PAGE橫巖鄉(xiāng)沿線衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強橫巖鄉(xiāng)沿線環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的鄉(xiāng)村環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于橫巖鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)的所有道路、公共場所、河道、村莊等沿線區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。建立健全鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生保潔管理體系，明確各部門職責，確保衛(wèi)生保潔工作有序開展。2.專業(yè)管理，市場化運作。引入專業(yè)的保潔公司，采用市場化運作模式，提高衛(wèi)生保潔工作的效率和質(zhì)量。3.全民參與，共建共享。加強宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識，引導居民積極參與衛(wèi)生保潔工作，形成共建共享的良好氛圍。二、保潔職責分工（一）鄉(xiāng)級職責1.負責制定橫巖鄉(xiāng)沿線衛(wèi)生保潔工作的總體規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。2.負責對各村（社區(qū)）衛(wèi)生保潔工作的指導、監(jiān)督和考核。3.負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決衛(wèi)生保潔工作中存在的問題。4.負責籌集衛(wèi)生保潔工作所需的資金，并確保資金?？顚Ｓ谩＃ǘ┐寮壜氊?.負責組織實施本村（社區(qū)）范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，制定具體的保潔方案，并報鄉(xiāng)級備案。2.負責配備本村（社區(qū)）的保潔人員，明確保潔人員的職責和工作范圍。3.負責對本村（社區(qū)）保潔人員的日常管理和考核，督促保潔人員按時完成保潔任務(wù)。4.負責組織本村（社區(qū)）居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。（三）保潔公司職責1.按照合同約定，負責橫巖鄉(xiāng)沿線區(qū)域的道路清掃、垃圾清運、河道清理等衛(wèi)生保潔工作。2.配備足夠數(shù)量的保潔人員和保潔設(shè)備，確保衛(wèi)生保潔工作的正常開展。3.建立健全保潔人員管理制度，加強對保潔人員的培訓和考核，提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責任心。4.定期對衛(wèi)生保潔工作進行總結(jié)和分析，不斷改進工作方法，提高衛(wèi)生保潔工作的質(zhì)量和效率。（四）保潔人員職責1.遵守國家法律法規(guī)和本鄉(xiāng)的各項規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。2.按照規(guī)定的時間和路線，認真做好道路清掃、垃圾清運、河道清理等衛(wèi)生保潔工作，確保責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。3.愛護保潔設(shè)備和工具，定期進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備和工具的正常使用。4.積極向居民宣傳環(huán)保知識，引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護環(huán)境衛(wèi)生。5.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并協(xié)助有關(guān)部門進行處理。三、保潔工作標準（一）道路清掃標準1.每天定時對道路進行清掃，做到路面無雜物、無積水、無痰跡、無果皮、無紙屑、無塑料袋等垃圾。2.清掃后的路面應保持整潔，路牙、人行道、綠化帶等應無垃圾堆積。3.對道路兩側(cè)的垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行定期清理，保持設(shè)施外觀整潔。（二）垃圾清運標準1.每天定時對垃圾進行清運，做到垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾積壓。2.垃圾清運過程中應密閉運輸，防止垃圾泄漏和飛揚，避免對環(huán)境造成二次污染。3.及時清理垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾處理場，保持場地整潔。（三）河道清理標準1.定期對河道進行清理，清除河道內(nèi)的漂浮物、垃圾、淤泥等，保持河道暢通。2.加強對河道周邊環(huán)境的管理，禁止向河道內(nèi)傾倒垃圾和污水，防止河道污染。3.對河道兩側(cè)的綠化進行養(yǎng)護，保持綠化美觀。