PAGE出租寫(xiě)字樓衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)出租寫(xiě)字樓的環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，保障租戶及辦公人員的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所出租的寫(xiě)字樓內(nèi)所有區(qū)域，包括公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間等）和租戶辦公區(qū)域。3.職責(zé)分工物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督和考核，制定衛(wèi)生管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程對(duì)寫(xiě)字樓公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和維護(hù)。租戶應(yīng)遵守本衛(wèi)生管理制度，保持自身辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，并配合物業(yè)管理部門的相關(guān)工作。二、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.大堂衛(wèi)生管理每日定時(shí)清掃大堂地面，保持地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬，定期進(jìn)行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。擦拭大堂內(nèi)的門窗、玻璃、墻壁、柱面等，確保表面清潔、光亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清潔大堂內(nèi)的沙發(fā)、茶幾等家具，定期更換沙發(fā)套，保持整潔。維護(hù)大堂內(nèi)的綠植，定期澆水、修剪，保持綠植美觀。每日定時(shí)清理大堂內(nèi)的垃圾桶，保持垃圾桶外觀清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)，不得堆積。2.走廊衛(wèi)生管理每日清掃走廊地面，保持地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬，定期進(jìn)行拖洗。擦拭走廊內(nèi)的墻壁、門窗、扶手等，確保表面清潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清理走廊內(nèi)的消火栓、配電箱等設(shè)施，保持設(shè)施表面清潔。檢查走廊內(nèi)的照明燈具，及時(shí)更換損壞的燈泡，確保照明正常。每日定時(shí)清理走廊內(nèi)的垃圾桶，保持垃圾桶外觀清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)，不得堆積。3.電梯間衛(wèi)生管理每日定時(shí)清潔電梯轎廂內(nèi)部，包括地面、轎廂壁、電梯門、操作面板等，保持轎廂內(nèi)干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，特別是按鈕、扶手等易接觸部位，防止交叉感染。清潔電梯廳地面，保持地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬，定期進(jìn)行拖洗。擦拭電梯廳內(nèi)的墻壁、門窗等，確保表面清潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清理電梯廳內(nèi)的垃圾桶，保持垃圾桶外觀清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)，不得堆積。4.樓梯衛(wèi)生管理每日清掃樓梯地面，保持地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬，定期進(jìn)行拖洗。擦拭樓梯扶手、欄桿等，確保表面清潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清理樓梯間的窗戶、窗臺(tái)等，保持清潔。檢查樓梯間的照明燈具，及時(shí)更換損壞的燈泡，確保照明正常。每日定時(shí)清理樓梯間的垃圾桶，保持垃圾桶外觀清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)，不得堆積。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生管理每日定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、墻面、天花板等，保持干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。擦拭衛(wèi)生間內(nèi)的洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、馬桶、小便器等設(shè)施，確保表面清潔、光亮，無(wú)污垢、無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，特別是馬桶、小便器等部位，防止細(xì)菌滋生。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品，確保用品充足。清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，保持垃圾桶外觀清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)，不得堆積。6.其他公共區(qū)域衛(wèi)生管理定期清潔寫(xiě)字樓內(nèi)的消防通道、配電室、機(jī)房等特殊區(qū)域，確保區(qū)域內(nèi)干凈、整潔，設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)寫(xiě)字樓內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)，加強(qiáng)消毒頻次，保障公共衛(wèi)生安全。及時(shí)清理寫(xiě)字樓內(nèi)公共區(qū)域的積水、積雪等，確保人員通行安全。三、租戶辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.租戶責(zé)任租戶應(yīng)自行負(fù)責(zé)本辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域整潔、有序，無(wú)雜物、無(wú)垃圾。2.環(huán)境衛(wèi)生要求辦公區(qū)域地面應(yīng)保持干凈、無(wú)污漬，定期進(jìn)行清掃和拖洗。辦公桌椅、文件柜等家具應(yīng)擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵。辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、玻璃應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。租戶應(yīng)及時(shí)清理本辦公區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的垃圾，并放置在指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。3.裝修管理租戶如需對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向物業(yè)管理部門提交裝修申請(qǐng)，并按照相關(guān)規(guī)定辦理裝修手續(xù)。裝修過(guò)程中，租戶應(yīng)采取有效的防塵、防污、降噪等措施，減少對(duì)其他租戶和公共區(qū)域的影響。裝修結(jié)束后，租戶應(yīng)及時(shí)清理裝修垃圾，恢復(fù)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域衛(wèi)生應(yīng)符合本制度規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬，門窗、玻璃、墻壁等表面清潔、光亮，垃圾桶外觀清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)等。租戶辦公區(qū)域衛(wèi)生應(yīng)保持整潔、有序，無(wú)雜物、無(wú)垃圾，家具擺放整齊，表面清潔等。2.檢查頻次物業(yè)管理部門每日對(duì)寫(xiě)字樓公共區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問(wèn)題。物業(yè)管理部門每周對(duì)寫(xiě)字樓公共區(qū)域進(jìn)行一次全面檢查，按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。物業(yè)管理部門每月對(duì)租戶辦公區(qū)域進(jìn)行一次抽查，檢查租戶辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況。3.考核辦法對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的公共區(qū)域，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改，整改后再次進(jìn)行檢查。如多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，將對(duì)保潔人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的租戶辦公區(qū)域，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)通知租戶進(jìn)行整改，并記錄在案。