PAGE公園衛(wèi)生清掃管理制度一、總則（一）目的為了加強公園衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、舒適的公園環(huán)境，保障游客的健康與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公園內所有區(qū)域，包括但不限于綠化區(qū)域、道路、廣場、游樂設施、公共衛(wèi)生間、休息區(qū)等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.精細化管理原則：明確清掃標準與流程，確保衛(wèi)生清掃工作的高質量、高效率。3.責任落實原則：將衛(wèi)生清掃責任細化到具體部門和個人，做到事事有人管、人人有責任。4.公眾參與原則：鼓勵游客愛護公園環(huán)境，共同維護公園衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清掃標準（一）綠化區(qū)域1.草坪無明顯雜草，草坪高度保持一致，修剪整齊。及時清理草坪內的落葉、雜物、垃圾等。2.花壇、花境花卉生長良好，無病蟲害，及時清除殘花敗葉。定期對花壇、花境進行松土、施肥、澆水等養(yǎng)護工作，保持土壤疏松、肥沃。3.樹木樹干、樹枝無明顯灰塵、蜘蛛網。及時清理樹下的枯枝、落葉、雜物等。（二）道路、廣場1.地面無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等垃圾，保持地面干凈整潔。定期對道路進行沖洗，去除污漬，保持路面本色。2.路沿石、邊溝無垃圾、雜物堆積，保持清潔。定期清理邊溝內的淤泥、雜物，確保排水暢通。（三）游樂設施1.外觀設施表面無灰塵、污漬、銹跡，保持干凈光亮。定期對游樂設施進行擦拭、消毒，確保游客使用安全。2.周邊環(huán)境設施周邊無垃圾、雜物，地面干凈整潔。及時清理設施周邊的積水，防止滑倒事故發(fā)生。（四）公共衛(wèi)生間1.便器保持清潔，無污垢、異味，定期消毒。及時清理便器內的糞便，確保排水暢通。2.洗手臺臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、洗手液盒等設施完好。定期清理洗手臺下方的雜物，保持環(huán)境整潔。3.地面無積水、污漬，保持干燥、清潔。定期對地面進行沖洗、消毒，更換地墊。4.通風與照明通風良好，無異味，照明設施正常運行。定期檢查通風設備和照明燈具，及時維修更換。（五）休息區(qū)1.座椅、長椅表面無灰塵、污漬，定期擦拭。檢查座椅、長椅是否損壞，及時維修更換。2.周邊環(huán)境休息區(qū)周邊無垃圾、雜物，地面干凈整潔。定期清理休息區(qū)內的垃圾桶，保持垃圾不溢出。三、衛(wèi)生清掃流程（一）日常清掃1.早班清掃人員每日開園前，對公園內主要道路、廣場、公共衛(wèi)生間等區(qū)域進行全面清掃。按照清掃標準，依次清理地面垃圾、擦拭公共設施、清理垃圾桶等。將清掃后的垃圾收集至指定地點，進行分類存放。2.中班清掃人員開園期間，對公園內游客密集區(qū)域進行巡回清掃。主要包括道路、廣場上的垃圾清理，公共衛(wèi)生間的保潔維護等。及時清理游客丟棄的垃圾，保持環(huán)境整潔。對公共衛(wèi)生間進行定時巡查，確保便器、洗手臺等設施干凈衛(wèi)生，及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。3.晚班清掃人員閉園后，對公園內所有區(qū)域進行再次清掃。重點清理綠化區(qū)域內的落葉、雜物，道路上的殘留垃圾等。對游樂設施進行擦拭、消毒，檢查設施運行狀況。將垃圾運輸至垃圾處理場，確保垃圾日產日清。（二）定期清掃1.每周對公園內的花壇、花境進行全面清理，清除雜草、殘花敗葉等。對公共衛(wèi)生間的墻面、天花板進行擦拭，消毒通風設備。檢查游樂設施的安全狀況，對設施表面進行深度清潔。2.每月對公園內的道路、廣場進行全面沖洗，去除頑固污漬。對綠化區(qū)域進行全面修剪，保持草坪、樹木的美觀。