PAGE辦公室衛(wèi)生間5s制度一、總則（一）目的為了營造一個整潔、衛(wèi)生、舒適、有序的辦公室衛(wèi)生間環(huán)境，提升員工的工作效率和生活品質(zhì)，特制定本5S制度。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間設(shè)施的正常使用，培養(yǎng)員工良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明素養(yǎng)，同時符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公室衛(wèi)生間，包括男衛(wèi)生間、女衛(wèi)生間及公共衛(wèi)生間區(qū)域。（三）基本原則1.安全原則：確保衛(wèi)生間設(shè)施的安全使用，避免因設(shè)施損壞或使用不當(dāng)造成人員傷亡或財產(chǎn)損失。2.衛(wèi)生原則：保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，為員工提供一個健康的使用環(huán)境。3.有序原則：規(guī)范衛(wèi)生間內(nèi)物品的擺放，保持空間整潔有序，便于員工使用和管理。4.文明原則：倡導(dǎo)員工文明使用衛(wèi)生間，遵守公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施。二、整理（SEIRI）（一）明確整理對象1.衛(wèi)生間內(nèi)的個人物品，如私人物品、清潔用品等，應(yīng)放置在指定區(qū)域，不得隨意擺放。2.衛(wèi)生間內(nèi)的公共物品，如衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)等，應(yīng)保持充足供應(yīng)，并擺放整齊。3.衛(wèi)生間內(nèi)的雜物，如垃圾、廢棄物品等，應(yīng)及時清理，不得堆積。（二）整理標(biāo)準(zhǔn)1.個人物品應(yīng)放置在各自的儲物柜或指定的掛鉤上，不得占用洗手臺、便器等公共設(shè)施。2.公共物品應(yīng)按照規(guī)定的位置擺放，衛(wèi)生紙應(yīng)放置在紙架上，洗手液應(yīng)放置在洗手液盒內(nèi)，烘干機(jī)應(yīng)保持正常運(yùn)行狀態(tài)。3.衛(wèi)生間內(nèi)不得存放與衛(wèi)生無關(guān)的物品，如食品、飲料、衣物等。4.每天下班前，應(yīng)對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清理，清除垃圾和廢棄物品，保持衛(wèi)生間整潔。（三）整理流程1.員工在使用衛(wèi)生間后，應(yīng)及時整理個人物品，將私人物品帶走，保持臺面和地面整潔。2.保潔人員在日常清潔過程中，應(yīng)檢查衛(wèi)生間內(nèi)的物品擺放情況，對不符合整理標(biāo)準(zhǔn)的物品進(jìn)行整理和歸位。3.定期對衛(wèi)生間進(jìn)行盤點(diǎn)，清理長期不用或損壞的物品，確保衛(wèi)生間內(nèi)物品的合理性和有效性。三、整頓（SEITON）（一）定位標(biāo)識1.在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，如“男衛(wèi)生間”、“女衛(wèi)生間”、“衛(wèi)生紙”、“洗手液”、“烘干機(jī)”等，引導(dǎo)員工正確使用衛(wèi)生間設(shè)施。2.對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行編號，并在相應(yīng)位置張貼編號標(biāo)識，便于管理和維護(hù)。3.在衛(wèi)生間的入口處設(shè)置溫馨提示牌，提醒員工文明使用衛(wèi)生間，愛護(hù)公共設(shè)施。（二）物品擺放1.衛(wèi)生紙應(yīng)整齊放置在紙架上，不得出現(xiàn)短缺或凌亂現(xiàn)象。2.洗手液應(yīng)保持適量供應(yīng)，放置在洗手液盒內(nèi)，避免溢出。3.烘干機(jī)應(yīng)安裝在合理位置，便于員工使用，使用后應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。4.垃圾桶應(yīng)放置在指定位置，垃圾應(yīng)及時清理，不得滿溢。5.拖把、掃帚等清潔工具應(yīng)放置在專門的清潔工具柜內(nèi)，擺放整齊，不得隨意放置在衛(wèi)生間內(nèi)。（三）整頓流程1.根據(jù)衛(wèi)生間的布局和使用需求，合理規(guī)劃物品的擺放位置，并設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)識。2.定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)物品的擺放情況，對不符合整頓標(biāo)準(zhǔn)的物品進(jìn)行調(diào)整和歸位。3.對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和整潔美觀。四、清掃（SEISO）（一）清掃責(zé)任1.