（四）公共場所保潔標準1.對鄉(xiāng)內(nèi)的廣場、公園、車站、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所進行定時保潔，做到地面干凈、設(shè)施完好、無異味。2.加強對公共場所的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。3.做好公共場所的消毒工作，預防疾病傳播。四、保潔工作流程（一）道路清掃流程1.早晨上班后，保潔人員首先對責任區(qū)域內(nèi)的道路進行全面清掃，重點清掃路面的垃圾、雜物等。2.清掃過程中，應按照從里到外、從左到右的順序進行，確保清掃徹底。3.將清掃后的垃圾裝入垃圾袋或垃圾桶內(nèi)，集中運至指定地點。4.下午上班后，對道路進行巡回保潔，及時清理路面上的新增垃圾。（二）垃圾清運流程1.垃圾清運車輛按照規(guī)定的時間和路線，到各村（社區(qū)）的垃圾收集點收集垃圾。2.垃圾收集過程中，應將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入清運車輛，確保垃圾收集徹底。3.垃圾清運車輛將收集的垃圾運至垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾處理場進行處理。4.垃圾清運完成后，對垃圾清運車輛進行清洗和消毒，保持車輛整潔。（三）河道清理流程1.定期組織人員對河道進行清理，清理前應制定詳細的清理方案。2.清理過程中，應使用專業(yè)的清理設(shè)備和工具，確保清理效果。3.將清理出的垃圾、淤泥等運至指定地點進行處理。4.清理完成后，對河道進行檢查，確保河道暢通。（四）公共場所保潔流程1.早晨上班后，保潔人員對公共場所進行全面清掃，重點清掃地面、座椅、扶手等部位。2.清掃過程中，應使用濕拖把或吸塵器，確保清掃效果。3.對公共場所的設(shè)施進行擦拭和消毒，保持設(shè)施整潔。4.下午上班后，對公共場所進行巡回保潔，及時清理垃圾和雜物。五、保潔工作考核（一）考核主體成立由鄉(xiāng)級相關(guān)部門和各村（社區(qū)）代表組成的衛(wèi)生保潔工作考核小組，負責對保潔公司和各村（社區(qū)）的衛(wèi)生保潔工作進行考核。（二）考核內(nèi)容1.保潔人員的出勤情況。2.保潔工作的質(zhì)量和效果，包括道路清掃、垃圾清運、河道清理、公共場所保潔等方面。3.保潔設(shè)備和工具的使用和維護情況。4.居民對衛(wèi)生保潔工作的滿意度。（三）考核方式1.定期考核。考核小組每月對保潔公司和各村（社區(qū)）的衛(wèi)生保潔工作進行一次全面考核。2.不定期抽查?？己诵〗M不定期對衛(wèi)生保潔工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（四）考核結(jié)果運用1.對考核成績優(yōu)秀的保潔公司和各村（社區(qū)）進行表彰和獎勵。2.對考核成績不合格的保潔公司和各村（社區(qū)）進行通報批評，并責令限期整改。3.連續(xù)兩次考核成績不合格的保潔公司，鄉(xiāng)級將解除與其簽訂的保潔服務(wù)合同。六、保潔工作監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.建立健全衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督機制，加強對保潔工作的日常監(jiān)督檢查。2.設(shè)立衛(wèi)生保潔監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受居民的監(jiān)督舉報。3.定期對衛(wèi)生保潔工作進行公開，接受居民的監(jiān)督。（二）投訴處理1.對居民的投訴舉報，應及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。2.對于投訴舉報屬實的問題，應責令相關(guān)責任人限期整改，并對責任人進行嚴肅處理。3.建立投訴舉報檔案，對投訴舉報的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果進行詳細記錄。七、保潔工作保障措施（一）人員保障1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的需要，合理配備保潔人員，確保保潔工作的正常開展。2.加強對保潔人員的培訓和管理，提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責任心。（二）經(jīng)費保障1.加大對衛(wèi)生保潔工作的投入，確保衛(wèi)生保潔工作所需的經(jīng)費。2.建立衛(wèi)生保潔經(jīng)費管理制度，加強對經(jīng)費的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費?？顚Ｓ谩＃ㄈ┰O(shè)備保障1.配備必要的保潔設(shè)備和工具，如清掃車、垃圾清運車、垃圾桶、果皮箱等，確保保潔工作的順利進行。2.定期對保潔設(shè)備和工具進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備和工具的正常使用。（四）宣傳保障1