檢查休息區(qū)的座椅、長椅等設施，進行維護保養(yǎng)或更換。3.每季度對公園內的排水系統(tǒng)進行全面檢查和清理，確保排水暢通。對公園內的照明設施進行全面檢查和維護，更換損壞的燈具。對公園內的公共標識牌進行清潔和檢查，確保標識清晰、完整。（三）特殊清掃1.節(jié)假日及重大活動期間增加清掃人員，加密清掃頻次，確保公園環(huán)境整潔。重點加強游客密集區(qū)域的清掃和保潔工作，及時清理垃圾，保障游客舒適度。2.惡劣天氣后及時組織清掃人員對公園內的道路、廣場等區(qū)域進行清掃，清除積水、落葉、雜物等。檢查綠化區(qū)域內的樹木、花卉是否受損，及時進行清理和修復。四、人員職責與分工（一）衛(wèi)生管理部門職責1.負責制定公園衛(wèi)生清掃管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織衛(wèi)生清掃工作的檢查和考核，對表現優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對違反制度的進行批評教育和處罰。3.協(xié)調與其他部門的工作關系，保障衛(wèi)生清掃工作的順利開展。4.負責與環(huán)衛(wèi)部門溝通協(xié)調，確保垃圾的及時清運和處理。（二）清掃班組職責1.按照衛(wèi)生清掃標準和流程，認真完成日常清掃、定期清掃和特殊清掃任務。2.負責清掃工具、設備的保管和維護，確保工具、設備完好可用。3.積極參與衛(wèi)生管理部門組織的培訓和學習活動，提高清掃技能和服務水平。4.及時向衛(wèi)生管理部門反饋清掃工作中發(fā)現的問題，如設施損壞、垃圾堆積等。（三）清掃人員職責1.遵守公園衛(wèi)生清掃管理制度，按時完成分配的清掃任務。2.嚴格按照清掃標準進行操作，確保清掃質量。3.愛護清掃工具和設備，正確使用和保管，如有損壞及時報告。4.注意自身安全，在清掃過程中避免發(fā)生安全事故。5.積極向游客宣傳環(huán)保知識，引導游客愛護公園環(huán)境。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.衛(wèi)生管理部門定期對公園衛(wèi)生清掃情況進行巡查，發(fā)現問題及時督促整改。2.設立游客投訴渠道，接受游客對公園衛(wèi)生問題的投訴和建議，及時處理并反饋處理結果。3.鼓勵員工之間相互監(jiān)督，對發(fā)現衛(wèi)生問題及時報告的員工給予獎勵。（二）考核辦法1.制定詳細的衛(wèi)生清掃考核標準，從清掃質量、清掃頻次、工作紀律等方面進行考核。2.考核采用定期檢查與不定期抽查相結合的方式，對各清掃班組和清掃人員進行評分。3.考核結果與績效掛鉤，對表現優(yōu)秀的班組和個人給予績效獎勵，對未達標的進行績效扣分或其他處罰。六、垃圾處理與廢棄物管理（一）垃圾收集1.公園內設置足夠數量的垃圾桶，合理分布在各個區(qū)域，方便游客投放垃圾。2.垃圾桶應保持清潔衛(wèi)生，定期清理，避免垃圾外溢。3.清掃人員按照規(guī)定的時間和路線收集垃圾，將垃圾裝入垃圾袋或垃圾收集容器內。（二）垃圾運輸1.垃圾運輸車輛應保持密閉，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。2.按照環(huán)衛(wèi)部門指定的時間和路線，將垃圾運輸至垃圾處理場，確保垃圾日產日清。3.運輸過程中要注意安全，避免發(fā)生交通事故。（三）廢棄物管理1.對公園內產生的枯枝、落葉等有機廢棄物，可采用堆肥等方式進行處理，實現資源再利用。2.對廢舊電池、燈管等有害廢棄物，應按照環(huán)保要求進行單獨收集和處理，防止污染環(huán)境。七、設施設備管理（一）清掃工具管理1.配備齊全的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.定期對清掃工具進行檢查和維護，及時更換損壞的工具。3.建立清掃工具領用和歸還制度，確保工具的合理使用和保管。（二）清潔設備管理1.購置必要的清潔設備，如灑水車、掃地車、高壓水槍等。2.定期對清潔設備