PAGE車管所衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、高效的車管所工作環(huán)境，保障業(yè)務(wù)辦理的順利進行，提升服務(wù)質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于車管所內(nèi)所有辦公區(qū)域、服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)辦理窗口、停車場、公共通道等場所。3.職責(zé)分工車管所所長負責(zé)全面衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。各部門負責(zé)人為本部門衛(wèi)生區(qū)域的第一責(zé)任人，負責(zé)組織、安排和督促本部門人員做好衛(wèi)生打掃工作。全體工作人員應(yīng)積極配合衛(wèi)生打掃工作，自覺維護工作環(huán)境的整潔。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進行清掃和拖地。墻面、門窗保持清潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，玻璃明亮。垃圾桶及時清理，垃圾不堆積，垃圾袋定期更換。2.服務(wù)大廳座椅擺放整齊，地面清潔光亮，無腳印、污漬。咨詢臺、業(yè)務(wù)辦理窗口臺面整潔，資料擺放有序。公告欄、宣傳展板保持干凈，內(nèi)容及時更新且無破損。飲水機、休息區(qū)設(shè)施完好，定期擦拭消毒。3.業(yè)務(wù)辦理窗口窗口臺面無灰塵、雜物，設(shè)備正常運行且干凈。各類表單、文件放置規(guī)范，便于查找和使用。窗口周邊地面保持清潔，無垃圾、水漬。4.停車場地面平整干凈，無明顯垃圾、積水和油污。停車線清晰，車輛停放有序，通道暢通無阻。定期清理停車場內(nèi)的雜物和障礙物。5.公共通道地面干凈，無雜物堆積，扶手、欄桿擦拭干凈。照明設(shè)施正常，燈罩無灰塵，保證通道明亮。三、打掃頻率1.每日打掃各部門在上班前完成本部門辦公區(qū)域的初步清掃，包括地面清掃、桌面整理等。保潔人員在上班期間定時對服務(wù)大廳、公共通道等區(qū)域進行巡回清掃，及時清理垃圾和污漬。2.每周大掃除周五下午下班后，全體工作人員參與車管所整體的大掃除活動。大掃除內(nèi)容包括全面清掃地面、擦拭門窗、清潔辦公設(shè)備、整理文件資料等，確保整個車管所環(huán)境煥然一新。3.特殊時期加強打掃在業(yè)務(wù)高峰期、重要活動前或接待重要來訪時，提前安排人員對重點區(qū)域進行額外的清潔和整理，確保環(huán)境整潔美觀。四、打掃流程與要求1.準(zhǔn)備工作打掃人員提前領(lǐng)取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并檢查工具是否完好。根據(jù)打掃區(qū)域準(zhǔn)備好垃圾袋、水桶等輔助用品。2.地面打掃先將地面上的大顆粒垃圾、紙屑等清掃干凈，集中裝入垃圾袋。對于污漬較重的地方，使用適量清潔劑進行擦拭，然后用清水拖洗干凈，確保地面無水印。拖地時要按照一定順序，避免遺漏，拖完后及時清理拖把。3.桌面及辦公用品清潔用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、電腦顯示屏等，去除灰塵和污漬。整理桌面上的文件、辦公用品，擺放整齊有序。對于長時間不用的文件資料，進行分類整理存放。清潔鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備時，可使用專用清潔劑或濕布輕輕擦拭，注意避免液體進入設(shè)備內(nèi)部。4.墻面及門窗清潔用撣子或干凈的抹布輕輕擦拭墻面，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對于門窗玻璃，先用濕布擦拭一遍，然后用干凈的報紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┰俅尾潦茫共ＡЧ饬镣该?。檢查門窗是否關(guān)閉良好，把手、鎖具等部位擦拭干凈。5.垃圾桶清理及時倒掉垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。使用清潔劑對垃圾桶內(nèi)外進行擦拭消毒，保持垃圾桶清潔無異味。6.衛(wèi)生間清潔每日對衛(wèi)生間進行多次清掃，包括地面、馬桶、洗手臺等。用清潔劑刷洗馬桶內(nèi)部，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈。擦拭洗手臺、水龍頭等，保持臺面干凈無水漬。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。五、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督各部門負責(zé)人每日對本部門衛(wèi)生情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。車管所設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由各部門選派人員組成，定期對車管所整體衛(wèi)生狀況進行檢查，并做好記錄。2.所長檢查車管所所長不定期對各區(qū)域衛(wèi)生進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.問題反饋與整改衛(wèi)生監(jiān)督小組和所長檢查發(fā)現(xiàn)的問題，以書面形式及時反饋給責(zé)任部門和責(zé)任人。責(zé)任部門和責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并將整改情況書面回復(fù)。對多次整改不到位的部門和個人，進行通報批評，并納入績效考核。六、清潔用品管理1.采購與庫存由專人負責(zé)清潔用品的采購工作，根據(jù)實際使用情況定期采購，確保清潔用品的充足供應(yīng)。設(shè)立清潔用品庫存臺賬，詳細記錄清潔用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、領(lǐng)用情況等信息。清潔用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)的倉庫內(nèi)，分類擺放整齊，避免受潮、變質(zhì)。2.領(lǐng)用與發(fā)放各部門根據(jù)實際需求填寫清潔用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負責(zé)人簽字后交倉庫管理人員。倉庫管理人員按照申請表發(fā)放清潔用品，并在臺賬上做好記錄。嚴(yán)格控制清潔用品的領(lǐng)用數(shù)量，避免浪費。七、安全注意事項1.清潔劑使用安全打掃人員在使用清潔劑時應(yīng)佩戴手套、口罩等防護用品，避免直接接觸皮膚和呼吸道。按照清潔劑的使用說明正確稀釋和使用，避免濃度過高或過低影響清潔效果或造成安全隱患。存放清潔劑的容器應(yīng)密封良好，遠離火源和熱源，防止發(fā)生泄漏和爆炸事故。2.電器設(shè)備使用安全在清潔電器設(shè)備時，必須先切斷電源，待設(shè)備完全冷卻后再進行擦拭。嚴(yán)禁使用濕布擦拭帶電設(shè)備，避免觸電事故發(fā)生。定期檢查電器設(shè)備的電源線、插頭等是否完好，如有損壞及時更換。3.高空作業(yè)安全在進行墻面、門窗等高處清潔時，必須使用合格的登高設(shè)備，如梯子等，并確保設(shè)備放置平穩(wěn)、牢固。打掃人員應(yīng)系好安全帶，并有專人在下方進行監(jiān)護，防止發(fā)生墜落事故。八、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織全體工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括清潔技巧、環(huán)保意識、安全操作等方面的內(nèi)容，提高工作人員的衛(wèi)生素養(yǎng)和清潔技能。2.制度