保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清掃工作，包括地面、臺面、便器、洗手池等的清潔。2.員工在使用衛(wèi)生間后，應(yīng)自覺保持衛(wèi)生間的清潔，如發(fā)現(xiàn)有污漬或垃圾，應(yīng)及時清理或告知保潔人員。（二）清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面應(yīng)保持干凈整潔，無污漬、水漬、腳印等。2.臺面應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、雜物等。3.便器應(yīng)沖洗干凈，無污垢、異味等。4.洗手池應(yīng)保持清潔，水龍頭、排水口等無污漬。5.衛(wèi)生間內(nèi)的鏡子、門窗等應(yīng)擦拭干凈，明亮無灰塵。（三）清掃流程1.保潔人員每天定時對衛(wèi)生間進(jìn)行清掃，按照清掃標(biāo)準(zhǔn)依次對地面、臺面、便器、洗手池等進(jìn)行清潔。2.在清掃過程中，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?，避免對衛(wèi)生間設(shè)施造成損壞。3.清掃完成后，應(yīng)檢查衛(wèi)生間內(nèi)的清潔情況，確保達(dá)到清掃標(biāo)準(zhǔn)。4.定期對衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔，如對地面進(jìn)行打蠟、對便器進(jìn)行消毒等，以保持衛(wèi)生間的良好衛(wèi)生狀況。五、清潔（SEIKETSU）（一）清潔制度1.建立衛(wèi)生間清潔檢查制度，由行政部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人定期對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行檢查。2.制定清潔檢查表，明確檢查項目、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，確保清潔工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，對不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生間責(zé)令保潔人員重新進(jìn)行清潔。（二）清潔記錄1.保潔人員應(yīng)做好衛(wèi)生間清潔記錄，記錄每天的清潔時間、清潔內(nèi)容、清潔人員等信息。2.清潔記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。3.通過清潔記錄，分析衛(wèi)生間清潔工作的效果和存在的問題，及時調(diào)整清潔計劃和方法。（三）持續(xù)改進(jìn)1.根據(jù)清潔檢查結(jié)果和員工反饋，不斷完善衛(wèi)生間清潔制度和標(biāo)準(zhǔn)，提高清潔工作質(zhì)量。2.定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其清潔技能和服務(wù)意識，確保衛(wèi)生間清潔工作的持續(xù)改進(jìn)。3.鼓勵員工對衛(wèi)生間的清潔工作提出意見和建議，對合理的建議給予采納和獎勵。六、素養(yǎng)（SHITSUKE）（一）行為規(guī)范1.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，使用衛(wèi)生間后及時沖洗便器，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。2.不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，遵守公共秩序和文明規(guī)范。3.愛護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或涂鴉，如有損壞應(yīng)及時報告相關(guān)部門進(jìn)行維修。4.節(jié)約用水、用電，使用完畢后及時關(guān)閉水龍頭、烘干機(jī)等設(shè)備。（二）培訓(xùn)教育1.定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生間5S制度培訓(xùn)，使員工了解5S制度的內(nèi)容和要求，提高員工的素養(yǎng)意識。2.通過培訓(xùn)教育，引導(dǎo)員工自覺遵守5S制度，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。3.在衛(wèi)生間內(nèi)張貼文明使用衛(wèi)生間的宣傳標(biāo)語和圖片，營造良好的文化氛圍。（三）監(jiān)督考核1.建立員工衛(wèi)生間行為監(jiān)督考核機(jī)制，對違反5S制度的員工進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰。2.將員工衛(wèi)生間行為表現(xiàn)納入績效考核體系，激勵員工積極遵守5S制度，提高自身素養(yǎng)。3.對在衛(wèi)生間5S管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵，樹立榜樣，帶動全體員工共同做好衛(wèi)生