PAGE環(huán)境衛(wèi)生治理工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生治理工作，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的環(huán)境衛(wèi)生治理工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)宣傳教育、完善設(shè)施設(shè)備、規(guī)范操作流程等措施，預(yù)防環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則全體員工應(yīng)積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理工作，自覺維護(hù)工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。3.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生治理工作中的職責(zé)，確保工作落實到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生治理工作，提高治理水平。二、職責(zé)分工（一）環(huán)境衛(wèi)生治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織負(fù)責(zé)人為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境衛(wèi)生治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生治理工作。其主要職責(zé)包括：1.制定環(huán)境衛(wèi)生治理工作目標(biāo)、計劃和措施。2.定期召開會議，研究解決環(huán)境衛(wèi)生治理工作中的重大問題。3.監(jiān)督檢查各部門環(huán)境衛(wèi)生治理工作的落實情況。（二）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生治理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查和評比活動，對表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括清潔、消毒、綠化等。協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生治理工作中的糾紛和問題。2.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間、倉庫等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。制定生產(chǎn)過程中的環(huán)境衛(wèi)生控制措施，防止污染和交叉污染。組織員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。3.其他部門各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。（三）員工職責(zé)1.遵守環(huán)境衛(wèi)生治理工作制度，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理工作。2.保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊，垃圾及時清理。3.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或丟棄。4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無污漬、無垃圾、無雜物。2.桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，無灰塵。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺無雜物。4.垃圾桶及時清理，垃圾不外露。5.公共區(qū)域的綠植生長良好，無枯萎現(xiàn)象。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、無灰塵。2.生產(chǎn)場地地面干凈，無積水、無雜物。3.原材料、半成品、成品擺放整齊，標(biāo)識清晰。4.通風(fēng)良好，無異味。5.垃圾及時清理，分類存放。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯干凈整潔，扶手無灰塵。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施設(shè)備完好。3.食堂環(huán)境整潔，餐具清潔消毒，食品衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。4.停車場地面干凈，車輛停放有序。四、環(huán)境衛(wèi)生治理措施（一）清潔衛(wèi)生管理1.制定詳細(xì)的清潔衛(wèi)生操作規(guī)程，明確清潔頻次、方法和標(biāo)準(zhǔn)。2.配備必要的清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和更新。3.安排專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，確保工作質(zhì)量。4.加強(qiáng)對清潔人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。（二）消毒管理1.根據(jù)不同場所和季節(jié)特點，制定消毒計劃和方案。2.選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑和設(shè)備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行消毒。3.對人員密集場所、公共區(qū)域等重點部位進(jìn)行重點消毒。4.做好消毒記錄，確保消毒工作可追溯。（三）垃圾分類管理1.按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別設(shè)置垃圾桶，并做好標(biāo)識。2.加強(qiáng)對員工的垃圾分類宣傳教育，提高員工的分類意識。3.定期對垃圾進(jìn)行分類收集、運輸和處理，嚴(yán)禁混裝混運。（四）綠化管理1.合理規(guī)劃綠化區(qū)域，種植適宜的花草樹木。2.定期對綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。3.保護(hù)綠化設(shè)施設(shè)備，不得隨意破壞。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查由行政部門組織，每月對各部門環(huán)境衛(wèi)生治理工作進(jìn)行一次全面檢查。2.不定期檢查公司/組織領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.專項檢查針對環(huán)境衛(wèi)生治理工作中的重點、難點問題，組織專項檢查，確保工作落實到位。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。2.清潔衛(wèi)生、消毒、垃圾分類等工作的落實情況。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行和維護(hù)情況。4.員工的環(huán)境衛(wèi)生意識和行為規(guī)范情況。（三）考核辦法1.對環(huán)境衛(wèi)生治理工作不達(dá)標(biāo)的部門，下達(dá)整改通知書，限期整改。2.整改后仍不符合要求的部門，給予通報批評，并視情節(jié)輕重扣減部門績效分。3.對環(huán)境衛(wèi)生治理工作表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。六、環(huán)境衛(wèi)生治理工作的監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生治理工作監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受員工和群眾的監(jiān)督舉報。2.對監(jiān)督舉報的問題及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。3.定期對監(jiān)督舉報情況進(jìn)行分析總結(jié)，針對存在的問題及時采取措施加以改進(jìn)。（二）投訴處理1.接到環(huán)境衛(wèi)生投訴后，及時記錄投訴內(nèi)容、投訴人信息等。2.安排專人對投訴問題進(jìn)行調(diào)查核實，查明原因，確定責(zé)任部門和責(zé)任人。3.督促責(zé)任部門在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給投訴人。4.對投訴處理情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。七、環(huán)境衛(wèi)生治理工作的培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織環(huán)境衛(wèi)生治理工作培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識、垃圾分類知識等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式。（二）宣傳1.利用宣傳欄、電子顯示屏、內(nèi)部刊物等多種渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生治理工作的重要性和相關(guān)知識。2.開展環(huán)境衛(wèi)生治理工作主題活