PAGE保健館公共場(chǎng)所衛(wèi)生制度一、總則1.目的：為了加強(qiáng)保健館公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障消費(fèi)者身體健康，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。2.適用范圍：本制度適用于本保健館內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所，包括但不限于保健服務(wù)區(qū)域、接待大廳、更衣室、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保健館負(fù)責(zé)人為本場(chǎng)所衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。設(shè)立專門(mén)的衛(wèi)生管理部門(mén)或配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的具體執(zhí)行，包括衛(wèi)生檢查、清潔消毒、人員培訓(xùn)等。各崗位工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，做好本崗位的衛(wèi)生工作，確保場(chǎng)所衛(wèi)生符合要求。二、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備1.衛(wèi)生設(shè)施配備保健館應(yīng)配備足夠數(shù)量的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等，并定期進(jìn)行清潔和更換。設(shè)立專門(mén)的消毒間，配備消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜、消毒劑等，用于對(duì)公共用品用具進(jìn)行消毒。在保健服務(wù)區(qū)域、衛(wèi)生間等場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的洗手設(shè)施，配備洗手液或肥皂，并保持其正常使用。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行和使用效果。對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，不得影響正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和消費(fèi)者使用。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備的管理，防止丟失、損壞或被挪用。三、公共用品用具衛(wèi)生管理1.采購(gòu)要求采購(gòu)的公共用品用具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等相關(guān)資料。禁止采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)衛(wèi)生許可批件的公共用品用具。2.儲(chǔ)存要求設(shè)立專門(mén)的公共用品用具倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)良好，環(huán)境整潔。公共用品用具應(yīng)分類存放，離地、離墻放置，避免交叉污染。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)設(shè)置防蟲(chóng)、防鼠、防潮等設(shè)施，防止公共用品用具受到污染。3.清洗消毒公共用品用具在使用后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗消毒，消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。清洗消毒過(guò)程應(yīng)做好記錄，包括清洗消毒時(shí)間、用品用具名稱、消毒方法、消毒人員等。消毒后的公共用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止再次污染。4.更換要求公共用品用具應(yīng)定期進(jìn)行更換，如毛巾、床單、被套等應(yīng)做到一客一換，拖鞋、茶杯等應(yīng)做到每人一換。對(duì)于使用過(guò)的公共用品用具，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，不得重復(fù)使用。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔保健館應(yīng)制定詳細(xì)的日常清潔計(jì)劃，明確各區(qū)域的清潔內(nèi)容、清潔頻次和責(zé)任人。每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)保健服務(wù)區(qū)域、接待大廳、更衣室、衛(wèi)生間等場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、門(mén)窗、桌椅等的擦拭和清掃。保持場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味。2.通風(fēng)換氣保健館應(yīng)保證場(chǎng)所內(nèi)通風(fēng)良好，每天營(yíng)業(yè)期間應(yīng)定時(shí)開(kāi)啟通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.垃圾處理保健館應(yīng)設(shè)置專門(mén)的垃圾收集容器，并分類存放垃圾，如可回收垃圾、不可回收垃圾等。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，每天至少清理一次，做到日產(chǎn)日清。垃圾清理后應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，不得在場(chǎng)所內(nèi)堆放。五、飲用水衛(wèi)生管理1.飲用水來(lái)源保健館提供的飲用水應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，采用市政供水或其他符合衛(wèi)生要求的供水方式。禁止使用未經(jīng)衛(wèi)生許可的自備水源或其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源。2.水質(zhì)檢測(cè)定期對(duì)飲用水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)等。水質(zhì)檢測(cè)應(yīng)由具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。對(duì)檢測(cè)不合格的飲用水，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.飲水機(jī)管理如使用飲水機(jī)提供飲用水，應(yīng)定期對(duì)飲水機(jī)進(jìn)行清洗消毒，清洗消毒過(guò)程應(yīng)做好記錄。飲水機(jī)應(yīng)定期更換濾芯，確保飲用水質(zhì)量。保持飲水機(jī)周圍環(huán)境清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查保健館從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作崗位。2.衛(wèi)生培訓(xùn)保健館應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范等。從業(yè)人員應(yīng)掌握必要衛(wèi)生知識(shí)和技能，熟悉本崗位的衛(wèi)生要求和操作規(guī)程。衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。3.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。不得在保健館內(nèi)吸煙、進(jìn)食、隨地吐痰及從事其他有礙公共場(chǎng)所衛(wèi)生的行為。七、衛(wèi)生監(jiān)督管理1.自查自糾保健館應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，定期對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。衛(wèi)生自查應(yīng)包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、公共用品用具、環(huán)境衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改到位，并做好記錄。2.接受監(jiān)督保健館應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)及其衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。對(duì)衛(wèi)生行政部門(mén)及其衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的整改意見(jiàn)，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位。3.投訴處理保健館應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話或郵箱，接受消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。對(duì)投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，防止問(wèn)題再次發(fā)生。八、消毒管理1.消毒制度保健館應(yīng)建立健全消毒管理制度，明確消毒工作流程、消毒方法、消毒頻次、消毒人員等。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行，確保消毒效果。2.消毒記錄消毒過(guò)程應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于兩年。3.消毒效果監(jiān)測(cè)定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括空氣、公共用品用具、物體表面等的微生物指標(biāo)。消毒效果監(jiān)測(cè)應(yīng)由具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。對(duì)消毒效果監(jiān)測(cè)不合格的，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取有效措施進(jìn)行整改，直至消毒效果符合要求。九、傳染病防控管理1.防控措施保健館應(yīng)制定傳染病防控應(yīng)急預(yù)案，明確傳染病防控工作流程、防控措施、應(yīng)急處置等。加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)傳染病防控知識(shí)的宣傳教育，提高從業(yè)人員和消費(fèi)者的防控意識(shí)。做好場(chǎng)所內(nèi)通風(fēng)換氣、清潔消毒等工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀的人員，應(yīng)及時(shí)勸其就醫(yī)，并報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)。2.疫情報(bào)告保健館發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告，并積極配合做好疫情防控工作。疫情報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)。3.應(yīng)急處置發(fā)生傳染病疫情時(shí)，保健館應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急