lèi)突發(fā)事件。定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練結(jié)束后對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂。（三）設(shè)備安全管理1.設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收采購(gòu)的輕軌設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量合格。2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，配備必要的備用設(shè)備，確保在設(shè)備故障時(shí)能夠及時(shí)切換，保障運(yùn)營(yíng)安全。3.設(shè)備安全檢查每日對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、安全保護(hù)裝置等是否正常。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備潛在的安全隱患。（四）人員安全管理1.員工安全管理要求員工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。為員工配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、防護(hù)手套等。對(duì)員工的工作環(huán)境進(jìn)行安全評(píng)估，確保員工在安全的環(huán)境下工作。2.乘客安全管理在車(chē)站、列車(chē)等場(chǎng)所設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，引導(dǎo)乘客安全乘車(chē)。加強(qiáng)對(duì)乘客的安全宣傳教育，如乘車(chē)安全注意事項(xiàng)、禁止攜帶危險(xiǎn)物品乘車(chē)等。對(duì)車(chē)站和列車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理乘客的不安全行為。三、衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)相關(guān)人員為成員。衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃。2.設(shè)立衛(wèi)生管理辦公室，負(fù)責(zé)具體實(shí)施衛(wèi)生管理制度，組織開(kāi)展衛(wèi)生檢查、清潔消毒、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作。3.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域、工作場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，落實(shí)衛(wèi)生管理措施，保持環(huán)境整潔。（二）衛(wèi)生管理制度1.環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度明確公司各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人，簽訂環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，確保環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人。2.衛(wèi)生檢查制度定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，包括日常巡查、月度檢查、季度考核等。衛(wèi)生檢查應(yīng)覆蓋輕軌運(yùn)營(yíng)的各個(gè)場(chǎng)所，包括車(chē)站、列車(chē)、車(chē)輛段、控制中心等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保衛(wèi)生狀況符合要求。3.清潔消毒制度根據(jù)不同場(chǎng)所的衛(wèi)生要求，制定清潔消毒計(jì)劃，定期對(duì)車(chē)站、列車(chē)、設(shè)備等進(jìn)行清潔消毒。對(duì)公共區(qū)域、重點(diǎn)部位應(yīng)增加清潔消毒頻次，確保衛(wèi)生安全。清潔消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，使用合格的清潔消毒用品。4.衛(wèi)生宣傳教育制度加強(qiáng)對(duì)員工的衛(wèi)生宣傳教育，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)乘客進(jìn)行衛(wèi)生宣傳，如保持車(chē)站和列車(chē)整潔、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等。（三）車(chē)站衛(wèi)生管理1.站廳衛(wèi)生管理保持站廳地面清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。定期清潔站廳墻壁、天花板、廣告牌等，保持整潔美觀。對(duì)站廳的垃圾桶進(jìn)行及時(shí)清理，確保垃圾不溢出。2.站臺(tái)衛(wèi)生管理站臺(tái)地面應(yīng)保持清潔，無(wú)積水、無(wú)痰跡。定期清潔站臺(tái)屏蔽門(mén)、座椅、欄桿等設(shè)施，確保干凈衛(wèi)生。對(duì)站臺(tái)的排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和清理，確保排水暢通。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生管理衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。定期清潔衛(wèi)生間的洗手池、便器、鏡子等設(shè)施，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。加強(qiáng)衛(wèi)生間的通風(fēng)換氣，保持空氣清新。（四）列車(chē)衛(wèi)生管理1.車(chē)廂衛(wèi)生管理保持車(chē)廂地面清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。定期清潔車(chē)廂墻壁、天花板、座椅、扶手等設(shè)施，保持整潔干凈。對(duì)車(chē)廂內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行及時(shí)清理，確保垃圾不堆積。2.司機(jī)室衛(wèi)生管理司機(jī)室應(yīng)保持整潔，設(shè)備擺放整齊。定期清潔司機(jī)室的控制臺(tái)、座椅、門(mén)窗等，確保設(shè)備正常運(yùn)行和環(huán)境整潔。（五）車(chē)輛段衛(wèi)生管理1.檢修庫(kù)衛(wèi)生管理檢修庫(kù)地面應(yīng)保持清潔，無(wú)油污、無(wú)雜物。定期清潔檢修設(shè)備、工具等，保持設(shè)備完好和工具擺放整齊。對(duì)檢修庫(kù)的通風(fēng)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和清理，確保正常運(yùn)行。2.停車(chē)庫(kù)衛(wèi)生管理停車(chē)庫(kù)地面應(yīng)保持清潔，無(wú)積水、無(wú)垃圾。定期清潔停車(chē)庫(kù)的照明設(shè)施、消防設(shè)施等，確保設(shè)施正常和環(huán)境整潔。對(duì)停車(chē)庫(kù)的車(chē)輛進(jìn)行定期清潔，保持車(chē)輛外觀干凈。四、安全與衛(wèi)生事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全或衛(wèi)生事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告公司安全管理部門(mén)或衛(wèi)生管理辦公室。2.安全管理部門(mén)或衛(wèi)生管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（二）事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因、經(jīng)過(guò)、損失等進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)由安全管理部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等相關(guān)人員組成。2.事故調(diào)查應(yīng)客觀、公正、全面，收集相關(guān)證據(jù)，查明事故真相。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，依法追究責(zé)任。2.對(duì)事故造成的損失進(jìn)行評(píng)估，制定賠償方案，及時(shí)進(jìn)行賠償。3.針對(duì)事故暴露出的問(wèn)題，及時(shí)修訂安全衛(wèi)生管理制度和應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司安全管理部門(mén)和衛(wèi)生管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的安全衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受員工、乘客及社會(huì)各界對(duì)輕軌安全衛(wèi)生