PAGE敬老院衛(wèi)生服務(wù)制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障入住老人的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本敬老院全體工作人員及入住老人。3.基本原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，以老人的健康需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的衛(wèi)生服務(wù)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.院長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)敬老院衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，確保各項(xiàng)衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。定期組織檢查衛(wèi)生服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。2.醫(yī)護(hù)人員職責(zé)為老人建立健康檔案，定期進(jìn)行健康檢查和疾病診治。開(kāi)展衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳教育，指導(dǎo)老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。負(fù)責(zé)藥品管理，確保用藥安全。3.護(hù)理人員職責(zé)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好老人的生活護(hù)理，保持老人居住環(huán)境整潔。觀察老人身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并報(bào)告。4.后勤人員職責(zé)負(fù)責(zé)敬老院公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括室內(nèi)外環(huán)境、走廊、樓梯等。做好食堂衛(wèi)生管理，確保食品安全。定期對(duì)敬老院設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生每日定時(shí)清掃室內(nèi)外地面、走廊、樓梯等，保持無(wú)雜物、無(wú)積水。每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，包括扶手、門窗等。定期清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾存放點(diǎn)保持清潔。2.老人房間衛(wèi)生護(hù)理人員每日協(xié)助老人整理房間，保持床鋪整潔、物品擺放有序。定期更換床單、被套、枕套等床上用品，保持室內(nèi)空氣流通。老人房間每月進(jìn)行一次全面清潔消毒。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生每日清潔衛(wèi)生間，包括便器、洗手池、鏡子等，保持無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備正常使用，如有損壞及時(shí)維修。四、個(gè)人衛(wèi)生管理1.老人個(gè)人衛(wèi)生督促老人養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，定期洗澡、理發(fā)、修剪指甲。指導(dǎo)老人正確刷牙、洗臉，保持口腔清潔。協(xié)助生活不能自理的老人做好個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理。2.工作人員個(gè)人衛(wèi)生工作人員上崗前必須穿戴工作服、工作帽，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔。勤洗手，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，防止交叉感染。定期進(jìn)行健康體檢，取得健康證明后方可上崗。五、飲食衛(wèi)生管理1.食堂管理食堂必須取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，從業(yè)人員持健康證上崗。嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開(kāi)、葷素分開(kāi)。食品采購(gòu)應(yīng)索證索票，確保食品來(lái)源安全可靠。2.食品儲(chǔ)存食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。定期檢查食品質(zhì)量，防止食品變質(zhì)、過(guò)期。儲(chǔ)存易腐食品應(yīng)冷藏或冷凍，確保食品新鮮。3.餐具消毒餐具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，采用物理或化學(xué)消毒方法均可。消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的餐具保潔柜內(nèi)。六、醫(yī)療服務(wù)管理1.健康檔案管理醫(yī)護(hù)人員為每位老人建立健康檔案，詳細(xì)記錄老人的基本信息、健康狀況、疾病史等。定期對(duì)健康檔案進(jìn)行更新和完善，為老人的醫(yī)療服務(wù)提供依據(jù)。2.疾病診治醫(yī)護(hù)人員每日對(duì)老人進(jìn)行查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人身體異常情況。對(duì)患有疾病的老人，應(yīng)根據(jù)病情給予相應(yīng)的治療和護(hù)理措施。如需轉(zhuǎn)診治療，應(yīng)及時(shí)與家屬溝通，并做好轉(zhuǎn)診手續(xù)。3.藥品管理設(shè)立專門的藥房，配備必要的藥品和急救設(shè)備。藥品應(yīng)分類存放，專人管理，嚴(yán)格按照醫(yī)囑發(fā)放藥品。定期盤點(diǎn)藥品，確保藥品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。七、傳染病防控管理1.防控措施加強(qiáng)對(duì)老人和工作人員的傳染病防控知識(shí)宣傳教育，提高防控意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T。對(duì)傳染病患者進(jìn)行隔離治療，做好消毒隔離工作，防止疫情擴(kuò)散。2.消毒隔離對(duì)傳染病患者居住的房間、使用的物品等進(jìn)行嚴(yán)格消毒。醫(yī)護(hù)人員和護(hù)理人員在接觸傳染病患者時(shí)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，防止交叉感染。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的通風(fēng)換氣，保持空氣清新。八、衛(wèi)生檢查與考核1.定期檢查成立衛(wèi)生檢查小組，每周對(duì)敬老院衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)等方面。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門和工作人員的衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改。3.整改措施對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。責(zé)任部門應(yīng)針對(duì)問(wèn)題制定具體的整改措施，按時(shí)完成整改任務(wù)。九、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)等方面的知識(shí)。邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。2.傳染病防控培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)工作人員的傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)，使其掌握傳染病的防控措施和消毒隔離技術(shù)。定期組織傳染病防控演練，提高應(yīng)急處置能力。3.老人健康教育開(kāi)展形式多樣的老人