PAGE辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區(qū)域，包括辦公室、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。3.職責分工行政部門負責本制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及保潔工作的整體協(xié)調與管理。各部門負責本部門辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的日常維護與監(jiān)督，確保員工遵守保潔制度。保潔人員負責按照本制度要求，對辦公區(qū)域進行日常清潔、消毒等工作。二、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準1.地面保持地面干凈、整潔，無灰塵、污漬、水漬、紙屑、雜物等。定期進行拖地或吸塵，確保地面光亮。地毯區(qū)域應定期進行清洗，保持地毯清潔，無明顯污漬和異味。2.桌面及辦公設備桌面應保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦、打印機、復印機等辦公設備表面無灰塵、污漬，定期進行擦拭。辦公設備周邊無雜物堆積，保持通風良好。3.門窗門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬、水印。窗框、窗臺清潔，無灰塵、雜物。定期檢查門窗的密封性，如有損壞及時報修。4.墻面及天花板墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。天花板無明顯污漬、灰塵，燈具表面清潔。5.文件資料文件資料應分類存放，擺放整齊，并保持清潔。廢棄文件及時清理，避免堆積。6.垃圾桶垃圾桶應及時清理，垃圾不超過桶身的三分之二。垃圾桶周邊地面保持清潔，無垃圾散落。定期對垃圾桶進行消毒，防止異味滋生。7.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺、便器等應保持清潔，無污漬、水漬、異味。定期進行消毒，確保衛(wèi)生達標。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應及時補充，保持衛(wèi)生間的正常使用。8.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅面清潔。地面、墻面、門窗清潔，無灰塵、污漬。會議結束后，及時清理會議室，保持整潔。三、保潔工作流程與規(guī)范1.日常保潔流程上班前提前到達公司，領取清潔工具和用品。對保潔區(qū)域進行巡視，了解前一天的衛(wèi)生狀況，確定重點清潔部位。辦公區(qū)域清潔按照從里到外、從上到下的順序進行清潔。先清理桌面、文件資料，再擦拭辦公設備，然后清掃地面、吸塵，最后清潔門窗、墻面等。對于垃圾桶，及時清理垃圾，并更換垃圾袋。在清潔過程中，注意保護辦公設備和文件資料，避免損壞和丟失。衛(wèi)生間清潔先用清潔劑擦拭洗手臺、便器等潔具表面，去除污漬。然后用清水沖洗干凈，并用消毒水進行消毒。清理地面水漬，保持地面干燥。補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。公共區(qū)域清潔走廊、樓梯等公共區(qū)域地面進行清掃和拖地，保持干凈整潔。擦拭樓梯扶手、欄桿等，確保無灰塵。清理公共區(qū)域的垃圾桶，保持周邊環(huán)境清潔。下班前將清潔工具和用品歸位存放。對當天的保潔工作進行總結，記錄清潔情況和發(fā)現(xiàn)的問題。關閉保潔區(qū)域的門窗、電器設備等。2.定期保潔流程每周對地毯進行吸塵或局部清洗，去除灰塵和污漬。全面擦拭辦公設備，包括主機、顯示器、鍵盤、鼠標等，清潔設備內部灰塵。深度清潔衛(wèi)生間，包括對地面、墻面、天花板進行全面擦拭，對便器進行消毒和除臭處理。清潔會議室的會議桌椅，檢查桌椅的損壞情況并及時報修。每月對辦公室墻面進行全面擦拭，去除灰塵和污漬。清潔天花板燈具，確保照明良好。檢查門窗的密封性和五金件的使用情況，如有問題及時報修。對垃圾桶進行徹底清洗和消毒，更換垃圾袋。每季度對地毯進行全面清洗，可采用專業(yè)的地毯清洗設備和清潔劑，確保地毯干凈、無異味。對辦公區(qū)域的地面進行打蠟保養(yǎng)，增加地面的光澤度和耐磨性。對衛(wèi)生間的潔具進行深度清潔和消毒，檢查衛(wèi)生間的通風設備是否正常運行。每年對辦公區(qū)域的墻面進行粉刷或翻新，保持墻面整潔美觀。對辦公家具進行全面檢查和維護，如有損壞及時修復或更換。對空調系統(tǒng)進行清洗和維護，確?？諝赓|量良好。四、清潔用品與設備管理1.清潔用品采購行政部門根據(jù)保潔工作需求，定期采購清潔用品，確保庫存充足。采購的清潔用品應符合環(huán)保要求和相關行業(yè)標準，具有良好的清潔效果和安全性。2.清潔用品存放設立專門的清潔用品存放倉庫或儲物間，保持通風良好，干燥整潔。清潔用品應分類存放，標識清晰，避免混淆。易燃、易爆等危險清潔用品應單獨存放，并嚴格按照相關規(guī)定進行管理。3.清潔設備管理配備必要的清潔設備，如吸塵器、拖把、抹布、清潔劑噴霧器等，并定期進行維護和保養(yǎng)。建立清潔設備臺賬，記錄設備的型號、購買時間、使用情況、維修記錄等信息。保潔人員在使用清潔設備前，應進行檢查，確保設備正常運行。使用后，及時清理設備，妥善存放。對于損壞的清潔設備，應及時報修或報廢處理，確保設備的正常使用。五、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查自糾保潔人員在完成清潔工作后，應進行自我檢查，確保清潔質量符合標準。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時進行整改，確保辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達標。2.部門監(jiān)督各部門負責人負責本部門辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進行整改。部門員工應積極配合保潔工作，保持本部門辦公區(qū)域的整潔，如有違反保潔制度的行為，應及時糾正。3.行政檢查行政部門定期對辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，檢查內容包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等各個方面。行政部門可采用定期檢查、不定期抽查等方式進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并下達整改通知。行政部門應根據(jù)檢查結果，對保潔人員的工作質量進行評估，作為績效考核的依據(jù)之一。4.整改落實對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，保潔人員應及時進行整改，確保在規(guī)定時間內達到衛(wèi)生標準。整改完成后，應向行政部門提交整改報告，行政部門進行復查，確保問題得到徹底解決。六、員工行為規(guī)范1.保持個人衛(wèi)生員工應注意個人衛(wèi)生，勤洗手、勤換衣，保持整潔得體的形象。在辦公區(qū)域內，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。2.愛護辦公環(huán)境員工應愛護辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意破壞公共設施和清潔用品。保持桌面整潔，文件資料擺放整齊，不得在辦公區(qū)域內亂堆亂放雜物。3.配合保潔工作員工應積極配合保潔人員的工作，按照保潔制度的要求，保持辦公區(qū)域的整潔。如需保潔人員協(xié)助清理個人辦公區(qū)域的垃圾或雜物，應提前通知保潔人員。4.遵守公共衛(wèi)生規(guī)定在公共區(qū)域內，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，應遵守公共衛(wèi)生規(guī)定，不得在公共區(qū)域吸煙、大聲喧嘩等。使用衛(wèi)生間后，應及時清理臺面，保持衛(wèi)生間的整潔。七、獎勵與懲罰1.獎勵機制對于在環(huán)境衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)突出的保潔人員或部門，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等，以激勵員工積極參與保潔工作，提高工作質量。2.懲罰措施對于違反本保潔制度的員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應的懲罰。懲罰方式包括警告、罰款、績效扣分等。如因員工個人行為導致辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生嚴重不達標的，公司