如多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，將按照租賃合同的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。物業(yè)管理部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整管理措施，不斷提高衛(wèi)生管理水平。五、衛(wèi)生清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.大堂清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。先用掃帚清掃大堂地面的雜物和灰塵，然后用拖把拖洗地面，確保地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。用濕抹布擦拭大堂內(nèi)的門窗、玻璃、墻壁、柱面等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保表面清潔、光亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清潔大堂內(nèi)的沙發(fā)、茶幾等家具，先用吸塵器吸去灰塵，然后用濕抹布擦拭表面，定期更換沙發(fā)套。維護(hù)大堂內(nèi)的綠植，澆水、修剪，清理花盆內(nèi)的雜物。清理大堂內(nèi)的垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時(shí)清運(yùn)至垃圾房。清潔完畢后，檢查清潔效果，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角，工具和用品擺放整齊。2.走廊清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。先用掃帚清掃走廊地面的雜物和灰塵，然后用拖把拖洗地面，確保地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。用濕抹布擦拭走廊內(nèi)的墻壁、門窗、扶手等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保表面清潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清理走廊內(nèi)的消火栓、配電箱等設(shè)施，用干抹布擦拭表面灰塵。檢查走廊內(nèi)的照明燈具，更換損壞的燈泡。清理走廊內(nèi)的垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時(shí)清運(yùn)至垃圾房。清潔完畢后，檢查清潔效果，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角，工具和用品擺放整齊。3.電梯間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒水等。先用掃帚清掃電梯廳地面雜物和灰塵，然后用拖把拖洗地面，確保地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。進(jìn)入電梯轎廂，用濕抹布擦拭轎廂內(nèi)部地面、轎廂壁、電梯門、操作面板等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保表面清潔、無(wú)雜物、無(wú)污漬。用消毒水對(duì)電梯轎廂內(nèi)的按鈕、扶手等易接觸部位進(jìn)行消毒。清潔電梯廳內(nèi)的垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時(shí)清運(yùn)至垃圾房。清潔完畢后，檢查清潔效果，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角，工具和用品擺放整齊。4.樓梯清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。先用掃帚清掃樓梯地面的雜物和灰塵，然后用拖把拖洗地面，確保地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。用濕抹布擦拭樓梯扶手、欄桿等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保表面清潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清理樓梯間的窗戶、窗臺(tái)等，用干抹布擦拭表面灰塵。檢查樓梯間的照明燈具，更換損壞的燈泡。清理樓梯間的垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時(shí)清運(yùn)至垃圾房。清潔完畢后，檢查清潔效果，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角，工具和用品擺放整齊。5.衛(wèi)生間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒水、衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等。先用掃帚清掃衛(wèi)生間地面雜物和灰塵，然后用拖把拖洗地面，確保地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。用濕抹布擦拭衛(wèi)生間內(nèi)的洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、馬桶、小便器等設(shè)施，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，確保表面清潔、光亮，無(wú)污垢、無(wú)異味。用消毒水對(duì)馬桶、小便器等部位進(jìn)行消毒，特別是馬桶內(nèi)部，要重點(diǎn)消毒。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品。清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時(shí)清運(yùn)至垃圾房。清潔完畢后，檢查清潔效果，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角，工具和用品擺放整齊。六、衛(wèi)生清潔用品管理1.采購(gòu)管理物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)寫(xiě)字樓衛(wèi)生管理工作的實(shí)際需求，制定衛(wèi)生清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)品種、數(shù)量、規(guī)格等要求。衛(wèi)生清潔用品的采購(gòu)應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)的用品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。采購(gòu)的衛(wèi)生清潔用品應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，檢查用品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等是否與采購(gòu)合同一致，對(duì)不合格的用品應(yīng)及時(shí)退換。2.儲(chǔ)存管理物業(yè)管理部門應(yīng)設(shè)立專門的衛(wèi)生清潔用品倉(cāng)庫(kù)，用于存放各類清潔用品。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、整潔，防止用品受潮、變質(zhì)。衛(wèi)生清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。不同類型的清潔劑、消毒劑等應(yīng)分開(kāi)存放，避免混淆。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)建立庫(kù)存管理制度，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品，避免因庫(kù)存不足影響衛(wèi)生清潔工作的正常開(kāi)展。3.使用管理保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用衛(wèi)生清潔用品，不得隨意浪費(fèi)或?yàn)E用。在使用清潔劑、消毒劑等具有腐蝕性或刺激性的用品時(shí)，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，確保自身安全。衛(wèi)生清潔用品使用后，應(yīng)及時(shí)清理工具和容器，妥善保管，防止污染環(huán)境。七、衛(wèi)生安全管理1.清潔劑、消毒劑使用安全保潔人員在使用清潔劑、消毒劑等用品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作，佩戴好防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品。清潔劑、消毒劑應(yīng)存放在專門的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，遠(yuǎn)離火源、熱源和食品，避免發(fā)生意外事故。在使用過(guò)程中，如不慎接觸到清潔劑、消毒劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。2.垃圾清運(yùn)安全垃圾清運(yùn)人員在清運(yùn)垃圾時(shí)，應(yīng)注意安全，避免垃圾散落、飛揚(yáng)，污染環(huán)境。垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全行駛。在垃圾清運(yùn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有尖銳物品、易燃易爆物品等危險(xiǎn)物品，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，避